Kajian yang dijalankan oleh Nuvei, sebuah syarikat fintech Kanada yang mengkhusus dalam penyelesaian pembayaran, menunjukkan bahawa e-dagang Brazil dijangka mencapai jualan AS$585.6 bilion menjelang 2027, peningkatan 70% berbanding hasil yang diperoleh pada 2024.
Tinjauan adalah positif dan menunjukkan bahawa pasaran mempunyai potensi pertumbuhan yang besar. Sudah tentu, ini juga bermakna anda boleh menambah baik perkara yang telah dilakukan. Lagipun, salah satu matlamat utama di kalangan pengurus kedai dalam talian adalah untuk meningkatkan kadar penukaran jualan.
Adalah penting untuk mengenal pasti faktor yang menghalang peningkatan dalam penukaran ini. Banyak masalah berpunca daripada faktor asas, seperti kesukaran menavigasi kedai dalam talian, isu kebolehgunaan dan lain-lain. Setelah perkara ini ditangani, aspek yang berkaitan dengan gelagat pembelian pengguna kekal. Untuk kes ini, terdapat penyelesaian automatik yang boleh membantu.
Dengan menambahkan teknologi baharu pada operasi kedai dalam talian, selain menjimatkan masa, peruncit juga mencapai keberkesanan dan ketegasan yang lebih tinggi dalam komunikasi, sambil tetap memberikan identiti dan personaliti mereka sendiri kepada mesej yang dihantar kepada pelanggan pada pelbagai peringkat proses pembelian – atau apabila mereka memutuskan untuk tidak membeli produk yang diingini.
Alat automasi pemasaran ini perlu digunakan secara strategik. Satu situasi di mana teknologi itu berkesan melibatkan memulihkan pelanggan yang mengisi troli beli-belah maya mereka tetapi, atas sebab tertentu, tidak melengkapkan pembelian. Dalam situasi ini, strategi yang baik ialah menggunakan alat pemulihan troli yang terbengkalai, yang membolehkan anda menghubungi pelanggan melalui e-mel yang didaftarkan sebelum ini, mengingatkan mereka tentang item yang telah mereka pilih malah menggalakkan mereka melengkapkan pembelian dengan kupon diskaun, penghantaran percuma atau tawaran istimewa lain.
Bagi pelanggan yang belum menambah item pada troli beli-belah mereka, pengesyoran adalah menggunakan alat yang mengenal pasti dan menjejaki aliran penyemakan imbas pengguna kedai dalam talian secara automatik. Penyelesaian ini menentukan item mana yang diminati dan memulakan perjalanan automasi pemasaran, yang mana produk dicadangkan kepada pelanggan tersebut melalui e-mel, SMS, WhatsApp dan cara lain.
Hasil menarik lain boleh dicapai menggunakan alat yang mencetuskan pembelian dan teknologi yang membolehkan pembelian semula produk yang sering digunakan. Yang pertama mempersembahkan kandungan tersuai kepada pengguna, berdasarkan minat mereka sebelum ini. Yang kedua pula, menganggarkan purata masa untuk penggunaan setiap produk, berdasarkan selang masa antara pembelian item yang sama oleh beberapa pelanggan, sebagai tambahan kepada algoritma.
Hakikatnya ialah mempunyai platform yang mengautomasikan pemasaran kedai dalam talian boleh membantu perniagaan e-dagang meningkatkan jumlah jualan sehingga 50%. Dalam erti kata lain, ini adalah pelaburan yang memberikan hasil dengan berkesan dan membuat perubahan apabila ia datang untuk meningkatkan jualan, tanpa mengira masa dalam setahun. Oleh itu, nilaikan pilihan ini dan, jika boleh, laksanakannya ke dalam rutin runcit digital anda. Ini boleh membawa keuntungan yang besar dan membuat semua perbezaan dalam prestasi perniagaan e-dagang anda akan capai tahun ini.
