Is-swieq fil-Brażil irreġistraw 1.12 biljun żjara f'Mejju, skont rapport.

Ix-xahar ta’ Mejju rreġistra t-tieni l-ogħla numru ta’ aċċessi għal swieq fil-Brażil din is-sena, skont ir-Rapport tas-Setturi tal-Kummerċ Elettroniku fil-Brażil, prodott minn Conversion. Matul ix-xahar, il-Brażiljani aċċessaw siti bħal Mercado Livre, Shopee, u Amazon 1.12 biljun darba, it-tieni biss wara Jannar, meta kien hemm 1.17 biljun aċċess, immexxija minn Jum l-Omm.

Mercado Libre jinsab fl-ewwel post b'363 miljun żjara, segwit minn Shopee u Amazon Brazil.

Mercado Libre żamm il-pożizzjoni ta’ tmexxija tiegħu fost l-aktar swieq aċċessati, fejn irreġistra 363 miljun żjara f’Mejju, żieda ta’ 6.6% meta mqabbel ma’ April. Shopee ġie fit-tieni post, b’201 miljun żjara, li wera tkabbir ta’ 10.8% meta mqabbel max-xahar ta’ qabel. Għall-ewwel darba, Shopee qabeż lil Amazon Brazil fin-numru ta’ żjarat, li ġie fit-tielet post b’195 miljun żjara, żieda ta’ 3.4% meta mqabbel ma’ April.

Id-dħul mill-kummerċ elettroniku jżomm ix-xejra ta' tkabbir f'Mejju.

Minbarra d-dejta tal-aċċess, ir-rapport jippreżenta wkoll informazzjoni dwar id-dħul mill-kummerċ elettroniku, miksuba mid-dejta ta' Conversion from Venda Válida. F'Mejju, id-dħul kompla x-xejra ta' tkabbir tiegħu, kif għamel ukoll in-numru ta' aċċessi, fejn irreġistra żieda ta' 7.2% u żamm ix-xejra li bdiet f'Marzu, immexxija minn Jum il-Mara.

Prospettiva pożittiva għal Ġunju u Lulju, bil-Jum ta' San Valentinu u l-vaganzi tax-xitwa.

L-istennija hija li din ix-xejra ta’ tkabbir tkompli f’Ġunju, ma’ Jum San Valentinu, u possibbilment testendi sa Lulju, b’bejgħ għall-vaganzi tax-xitwa f’ħafna mill-pajjiż. Is-swieq Brażiljani qed juru prestazzjoni solida u konsistenti, li tirrifletti l-adozzjoni dejjem tikber tal-kummerċ elettroniku mill-konsumaturi.

Betminds tniedi l-ewwel staġun ta’ “Digital Commerce – the Podcast”

Betminds, aġenzija tal-marketing u aċċeleratur tan-negozju diġitali ffukat fuq il-kummerċ elettroniku, ħabbret it-tnedija tal-ewwel staġun ta’ “Digital Commerce – the Podcast”. Il-proġett il-ġdid se jlaqqa’ flimkien professjonisti minn marki ewlenin f’Curitiba biex jiddiskutu, b’mod rilassat, suġġetti rilevanti fid-dinja tal-kummerċ elettroniku, bħall-marketing tal-prestazzjoni, il-ġestjoni, il-loġistika, l-industrija u l-bejgħ bl-imnut, kif ukoll ix-xejriet ewlenin fis-settur.

L-għan huwa li jitrawmu relazzjonijiet u jinqasam għarfien.

Tk Santos, CMO ta' Betminds u l-ospitant tal-podcast, enfasizza li l-għan ewlieni tal-proġett huwa "li jrawwem relazzjonijiet fost dawk li jaħdmu mal-kummerċ elettroniku f'Curitiba, filwaqt li juri l-istudji tal-każijiet mill-aqwa tal-belt." Barra minn hekk, il-podcast għandu l-għan li "jipprovdi għarfien u xejriet għall-maniġers biex jagħmlu l-operazzjonijiet tagħhom aktar effiċjenti."

Rafael Dittrich, CEO ta’ Betminds u wkoll il-preżentatur tal-podcast, żied jgħid: “Fl-operazzjonijiet ta’ kuljum tal-kummerċ elettroniku, nispiċċaw niffokaw biss fuq in-naħa operattiva, u l-idea tal-podcast hija li ġġib din il-perspettiva ta’ dak li qed jagħmlu l-maniġers fir-rutini ta’ kuljum tagħhom, li tista’ tkun soluzzjoni għal negozji oħra.”

L-ewwel episodju jiddiskuti strateġija ibrida tal-kummerċ elettroniku u tas-suq.

L-ewwel episodju ta’ “Digital Commerce – the Podcast” kellu mistiedna speċjali bħal Ricardo de Antônio, Koordinatur tal-Marketing u l-Prestazzjoni f’MadeiraMadeira, u Maurício Grabowski, Maniġer tal-Kummerċ Elettroniku f’Balaroti. Is-suġġett diskuss kien “Kummerċ Elettroniku Ibridu u Imħatri fis-Suq,” fejn il-mistednin iddiskutew l-isfidi ewlenin tat-tħaddim ta’ suq proprjetarju flimkien ma’ ħanut online tradizzjonali, kif ukoll iż-żmien ideali biex issir din it-tranżizzjoni fil-mudell tan-negozju.

Episodji futuri se jinkludu l-parteċipazzjoni minn esperti tal-industrija.

Għal episodji li ġejjin, il-parteċipazzjoni ta’ Luciano Xavier de Miranda, Direttur tal-Loġistika tal-Kummerċ Elettroniku ta’ Grupo Boticário, Evander Cássio, Maniġer Ġenerali tal-Loġistika ta’ Balaroti, Rafael Hortz, Maniġer tal-kummerċ elettroniku ta’ Vitao Alimentos, u Liza Rivatto Schefer, Kap tal-Marketing u l-Innovazzjoni ta’ Vapza Alimentos Embalados a Vácuo, diġà ġiet ikkonfermata.

Dawk interessati jistgħu jaraw l-ewwel episodju ta’ “Digital Commerce – the Podcast” fuq Spotify u YouTube.

Espert jgħid li l-ħwienet online għandhom jinvestu fl-ERP.

Skont analiżi mill-Assoċjazzjoni Brażiljana tal-Kummerċ Elettroniku (ABComm), il-kummerċ elettroniku Brażiljan huwa mistenni li jilħaq dħul ta’ R$ 91.5 biljun fit-tieni nofs tal-2023. Ir-rapport jindika wkoll li l-bejgħ fis-settur għandu jiżdied b’95% sal-2025. Globalment, ir-Rapport dwar il-Pagamenti Globali, maħruġ minn Worldpay mill-FIS, jipproġetta tkabbir ta’ 55.3% fis-segment matul it-tliet snin li ġejjin.

Mateus Toledo, CEO ta’ MT Soluções, kumpanija li toffri soluzzjonijiet għall-kummerċ elettroniku, jemmen li l-adozzjoni dejjem tikber tax-xiri online mill-Brażiljani se tagħti spinta lin-negozju fis-settur. F’dan is-sens, skont Toledo, sistema ERP (Enterprise Resource Planning) hija wieħed mill-elementi li jistgħu jgħinu fil-prattiki tal-kummerċ elettroniku.

“Sistema ERP tajba tista’ tgħin fil-ġestjoni ġenerali ta’ negozju, billi torganizza informazzjoni u dejta li huma essenzjali għax-xogħol ta’ kuljum ta’ maniġer,” jgħid Toledo. “L-ERP jgħin fil-kontroll tal-inventarju, il-ġestjoni finanzjarja, il-ħruġ ta’ fatturi u rċevuti ta’ ħlas, ir-reġistrazzjoni tal-klijenti u l-prodotti, fost affarijiet oħra,” iżid jgħid.

L-għodod u l-istrateġiji tal-ERP qed jevolvu kontinwament.

Skont is-CEO ta' MT Soluções, l-għodod u l-istrateġiji tal-ERP evolvew f'dawn l-aħħar snin, u fittxew li jinkludu l-kontroll kollu tal-kumpanija f'sistema waħda ta' ġestjoni integrata. "Fost il-passi li jmiss għat-titjib, il-pjattaformi tal-ERP fittxew li jtejbu t-teknoloġiji tagħhom u jagħtu widen lil 'dawk li verament huma importanti,' li huma l-bejjiegħa bl-imnut," jgħid Toledo.

"Prova ta' dan hija li l-organizzazzjonijiet ġabu t-timijiet tal-prodotti tagħhom fit-tliet l-akbar avvenimenti tal-kummerċ elettroniku li saru fil-Brażil din is-sena. Dan juri ftuħ u rispett għall-intraprendituri Brażiljani, u jippermetti l-emerġenza ta' karatteristiċi u titjib ġodda fuq dawn il-pjattaformi f'perjodu qasir ta' żmien," jikkonkludi l-espert.

L-abbandun tal-karretti tax-xiri huwa ta’ ħsara u għandu jitreġġa’ lura, jgħid espert.

Stħarriġ imwettaq minn Opinion Box, bit-titlu "Shopping Cart Abandonment 2022," ma' aktar minn 2,000 konsumatur, żvela li 78% ta' dawk li wieġbu għandhom id-drawwa li jabbandunaw xirja meta jaslu fl-istadju finali, bl-ispiża tat-tbaħħir tkun il-motivatur ewlieni għal din il-prattika magħrufa bħala shopping cart abandonment.

Ricardo Nazar, speċjalista fit-Tkabbir, jirrimarka li l-abbandun tal-karrettun tax-xiri huwa prattika ta’ ħsara kbira għan-negozji. “Huwa neċessarju li nkunu konxji ta’ dan it-tip ta’ mġiba sabiex ikunu jistgħu jiġu żviluppati strateġiji definiti sew, wara kollox, il-klijent għadda mill-istadji kollha tax-xiri u ma lestiex. X’seta’ kkawża dan?” jispjega Nazar.

Ir-riċerka indikat ukoll raġunijiet oħra li jwasslu għall-abbandun tal-karrettun tax-xiri, bħal prodotti irħas fuq websajts oħra (38%), kupuni ta’ skont li ma jaħdmux (35%), ħlasijiet għal servizzi jew tariffi mhux mistennija (32%), u ħinijiet ta’ kunsinna twal ħafna (29%).

Nazar jissuġġerixxi li teknika tajba biex tipprova ġġib lura lill-klijent hija kuntatt dirett. "Kemm jekk permezz ta' email, WhatsApp, jew SMS, l-offerta ta' skont jew benefiċċju żżid ħafna l-probabbiltà li klijent prospettiv iwettaq ix-xiri," jgħid l-espert. Din l-istrateġija hija kkorroborata miċ-ċifri tar-riċerka, li juru li 33% ta' dawk li wieġbu jqisu ċ-ċans li jlestu xiri abbandunat "probabbli ħafna" meta jiffaċċjaw offerta mill-ħanut.

Ir-riċerka investigat ukoll il-fatturi li jikkontribwixxu għad-deċiżjoni tax-xiri fil-kummerċ elettroniku. L-akbar biża’ fost il-konsumaturi hija li jkunu vittmi ta’ xi tip ta’ scam, b’56% ta’ dawk li wieġbu jipprijoritizzaw l-affidabbiltà tal-websajt. Aspetti importanti oħra huma prezzijiet aktar baxxi (52%), promozzjonijiet u offerti (51%), esperjenza ta’ xiri preċedenti (21%), faċilità ta’ navigazzjoni (21%), u varjetà ta’ metodi ta’ ħlas (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]