Paġna ewlenija 620

X'inhuma l-ftehimiet ta' xiri fi grupp?

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
X'inhuma l-ftehimiet ta' xiri fi grupp?

Ix-xiri fi grupp, magħruf ukoll bħala xiri kollettiv, jirrappreżenta mudell ta' negozju fil-kummerċ elettroniku fejn grupp ta' konsumaturi jingħaqdu flimkien biex jiksbu skontijiet sinifikanti fuq prodotti jew servizzi. Dan il-kunċett huwa bbażat fuq il-prinċipju tal-poter tax-xiri kollettiv, fejn il-fornituri joffru prezzijiet imnaqqsa bi skambju għal volum ta' bejgħ garantit.

Sfond:
Il-kunċett tax-xiri fi grupp mhuwiex ġdid, u għandu l-għeruq tiegħu fi prattiki kummerċjali tradizzjonali bħall-kooperattivi tax-xiri. Madankollu, il-verżjoni online ta’ dan il-mudell kisbet popolarità fl-aħħar tas-snin 2000, bit-tnedija ta’ siti bħal Groupon fl-2008. L-idea nfirxet malajr, u wasslet għall-ħolqien ta’ bosta siti simili madwar id-dinja.

Kif jaħdem ix-xiri fi grupp:

  1. Offerta: Fornitur jipproponi skont sinifikanti fuq prodott jew servizz, ġeneralment 50% jew aktar.
  2. Attivazzjoni: L-offerta tiġi attivata biss meta numru minimu ta' xerrejja jimpenjaw ruħhom li jixtru l-prodott jew is-servizz.
  3. Skadenza: L-offerti ġeneralment ikollhom perjodu ta' żmien limitat, u dan joħloq sens ta' urġenza fost ix-xerrejja potenzjali.
  4. Promozzjoni: Websajts ta’ xiri fi grupp jippromwovu offerti permezz ta’ emails, midja soċjali, u kanali oħra ta’ kummerċjalizzazzjoni.
  5. Xiri: Jekk jintlaħaq l-għadd minimu ta' xerrejja qabel l-iskadenza, l-offerta tiġi attivata u jinħarġu kupuni lix-xerrejja.

Vantaġġi:
Ix-xiri fi grupp joffri benefiċċji kemm għall-konsumaturi kif ukoll għan-negozji:

Għall-konsumaturi:

  1. Skontijiet sinifikanti: Il-konsumaturi jistgħu jiksbu prodotti u servizzi bi prezzijiet imnaqqsa ħafna.
  2. Skoperta: Espożizzjoni għal negozji u esperjenzi ġodda li forsi ma kinux jiskopru mod ieħor.
  3. Konvenjenza: Aċċess faċli għal varjetà ta' offerti fuq pjattaforma waħda.

Għan-negozji:

  1. Reklamar: Espożizzjoni għal numru kbir ta' klijenti potenzjali bi prezz relattivament baxx.
  2. Żieda fil-bejgħ: Potenzjal għal volum kbir ta' bejgħ f'perjodu qasir.
  3. Klijenti ġodda: Opportunità biex tattira klijenti ġodda li jistgħu jsiru klijenti regolari.

Sfidi u kritika:
Minkejja l-popolarità inizjali tiegħu, il-mudell tax-xiri fi grupp iffaċċja diversi sfidi:

  1. Saturazzjoni tas-suq: It-tkabbir mgħaġġel wassal għal saturazzjoni f'ħafna swieq, u dan jagħmilha diffiċli għall-kumpaniji biex jispikkaw.
  2. Kwalità tas-servizz: Xi kumpaniji, mgħobbija żżejjed bil-volum ta’ klijenti għall-offerti tagħhom, ma setgħux iżommu l-kwalità tas-servizz.
  3. Marġini ta' profitt imnaqqsa: Skontijiet kbar jistgħu jwasslu għal marġini ta' profitt baxxi ħafna jew saħansitra negattivi għall-kumpaniji parteċipanti.
  4. Lealtà tal-klijenti: Ħafna konsumaturi kienu attirati biss minn skontijiet u ma sarux klijenti regolari.
  5. Għeja tal-konsumatur: Maż-żmien, ħafna konsumaturi spiċċaw megħluba bil-volum ta’ offerti fl-emails tagħhom.

Evoluzzjoni u xejriet attwali:
Il-mudell tax-xiri fi grupp evolva b'mod sinifikanti mill-quċċata tiegħu fil-bidu tas-snin 2010:

  1. Fokus fuq niċeċ: Ħafna pjattaformi ta' xiri fi grupp issa jikkonċentraw fuq setturi speċifiċi, bħall-ivvjaġġar jew il-gastronomija.
  2. Integrazzjoni ma' mudelli oħra: Xi kumpaniji integraw elementi ta' xiri fi grupp fil-mudelli tan-negozju eżistenti tagħhom, bħal swieq u websajts ta' cashback.
  3. Personalizzazzjoni: L-użu tad-dejta u l-intelliġenza artifiċjali biex jiġu offruti offerti aktar rilevanti lill-konsumaturi.
  4. Xiri fi grupp korporattiv: Xi kumpaniji qed jużaw dan il-mudell biex jiksbu skontijiet fuq xiri bl-ingrossa għall-impjegati tagħhom.
  5. Bejgħ flash: Offerti għal żmien qasir bi skontijiet sinifikanti, ispirati mill-mudell tax-xiri fi grupp.

Kunsiderazzjonijiet legali u etiċi:
Ix-xiri fi grupp qajjem ukoll mistoqsijiet legali u etiċi, inklużi:

  1. Reklamar qarrieqi: Tħassib dwar il-veraċità tal-iskontijiet reklamati.
  2. Protezzjoni tal-konsumatur: Mistoqsijiet dwar rifużjonijiet u garanziji għal prodotti u servizzi mixtrija permezz ta' xiri fi grupp.
  3. Pressjoni fuq negozji żgħar: Il-kritika tissuġġerixxi li l-mudell jista’ jpoġġi pressjoni eċċessiva fuq negozji żgħar biex joffru skontijiet mhux sostenibbli.

Konklużjoni:
Ix-xiri fi grupp irrappreżenta innovazzjoni sinifikanti fil-kummerċ elettroniku, billi offra mod ġdid biex il-konsumaturi u n-negozji jiġu konnessi. Għalkemm il-mudell iffaċċja sfidi u evolva maż-żmien, il-prinċipji fundamentali tal-poter tax-xiri kollettiv u l-iskontijiet fuq il-volum jibqgħu rilevanti fix-xenarju tal-kummerċ elettroniku tal-lum. Hekk kif il-kummerċ elettroniku jkompli jevolvi, x'aktarx li se naraw iterazzjonijiet u adattamenti ġodda tal-kunċett tax-xiri fi grupp, dejjem ifittxu li joffru valur kemm lill-konsumaturi kif ukoll lin-negozji.

X'inhu suq online?

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
X'inhu suq online?

Suq online huwa pjattaforma diġitali li tgħaqqad lix-xerrejja u l-bejjiegħa, u tippermettilhom iwettqu tranżazzjonijiet kummerċjali fuq l-internet. Dawn il-pjattaformi jaġixxu bħala intermedjarji, billi jipprovdu infrastruttura sabiex bejjiegħa individwali jew kumpaniji jkunu jistgħu joffru l-prodotti jew is-servizzi tagħhom lil numru kbir ta’ klijenti potenzjali. Xi eżempji popolari ta’ swieq online jinkludu Amazon, eBay, Mercado Libre, u Airbnb.

Storja:

Is-swieq online ħarġu fl-aħħar tas-snin disgħin bil-miġja tal-kummerċ elettroniku. Wieħed mill-ewwel u l-aktar eżempji ta’ suċċess kien eBay, imwaqqfa fl-1995, li bdiet bħala sit ta’ rkant online għall-konsumaturi biex ibigħu oġġetti lil xulxin. Hekk kif l-internet sar aktar aċċessibbli u l-fiduċja fil-kummerċ elettroniku kibret, ħarġu aktar swieq, li jinkludu firxa wiesgħa ta’ setturi u mudelli ta’ negozju.

Tipi ta’ swieq online:

Hemm diversi tipi ta’ swieq online, kull wieħed bil-karatteristiċi u l-udjenzi fil-mira tiegħu:

1. Swieq orizzontali: Dawn joffru varjetà wiesgħa ta’ prodotti minn kategoriji differenti, bħal Amazon u Mercado Libre.

2. Swieq vertikali: Dawn jiffokaw fuq niċċa jew settur speċifiku, bħal Etsy għal prodotti magħmulin bl-idejn u vintage, jew Zalando għall-moda.

3. Swieq tas-servizzi: Dawn jgħaqqdu l-fornituri tas-servizzi mal-klijenti, bħal Fiverr għal ħaddiema freelance jew Uber għal servizzi ta’ trasport.

4. Swieq P2P (peer-to-peer): Dawn jippermettu lill-konsumaturi jbigħu prodotti jew servizzi direttament lil xulxin, bħal eBay jew Airbnb.

Vantaġġi:

Is-swieq online joffru diversi vantaġġi kemm għall-bejjiegħa kif ukoll għax-xerrejja:

1. Firxa usa': Il-bejjiegħa jistgħu jaċċessaw udjenza ferm akbar milli jkun possibbli b'ħanut fiżiku.

2. Konvenjenza: Ix-xerrejja jistgħu faċilment isibu u jixtru prodotti jew servizzi f'kull ħin, kullimkien.

3. Varjetà: Is-swieq ġeneralment joffru għażla wiesgħa ta’ prodotti jew servizzi, li jippermettu lix-xerrejja jsibu eżattament dak li qed ifittxu.

4. Fiduċja: Il-pjattaformi stabbiliti joffru sistemi ta’ reputazzjoni u protezzjoni tal-konsumatur, u b’hekk iżidu l-fiduċja fit-tranżazzjonijiet.

5. Spejjeż imnaqqsa: Il-bejjiegħa jistgħu jiffrankaw fuq l-ispejjeż operattivi, bħall-kera għall-ispazju fiżiku u l-impjegati.

Sfidi:

Minkejja l-vantaġġi tagħhom, is-swieq online jippreżentaw ukoll xi sfidi:

1. Kompetizzjoni: B'ħafna bejjiegħa li joffru prodotti simili, jista' jkun diffiċli li tispikka u tattira klijenti.

2. Tariffi: Il-pjattaformi tipikament jitolbu tariffi fuq il-bejgħ, li jistgħu jnaqqsu l-marġini ta' profitt tal-bejjiegħa.

3. Dipendenza fuq il-pjattaforma: Il-bejjiegħa jistgħu jsiru dipendenti żżejjed fuq is-suq, u dan jillimita l-abbiltà tagħhom li jibnu l-marka tagħhom stess.

4. Kwistjonijiet ta’ kwalità: L-iżgurar tal-kwalità u l-awtentiċità tal-prodotti jista’ jkun ta’ sfida, speċjalment fi swieq b’ħafna bejjiegħa.

Il-futur tas-swieq online:

Hekk kif il-kummerċ elettroniku jkompli jikber, is-swieq online huma mistennija li jsiru saħansitra aktar prevalenti u sofistikati. Xi xejriet li huma mistennija li jsawru l-futur tas-swieq jinkludu:

1. Personalizzazzjoni: L-użu tad-dejta u l-intelliġenza artifiċjali biex jiġu pprovduti esperjenzi ta' xiri aktar personalizzati.

2. Integrazzjoni omnichannel: Il-kombinazzjoni ta' esperjenzi online u offline biex toħloq vjaġġ ta' xiri bla xkiel.

3. Swieq speċjalizzati: Il-feġġ ta' aktar swieq iffukati fuq niċeċ jew komunitajiet speċifiċi.

4. Globalizzazzjoni: L-espansjoni tas-swieq fi swieq internazzjonali ġodda, li jgħaqqdu l-bejjiegħa u x-xerrejja madwar id-dinja.

Konklużjoni:

Is-swieq online irrivoluzzjonaw il-mod kif nixtru u nbigħu prodotti u servizzi, billi offrew konvenjenza, varjetà u aċċessibilità bla preċedent. Hekk kif it-teknoloġija tavvanza u d-drawwiet tal-konsumaturi jevolvu, is-swieq huma mistennija li jkomplu jkollhom rwol ċentrali fil-kummerċ elettroniku u fl-ekonomija globali. Filwaqt li għad hemm sfidi, il-futur tas-swieq online jidher promettenti, b'innovazzjonijiet u opportunitajiet ġodda li dejjem jitfaċċaw.

X'inhu l-kummerċ elettroniku?

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
X'inhu l-kummerċ elettroniku?

Il-kummerċ elettroniku, magħruf ukoll bħala kummerċ elettroniku, huwa l-prattika li jitwettqu tranżazzjonijiet kummerċjali permezz tal-internet. Dan jinkludi x-xiri u l-bejgħ ta’ prodotti, servizzi, u informazzjoni online. Il-kummerċ elettroniku rivoluzzjona l-mod kif in-negozji jwettqu n-negozju tagħhom u kif il-konsumaturi jakkwistaw oġġetti u servizzi.

Storja:

Il-kummerċ elettroniku beda jikseb popolarità fis-snin disgħin bil-miġja tal-World Wide Web. Inizjalment, it-tranżazzjonijiet online kienu prinċipalment limitati għall-bejgħ ta’ kotba, CDs, u softwer. Maż-żmien, hekk kif it-teknoloġija avvanzat u l-fiduċja tal-konsumatur fil-kummerċ elettroniku żdiedet, aktar kumpaniji bdew joffru varjetà wiesgħa ta’ prodotti u servizzi online.

Tipi ta' kummerċ elettroniku:

Hemm diversi tipi ta’ kummerċ elettroniku, inklużi:

1. Minn Negozju għal Konsumatur (B2C): Jinvolvi l-bejgħ ta' prodotti jew servizzi direttament lill-konsumaturi finali.

2. Minn Negozju għal Negozju (B2B): Dan iseħħ meta kumpanija waħda tbigħ prodotti jew servizzi lil kumpanija oħra.

3. Minn Konsumatur għal Konsumatur (C2C): Jippermetti lill-konsumaturi jbigħu prodotti jew servizzi direttament lil xulxin, ġeneralment permezz ta' pjattaformi online bħal eBay jew OLX.

4. Minn Konsumatur għal Negozju (C2B): Dan jinvolvi konsumaturi li joffru prodotti jew servizzi lil negozji, bħal freelancers li joffru s-servizzi tagħhom permezz ta' pjattaformi bħal Fiverr jew 99Freelas.

Vantaġġi:

Il-kummerċ elettroniku joffri diversi vantaġġi għan-negozji u l-konsumaturi, bħal:

1. Konvenjenza: Il-konsumaturi jistgħu jixtru prodotti jew servizzi f'kull ħin, minn kullimkien, sakemm ikollhom aċċess għall-internet.

2. Varjetà wiesgħa: Il-ħwienet online ġeneralment joffru għażla ferm usa’ ta’ prodotti mill-ħwienet fiżiċi.

3. Paragun tal-prezzijiet: Il-konsumaturi jistgħu faċilment iqabblu l-prezzijiet minn fornituri differenti biex isibu l-aħjar offerti.

4. Spejjeż imnaqqsa: Il-kumpaniji jistgħu jiffrankaw fuq l-ispejjeż operattivi, bħall-kera għall-ispazju fiżiku u l-impjegati, billi jbigħu online.

5. Firxa globali: Il-kummerċ elettroniku jippermetti lill-kumpaniji jilħqu udjenza ferm usa' milli jkun possibbli b'ħanut fiżiku.

Sfidi:

Minkejja l-ħafna vantaġġi tiegħu, il-kummerċ elettroniku jippreżenta wkoll xi sfidi, fosthom:

1. Sigurtà: Il-protezzjoni tad-dejta finanzjarja u personali tal-konsumaturi hija tħassib kostanti fil-kummerċ elettroniku.

2. Loġistika: Li jiġi żgurat li l-prodotti jitwasslu malajr, b'mod effiċjenti u affidabbli jista' jkun ta' sfida, speċjalment għal kumpaniji iżgħar.

3. Kompetizzjoni ħarxa: B'tant kumpaniji li jbigħu online, jista' jkun diffiċli li tispikka u tattira klijenti.

4. Kwistjonijiet ta’ fiduċja: Xi konsumaturi għadhom joqogħdu lura milli jixtru online minħabba tħassib dwar il-frodi u l-inkapaċità li jaraw u jmissu l-prodotti qabel ma jixtruhom.

Il-futur tal-kummerċ elettroniku:

Hekk kif it-teknoloġija tkompli tavvanza u aktar nies madwar id-dinja jiksbu aċċess għall-internet, il-kummerċ elettroniku huwa mistenni li jkompli jikber u jevolvi. Xi xejriet li huma mistennija li jsawru l-futur tal-kummerċ elettroniku jinkludu:

1. Xiri permezz tal-mowbajl: Aktar u aktar konsumaturi qed jużaw l-ismartphones u t-tablets tagħhom biex jixtru online.

2. Personalizzazzjoni: Il-kumpaniji qed jużaw id-dejta u l-intelliġenza artifiċjali biex jipprovdu esperjenzi ta' xiri aktar personalizzati għall-konsumaturi.

3. Realtà miżjuda: Xi kumpaniji qed jesperimentaw bir-realtà miżjuda biex jippermettu lill-konsumaturi "jippruvaw" il-prodotti b'mod virtwali qabel ma jixtru.

4. Pagamenti diġitali: Hekk kif l-għażliet ta’ ħlas diġitali, bħal e-wallets u kriptomuniti, qed isiru aktar popolari, għandhom jiġu integrati aktar fil-kummerċ elettroniku.

Konklużjoni:

Il-kummerċ elettroniku biddel fundamentalment il-mod kif nagħmlu negozju u qed ikompli jevolvi b'rata mgħaġġla. Hekk kif aktar negozji u konsumaturi jadottaw il-kummerċ elettroniku, dan qed isir parti dejjem aktar essenzjali mill-ekonomija globali. Filwaqt li għad hemm sfidi, il-futur tal-kummerċ elettroniku jidher sabiħ, b'teknoloġiji u xejriet ġodda li kontinwament qed jitfaċċaw biex itejbu l-esperjenza tax-xiri online.

Ir-riċerka tiżvela adozzjoni għolja tat-teknoloġija fil-bejgħ bl-imnut Brażiljan u tkabbir tal-apps tal-kummerċ elettroniku.

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
Ir-riċerka tiżvela adozzjoni għolja tat-teknoloġija fil-bejgħ bl-imnut Brażiljan u tkabbir tal-apps tal-kummerċ elettroniku.

Stħarriġ immexxi mill-Locomotiva Institute u l-PwC żvela li 88% tal-Brażiljani diġà użaw xi teknoloġija jew xejra applikata għall-bejgħ bl-imnut. L-istudju jenfasizza li x-xiri minn swieq pubbliċi huwa l-aktar xejra adottata, b'adozzjoni ta' 66%, segwita minn ġbir fil-ħanut wara xiri online (58%) u servizz tal-konsumatur online awtomatizzat (46%).

Ir-riċerka wriet ukoll li disgħa minn kull għaxar konsumaturi jagħtu prijorità lil marki li joffru esperjenzi ta’ xiri pjaċevoli, kunsinna konvenjenti, u inizjattivi ta’ sostenibbiltà. Renato Meirelles, president tal-Istitut Locomotiva, jenfasizza li l-Brażiljani għadhom jixtru ħafna minn ħwienet fiżiċi, għalkemm jippreferu jixtru ċerti prodotti online.

Għalkemm il-ħwienet fiżiċi jibqgħu l-aktar esperjenza frekwenti ta' xiri, xi prodotti issa jinxtraw predominantement online, u jvarjaw skont il-kategorija. L-elettronika u diversi korsijiet għandhom rata ogħla ta' adozzjoni fil-kummerċ elettroniku, filwaqt li s-supermarkets, il-materjali tal-kostruzzjoni, u l-prodotti tal-iġjene u s-sbuħija għadhom jinxtraw aktar komunement minn ħwienet fiżiċi.

Sadanittant, is-suq tal-apps tal-kummerċ elettroniku qed jiffjorixxi. Skont ir-rapport annwali Mobile App Trends ta' Adjust, kien hemm żieda ta' 43% fl-installazzjonijiet u żieda ta' 14% fis-sessjonijiet għall-apps tal-kummerċ elettroniku fl-2023. Bruno Bulso, COO ta' Kobe Apps, jiddikjara li dan it-tkabbir jirrifletti l-preferenza dejjem tikber tal-konsumaturi għal esperjenzi ta' xiri mobbli.

L-Amerika Latina spikkat billi rreġistrat żieda fil-ħin medju mgħoddi għal kull sessjoni fuq apps tal-kummerċ elettroniku, u dan imur kontra x-xejra globali. Barra minn hekk, il-pożizzjoni ewlenija ta' Shein fil-klassifika tal-aktar apps imniżżla madwar id-dinja tenfasizza l-ħtieġa li l-marki jespandu l-kanali diġitali tagħhom biex jinkludu l-apps.

Il-Brażil, ikklassifikat bħala r-raba’ pajjiż fid-dinja bl-aktar downloads ta’ apps fl-2023, juri l-importanza dejjem tikber ta’ apparati mobbli fil-ħajjiet tal-konsumaturi Brażiljani. L-esperti jenfasizzaw li l-vjaġġ omnichannel, li jintegra ħwienet fiżiċi u apps, huwa fattur determinanti fit-tlestija tax-xiri u l-bini tal-lealtà tal-klijenti.

Punti ewlenin biex ikollok negozju tal-kummerċ elettroniku kompetittiv.

Clovis Souza
-
0
Punti ewlenin biex ikollok negozju tal-kummerċ elettroniku kompetittiv.

Il-kummerċ elettroniku qed ikompli jikber. Ċifri mill-Assoċjazzjoni Brażiljana tal-Kummerċ Elettroniku (ABComm) jindikaw dħul ta' R$ 73.5 biljun fl-ewwel nofs tal-2022. Dan jirrappreżenta żieda ta' 5% meta mqabbel mal-istess perjodu fl-2021. 

Din iż-żieda hija megħjuna mill-fatt li l-ħwienet online jippermettu l-bejgħ ta’ prodotti fir-reġjuni kollha tal-Brażil, pereżempju. Minbarra li jipprovdu rigali uniċi għal stili u ċelebrazzjonijiet differenti. Madankollu, fattur importanti għat-tħaddim bla xkiel tal-ħanut huwa tim impenjat.

Biex negozju tal-kummerċ elettroniku jilħaq il-potenzjal sħiħ tiegħu, jeħtieġ li juża strateġiji fis-setturi kollha – il-produzzjoni, l-inventarju, il-loġistika, is-servizz tal-konsumatur, is-servizz ta’ wara l-bejgħ – biex joffri esperjenza sħiħa lill-klijent. Għalhekk, hemm tliet pilastri fundamentali biex negozju tal-kummerċ elettroniku jirnexxi: ippjanar strateġiku, prodotti ta’ kwalità, u servizz tal-konsumatur effiċjenti.

L-ippjanar jinvolvi l-għażla tal-prodotti li l-kumpanija se tbigħ, it-teħid ta’ ritratti tajbin, u l-produzzjoni ta’ testi u kontenut kreattivi li jattiraw lill-konsumaturi. Huwa kruċjali wkoll li tkun taf l-imsieħba, tiċċekkja d-dati ta’ skadenza tal-prodotti li jitħassru malajr, tevalwa l-loġistika, tiżgura li l-iskadenzi jiġu rispettati, u tikkunsidra d-dettalji kollha li potenzjalment jistgħu jfixklu l-esperjenza tal-klijent.

Prodotti ta’ kwalità huma premessa bażika fi kwalunkwe ħanut, kemm jekk online kif ukoll fiżiku. Meta tixtri għal użu personali jew bħala rigal, tingħata attenzjoni għar-riċerka tal-verżjonijiet, id-daqsijiet, il-kuluri, flimkien mal-investiment finanzjarju u emozzjonali. B’dan il-mod, il-klijent jista’ jikkunsidra l-ħanut minn fejn għamel ix-xiri u, f’okkażjoni futura, jerġa’ lura fil-post.

Approċċ differenzjat għas-servizz tal-konsumatur, imbagħad, jista' jikkontribwixxi biex il-klijenti jirritornaw għall-kummerċ elettroniku. Huwa għodda essenzjali biex tinġabar feedback, kemm pożittiv kif ukoll negattiv, mingħand il-konsumaturi, u b'hekk tittejjeb l-esperjenza.

Id-drawwa li tixtri online hija realtà fil-pajjiż, peress li huwa metodu prattiku, effiċjenti, konvenjenti, u ħafna drabi veloċi, skont il-proċess loġistiku. Sar mogħdija li għandha timxi parallela mal-ambjent fiżiku, għalhekk huwa meħtieġ li wieħed joqgħod attent biex jissodisfa l-aspettattivi tal-konsumatur bl-aħjar mod possibbli.

Espansjoni lil hinn mill-kummerċ elettroniku: kif nistgħu niddifferenzjaw l-istrateġiji għall-bejjiegħa bl-imnut?

Clovis Souza
-
0
Espansjoni lil hinn mill-kummerċ elettroniku: kif nistgħu niddifferenzjaw l-istrateġiji għall-bejjiegħa bl-imnut?

B'determinazzjoni u ppjanar, huwa possibbli li jiżdiedu l-profitti anke fi żminijiet ta' kriżi. Minkejja x-xenarju politiku u ekonomiku fil-Brażil, flimkien mal-perjodu ta' wara l-pandemija, l-intraprendituri Brażiljani qed juru li huma reżiljenti. Skont il-Bullettin tal-Mappa tan-Negozju, fl-2022, il-pajjiż kiser ir-rekords għall-ftuħ ta' negozji ġodda, inklużi mikro-intrapriżi u mikro-intraprendituri individwali (MEIs). Fl-ewwel erba' xhur tas-sena, inħolqu 1.3 miljun kumpanija ġdida.

Għal dawk li jaħdmu fil-kummerċ elettroniku, il-bejgħ naqas din is-sena, wara l- isplużjoni matul l-iżolament soċjali u l-għeluq tal-ħwienet fiżiċi. Riċerka mill-Assoċjazzjoni Brażiljana tal-Kummerċ Elettroniku (ABComm) tindika li kien hemm tkabbir ta’ 5% fl-ewwel nofs tal-2022, meta kien mistenni aktar minn 6% għall-bejgħ online.

F'dan ix-xenarju, dawk li joperaw fis-segment jeħtieġ li jinvestu fi strateġiji li jimmiraw lejn espansjoni lil hinn mill-bejgħ online. Jeħtieġ li jilħqu udjenza usa' li tfittex li tissodisfa l-bżonnijiet tagħhom fuq diversi pjattaformi. Huwa importanti li jitwessgħu l-possibbiltajiet billi jingħaqad il-kummerċ elettroniku ma' ħwienet fiżiċi, kiosks f'shopping malls, u swieq .

Il-ħwienet li jbigħu personalment joffru l-possibbiltà li l-prodott jiġi evalwat, jiġi ċċekkjat il-materjal, u li jkun hemm kuntatt mal-oġġett qabel ma jsir l-investiment. L-istimulazzjoni ta’ diversi sensi, bħall-mess, ix-xamm, is-smigħ, il-vista, u anke t-togħma, tista’ tagħmel differenza kbira fl-esperjenza tax-xiri. Il-kuntatt personali huwa aktar akkoljenti u jżid l-affidabbiltà ta’ negozju. Li titkellem mal-bejjiegħ huwa fattur li jimpattja l-vjaġġ tax-xiri tal-klijent, u huwa għalhekk li l-ħwienet fiżiċi joffru dan il-vantaġġ.

Meta l-ħanut ikun fit-triq, ikun possibbli li tiġi offruta esperjenza aktar personalizzata, b'fokus fuq il-prodott u l-klijent. Iżda l-kjoskijiet fiċ-ċentri tax-xiri u ċ-ċentri kummerċjali joffru wkoll l-istess benefiċċji u jiksbu punti għall-konvenjenza, peress li l-konsumatur jista' jieħu ħsieb affarijiet oħra fl-istess ambjent.

Is -suq , imbagħad, huwa mudell ta’ negozju li rrivoluzzjona l-bejgħ bl-imnut online, billi qabbad negozjanti differenti mal-klijenti. Skont stħarriġ minn Ebit Nielsen, dawn l-ambjenti kollaborattivi diġà jammontaw għal 78% tal-kummerċ elettroniku fil-Brażil. Barra minn hekk, dan il-metodu ta’ bejgħ huwa wieħed mill-favoriti tal-konsumaturi.

Skont riċerka mill-kumpanija Franċiża Mirakl, 86% tal-Brażiljani jidentifikaw is-swieq bħala l-aktar mod sodisfaċenti biex jagħmlu xiri online. Dan jippreżenta opportunità oħra għall-intraprendituri biex jiksbu saħħa u jmorru lil hinn mill-kummerċ elettroniku tradizzjonali – billi jikkombinaw possibbiltajiet diversi man-negozju tagħhom.

Tramontina tniedi pjattaforma tal-kummerċ elettroniku B2B biex tespandi l-firxa u tiffaċilita x-xiri tan-negozji.

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
Tramontina tniedi pjattaforma tal-kummerċ elettroniku B2B biex tespandi l-firxa u tiffaċilita x-xiri tan-negozji.

Tramontina, kumpanija Brażiljana rinomata li tispeċjalizza f'utensili u għodda tal-kċina, ħabbret it-tnedija tal- pjattaforma esklussiva tagħha tal-kummerċ elettroniku għall-bejgħ B2B (business-to-business) u għall-użu u l-konsum personali. Din l-inizjattiva timmarka espansjoni diġitali sinifikanti għall-marka, li tikkumplimenta s-servizz tradizzjonali tagħha ta' rappreżentant tal-bejgħ u toffri mod ġdid ta' interazzjoni mal-klijenti korporattivi.

Il-kanal online ġdid, disponibbli fuq empresas.tramontina.com.br, jippermetti lill-klijenti jaċċessaw il-portafoll vast tal-kumpanija, li jinkludi aktar minn 22,000 oġġett. Il-firxa ta’ prodotti tkopri kollox minn oġġetti tad-dar u għodda sa għamara, u sservi wkoll lis-setturi tal-ospitalità u s-servizzi tal-ikel, inklużi ristoranti, bars, kafejiet u lukandi, kif ukoll bejjiegħa bl-imnut, bejjiegħa bl-ingrossa u bejjiegħa mill-ġdid.

Fost il-benefiċċji ewlenin tal-pjattaforma hemm:

  1. Xiri veloċi u personalizzat
  2. Ġestjoni sħiħa tal-ordnijiet, inklużi ordnijiet imqiegħda online u permezz ta' rappreżentanti.
  3. Appoġġ speċjalizzat imfassal skont il-bżonnijiet speċifiċi ta' kull klijent.
  4. Tbaħħir b'xejn fuq ordnijiet li jilħqu l-ammont minimu tax-xiri.

Din l-inizjattiva minn Tramontina tirrappreżenta pass sinifikanti fid-diġitalizzazzjoni tal-proċessi tal-bejgħ tagħha, bil-għan li jkun hemm relazzjoni aktar mill-qrib mal-marka u li tiffaċilita l-ġestjoni tan-negozju tal-klijenti korporattivi tagħha. Il-kumpanija tistenna li dan il-kanal ġdid tal-bejgħ B2B itejjeb il-firxa tas-suq tagħha u joffri esperjenza ta' xiri aktar effiċjenti u konvenjenti għall-klijenti korporattivi tagħha.

Anatel tippubblika lista ta’ siti tal-kummerċ elettroniku li jirreklamaw mowbajls illegali; Amazon u Mercado Livre jinsabu fil-quċċata tal-klassifika.

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
Anatel tippubblika lista ta’ siti tal-kummerċ elettroniku li jirreklamaw mowbajls illegali; Amazon u Mercado Livre jinsabu fil-quċċata tal-klassifika.

L-Aġenzija Nazzjonali tat-Telekomunikazzjoni (Anatel) żvelat nhar il-Ġimgħa li għaddiet (21) ir-riżultati ta’ spezzjoni mwettqa fuq websajts tal-kummerċ elettroniku, li ffokat fuq reklami għal mowbajls mingħajr ċertifikazzjoni uffiċjali jew li daħlu fil-pajjiż b’mod irregolari. L-azzjoni hija parti minn miżura ta’ prekawzjoni ġdida ppubblikata mill-aġenzija biex tiġġieled il-piraterija.

Skont ir-rapport, Amazon u Mercado Libre ppreżentaw l-agħar statistiċi. Fuq Amazon, 51.52% tal-listi tat-telefowns ċellulari kienu għal prodotti mhux iċċertifikati, filwaqt li fuq Mercado Libre dan in-numru laħaq it-42.86%. Iż-żewġ kumpaniji ġew ikklassifikati bħala "mhux konformi" u se jkollhom ineħħu l-listi irregolari, taħt piena ta’ multi u possibilment it-tneħħija tal-websajts tagħhom mill-arja.

Kumpaniji oħra, bħal Lojas Americanas (22.86%) u Grupo Casas Bahia (7.79%), ġew ikkunsidrati bħala "parzjalment konformi" u se jkollhom bżonn jagħmlu wkoll aġġustamenti. Min-naħa l-oħra, Magazine Luiza ma ppreżentat l-ebda rekord ta’ reklami illegali, u ġiet ikklassifikata bħala "konformi". Shopee u Carrefour, għalkemm mingħajr perċentwali żvelati, ġew elenkati bħala "konformi" għaliex diġà ħadu impenji ma’ Anatel.

Il-president ta' Anatel, Carlos Baigorri, enfasizza li n-negozjati mal-kumpaniji tal-kummerċ elettroniku ilhom għaddejjin għal madwar erba' snin. Huwa kkritika speċifikament lil Amazon u Mercado Livre talli ma pparteċipawx fil-proċess kollaborattiv.

L-ispezzjoni saret bejn l-1 u s-7 ta' Ġunju, bl-użu ta' għodda ta' skennjar b'eżattezza ta' 95%. Anatel irrappurtat li, wara li ffokat fuq il-mowbajls, l-aġenzija se tinvestiga prodotti oħra mibjugħa illegalment mingħajr omologazzjoni.

Il-miżura ta’ prekawzjoni ppubblikata llum għandha l-għan li tagħti lill-kumpaniji opportunità oħra biex jadattaw għar-regolamenti, billi jibdew bit-telefowns ċellulari. Anatel enfasizzat li kumpaniji oħra, minbarra s-seba’ l-akbar bejjiegħa bl-imnut imsemmija, huma wkoll soġġetti għall-istess rekwiżiti.

Ir-rivista Luiza u AliExpress iħabbru sħubija bla preċedent fil-kummerċ elettroniku.

Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku
-
0
Ir-rivista Luiza u AliExpress iħabbru sħubija bla preċedent fil-kummerċ elettroniku.

Ir-rivista Luiza u AliExpress iffirmaw ftehim storiku li se jippermetti l-bejgħ inkroċjat ta’ prodotti fuq il-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku rispettivi tagħhom. Din is-sħubija timmarka l-ewwel darba li s-suq Ċiniż se jagħmel il-prodotti tiegħu disponibbli għall-bejgħ minn kumpanija barranija, fi strateġija transkonfinali bla preċedent.

Il-kollaborazzjoni għandha l-għan li tiddiversifika l-katalgi tal-prodotti taż-żewġ kumpaniji, billi tisfrutta l-punti sodi ta’ kull waħda. Filwaqt li AliExpress hija magħrufa għall-varjetà tagħha ta’ oġġetti tas-sbuħija u aċċessorji teknoloġiċi, Magazine Luiza għandha preżenza qawwija fis-suq tal-apparat domestiku u l-elettronika.

B'din l-inizjattiva, iż-żewġ pjattaformi, li flimkien għandhom aktar minn 700 miljun żjara fix-xahar u 60 miljun klijent attiv, jistennew li jżidu b'mod sinifikanti r-rati ta' konverżjoni tal-bejgħ tagħhom. Il-kumpaniji jiżguraw li ma jkun hemm l-ebda tibdil fil-politiki tat-taxxa għall-konsumaturi u li l-linji gwida tal-programm Remessa Conforme se jinżammu, inkluża l-eżenzjoni mit-tariffi għal xiri taħt il-$50.

It-tħabbira tas-sħubija ntlaqgħet tajjeb mis-suq finanzjarju, u rriżultat f'żieda ta' aktar minn 10% fl-ishma ta' Magazine Luiza, li kienu qed jiffaċċjaw tnaqqis ta' kważi 50% matul is-sena.

Din il-kollaborazzjoni tirrappreżenta pass importanti fix-xenarju tal-kummerċ elettroniku Brażiljan u internazzjonali, u twiegħed li tespandi l-għażliet ta' xiri għall-konsumaturi u ssaħħaħ il-pożizzjoni fis-suq taż-żewġ kumpaniji.

Kunsinni u prezzijiet: kif nibnu l-lealtà tal-klijenti fil-kummerċ elettroniku?

Clovis Souza
-
0
Kunsinni u prezzijiet: kif nibnu l-lealtà tal-klijenti fil-kummerċ elettroniku?

Philip Kotler, fil-ktieb tiegħu " Marketing Management ," jiddikjara li l-akkwist ta' klijent ġdid jiswa minn ħames sa seba' darbiet aktar milli ż-żamma ta' dawk eżistenti. Wara kollox, għal klijenti li jirrepetu ruħhom, m'hemmx bżonn li jiddedikaw sforz ta' kummerċjalizzazzjoni biex jintroduċu l-marka u jiksbu l-fiduċja. Dan il-konsumatur diġà jaf il-kumpanija, is-servizz tagħha, u l-prodotti tagħha.

Fl-ambjent online, dan il-kompitu huwa aktar strateġiku minħabba n-nuqqas ta' wiċċ imb'wiċċ . Il-bini tal-lealtà tal-klijenti fil-kummerċ elettroniku jeħtieġ azzjonijiet speċifiċi biex jissodisfa lill-konsumatur, tissaħħaħ ir-relazzjoni, u jiġi inkoraġġit xiri ripetut.

L-osservazzjoni tista’ tidher ovvja, iżda huwa possibbli biss li tinbena lealtà tal-klijenti jekk ikunu sodisfatti bl-esperjenza tagħhom. Jekk ma jkunux sodisfatti minħabba żball fil-proċess tal-ħlas jew kunsinna mdewma, pereżempju, jistgħu ma jerġgħux lura u jistgħu saħansitra jitkellmu b’mod negattiv dwar il-marka.

Min-naħa l-oħra, il-lealtà tal-klijenti hija wkoll ta’ vantaġġ għall-konsumatur. Meta jiskopru sit ta’ kummerċ elettroniku affidabbli bi prodotti ta’ kwalità bi prezz ġust, servizz tajjeb lill-klijent, u kunsinni fil-ħin, ma jiddejqux u jibdew jaraw dak il-ħanut bħala punt ta’ riferiment. Dan jiġġenera fiduċja u kredibilità li l-kumpanija taqdihom bl-aħjar mod.

F'dan ix-xenarju, żewġ elementi huma fundamentali biex tiġi żgurata l-lealtà tal-klijenti: il-kunsinni u l-prezzijiet. Huwa ta' għajnuna li wieħed jifhem xi strateġiji essenzjali għat-tisħiħ ta' dawn l-operazzjonijiet, speċjalment fl-ambjent online:

1) Investiment fl- aħħar mil 

L-istadju finali tal-kunsinna lill-konsumatur huwa kruċjali biex tiġi żgurata esperjenza tajba. F'kumpanija b'firxa nazzjonali, pereżempju, huwa essenzjali li jiġu stabbiliti sħubijiet ma' organizzazzjonijiet lokali li jistgħu jimmaniġġjaw il-kunsinni b'mod aktar personalizzat. Barra minn hekk, parir tajjeb huwa li jiġu promossi t-taħriġ u l-iskambji mas-sewwieqa tal-kunsinna reġjonali sabiex l-ordni tasal f'kundizzjoni perfetta u tirrifletti l-immaġni tal-marka. Fl-aħħar nett, din l-istrateġija tnaqqas ukoll l-ispejjeż u tbaxxi l-miżati tat-tbaħħir għall-konsumatur, u tipprovdi soluzzjoni għal wieħed mill-punti ewlenin ta' uġigħ fis-suq tal-bejgħ online illum.

2) Ippakkjar

Il-mument li tippakkja l-prodott huwa importanti. Li tittratta kull kunsinna bħala unika, filwaqt li tqis il-bżonnijiet tal-ippakkjar u l-partikolaritajiet ta' kull oġġett, huwa essenzjali biex tiżgura mmaniġġjar xieraq. Barra minn hekk, il-personalizzazzjoni tal-kunsinni b'dettalji maħsubin sew tagħmel id-differenza kollha, bħal kartolini miktuba bl-idejn, ftit fwieħa, u t-trażmissjoni ta' rigali.

3) Omnikanal

Li jkollok għodod tad-dejta u analiżi bir-reqqa u bir-reqqa huwa fundamentali għal kwalunkwe negozju biex iwassal din l-esperjenza lill-konsumatur. Il-benefiċċji huma numerużi. L-ewwelnett, ikun hemm komunikazzjoni aktar assertiva u strateġiji aktar intelliġenti meta nimplimentaw l-omnichannel , peress li l-utent ikollu esperjenza unifikata kemm online kif ukoll offline. Is-servizz tal-konsumatur isir saħansitra aktar personalizzat u preċiż.

4) Suq

Id-dħul f'ambjent usa' ta' offerti jippermetti għażliet varjati ta' xiri. B'dan il-mod, huwa possibbli li jintlaħqu l-bżonnijiet diversi tal-pubbliku, billi jiġu pprovduti alternattivi għall-gosti u l-istili kollha. Illum, din l-għodda saret indispensabbli għall-kummerċ elettroniku. Huwa neċessarju li jiġu offruti għażliet diversifikati, b'soluzzjonijiet assertivi għat-talbiet tal-pubbliku, kif ukoll li jkun hemm fokus fuq offerti differenti b'għażliet bi prezz baxx.

5) Inklużjoni

Fl-aħħar nett, il-konsiderazzjoni ta’ pjattaformi inklużivi tippermetti servizz demokratiku u tilħaq udjenza saħansitra akbar. L-offerta ta’ xiri bit-telefon jew WhatsApp, kif ukoll il-provvista ta’ servizz personalizzat lill-klijenti, huma alternattivi li jintużaw ħafna llum.

1...619620621Paġna 620 minn 621

L-AĦĦAR ARTIKLI

KWISTJONIJIET POPOLARI

KATEGORIJI POPOLARI

DWARNA

E-Commerce Update hija kumpanija ewlenija fis-suq Brażiljan, li tispeċjalizza fil-produzzjoni u t-tixrid ta' kontenut ta' kwalità għolja dwar is-settur tal-kummerċ elettroniku.

Kuntatt: contato@ecommerceupdate.com.br

Kodiċi HTML hawn! Anke shortcodes! Ibdel dan bil-kodiċi tiegħek u daqshekk.

© Aġġornament tal-Kummerċ Elettroniku 2024 - Id-drittijiet kollha riżervati.

[elfsight_cookie_consent id="1"]