Bistek Supermercados推出全新电子商务平台，专注于客户体验

Bistek Supermercados（巴西南部主要零售连锁企业之一）宣布推出其新电子商务平台，投资金额达50万雷亚尔。该新网站于五月底投入运营，已取得显著成效，平均客单价和购买数量均实现17%的增长。.

6月3日达成重要里程碑：该平台创下单日最高成交销售额记录，较原平台最佳业绩增长56%。此外，每笔订单商品数量提升约20%。.

该新平台与数字商务解决方案专家VTEX合作开发，推出了一系列聚焦用户体验优化的创新功能。其中核心亮点是智能结账系统，客户无需登录或经历繁琐的注册流程即可完成购买。.

另一项突出功能是根据消费场景创建个性化清单。客户现可通过复制历史订单或修改过往购物车中的特定商品开始采购，使购物流程更为便捷高效。.

该连锁企业营销总监Wagner Ghislandi强调这些改进的重要性：“必须认识到食品零售电子商务具有独特属性，与其他领域差异显著。我们的客户单次采购商品数量庞大，每件商品都代表一次独立决策。因此，我们的首要任务是简化和优化每个环节的客户体验。”

Bistek Supermercados对其数字平台的投资反映了零售业（尤其是食品领域）日益增长的数字化趋势。通过这些升级，该公司不仅旨在提升在线销售额，更致力于通过提供更个性化、高效的购物体验来强化客户关系。初期数据所显示的积极市场反响表明，Bistek正朝着巩固其超市电商领域重要参与者地位的正确方向迈进——该细分领域在巴西零售格局中正持续提升其战略重要性。.