Dialogen fullfører ti år og overstiger 1,6 millioner leveranser per måned

Dialogo, et e-handelsløsningsselskap av BBM Logistics, fullfører ti års eksistens og når en milepæl. Selskapet kunngjør at det har passert 1,6 millioner leveranser per måned.

Transportøren, som spesialiserer seg på leveranser last mile mot markedsplasser og e-handel butikker, samler og sender bestillinger til store selskaper som Amazon, Renner og Boticario For tiden har kundeporteføljen mer enn 90 kunder Basert i Porto Alegre har selskapet filialer i Jundiai (SP), Curitiba (PR) og Palhoza (SC), Londrina (PR), Maringa (PR), Belo Horizonte (MG), Brasilia (DF), Aparecida de Goiania (GO), Anapolis (GO) og Serra (ES).I tillegg opererer det i mer enn 50 distribusjonssentre.

Siden du er fra Porto Alegre, er det største markedet for Dialogo i Sør-regionen. Men med en høy vekst de siste årene har selskapet utvidet sin kapasitet og kapillaritet, og i dag besøker leveransererne tusenvis av hjem i 1980 kommuner over hele landet.

Dialogo, som ble absorbert av BBM i 2020, er en strategisk arm for selskapet som tilbyr logistikkløsninger fra innsamling av råvarer eller innsatsvarer til levering til sluttforbruker. 

“Hver gang flere bruker den elektroniske kanalen til å foreta kjøp, noe som gjør dette markedet attraktivt.Med Dialogue hjelper vi de største e-handelsselskapene med å levere produktene sine hjemme hos kundene, effektivt og punktlig, sier Agapito Sobrinho, administrerende direktør i BBM Logistics.

Forrige måned ble dialogen anerkjent med First Try Delivery Success (FTDS)-prisen, gitt av Amazon. Denne indikatoren forsterker effektiviteten til selskapets driftsmodell, og sikrer at bestillinger leveres ved første forsøk, uten gjeninnsendinger eller omlegging. 

Ny operasjonsleder

Dialogo har utnevnt en ny driftsleder.Gilberto Hugen, som har vært i selskapet siden stiftelsen (i 2015), vil ha som oppgave å fremme kontinuerlig forbedring av prosesser for å sikre enda mer smidighet i logistikken til leveringsnettverket.

“Min utfordring er å optimalisere prosesser og sikre effektiviteten i driften, som inkluderer etablering av intelligensen i logistikkoperasjonen, fra innsamling til kundens dør Alt dette med det endelige målet å forbedre kundeservice og opplevelse, styrke kommunikasjon og åpenhet om hver eneste”-leveranse, sier Hugen.

Med ca 15 års erfaring i logistikkbransjen har Hugen tidligere jobbet i RBS Group, hvor han var logistikkveileder i fire år.