White Cube tħabbar fażi ġdida u ssaħħaħ il-pożizzjoni tagħha bħala konsulenza strateġika tad-Data u l-Intelliġenza Artifiċjali.

White Cube tħabbar il-fażi strateġika l-ġdida tagħha, immarkata minn ripożizzjonament li jikkonsolida l-kumpanija bħala konsulenza speċjalizzata fid-Data u l-Intelliġenza Artifiċjali applikata għan-negozju. L-għan huwa li tittrasforma d-data mhux ipproċessata f'vantaġġ kompetittiv reali, jiġu aċċellerati d-deċiżjonijiet, u titmexxa 'l quddiem l-effiċjenza u t-tkabbir f'kumpaniji ta' daqs medju u kbir.

B'15-il sena fis-suq, u wara li serviet aktar minn 300 kumpanija, 250 speċjalista, immaniġġjat 3 miljun assi, u ġġenerat aktar minn R$100 biljun fi dħul għall-klijenti, White Cube qed tieħu pass 'il quddiem biex iżżomm il-pass mal-maturità tas-suq u l-evoluzzjoni tal-użu tal-AI fuq skala kbira.

“Id-dejta għandha valur biss meta tittraduċi f’deċiżjonijiet azzjonabbli. Il-missjoni tagħna hi li nedukaw, niggwidaw u napplikaw l-AI u d-dejta sabiex il-mexxejja jkunu jistgħu jieħdu deċiżjonijiet intelliġenti llum, mhux fil-futur imbiegħed,” jgħid Alexandre Azevedo, CEO ta’ White Cube.

Il-kumpanija, li diġà sservi klijenti f'erba' kontinenti (l-Amerika t'Isfel, l-Amerika ta' Fuq, l-Ewropa, u l-Oċeanja) u tipproġetta tkabbir fil-bejgħ ta' 118% sal-2025, qed tuża dan ir-ripożizzjonament biex tirdoppja d-daqs tal-operazzjoni tagħha mill-ġdid sal-2026.

Mid-dejta għad-deċiżjoni: il-loġika l-ġdida tal-azzjoni.

Il-fażi l-ġdida tal-kumpanija hija organizzata bħala vjaġġ komprensiv li jgħaqqad l-istrateġija, il-governanza, l-inġinerija, u l-IA applikata. 

Il-mudell isaħħaħ il-prinċipji ewlenin tal-pożizzjonament tal-marka, bħal:

  • Dejta trasformata f'intelliġenza azzjonabbli
    • L-IA bħala magna għall-effiċjenza u l-vantaġġ kompetittiv
    • Deċiżjonijiet immexxija mill-governanza, il-konformità, u l-kwalità
    • Taħlita ta' għarfien espert uman u teknoloġija
    • Impatt li jista' jitkejjel fuq il-produttività, il-marġini, u t-tkabbir

Dan l-approċċ jirrispondi għal xejra tas-suq fejn l-organizzazzjonijiet jakkumulaw volumi kbar ta’ dejta iżda xorta jsibuha diffiċli biex jikkonvertuha f’valur, prevedibbiltà u innovazzjoni.

Tkabbir u preżenza akbar

B'preżenza qawwija fin-Nofsinhar tal-pajjiż, White Cube issa qed tintensifika l-espansjoni tagħha fix-Xlokk, reġjun prijoritarju minħabba l-konċentrazzjoni ta' kumpaniji kbar u l-investiment fid-dejta u l-AI.

Biex tappoġġja din il-fażi ġdida, il-kumpanija qed tiftaħ uffiċċju tliet darbiet akbar fl-Istitut Caldeira, wieħed miċ-ċentri ewlenin tal-innovazzjoni tal-Brażil. L-ispazju, li jinsab f'Porto Alegre, jissimbolizza l-konnessjoni tagħha mal-ekosistema teknoloġika u l-inizjattivi li jmexxu l-AI, id-dejta, u t-trasformazzjoni diġitali.

“L-Istitut Caldeira huwa fejn iseħħu l-konversazzjonijiet il-kbar dwar it-teknoloġija. Il-preżenza tagħna ssaħħaħ il-kultura tagħna u taċċellera l-impatt tagħna fuq is-suq,” jispjega Azevedo.

Is-sħubijiet globali jsaħħu l-konsistenza teknika.

White Cube iżżomm alleanzi strateġiċi ma' atturi globali li jespandu l-kapaċitajiet tekniċi tagħha u t-twettiq ta' proġetti fuq skala kbira.

  • Sħubija tad-Data u l-AI ma' Microsoft
  • Sħubija ta' Data Lake ma' Databricks
  • Sħubija fl-Analitika tal-Cloud fl-Amerika Latina ma' Oracle
  • Sħubija tad-Data u l-Analitika ma' Huawei

Dawn il-ftehimiet jippermettulna noperaw bi standards internazzjonali ta' prestazzjoni, governanza, u skalabbiltà.

Konsulenza li ssawwar il-futur tan-negozju.

Il-marka l-ġdida ta' White Cube ssaħħaħ is-slogan li jiggwida l-istrateġija kollha tagħha: Insawru l-futur tan-negozju bid-Data u l-AI.

Aktar minn sempliċi fornitur tekniku, il-kumpanija tassumi r-rwol ta' konsulent fdat , li jappoġġja lill-mexxejja biex jieħdu deċiżjonijiet aktar intelliġenti, aktar mgħaġġla u aktar sikuri b'impatt reali fuq il-marġini, l-effiċjenza operazzjonali u l-kompetittività.

AliExpress tniedi l-bejgħ globali ta' REDMAGIC 11 Pro bi skontijiet esklussivi.

AliExpress, il-pjattaforma globali ta' Alibaba International Digital Commerce Group, qed tniedi uffiċjalment il-bejgħ tar- REDMAGIC 11 Pro , l-ismartphone ġdid tal-logħob tal-marka, b'kampanja promozzjonali globali esklussiva bejn id-9 u t-12 ta' Diċembru.

Rikonoxxuta għall-iżvilupp ta' tagħmir iffukat fuq il-prestazzjoni tal-logħob mobbli mill-2018, REDMAGIC tippreżenta l-mudell il-ġdid tagħha b'enfasi fuq il-prestazzjoni, l-effiċjenza termali, u l-konnettività. It-tnedija tespandi l-preżenza globali tal-marka, issa mqassma f'aktar minn 60 pajjiż u reġjun.

Punti Ewlenin ta' REDMAGIC 11 Pro

Ir-REDMAGIC 11 Pro jasal fuq AliExpress bi speċifikazzjonijiet iddisinjati għal utenti li qed ifittxu qawwa għolja ta' pproċessar u stabbiltà f'użu kontinwu. Il-karatteristiċi ewlenin jinkludu:

  • Proċessur Snapdragon 8 Elite Gen 5 tal-ġenerazzjoni li jmiss
  • Sistema ta' tkessiħ bil-likwidu, teknoloġija innovattiva fi smartphones ta' din il-kategorija.
  • Skrin AMOLED ta' 6.85'' b'rata ta' aġġornament ta' 144Hz
  • Għażliet b'sa 24 GB ta' RAM u 1 TB ta' ħażna.
  • Batterija ta' 7,500 mAh b'iċċarġjar veloċi

Matul il-kampanja, li tibda mid-9 sat-12 ta' Diċembru, AliExpress se jkollu offerti esklussivi fuq il-mudell, fejn se joffri skont ta' R$390 bl-użu tal-kupun BRGS10 .

Ġlieda kbira fil-kunsinna tbiddel is-suq.

Is-suq tal-kunsinna Brażiljan bħalissa għaddej minn bidla strutturali li tmur ferm lil hinn mid-dħul ta' apps ġodda jew ir-ritorn ta' pjattaformi qodma. Dak li qed jiġri huwa rikonfigurazzjoni profonda f'termini kompetittivi, teknoloġiċi u ta' mġiba, li tinawgura dak li nistgħu nsejħu l-era ta' "iper-konvenjenza mtejba".

It-tkabbir ta’ dan il-kanal għandu perspettiva ġdida u notevoli minħabba l-kombinazzjoni ta’ fatturi determinati mill-wasla ta’ Keeta, l-aċċelerazzjoni ta’ 99, u r-reazzjoni ta’ iFood.

Din saret ġlieda kbira, bl-impatti tagħha jestendu ferm lil hinn mis-setturi tal-ikel jew tas-servizzi tal-ikel, peress li l-esperjenzi ta' segment, kanal, jew kategorija jgħinu biex isawru l-imġiba, ix-xewqat u l-aspettattivi tal-konsumatur b'mod ħafna usa'.

Riċerka minn Crest minn Gouvêa Inteligência turi li fl-ewwel 9 xhur tal-2025, il-kunsinna rrappreżentat 18% tal-bejgħ totali tas-servizzi tal-ikel fil-Brażil, b'total ta' R$ 30.5 biljun minfuqa mill-konsumaturi, b'tkabbir ta' 8% meta mqabbel mal-istess perjodu fl-2024, l-ogħla tkabbir fost il-kanali f'dan is-settur.

F'termini ta' tkabbir annwali medju, mill-2019 'l hawn il-kunsinna kibret b'medja ta' 12%, filwaqt li s-servizz tal-ikel kollu kemm hu kiber b'1% kull sena. Il-kanal tal-kunsinna diġà jirrappreżenta 17% tal-infiq nazzjonali kollu fuq is-servizz tal-ikel, b'madwar 1.7 biljun tranżazzjoni fl-2024, filwaqt li fl-Istati Uniti, għal tqabbil, is-sehem tiegħu huwa ta' 15%. Id-differenza hija parzjalment spjegata mis-saħħa tat-takeaway bejn iż-żewġ swieq, li hija sinifikament ogħla fl-Istati Uniti.

Għal snin sħaħ, is-settur iffaċċja kompetizzjoni reali baxxa u ftit alternattivi. Dan wassal għal mudell li huwa effiċjenti għal xi wħud u limitat għal ħafna, fejn il-konċentrazzjoni bl-iFood tista' tiġi stmata bejn 85 u 92%, li tisfida l-loġika fi swieq aktar maturi. Riżultat b'merti inerenti għall-iFood.

Imwaqqfa fl-2011 bħala startup tal-kunsinna, iFood hija parti minn Movile u tgħaqqad it-teknoloġija man-negozji fl-apps, il-loġistika, u l-fintech. Illum, iFood saret l-akbar pjattaforma tal-kunsinna tal-ikel fl-Amerika Latina u espandiet lil hinn mill-iskop oriġinali tagħha, billi qabbdet supermarkets, spiżeriji, ħwienet tal-annimali domestiċi, u kanali oħra, billi tiffunzjona bħala suq ta' konvenjenza u, b'mod aktar ġenerali, bħala ekosistema, peress li tinvolvi wkoll servizzi finanzjarji.

Huma jsemmu 55 miljun klijent attiv u madwar 380,000 stabbiliment imsieħeb (ristoranti, swieq, spiżeriji, eċċ.) bi 360,000 sewwieq tal-kunsinna rreġistrati. U allegatament qabżu l-180 miljun ordni fix-xahar. Dan huwa kisba kbira.

99 bdiet l-operazzjonijiet tagħha bħala app ta' ride-hailing u ġiet akkwistata fl-2018 minn Didi, waħda mill-akbar ekosistemi taċ-Ċina, li topera wkoll fis-settur tal-apps ta' ride-hailing. Waqfet topera 99Food fl-2023 u issa rritornat f'April 2025 bi pjan ambizzjuż ta' investiment u reklutaġġ ta' operaturi, li joffri aċċess mingħajr kummissjoni, aktar promozzjonijiet, u tariffi aktar baxxi biex iħaffef l-iskalar.

Issa għandna wkoll il-wasla ta’ Meituan/Keeta, ekosistema ta’ oriġini Ċiniża li topera f’diversi pajjiżi fl-Asja u l-Lvant Nofsani u tirrapporta li sservi kważi 770 miljun klijent fiċ-Ċina, b’98 miljun kunsinna kuljum. Il-kumpanija diġà ħabbret investimenti ta’ US$1 biljun għall-operazzjoni ta’ espansjoni tas-suq tagħha fil-Brażil.

Bil-wasla ta' Meituan/Keeta, ir-ritorn ta' 99Food, u bla dubju r-reazzjoni ta' iFood, flimkien mal-movimenti ta' atturi oħra li diġà qed joperaw, ix-xenarju qed jinbidel radikalment u strutturalment.

Illum, is-settur qed jesperjenza fażi ta’ kompetizzjoni sħiħa, b’kapital, riżorsi, teknoloġija, u ambizzjoni fuq skala suffiċjenti biex isawru mill-ġdid il-logħba kollha u jħallu impatt fuq setturi ekonomiċi oħra kif ukoll fuq l-imġiba tal-konsumatur innifisha.

Din ir-rikonfigurazzjoni tiġġenera erba' impatti diretti u immedjati:

– Prezzijiet aktar kompetittivi u promozzjonijiet ħafna aktar aggressivi – It-tnaqqis fil-prezz, tipiku taċ-ċikli tad-dħul ta’ plejers ġodda, inaqqas l-ostaklu għall-aċċess għall-kunsinna u jespandi d-domanda.

– Multiplikazzjoni ta' alternattivi – Aktar apps, plejers, u għażliet ifissru aktar ristoranti, aktar kategoriji, aktar rotot ta' kunsinna, u aktar offerti. Iktar ma jkun hemm possibbiltajiet, promozzjonijiet, u offerti, akbar tkun l-adozzjoni, u b'hekk tespandi d-daqs tas-suq innifsu.

– Innovazzjoni aċċellerata – Id-dħul ta’ Keeta/Meituan li jikkompeti ma’ iFood u 99 iġib miegħu l-loġika tas-“super app Ċiniża” b’effiċjenza algoritmika, veloċità operattiva, u viżjoni integrata tas-servizzi lokali. Dan se jġiegħel lis-settur kollu jerġa’ jipożizzjona ruħu.

– Żieda fil-provvista twassal għal domanda akbar – Biż-żieda fil-provvista, id-domanda għandha t-tendenza li tespandi, u b’hekk trawwem it-tkabbir strutturali tal-iper-konvenjenza.

It-teżi ċentrali hawnhekk hija sempliċi u diġà ġiet ippruvata fi swieq differenti: meta jkun hemm żieda sinifikanti fil-provvista b'aktar konvenjenza u prezzijiet aktar kompetittivi, is-suq jikber, jespandi, u jiġġenera kemm impatti pożittivi kif ukoll negattivi għal kulħadd. Iżda hemm żieda naturali u ppruvata fl-attraenza tas-settur. U għandha ħafna x'taqsam mal-effett multiplikatur tal-konvenjenza.

  • Aktar għażliet u promozzjonijiet b'ordnijiet aktar frekwenti.
  • Prezzijiet aktar baxxi b'aktar okkażjonijiet għall-użu.
  • Aktar kategoriji b'konsum li qed jespandi.
  • mudelli loġistiċi ġodda b'veloċità u prevedibbiltà akbar

Dan is-sett ta’ fatturi jiddetermina x’jikkaratterizza din l-era ta’ iper-konvenjenza akbar fis-suq Brażiljan, fejn il-konsumaturi jiskopru li jistgħu jsolvu ħafna aktar mill-ħajja tagħhom ta’ kuljum permezz ta’ mezzi diġitali. U mhux biss għall-ikel, iżda qed jespandu għal kategoriji oħra bħal xorb, mediċini, saħħa, kura personali, annimali domestiċi, u ħafna aktar.

U meta l-konvenjenza tilħaq dak il-livell, l-imġiba tinbidel. Il-kunsinna ma tibqax drawwa u ssir rutina. U r-rutina l-ġdida tiġġenera suq ġdid, akbar u aktar dinamiku, kompetittiv u potenzjalment profittabbli għal dawk li jafu kif jikkapitalizzaw fuqu.

L-operaturi jibbenefikaw mil-libertà tal-għażla u minn mudelli ġodda.

Filwaqt li r-ristoranti u l-operaturi ilhom jilmentaw dwar id-dipendenza tagħhom fuq app dominanti waħda, ix-xenarju issa qed jerġa' jibbilanċja ruħu. Din ir-rikonfigurazzjoni kompetittiva se ġġib magħha aktar imsieħba potenzjali b'termini kummerċjali negozjabbli, kummissjonijiet aktar bilanċjati, aktar promozzjonijiet u offerti, u bażi ta' klijenti akbar.

Lil hinn minn dawn l-aspetti, il-pressjoni kompetittiva qed taċċellera l-evoluzzjoni operattiva tal-operaturi b'menus ottimizzati, imballaġġ aħjar, loġistika ddisinjata mill-ġdid, u mudelli ġodda ta' kċejjen mudlama, ġbir, u operazzjonijiet ibridi. Iżda l-kwistjoni tinvolvi wkoll lis-sewwieqa tal-kunsinna.

Id-diskussjoni pubblika spiss tħares lejn il-ħaddiema tal-kunsinna biss mil-lenti ta' impjieg prekarju, iżda hemm dinamika ekonomika importanti involuta, peress li dan ix-xenarju joħloq kundizzjonijiet tax-xogħol aħjar b'għadd dejjem jikber ta' professjonisti involuti fl-attività.

B'aktar apps u marki jikkompetu għall-ispazju, inevitabbilment se jkun hemm żieda fin-numru ta' ordnijiet, aktar alternattivi ta' pjattaformi, aktar inċentivi, u dan kollu jtejjeb il-qligħ individwali.

Bis-suq li qed jiġi ffurmat mill-ġdid permezz tal-kompetizzjoni bejn atturi strutturati tajjeb bħal dawn, se jkun hemm aċċelerazzjoni ta’ dan il-proċess kollu li jinvolvi bejjiegħa bl-imnut, ristoranti, servizzi ta’ kunsinna, fintechs, fornituri tal-loġistika, u operazzjonijiet ibridi, kif ukoll servizzi finanzjarji.

F'dan il-kuntest usa', l-iper-konvenjenza ma tibqax xejra u ssir mudell ġdid għas-suq, u terġa' tikkonfigurah.

Il-kunsinna twassal għal fażi aktar bilanċjata, diversa u intelliġenti għall-aġenti kollha fil-katina tal-provvista, bil-konsumaturi jiksbu aktar għażliet, prezzijiet aktar kompetittivi, effiċjenza operazzjonali, veloċità u għażliet alternattivi.

L-operaturi jiksbu aktar għażliet, riżultati aħjar, u bażijiet estiżi, filwaqt li x-xufiera tal-kunsinna jesperjenzaw domanda akbar, alternattivi, u kompetizzjoni b'saħħitha bejn l-apps, li tirriżulta fl-espansjoni ġenerali tas-suq.

Din hija l-essenza tal-era tal-iper-konvenjenza, imsaħħa minn ekosistemi b'aktar atturi, aktar soluzzjonijiet, u valur akbar involut, li jiddeterminaw l-espansjoni u d-disinn mill-ġdid tas-suq innifsu.

Kull min jieħu wisq żmien biex jifhem il-firxa, l-ambitu, il-profondità, u l-veloċità ta' din it-trasformazzjoni fis-settur tal-kunsinna se jitħalla lura!

Marcos Gouvêa de Souza huwa l-fundatur u l-Kap Eżekuttiv ta' Gouvêa Ecosystem, ekosistema ta' ditti ta' konsulenza, soluzzjonijiet, u servizzi li joperaw fis-setturi kollha tal-oġġetti tal-konsumatur, il-bejgħ bl-imnut, u d-distribuzzjoni. Imwaqqfa fl-1988, hija punt ta' riferiment fil-Brażil u madwar id-dinja għall-viżjoni strateġika tagħha, l-approċċ prattiku, u l-fehim profond tas-settur. Tgħallem aktar fuq: https://gouveaecosystem.com

Il-fruntiera l-ġdida tal-ħasil tal-flus: l-influwenzaturi diġitali u n-"negozju tal-lotterija"

Għal għexieren ta’ snin, il-poter ekonomiku u politiku kien jitkejjel permezz ta’ pożizzjonijiet, assi, u konnessjonijiet istituzzjonali. Illum, jitkejjel ukoll permezz ta’ segwaċi, involviment, u firxa diġitali. L-influwenzaturi diġitali jokkupaw rwol ambigwu, fejn huma simultanjament marki, idoli, u kumpaniji, iżda ħafna drabi joperaw mingħajr identifikazzjoni tat-taxxa, mingħajr kontabilità, u mingħajr l-obbligi tat-taxxa li tissodisfa l-bqija tas-soċjetà.

Il-popolarizzazzjoni tal-midja soċjali ħolqot suq parallel fejn l-attenzjoni saret munita u r-reputazzjoni assi negozjabbli. Il-problema hi li fl-istess spazju fejn tiffjorixxi l-intraprenditorija diġitali, jiffjorixxu wkoll mekkaniżmi ġodda għall-ħasil tal-flus, l-evażjoni tat-taxxa, u l-arrikkiment illeċitu, kollha lil hinn mill-firxa immedjata tal-Istat.

Lotteriji ta’ miljuni ta’ dollari, “donazzjonijiet” mingħand segwaċi, rigali ta’ karità, u xandiriet diretti li jiġġeneraw eluf ta’ reali huma, għal ħafna influencers, is-sorsi ewlenin ta’ dħul. F’xi każijiet, saru mudelli ta’ negozju veri, iżda mingħajr appoġġ legali, konformità, u sorveljanza finanzjarja.

Is-sentiment ta’ impunità huwa msaħħaħ mill-poter soċjali; l-influwenzaturi huma ammirati, segwiti, u spiss protetti mill-popolarità tagħhom. Ħafna jemmnu li minħabba li jgħixu fl-ambjent diġitali, huma lil hinn mil-liġi. Din il-perċezzjoni ta’ “immunità diġitali” għandha konsegwenzi ekonomiċi, legali u soċjali.

Il-punt dgħajjef fil-leġiżlazzjoni Brażiljana

Il-leġiżlazzjoni Brażiljana għadha ma żammitx il-pass mal-ekonomija tal-influencers. Il-vojt regolatorju jippermetti lill-influencers jimmonetizzaw udjenzi li jiswew miljuni mingħajr reġistrazzjoni tat-taxxa jew obbligi kummerċjali.

Filwaqt li l-kumpaniji tradizzjonali huma meħtieġa jikkonformaw mal-obbligi tal-kontabilità, tat-taxxa, u regolatorji, ħafna influencers iċaqalqu somom kbar ta’ flus permezz tal-PIX (is-sistema ta’ ħlas immedjat tal-Brażil), trasferimenti internazzjonali, pjattaformi barranin, u kriptomuniti, mingħajr ebda trasparenza.

Dawn il-prattiki jiksru, direttament jew indirettament, il-prinċipji tal-Liġi Nru 9,613/1998, li tittratta r-reati tal-ħasil tal-flus u l-ħabi ta' assi, u l-Liġi Nru 13,756/2018, li tassenja lil Caixa Econômica Federal il-kompetenza esklussiva li tawtorizza lotteriji u tomboli.

Meta influencer jippromwovi lotterija mingħajr awtorizzazzjoni mingħand Caixa Econômica Federal (Bank Federali tat-Tfaddil Brażiljan), ikun qed iwettaq reat kriminali u amministrattiv, u jista' jiġi investigat għal reat kontra l-ekonomija popolari, skont l-artikolu 2 tal-Liġi Nru. 1,521/1951.

Fil-prattika, dawn l-"azzjonijiet promozzjonali" jiffunzjonaw bħala mekkaniżmi biex jiġu mċaqalqa fondi barra mis-sistema finanzjarja tradizzjonali, mingħajr kontroll mill-Bank Ċentrali, komunikazzjoni lill-Kunsill għall-Kontroll tal-Attivitajiet Finanzjarji (COAF), jew traċċar tat-taxxa mis-Servizz Federali tad-Dħul. Huwa x-xenarju ideali għat-taħlit ta' flus legali u illegali, il-fjuwil għall-ħasil tal-flus.

Id-divertiment bħala faċċata

L-operazzjoni ta’ dawn il-kampanji hija kemm sempliċi kif ukoll sofistikata. L-influencer jorganizza lotteria “karitattiva”, ħafna drabi bl-użu ta’ pjattaformi improvizzati, spreadsheets, jew saħansitra kummenti fuq il-midja soċjali. Kull segwaċi jittrasferixxi ammonti żgħar permezz ta’ PIX (is-sistema ta’ ħlas immedjat tal-Brażil), billi jemmen li qed jipparteċipa f’attività li ma tagħmilx ħsara.

Fi ftit sigħat biss, l-influencer jaqla’ għexieren jew mijiet ta’ eluf ta’ reali. Il-premju—karozza, mowbajl, vjaġġ, eċċ.—jingħata simbolikament, filwaqt li l-maġġoranza tal-fondi jibqgħu mingħajr appoġġ kontabilistiku, rekords tat-taxxa, jew oriġini identifikata. Dan il-mudell jintuża, b’varjazzjonijiet, għal skopijiet li jvarjaw minn arrikkiment personali sa ħasil tal-flus.

Is-Servizz Federali tad-Dħul Brażiljan diġà identifika diversi każijiet fejn l-influwenzaturi wrew tkabbir tal-assi li ma kienx konsistenti mad-dikjarazzjonijiet tat-taxxa tagħhom, u l-COAF (Kunsill għall-Kontroll tal-Attivitajiet Finanzjarji) beda jinkludi dan it-tip ta’ tranżazzjoni bħala attività suspettuża fil-komunikazzjonijiet interni.

Eżempji konkreti: meta l-fama ssir evidenza

Matul dawn l-aħħar tliet snin, diversi operazzjonijiet mill-Pulizija Federali u l-Uffiċċju tal-Prosekutur Pubbliku żvelaw l-użu tal-midja soċjali għall-ħasil tal-flus, lotteriji illegali, u arrikkiment illeċitu.

– Operation Status (2021): għalkemm iffukata fuq it-traffikar tad-droga, żvelat l-użu ta’ profili ta’ “figuri pubbliċi” biex jaħbu assi u proprjetà, u wriet kif immaġni diġitali tista’ sservi bħala tarka għal flussi illegali;

– Il-każ ta’ Sheyla Mell (2022): l-influencer ġiet akkużata li ppromwoviet lotteriji ta’ miljun dollaru mingħajr awtorizzazzjoni, u ġabret aktar minn R$ 5 miljun. Parti mill-flus allegatament intużaw biex jinxtraw proprjetà immobbli u vetturi lussużi;

– Operation Mirror (2023): investigat influencers li ppromwovew lotteriji foloz fi sħubija ma’ kumpaniji fantasma. Il-“premjijiet” intużaw biex jiġġustifikaw tranżazzjonijiet finanzjarji ta’ oriġini illeċita;

– Il-Kawża Carlinhos Maia (2022–2023): Għalkemm ma ġiex akkużat formalment, l-influencer issemma f'investigazzjonijiet dwar lotteriji ta' valur għoli u ġie interrogat minn Caixa Econômica Federal dwar il-legalità tal-promozzjonijiet.

Każijiet oħra jinvolvu influwenzaturi ta’ livell medju li jużaw lotteriji u “donazzjonijiet” biex iċaqalqu fondi minn partijiet terzi b’mod li ma jistax jiġi traċċat, inklużi politiċi u negozjanti.

Dawn l-operazzjonijiet juru li l-influwenza diġitali saret rotta effiċjenti biex jinħbew l-assi u jiġi leġittimat il-kapital illeċitu. Dak li qabel kien isir permezz ta’ kumpaniji foloz jew rifuġji fiskali issa qed isir b’“lotteriji tal-karità” u xandiriet diretti sponsorjati.

Tarka soċjali: fama, politika, u s-sentiment ta' intokkabbiltà.

Ħafna influwenzaturi huma ammirati minn miljuni ta’ nies, għandhom rabtiet ma’ uffiċjali pubbliċi u politiċi, jipparteċipaw f’kampanji elettorali, u jiffrekwentaw ċrieki tal-poter. Din il-prossimità mal-istat u mal-kummerċjalizzazzjoni pubblika toħloq awra ta’ leġittimità li tinibixxi s-sorveljanza u timbarazza lill-awtoritajiet.

L-idolatrija diġitali tittrasforma f'tarka informali: iktar ma jkun maħbub l-influencer, inqas is-soċjetà, u anke l-korpi pubbliċi, ikunu lesti li jinvestigaw il-prattiki tiegħu.

F'ħafna każijiet, il-gvern innifsu jfittex l-appoġġ ta' dawn l-influwenzaturi għal kampanji istituzzjonali, u jinjora l-istorja tat-taxxa tagħhom jew il-mudell tan-negozju li jsostnihom. Il-messaġġ subliminali huwa perikoluż: il-popolarità tissostitwixxi l-legalità.

Dan il-fenomenu jirrepeti xejra storika magħrufa: il-glamorizzazzjoni tal-informalità, li tinnaturalizza l-idea li s-suċċess fil-midja jilleġittimizza kwalunkwe kondotta. F'termini ta' governanza u konformità, huwa l-oppost tal-etika pubblika; hija ż-"żona griża" trasformata f'negozju tal-ispettaklu.

Ir-riskju ta' responsabbiltà kondiviża bejn il-marki u l-isponsors.

Kumpaniji li jimpjegaw influencers biex jippromwovu prodotti jew kawżi pubbliċi huma wkoll f'riskju. Jekk is-sieħeb ikun involut f'lotteriji illegali, estrazzjonijiet frodulenti, jew attivitajiet suspettużi, ikun hemm riskju ta' responsabbiltà ċivili, amministrattiva, u anke kriminali konġunta.

In-nuqqas ta’ diliġenza dovuta jista’ jiġi interpretat bħala negliġenza korporattiva. Dan japplika għal aġenziji tar-reklamar, konsulenzi, u pjattaformi diġitali.

Billi jaġixxu bħala intermedjarji fil-kuntratti, huma jassumu dmirijiet ta’ integrità u jridu juru li adottaw mekkaniżmi biex jipprevjenu l-ħasil tal-flus, skont l-aħjar prattiki internazzjonali (FATF/GAFI).

Il-konformità diġitali m'għadhiex għażla estetika; hija obbligu ta' sopravivenza tan-negozju. Il-marki serji għandhom jinkludu l-influwenzaturi fil-valutazzjoni tar-riskju tar-reputazzjoni tagħhom, jimmonitorjaw attivitajiet suspettużi, jeżiġu konformità mat-taxxa, u jivverifikaw l-oriġini tad-dħul.

Il-fruntiera inviżibbli: kriptomuniti, xandir dirett, u tranżazzjonijiet internazzjonali.

Aspett ieħor inkwetanti huwa l-użu dejjem jikber ta' kriptomuniti u pjattaformi barranin biex wieħed jirċievi donazzjonijiet u sponsorizzazzjonijiet. L-apps tal-istriming, is-siti tal-imħatri, u anke websajts ta' "tipping" jippermettu lill-influencers jirċievu pagamenti f'muniti diġitali mingħajr intermedjazzjoni bankarja.

Dawn it-tranżazzjonijiet, li spiss ikunu frammentati, jagħmlu t-traċċabbiltà diffiċli u jiffaċilitaw il-ħasil tal-flus. Is-sitwazzjoni hija aggravata għaliex il-Bank Ċentrali għadu ma jirregolax bis-sħiħ il-flussi tal-pagamenti fuq pjattaformi diġitali, u l-COAF (Kunsill għall-Kontroll tal-Attivitajiet Finanzjarji) jiddependi fuq rapporti volontarji minn istituzzjonijiet finanzjarji.

In-nuqqas ta’ traċċar effiċjenti joħloq xenarju ideali għall-ħabi internazzjonali tal-assi, speċjalment meta jintużaw stablecoins u private wallets, strumenti li jippermettu tranżazzjonijiet anonimi. Dan il-fenomenu jgħaqqad lill-Brażil ma’ xejra globali: l-użu tal-midja soċjali bħala kanali tal-ħasil tal-flus.

Każijiet reċenti f'pajjiżi bħall-Istati Uniti, ir-Renju Unit, u l-Messiku żvelaw influwenzaturi involuti fl-evażjoni tat-taxxa u skemi ta' finanzjament illeċitu moħbija bħala kontenut diġitali.

Ir-rwol tal-Istat u l-isfidi tar-regolamentazzjoni.

Ir-regolamentazzjoni tal-ekonomija tal-influwenza hija urġenti u kumplessa. L-istat qed jiffaċċja d-dilemma li ma jrażżanx il-libertà tal-espressjoni filwaqt li fl-istess ħin jipprevjeni l-użu kriminali tal-midja soċjali biex jaħbi r-riżorsi.

Diġà qed jiġu diskussi diversi għażliet, bħar-rekwiżit ta’ reġistrazzjoni obbligatorja tat-taxxa u tal-kontabilità għall-influencers li jaqbżu ċertu volum ta’ dħul; li l-lotteriji u l-kompetizzjonijiet diġitali jiddependu fuq awtorizzazzjoni minn qabel minn Caixa Econômica Federal; li jinħolqu regoli ta’ trasparenza għal sħubijiet u sponsorizzazzjonijiet, bil-pubblikazzjoni ta’ rapporti annwali; u li jiġi stabbilit obbligu ta’ rappurtar lis-COAF (Kunsill għall-Kontroll tal-Attivitajiet Finanzjarji) għal pjattaformi diġitali ta’ ħlas u streaming.

Dawn il-miżuri mhumiex maħsuba biex ifixklu l-kreattività diġitali, iżda biex joħolqu kundizzjonijiet ekwi permezz tal-legalità, filwaqt li jiżguraw li dawk li jipprofittaw mill-influwenza jġorru wkoll ir-responsabbiltajiet ekonomiċi u fiskali.

Influwenza, etika u responsabbiltà soċjali

L-influwenza diġitali hija waħda mill-aktar forzi qawwija tal-era kontemporanja, peress li meta tintuża tajjeb, tifforma l-opinjoni, teduka, u timmobilizza. Iżda meta tiġi strumentalizzata b'mod mhux etiku, isservi bħala għodda għall-manipulazzjoni u l-kriminalità finanzjarja.

Ir-responsabbiltà hija kollettiva, fejn l-influwenzaturi jridu jifhmu li li tkun diġitali ma jfissirx li tkun 'il fuq mil-liġi, il-marki jridu jimponu kriterji ta' integrità, u l-Istat irid jimmodernizza l-mekkaniżmi ta' sorveljanza tiegħu. Il-pubbliku, min-naħa tiegħu, jeħtieġ li jieqaf iħawwad il-kariżma mal-kredibbiltà.

L-isfida mhix biss legali, iżda kulturali: it-trasformazzjoni tal-popolarità f'impenn għat-trasparenza.

Fl-aħħar mill-aħħar, dawk li jinfluwenzaw iridu jinżammu responsabbli wkoll għall-impatt ekonomiku u morali li jiġġeneraw.

Bejn il-glamour u r-riskju sistemiku

L-ekonomija tal-influencers diġà ċċaqlaq biljuni, iżda topera fuq art instabbli, fejn l-"impenn" iservi kemm skopijiet ta' kummerċjalizzazzjoni kif ukoll skopijiet illeċiti. Raffles, lotteriji, u donazzjonijiet, meta ma jkunux ikkontrollati, isiru bibien miftuħa għal reati finanzjarji u evażjoni tat-taxxa.

Il-Brażil qed jiffaċċja fruntiera ġdida ta’ riskju: il-ħasil tal-flus moħbi taħt il-forma ta’ popolarità. Filwaqt li s-sistema legali tonqos milli tadatta ruħha, il-kriminalità diġitali terġa’ tivvinta lilha nnifisha, u l-eroj tal-midja soċjali jistgħu, bla ma jafu, jittrasformaw il-fama f’pubbliċità.

Dwar Patricia Punder

Sieħba u fundatriċi tad-ditta legali Punder Advogados, li topera taħt mudell ta' negozju "Boutique", hija tgħaqqad l-eċċellenza teknika, il-viżjoni strateġika, u l-integrità soda fil-prattika tal-liġi . www.punder.adv.br

– Avukat, b'17-il sena ddedikati għall-Konformità;

– Preżenza nazzjonali, l-Amerika Latina u s-swieq emerġenti;

Rikonoxxut bħala punt ta' riferiment fil-Konformità, l-LGPD (Liġi Ġenerali Brażiljana dwar il-Protezzjoni tad-Data), u l-prattiki tal-ESG (Ambjentali, Soċjali, u Governanza).

– Artikli ppubblikati, intervisti, u ċitazzjonijiet f’mezzi tal-midja rinomati bħal Carta Capital, Estadão, Revista Veja, Exame, Estado de Minas, fost oħrajn, kemm nazzjonali kif ukoll speċifiċi għas-settur;

– Maħtur bħala espert maħtur mill-qorti fil-każ Americanas;

– Professur fl-FIA/USP, UFSCAR, LEC u Tecnológico de Monterrey;

– Ċertifikazzjonijiet internazzjonali fil-konformità (George Washington Law University, Fordham University u ECOA);

– Koawtur ta’ erba’ kotba ta’ referenza dwar il-konformità u l-governanza;

– Awtur tal-ktieb “Konformità, LGPD, Ġestjoni tal-Kriżijiet u ESG – Kollox flimkien u mħallat – 2023, Arraeseditora.

iugu tħabbar l-integrazzjoni mal-pjattaforma Cactus u tespandi l-preżenza tagħha fl-ekosistema tal-iGaming.

iugu, kumpanija tat-teknoloġija li tispeċjalizza fl-infrastruttura finanzjarja, għadha kemm ħabbret l-integrazzjoni tagħha ma' Cactus, waħda mill-pjattaformi nazzjonali ewlenin tal-iGaming. Rikonoxxuta għall-mudell white-label tagħha u l-abbiltà tagħha li tgħaqqad operaturi, affiljati, u fornituri tal-logħob, il-klijenti operaturi ta' Cactus issa se jkollhom aċċess dirett għat-teknoloġija finanzjarja ta' iugu.

B'dan il-mod, ikun possibbli li s-servizzi jiġu kkuntrattati aktar malajr, b'mod sempliċi, u bis-sigurtà ta' sieħeb ċertifikat, awtorizzat mill-Bank Ċentrali u f'konformità sħiħa mar-rekwiżiti regolatorji tas-settur. Is-sħubija tespandi l-għażliet ta' fornituri ċertifikati disponibbli għall-ekosistema, filwaqt li ssaħħaħ il-firxa ta' iugu fis-segment.

Eletta l-aqwa pjattaforma tal-iGaming fil-BiS Awards 2025, Cactus għandha rilevanza nazzjonali u tintegra wħud mill-operaturi ewlenin fil-pajjiż, inklużi tlieta mill-ħmistax-il l-akbar marki Brażiljani.

Għal iugu, il-mossa tirrappreżenta l-espansjoni tan-netwerk tagħha ta’ pjattaformi integrati u l-opportunità li tipprovdi teknoloġija finanzjarja robusta u skalabbli lil marki ewlenin tas-suq, kif ukoll issaħħaħ l-impenn tagħha li topera fis-suq regolat u ma’ msieħba li jaqsmu l-istess skop. L-operazzjoni diġà hija implimentata u kompletament operattiva. 

“Din l-integrazzjoni ssaħħaħ l-impenn tagħna li noffru teknoloġija finanzjarja affidabbli u speċjalizzata ppreparata għal ambjenti b'ħafna tranżazzjonijiet. Iċ-ċertifikazzjoni minn Cactus issaħħaħ il-preżenza tagħna fl-ekosistema tal-iGaming u tgħaqqadna ma' marki li qed imexxu t-trasformazzjoni tas-settur fil-Brażil ,” jgħid Ricardo Destaole, Kap tal-Imħatri f'iugu. “Ninsabu kuntenti ħafna li nespandu s-sħubijiet strateġiċi tagħna u nikkontribwixxu biex aktar operaturi jkollhom aċċess għal pagamenti veloċi, siguri u kompletament konformi.”

“Għal Cactus, l-offerta ta’ operazzjonijiet finanzjarji siguri u aġli hija fundamentali. L-integrazzjoni ma’ iugu tespandi l-portafoll tal-pagamenti tagħna, u ġġib magħha aktar flessibilità, disponibbiltà għolja, u esperjenza ta’ tranżazzjoni bla xkiel għall-operaturi u l-plejers,” iżid Gustavo Coelho, Direttur tan-Negozju f’Cactus.

It-teknoloġija maħluqa fil-majjistral ta' Paraná tilħaq 15-il pajjiż u 650,000 utent.

Il-grupp Irrah Tech, minn Paraná, ħabbar li Dispara Aí laħqet it-tragward ta’ 16-il miljun messaġġ fix-xahar, u qed tintuża f’aktar minn 15-il pajjiż minn aktar minn 650,000 utent.

Is-soluzzjoni ttejjeb il-komunikazzjoni bejn il-kumpaniji u l-klijenti f'ħin reali, billi tgħaqqad awtomazzjoni intelliġenti, personalizzazzjoni avvanzata, u kejl rigoruż tar-riżultati, kollha integrati bla xkiel fl-operazzjonijiet tan-negozju.

Skont Luan Mileski, Kap tal-Prodott u n-Negozju fil-kumpanija, "f'suq kompetittiv, soluzzjonijiet bħal Dispara Aí jippermettu lill-kumpaniji jżommu l-personalizzazzjoni fuq skala kbira mingħajr ma jitilfu l-mess uman, u b'hekk jiżguraw interazzjonijiet aktar mill-qrib u aktar rilevanti mal-klijenti tagħhom."

Il-pjattaformi tal-kummerċjalizzazzjoni konversazzjonali saru essenzjali biex in-negozji jikbru strateġikament. It-teknoloġija twieġeb mistoqsijiet, tikkwalifika l-klijenti potenzjali, awtomatizza l-iskedar, u tiggwida lill-klijent matul il-vjaġġ kollu tax-xiri 24/7. Dan kollu jsir permezz ta' WhatsApp, l-aktar kanal użat fil-Brażil, b'148 miljun utent, li jirrappreżentaw 93.4% tal-Brażiljani online skont id-dejta ta' Statista. 

Skont l-espert, Dispara Aí jippermetti t-trażmissjoni ta’ kampanji illimitati u segmentati. Is-segmentazzjoni tiddependi fuq l-utent u d-database tiegħu. Jistgħu jew itellgħu listi manwalment, irrispettivament minn fejn ġew estratti, jew jibagħtu messaġġi f’format wieħed għal wieħed lill-parteċipanti fi kwalunkwe grupp. Abbażi ta’ din id-dejta, il-pjattaforma tibgħat messaġġi personalizzati permezz ta’ WhatsApp, inklużi tfakkiriet ta’ karrettun abbandunat, offerti speċjali, u aġġornamenti tal-istatus tal-ordnijiet.

Punt ewlieni ieħor huwa l-promozzjoni tal-appoġġ għall-klijenti, li jsir aktar mgħaġġel u aktar effiċjenti permezz ta' chatbots u flussi tax-xogħol awtomatizzati fuq WhatsApp. L-integrazzjoni ma' sistemi esterni, bħal Chat GPT, RD Station, Activecampaign, u oħrajn, permezz tal-API u l-webhooks, tippermetti ċ-ċentralizzazzjoni tad-dejta, l-awtomazzjoni ta' kompiti ripetittivi, u l-massimizzazzjoni tal-produttività. 

Din l-istrateġija hija mod effiċjenti, skalabbli u personalizzat biex tikkonnettja mal-klijenti. Skont studju minn Dotcode, l-adozzjoni tal-intelliġenza artifiċjali (AI) fis-servizz tal-konsumatur żdiedet minn 20% fl-2020 għal 70% fl-2024, u dan jenfasizza t-tfittxija dejjem tikber mill-kumpaniji għal soluzzjonijiet teknoloġiċi li jippermettu komunikazzjoni aktar personalizzata u effiċjenti mal-klijenti tagħhom.

“B’dan l-approċċ, Dispara Aí tippożizzjona ruħha bħala attur ewlieni għall-kumpaniji li jridu jittrasformaw WhatsApp f’magna vera tal-bejgħ u r-relazzjonijiet, billi jagħmlu qabża fil-produttività u l-kwalità tas-servizz, mingħajr ma jikkompromettu s-sigurtà u l-konformità regolatorja,” tenfasizza Luan.

Id-domanda għolja matul il-Milied tesponi lill-kumpaniji għar-riskju li jiġu pprojbiti minn WhatsApp.

Il-Milied qed joqrob, u miegħu, l-aktar staġun sħun tal-bejgħ bl-imnut. U din is-sena, protagonist wieħed qed jikseb aktar saħħa bħala l-kamp ta’ battalja ewlieni għall-bejgħ: WhatsApp. Skont rapport speċjalizzat prodott fi sħubija ma’ Opinion Box, il-kanal jibqa’ l-mezz primarju ta’ kuntatt bejn il-konsumaturi u l-marki fil-Brażil. L-istudju juri li 30% tal-Brażiljani diġà jużaw l-app biex jagħmlu xiri, filwaqt li 33% jippreferuha għal wara l-bejgħ, u b’hekk jegħlbu metodi tradizzjonali bħall-email u t-telefon.

“Għal snin sħaħ, WhatsApp kienet biss app ta’ messaġġi. Illum, hija l-aktar suq traffikuż fil-bejgħ bl-imnut diġitali Brażiljan,” jgħid Alberto Filho, CEO ta’ Poli Digital, kumpanija minn Goiás li taħdem ma’ soluzzjonijiet ta’ komunikazzjoni uffiċjali ta’ WhatsApp.

U għalhekk, il-pressjoni biex jegħlbu l-kompetizzjoni u biex jiksbu riżultati malajr f'dan iż-żmien tas-sena twassal lil ħafna kumpaniji biex jadottaw prattiki li jiksru l-politiki ta' Meta, il-kumpanija prinċipali ta' WhatsApp. Ir-riżultat? Wieħed mill-akbar ħolm ikrah għal kwalunkwe negozju modern: li l-kont tagħhom jiġi pprojbit.

“Li nifhmu kif taħdem is-sistema u x'inhuma l-limiti tagħha huwa importanti biex niżguraw li l-vetrina ewlenija tal-bejgħ ma tagħlaqx il-bibien tagħha f'nofs il-ġimgħa tal-Milied,” tispjega Mariana Magre, speċjalista fis-servizz tal-konsumatur ta' WhatsApp u s-Suċċess tal-Klijenti f'Poli Digital.

Hija tispjega li t-tkabbir meteoriku ta’ WhatsApp Business ġab kemm opportunitajiet kif ukoll riskji. Iktar ma l-kanal isir essenzjali, akbar ikun l-impatt tal-użu ħażin tiegħu. "L-espansjoni mhux biss ġibdet negozji leġittimi, iżda wkoll spammers u scammers, u dan wassal lil Meta biex iżżid il-viġilanza tagħha fuq imġieba suspettuża," tispjega.

Meta Platforms ħabbret li, bejn Jannar u Ġunju 2025, aktar minn 6.8 miljun kont ta’ WhatsApp ġew ipprojbiti, ħafna minnhom assoċjati ma’ operazzjonijiet frodulenti, bħala parti minn sforz usa’ biex jitrażżan l-abbuż tas-servizzi ta’ messaġġi tagħha mill-kriminali.

"Is-sistema ta' Meta tanalizza xejriet ta' mġiba biex tidentifika attività simili għall-ispam. Sinjali ta' twissija jinkludu t-trażmissjoni ta' volum għoli mhux tas-soltu ta' messaġġi f'perjodu qasir, rata għolja ta' imblokki u rapporti, u t-trażmissjoni ta' messaġġi lil kuntatti li qatt ma interagixxew mal-marka."

Il-konsegwenzi jvarjaw. Imblokk temporanju jista’ jdum sigħat jew jiem, iżda projbizzjoni permanenti hija devastanti: in-numru ma jibqax jintuża, l-istorja kollha taċ-chat tintilef, u l-kuntatt mal-klijenti jinqata’ immedjatament.

Madankollu, l-espert minn Poli Digital jiddettalja li l-maġġoranza tal-imblokki jseħħu minħabba nuqqas ta’ għarfien tekniku. L-aktar ksur komuni jinvolvi l-użu ta’ verżjonijiet mhux uffiċjali ta’ WhatsApp, bħal GB, Aero, u Plus, u messaġġi tal-massa permezz ta’ APIs “pirati”. Dawn l-għodod mhumiex approvati minn Meta u huma faċilment traċċati minn algoritmi ta’ sigurtà, u dan iwassal għal kważi ċerti projbizzjonijiet.

Żball serju ieħor huwa x-xiri ta' listi ta' kuntatti u t-trażmissjoni ta' messaġġi lil nies li ma jkunux awtorizzaw li jirċevuhom (mingħajr ma jkunu qabblu). Minbarra li tikser ir-regoli tal-pjattaforma, din il-prattika żżid drastikament ir-rata ta' lmenti dwar l-ispam.

In-nuqqas ta’ strateġija ta’ komunikazzjoni strutturata jaggrava s-sitwazzjoni: it-trażmissjoni eċċessiva ta’ promozzjonijiet irrilevanti u n-nuqqas ta’ rispett għall-politiki kummerċjali ta’ WhatsApp jikkompromettu l-hekk imsejħa Klassifikazzjoni tal-Kwalità, metrika interna li tkejjel is-“saħħa” tal-kont. “L-injorar ta’ din il-klassifikazzjoni u l-insistenza fuq prattiki ħżiena huwa l-iqsar triq lejn imblokk permanenti,” tenfasizza Mariana.

Biex topera b'mod sikur, huwa essenzjali li tifhem id-differenzi bejn il-verżjonijiet tal-app:

  1. WhatsApp Personal: iddisinjat għal użu individwali.
  2. WhatsApp Business: bla ħlas, adattat għal negozji żgħar, iżda b'limitazzjonijiet.
  3. API Uffiċjali ta' WhatsApp Business: soluzzjoni korporattiva li tippermetti awtomazzjoni, aġenti multipli, integrazzjoni tas-CRM, u, fuq kollox, sigurtà skalabbli.

Huwa f'dan l-aħħar punt li tinsab it-"trick". L-API Uffiċjali topera fil-parametri ta' Meta, b'mudelli ta' messaġġi approvati minn qabel, opt-in obbligatorju, u mekkaniżmi ta' protezzjoni nattivi. Barra minn hekk, tiżgura li l-komunikazzjoni kollha ssegwi l-istandards ta' kwalità u kunsens meħtieġa.

“Għand Poli Digital, ngħinu lill-kumpaniji jagħmlu din it-tranżizzjoni b’mod sigur, billi niċċentralizzaw kollox fuq pjattaforma li tintegra l-API uffiċjali ta’ WhatsApp mas-CRM. Dan jelimina r-riskju ta’ imblukkar u jżomm l-operazzjonijiet konformi,” tispjega Mariana.

Eżempju ewlieni huwa Buzzlead, kumpanija li tuża WhatsApp b'mod estensiv għan-notifiki u l-involviment. Qabel ma emigraw, l-użu ta' pjattaformi ta' messaġġi mhux uffiċjali kien jikkawża imblukkar rikorrenti u telf ta' messaġġi. "Meta bdejna nibagħtu volumi kbar, iffaċċjajna problemi bl-imblukkar tan-numri. Kien permezz ta' Poli li tgħallimna dwar l-API uffiċjali ta' WhatsApp u stajna nsolvu kollox," jgħid José Leonardo, direttur ta' Buzzlead.

Il-bidla kienet deċiżiva. Bis-soluzzjoni uffiċjali, il-kumpanija bdiet topera mingħajr apparati fiżiċi, billi tuża mudelli approvati u tnaqqas drastikament ir-riskju li tiġi pprojbita. "Ir-riżultati tjiebu b'mod sinifikanti, b'rata ogħla ta' qari u kunsinna aħjar tan-notifiki," żied jgħid l-eżekuttiv.

Mariana tiġbor fil-qosor il-punt ċentrali: “Il-migrazzjoni għall-API Uffiċjali mhijiex biss skambju ta’ għodda, hija bidla fil-mentalità. Il-pjattaforma ta’ Poli torganizza l-flussi tax-xogħol, tiżgura konformità mar-regoli, u tissorvelja l-kwalità tal-kont f’ħin reali. Ir-riżultat huwa serħan tal-moħħ biex tiffoka fuq dak li verament importanti: il-bejgħ u l-bini ta’ relazzjonijiet mal-klijenti, speċjalment fil-Milied.”

"U jekk il-Milied huwa l-quċċata tal-bejgħ, is-sigurtà u l-konformità jsiru r-rigal veru għal dawk li jridu jkomplu jikbru fl-2025," jikkonkludi Alberto Filho. 

L-SMEs online ġġeneraw R$ 814 miljun fi dħul matul in-Novembru l-Iswed tal-2025.

Kumpaniji żgħar u ta’ daqs medju tal-bejgħ bl-imnut online kisbu dħul ta’ R$ 814 miljun matul Black November 2025, perjodu ta’ skontijiet estiżi matul ix-xahar ta’ Novembru li jinkludi Black Friday (28 ta’ Novembru). Din il-prestazzjoni tirrappreżenta tkabbir ta’ 35% meta mqabbel mal-2024, skont dejta minn Nuvemshop, pjattaforma ewlenija tal-kummerċ elettroniku fil-Brażil u l-Amerika Latina, u tenfasizza l-maturità tal-mudell D2C (Direct-to-Consumer), fejn il-marki jbigħu direttament lill-konsumaturi permezz tal-kanali tagħhom stess, bħal ħwienet online, mingħajr ma jiddependu esklussivament fuq intermedjarji.

It-tqassim skont il-kategoriji juri li l-Moda kienet is-segment bl-ogħla dħul, u laħqet R$ 370 miljun, tkabbir ta’ 35% meta mqabbel mal-2024. Dan kien segwit minn Saħħa u Sbuħija, b’R$ 99 miljun u żieda ta’ 35%; Aċċessorji, li ġġeneraw R$ 56 miljun u kibru b’40%; Dar u Ġnien, b’R$ 56 miljun u żieda ta’ 18%; u Ġojjellerija, b’R$ 43 miljun u żieda ta’ 49%.

L-ogħla prezzijiet medji tal-biljetti ġew irreġistrati fis-segment tat-Tagħmir u l-Makkinarju, b’R$ 930; l-Ivvjaġġar, b’R$ 592; u l-Elettronika, b’R$ 431.

Meta mqassam skont l-istat, São Paulo mexxa l-bejgħ b'R$ 374 miljun, segwit minn Minas Gerais, li laħaq R$ 80 miljun; Rio de Janeiro, b'R$ 73 miljun; Santa Catarina, b'R$ 58 miljun; u Ceará, b'R$ 43 miljun.

Matul ix-xahar, inbiegħu 11.6 miljun prodott, volum 21% ogħla minn dak irreġistrat fis-sena ta’ qabel. Fost l-aktar oġġetti mibjugħa hemm il-moda, is-saħħa u s-sbuħija, u l-aċċessorji. Il-prezz medju tal-biljett kien ta’ R$ 271, 6% ogħla milli fl-2024. Il-midja soċjali kompliet tkun waħda mill-aktar muturi ta’ konverżjoni rilevanti, u tammonta għal 13% tal-ordnijiet, li minnhom 84% ġew minn Instagram, li tirrifletti t-tisħiħ tal-kummerċ soċjali fil-pajjiż u wkoll l-espansjoni ta’ kanali diretti tipiċi tad-D2C, li jgħaqqdu l-iskoperta, il-kontenut, u l-konverżjoni fi ħdan l-ekosistema tal-marka.

“Ix-xahar issalda ruħu bħala waħda mit-twieqi kummerċjali ewlenin għall-bejgħ bl-imnut diġitali, u funzjona bħala “xahar tad-deheb” veru għall-SMEs. Id-distribuzzjoni tad-domanda matul Novembru mhux biss tnaqqas l-ostakli loġistiċi iżda żżid ukoll il-prevedibbiltà tal-bejgħ u tippermetti lill-intraprendituri jippjanaw kampanji aktar aggressivi b'varjazzjoni akbar ta' benefiċċji. Għall-operazzjonijiet D2C, din il-prevedibbiltà tissarraf f'ġestjoni aħjar tal-marġni u strateġiji ta' akkwist u żamma aktar effiċjenti, appoġġjati minn dejta tal-ewwel parti maqbuda f'kanali diretti,” jispjega Alejandro Vázquez, president u ko-fundatur ta' Nuvemshop.

Rapport tax-Xejriet: Imġieba tal-Konsumatur Madwar il-Brażil

Minbarra r-riżultati tal-bejgħ, Nuvemshop ħejjiet rapport dwar ix-xejriet nazzjonali għall-Black Friday 2026, disponibbli hawn . L-istudju jindika li l-inċentivi kummerċjali jibqgħu essenzjali matul Black November fil-Brażil kollu: 79% tal-bejjiegħa bl-imnut bi dħul fix-xahar li jaqbeż ir-R$20,000 użaw kupuni ta’ skont, filwaqt li 64% offrew kunsinna b’xejn, azzjonijiet li jagħtu spinta partikolari lill-konverżjoni fil-bidu tax-xahar, meta l-konsumaturi jkunu għadhom qed iqabblu l-offerti. Il-bejgħ flash (46%) u l-kits tal-prodotti (39%) ukoll kisbu prominenza fost l-intraprendituri l-kbar, u żiedu l-valur medju tal-ordnijiet u x-xiri ripetut.

Skont Vázquez, fl-2025, il-konsumaturi se jkunu ħafna aktar infurmati u jkollhom aspettattivi ċari dwar skontijiet estiżi. “Il-mudell D2C juri li huwa saħansitra aktar vantaġġjuż f’dan ix-xenarju, billi jippermetti lill-marki jikkontrollaw il-prezzijiet, l-inventarju u l-komunikazzjoni, joffru offerti personalizzati u jikkonvertu b’aktar prevedibbiltà. L-estensjoni tal-kampanji tnaqqas il-pressjoni tal-Black Friday u tgħin biex tinbena bażi soda ta’ klijenti, b’fokus fuq iż-żamma u l-lealtà għall-2026,” jiddikjara.

Ir-rapport isaħħaħ ukoll il-qawwa tal-kummerċ soċjali: fost il-konsumaturi li interagixxew mal-marki tal-merkanti ta’ Nuvemshop, 81.4% għamlu x-xiri tagħhom permezz tal-mowbajl, b’Instagram bħala l-portal ewlieni, li jammonta għal 84.6% tal-bejgħ soċjali. Barra minn hekk, Pix u karti ta’ kreditu jibqgħu l-aktar metodi ta’ ħlas użati, u jirrappreżentaw 48% u 47% tat-tranżazzjonijiet, rispettivament. Din id-dejta tipponta wkoll lejn trasformazzjonijiet importanti fl-imġiba tal-konsumatur.

Matul Black November, Nuvem Envio, is-soluzzjoni tat-tbaħħir ta' Nuvemshop, stabbiliet ruħha bħala l-metodu primarju ta' kunsinna għall-merkanti, billi mmaniġġjat 35.4% tal-ordnijiet u żgurat li 82% tal-ordnijiet domestiċi waslu għand il-konsumaturi fi żmien 3 ijiem ta' xogħol.

L-analiżi tikkunsidra l-bejgħ li sar mill-ħwienet Brażiljani ta' Nuvemshop matul ix-xahar kollu ta' Novembru fl-2024 u l-2025.

Espert jindika għaxar raġunijiet għaliex l-2026 hija l-aħjar sena biex tibda negozju tal-kummerċ elettroniku.

Il-Brażil diġà għandu 91.3 miljun xerrej online, skont ABComm, u projezzjonijiet ippubblikati b'mod wiesa' mis-settur jindikaw li l-pajjiż għandu jaqbeż il-100 miljun sal-2026. Is-settur qed ikompli jespandi, u jiġġenera R$ 204.3 biljun fl-2024 u mistenni jilħaq R$ 234.9 biljun fl-2025, skont id-dejta tal-ABComm. Dan it-tkabbir, flimkien mal-avvanz tal-kummerċ soċjali u l-popolarizzazzjoni tal-għodod diġitali u l-intelliġenza artifiċjali, inaqqas l-ostakli għad-dħul u jagħmilha aktar sempliċi biex l-ideat jiġu trasformati f'negozji reali, speċjalment għal dawk li jixtiequ jsiru imprendituri fl-2026.

Għal Eduardo Schuler, CEO ta' Smart Consultoria , kumpanija li tispeċjalizza fl-iskalar tan-negozji billi tgħaqqad l-istrateġija, it-teknoloġija u l-AI , din il-konverġenza tiftaħ tieqa rari ta' opportunità. L-eżekuttiv jiddikjara li qatt ma kien hemm daqstant kapaċità ta' eżekuzzjoni individwali, daqstant aċċess għall-informazzjoni, u daqstant ftuħ tal-konsumatur għal marki ġodda. “Ix-xenarju qatt ma kien daqshekk favorevoli. Il-kombinazzjoni ta’ veloċità, prezz baxx, u għodod qawwija tagħmel l-2026 l-aqwa sena fl-istorja għal dawk li jixtiequ jibdew negozju,” jenfasizza.

Hawn taħt, l-espert jiddettalja l-għaxar pilastri li jagħmlu l-2026 l-aqwa sena fl-istorja biex wieħed jibda negozju:

1. Tnaqqis rekord fl-ispejjeż inizjali tan-negozju.

L-ispiża mnaqqsa tal-għodod diġitali, il-pjattaformi tal-bejgħ, u s-soluzzjonijiet tal-AI telimina l-ostakli li qabel kienu jipprevjenu intraprendituri ġodda. Skont Sebrae (GEM Brazil 2023/2024), id-diġitalizzazzjoni naqqset drastikament l-ispejjeż operattivi inizjali, speċjalment f’setturi bħas-servizzi u l-bejgħ bl-imnut diġitali. Illum, huwa possibbli li tniedi marka bi ftit riżorsi u infrastruttura minima. “L-investiment inizjali waqa’ għal livell li jiddemokratizza d-dħul fis-suq u jiftaħ spazju għal dawk b’eżekuzzjoni tajba,” jgħid Shuler .

2. L-intelliġenza artifiċjali żżid il-produttività individwali.

Studji minn McKinsey & Company (Generative AI and the future of work report, 2023) jindikaw li l-AI ġenerattiva tista' awtomatizza sa 70% tal-attivitajiet li bħalissa jitwettqu minn professjonisti, u b'hekk persuna tkun tista' tikseb riżultati komparabbli max-xogħol ta' timijiet sħaħ. L-awtomazzjonijiet, il-ko-piloti, u s-sistemi intelliġenti jespandu l-kapaċità operattiva u jaċċelleraw it-tnedijiet. "Qatt ma individwu pproduċa daqshekk waħdu," jenfasizza l-espert.

3. Il-konsumaturi Brażiljani huma aktar riċettivi għal marki ġodda.

Riċerka minn NielsenIQ (Brand Disloyalty Study, 2023) turi li 47% tal-konsumaturi Brażiljani huma lesti li jippruvaw marki ġodda, immexxija mit-tfittxija għal prezzijiet aħjar, awtentiċità, u prossimità. Għal Schuler, din il-ftuħ tnaqqas il-ħin ta' aċċettazzjoni ta' prodotti ġodda. "Il-Brażiljani huma aktar kurjużi u inqas leali, u dan joħloq art fertili għal dawk li qed jibdew," jirrimarka.

4. Il-kummerċ soċjali kkonsolida bħala kanal tal-bejgħ.

Illum, porzjon sinifikanti tax-xiri Brażiljan iseħħ direttament fil-midja soċjali. Il-Brażil huwa t-tielet l-akbar suq tal-kummerċ soċjali fid-dinja, u s-settur huwa previst li jikber b'36% sal-2026, skont Statista (Digital Market Insights, Social Commerce 2024). Għal Schuler, din l-espansjoni toħloq l-akbar shortcut fl-istorja għall-bejgħ mingħajr ħanut fiżiku. "Hija l-ewwel darba li l-bejgħ fil-kontenut sar in-norma, mhux l-eċċezzjoni," jirrimarka.

5. Għarfien illimitat u bla ħlas biex titgħallem u tesegwixxi

Id-disponibbiltà ta' kontenut, korsijiet u tutorials bla ħlas tnaqqas id-distakk bejn l-intenzjoni u l-prattika. Fl-2023, Sebrae rreġistrat aktar minn 5 miljun reġistrazzjoni f'korsijiet online, rekord storiku. Għal Schuler, din l-abbundanza taċċellera l-kurva tat-tagħlim. "Illum, ħadd ma jibda mill-bidu; ir-repertorju huwa fil-qrib ta' kulħadd," jiddikjara.

6. Simplifikazzjoni burokratika grazzi għat-teknoloġija

Il-ħlasijiet istantanji, il-banek diġitali, il-firem elettroniċi u l-awtomazzjoni għamlu l-ġestjoni finanzjarja u operattiva ħafna aktar aġli. Il-Mappa tan-Negozju (MDIC) tindika li l-ħin medju biex tiftaħ negozju fil-Brażil niżel għal ġurnata u 15-il siegħa, l-inqas livell li qatt ġie rreġistrat. "Rutini li qabel kienu jeħtieġu perjodi twal issa jitlestew f'minuti, u dan ibiddel kompletament il-logħba għan-negozji ż-żgħar," janalizza.

7. Espansjoni storika tal-kummerċ elettroniku Brażiljan

It-tbassir li jinqabżu l-136 miljun konsumatur online sal-2026, skont Statista (Digital Market Outlook 2024), jiżvela l-ogħla livell ta' maturità diġitali li qatt ġie rreġistrat fil-pajjiż. Għal Schuler, dan ifisser suq lest biex jassorbi soluzzjonijiet ġodda. "Id-domanda teżisti, qed tikber, u hemm lok għal dawk li jridu jibnu marka," jiddikjara.

8. Ostaklu psikoloġiku aktar baxx għal dawk li jixtiequ jsiru intraprendituri

It-tkabbir ta' kreaturi, mentors, u intraprendituri li jaqsmu l-esperjenzi tagħhom wara l-kwinti għamel l-intraprenditorija aktar komuni u inqas beżgħana minnha. Skont il-Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2023/2024, 53% tal-adulti Brażiljani jgħidu li biħsiebhom jibdew negozju, waħda mill-ogħla rati fid-dinja. "Meta kulħadd ikun jaf lil xi ħadd li beda, il-biża' tonqos u l-azzjoni tiżdied," jikkummenta.

9. Eżekuzzjoni aktar mgħaġġla u validazzjoni immedjata.

Il-veloċità attwali tippermetti l-ittestjar tal-ideat, il-validazzjoni tal-ipoteżijiet, u l-aġġustament tal-offerti f'ħin reali. Ir-rapport Webshoppers 49 (Neotrust/NielsenIQ) jindika li l-marki żgħar kisbu art preċiżament għax jirrispondu aktar malajr għall-imġiba tal-konsumatur, billi jieħdu vantaġġ minn għodod ta' reklamar intelliġenti, awtomazzjoni, u ttestjar A/B. "Is-suq qatt ma kien daqshekk aġli, u dan jiffavorixxi lil dawk li jeħtieġu jiksbu trazzjoni malajr," isaħħaħ.

10. Konverġenza bla preċedent bejn it-teknoloġija, l-imġiba, u l-ekonomija.

Skont Schuler , il-kombinazzjoni ta' spejjeż baxxi, konsumaturi miftuħa, domanda għolja, u għodod qawwija toħloq allinjament rari. Id-dejta minn Statista, GEM, u Sebrae turi li qatt ma kien hemm daqstant intenzjoni biex jinbeda negozju, daqstant domanda diġitali, u daqstant teknoloġija aċċessibbli fl-istess ħin. "Hija tieqa ta' opportunità li sempliċement ma kinitx teżisti qabel. Kull min jidħol issa se jkollu vantaġġ storiku," jikkonkludi.

Uappi qed tospita avveniment live bla ħlas dwar l-intelliġenza artifiċjali applikata għall-kummerċ elettroniku. 

Uappi, kumpanija tat-teknoloġija Brażiljana li tispeċjalizza fi pjattaformi tal-kummerċ elettroniku b'ħafna mudelli, qed tospita Uappi Live 360 ​​​​| AI Applied to E-commerce fid-9 ta' Diċembru, mill-10:00 AM sal-11:30 AM. Dan l-avveniment online bla ħlas huwa mmirat lejn eżekuttivi, dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet, mexxejja, u partijiet interessati oħra li qed ifittxu li japplikaw l-intelliġenza artifiċjali b'mod strateġiku, sigur, u b'approċċ orjentat lejn il-prestazzjoni fl-operazzjonijiet tagħhom.

li se jixxandar dirett fuq il-kanal YouTube ta' Uappi , se jkun ospitat minn Edmilson Maleski, CEO ta' Uappi, li se jingħaqad miegħu Betina Wecker (ko-fundatriċi ta' Appmax u Max) u Rodrigo Cursi de Carvalho (Ko-CEO, CXO u ko-fundatur ta' Orne.AI u FRN³) biex juru kif tapplika l-AI minn tarf sa tarf fil-vjaġġ tal-kummerċ elettroniku, mit-teħid tad-deċiżjonijiet sal-esperjenza u ż-żamma tal-klijenti.

“L-intelliġenza artifiċjali ma baqgħetx wegħda u saret fattur kompetittiv immedjat. Kumpaniji li jridu jikbru b'mod effiċjenti u prevedibbli jeħtieġ li jifhmu kif japplikaw l-IA fil-prattika, u l-għan tagħna huwa li nittraduċu l-kumplessità fi strateġija applikata, billi nuru mogħdijiet reali għal mexxejja li jħossu l-pressjoni għar-riżultati,” jgħid Edmilson Maleski, CEO ta' Uappi.

Skont Uappi, is-suq qed jesperjenza ċiklu ġdid fejn l-intelliġenza artifiċjali qed tiddefinixxi mill-ġdid il-proċessi, l-effiċjenza operattiva, il-marġini, u l-imġiba tax-xiri. Il-laqgħa kienet strutturata biex toffri kontenut prattiku, azzjonabbli, u orjentat lejn in-negozju, b'fokus fuq iż-żieda fl-effiċjenza operattiva, it-titjib fit-teħid tad-deċiżjonijiet, it-tnaqqis tal-frizzjoni u l-ispejjeż, il-personalizzazzjoni fuq skala kbira, l-aċċellerazzjoni tal-bejgħ u ż-żamma, u l-prevedibbiltà u l-governanza.

Ir-reġistrazzjoni hija bla ħlas u tista' ssir permezz tal-link . L-avveniment se jkun maqsum f'żewġ preżentazzjonijiet, segwiti minn kummenti tal-ftuħ u tal-għeluq:

1) L-IA applikata għall-kummerċ elettroniku: tagħlimiet mill-Black Friday u strateġiji biex tbigħ b'mod aktar intelliġenti, ma' Betina Wecker – Kofundatriċi ta' Appmax u Max.

L-eżekuttiv jippreżenta studji ta’ każijiet reċenti u tagħlimiet meħuda mill-Black Friday 2025, kif ukoll strateġiji għall-applikazzjoni tal-AI fi stadji differenti tal-operazzjoni, bħall-prevenzjoni tal-frodi, l-irkupru tal-bejgħ, il-personalizzazzjoni, u l-analiżi tal-imġiba tal-konsumatur. It-temi ewlenin jinkludu mġiba ġdida tal-konsumatur, fejn l-AI għandha impatt akbar, każijiet fid-dinja reali u riżultati miksuba, strateġiji għall-Milied u t-tmiem tas-sena, u l-futur ibridu: bnedmin + magni.

2) Studju tal-Każ: Leveros + Orne.AI: L-IA biex ittejjeb l-esperjenza u l-effiċjenza fil-kummerċ elettroniku, ma' Rodrigo Cursi – Ko-CEO u CXO ta' Orne.AI.

Il-preżentazzjoni tesplora l-każ ta' Leveros, waħda mill-akbar kumpaniji tar-refriġerazzjoni fil-pajjiż, li qed tittrasforma l-operazzjonijiet tagħha bl-AI biex tnaqqas il-frizzjoni, tantiċipa l-ħtiġijiet, u taċċellera d-deċiżjonijiet anke f'kuntesti ta' staġjonalità għolja u loġistika kumplessa. Il-punti ewlenin tal-każ huma l-isfidi, għaliex l-AI kienet it-triq, is-soluzzjoni, u r-riżultati.

Kronoloġija

  • 10:00 AM – Ftuħ | Edmilson Maleski – Uappi
  • 10:10 AM – L-IA applikata għall-kummerċ elettroniku | Betina Wecker – Appmax u Max
  • 10:40 am – Każ Leveros + Orne.AI | Rodrigo Cursi – Orne.AI
  • 11:10 AM – Għeluq | Edmilson Maleski – Uappi
[elfsight_cookie_consent id="1"]