२०१३ देखि, एउटा युट्युब गुगल भेन्चर्सका सीईओले त्यस समयमा गुगलले कसरी ओकेआर प्रयोग गर्यो भनेर व्याख्या गरेका थिए, र पछि २०१८ मा जोन डोअरको पुस्तक ' मेजर ह्वाट म्याटर्स ' मार्फत, ओकेआरहरू विश्वव्यापी रूपमा लोकप्रिय भएका छन्। त्यसबेलादेखि हामीले के देखेका छौं भने व्यवस्थापन उपकरणहरूको वर्णमाला सूपको बीचमा भ्रम छ। आखिर, केपीआई - प्रमुख प्रदर्शन सूचकहरू - र ओकेआर - उद्देश्यहरू र प्रमुख परिणामहरू बीच के भिन्नता छ?
खैर, केपीआईहरू विगतलाई संकेत गर्ने प्रमुख मेट्रिक्स हुन्; तिनीहरू रियरभ्यू मिरर सूचकहरू हुन् जसले प्रगति, अवस्था र दैनिक प्रक्रियाहरू र गतिविधिहरूको स्वास्थ्य देखाउँछन्। यस ऐतिहासिक डेटाबाट, अब के गर्ने भन्ने बारे निर्णय लिन सम्भव छ। सामान्यतया, तिनीहरू राजस्व, ग्राहक सन्तुष्टि, बिक्री मात्रा, लागत, अन्यका सूचकहरू हुन्, र तिनीहरूको परिभाषित समयसीमा हुँदैन।
अर्कोतर्फ, ओकेआरहरू रूपरेखा ; तिनीहरू एक अग्रगामी दृष्टिकोण हुन्। तिनीहरूको समयसीमा हुन्छ, सामान्यतया त्रैमासिक, र SMART लक्ष्यका अन्य विशेषताहरू प्रयोग गर्न सिफारिस गरिन्छ। र रियरभ्यू मिरर सूचकहरू प्रयोग गर्नुको सट्टा, यी प्रमुख परिणामहरूमा प्रवृत्ति सूचकहरू प्रयोग गर्नु बढी उचित हुन्छ। त्यसकारण, स्पष्ट रूपमा दुई उपकरणहरूको फरक उद्देश्यहरू छन्।
२०१७ मा, जब म आफूलाई अमेरिकामा सबैभन्दा ठूलो OKR कार्यान्वयनको बीचमा भेट्टाएँ, निम्न समानताले हामीलाई प्रत्येकको भूमिका राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्यो: KPI हरू कारको ड्यासबोर्डमा सूचकहरू हुन्: इन्धन, तेल, अन्य। जबकि OKR हरू Waze जस्तै हुन्। तपाईंले आफ्नो गन्तव्यमा पुग्न पर्याप्त ग्यास छ कि छैन भनेर जान्न आवश्यक छ, र तपाईं बाटोमा हराउन सक्नुहुन्छ र आफ्नो लक्ष्यमा पुग्न आफ्नो मार्ग पुन: गणना गर्न सक्नुहुन्छ।
अर्कोतर्फ, यदि उद्देश्यहरू फरक छन् भने, मानिसहरूले तिनीहरूलाई किन भ्रमित गर्छन्? कुरा यो हो कि, व्यवस्थापन प्रक्रिया भित्र, विभिन्न समयमा, उपकरणहरूको अवधारणाहरूको प्रयोग मिश्रित हुन्छ। KPI सञ्चालनको प्रकृति, कम्पनीले के गर्छ, र हालको प्रक्रियाहरूको कारणले अवस्थित हुन्छ। दुबैमा मेट्रिक्स छन्, र हामी KPI लाई KR भएको देख्छौं, साथै KPI लाई सुधार गर्नुलाई उद्देश्य मान्दछौं। तिनीहरू मेट्रिक्स हुन्, र मानिसहरू मेट्रिक्स सुधार गर्न चाहन्छन्।
अन्ततः, भ्रम तब उत्पन्न हुन्छ जब हामी एउटा अवधारणा वा अर्को प्रयोग गर्ने उत्तम समय पहिचान गर्दैनौं। यस कारणले गर्दा, दुबै उपकरणहरू एकैसाथ जान्न र लागू गर्न सक्षम हुनु महत्त्वपूर्ण छ, किनकि तिनीहरू एकअर्काका पूरक हुन् र तपाईंको समग्र व्यवस्थापनमा सुधार गर्नेछन्। यो कला जस्तै हो; ब्रश, पेन्ट लागू गर्ने विभिन्न तरिकाहरू छन्, र दुवै अन्तिम उत्पादन सिर्जना गर्ने माध्यम हुन्।
यस अर्थमा, तपाईंको कम्पनीको वास्तविकता र व्यवस्थापन कसरी सञ्चालन भइरहेको छ भन्ने कुरामा ध्यान दिन आवश्यक छ, किनकि अवस्थित सूचक (KPI) बाट, एक व्यावसायिक लक्ष्य (OKR) देखा पर्न सक्छ, तर सबै KPI लाई सुधार गर्न आवश्यक पर्दैन; वास्तवमा, धेरै पटक हामीसँग एकै समयमा धेरै सुधार गर्न वित्तीय, भौतिक, र मानव संसाधन पनि हुनेछैन।
यो परिदृश्यलाई ध्यानमा राख्दै, प्राथमिकता निर्धारण गर्न सिक्नु आवश्यक छ, कुनै पनि क्षणमा आफ्नो बाजी कहाँ राख्ने भनेर छनौट गर्न: यी बाजीहरू OKR हुन्। अर्को शब्दमा, तपाईंले KPI हरूको विश्लेषण गर्न आवश्यक छ, जुन पहिले नै भइसकेका सूचकहरू हुन्, OKR हरूलाई परिभाषित गर्न सक्षम हुन, जुन अझै हुन बाँकी छ। अनि यसरी, सबै कुरा एकअर्कामा जोडिएको र अर्थपूर्ण हुनेछ, ताकि तपाईंले आफ्नो लक्ष्यहरू पूरा गर्न सक्नुहुनेछ, आफ्ना उद्देश्यहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ, र चक्रको अन्त्यमा उत्तम परिणामहरू प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ।
तपाईं एकैचोटि धेरै समस्याहरू समाधान गर्न सक्नुहुन्न; अन्ततः आफ्नो राजस्व बढाउनको लागि तपाईंले कुन समस्याहरूको सामना गरिरहनुभएको छ भनेर बुझ्न आवश्यक छ। त्यसपछि मात्र तपाईं आफ्नो OKR परिभाषित गर्न सक्नुहुन्छ, समस्याहरूलाई प्राथमिकता दिन सक्नुहुन्छ, र तिनीहरूलाई उचित रूपमा समाधान गर्ने दिशामा अगाडि बढ्दै जाँदा, तपाईं अर्को छनौट गर्नुहुन्छ, आफ्नो मार्ग समायोजन गर्नुहुन्छ र आफ्नो लक्ष्यको नजिक पुग्नुहुन्छ।
