B'żieda ta' 4.4% fil-ħames perjodu ta' xahrejn tal-2024 meta mqabbel mal-istess perjodu tas-sena l-oħra, il-bejgħ bl-imnut Brażiljan ibassar li jżomm din ir-rata ta' tkabbir fl-2025. Dan skont ir-rapport ippreżentat mill-IBGE fit-tieni ġimgħa ta' Diċembru. Fost is-setturi li rreġistraw tkabbir konsiderevoli matul dan il-perjodu hemm it-tessuti, il-ħwejjeġ u ż-żraben (5.7%), oġġetti personali u tad-dar (5.2%), u għamara u apparat (4.9%).
Dawn in-numri jistgħu jkunu saħansitra ogħla fl-2025, tispjega Flavia Mardegan, speċjalista fil-bejgħ u l-ippjanar strateġiku tan-negozju. Skont Flavia, iktar ma s-settur ikun attent għall-bidliet u x-xejriet globali, aħjar ikunu r-riżultati. “Ninsabu f’perjodu prattikament bla preċedent fl-istorja tal-bniedem b’ħames ġenerazzjonijiet li jinteraġixxu b’mod attiv, jikkunsmaw varjetà wiesgħa ta’ prodotti b’modi diversi. Kull waħda bil-partikolaritajiet, it-talbiet u x-xewqat tagħha. Dawk li ma jagħtux kas ta’ dan se jitħallew lura,” tiddikjara hi.
Dan ix-xenarju uniku, li qatt ma deher qabel fid-dinja, jitlob attenzjoni konsiderevoli minn dawk li jaħdmu fil-bejgħ bl-imnut, mis-sidien tan-negozji sal-bejjiegħa, tgħid l-espert. Skont Mardegan, it-tħassib tas-settur tal-bejgħ bl-imnut dejjem kien li jbigħ b'mod aktar effiċjenti u fuq skala kbira. Madankollu, ix-xejra issa hija maqluba, bil-kumpaniji jkollhom jifhmu fil-fond lill-konsumatur sabiex mhux biss joffrulu l-aħjar proporzjon bejn l-ispiża u l-benefiċċju, iżda wkoll biex jibnu l-lealtà tal-klijenti. "Il-kelma ewlenija hija l-personalizzazzjoni. Il-bejgħ bl-imnut diġà fehem li l-era ta' 'kollox għal kulħadd' spiċċat," iżżid hi.
Punt ieħor osservat mill-espert huwa l-ħtieġa li l-ħwienet fiżiċi jadattaw għal dan il-kuntest, bl-għajnuna ta’ strateġiji bħall -esperjenza tal-klijent (CX), li għandha tkun kemm jista’ jkun pożittiva; is-suċċess tal-klijent (CS), jew is-sodisfazzjon ġenerali tal-klijent; u l-omnichannel , li huwa l-provvista ta’ kanali multipli għall-klijenti biex jixtru, jikkonnettjaw, u jinvolvu ruħhom. “L-istess bejjiegħ bl-imnut li jaħseb għal persuna aktar konservattiva li tippreferi tmur fil-kju tal-ħlas biex tħallas għax-xiri tagħha jaħseb ukoll għal nies li jħobbu t-teknoloġija u jużaw kmamar tal-provi virtwali, pereżempju. Din il-perspettiva wiesgħa hija dak li hu fil-moda fid-dinja llum,” tikkonkludi hi.
Sal-2025, it-tbassir huwa li l-bejjiegħa bl-imnut se jinvestu saħansitra aktar, mhux biss f'konfigurazzjonijiet ġodda għall-punti fiżiċi tal-bejgħ tagħhom, iżda wkoll fil-mod kif jaraw it-tipi multipli ta' klijenti tagħhom.
