Stħarriġ imwettaq minn Linx, kumpanija speċjalizzata f'soluzzjonijiet teknoloġiċi għall-bejgħ bl-imnut, immonitorja u analizza eluf ta' interazzjonijiet ta' bejjiegħa bl-imnut mas-sistemi ta' ġestjoni u identifika l-aktar suġġetti rilevanti għal dawk fuq quddiem nett fl-industrija. L-analiżi, li twettqet ftit ġimgħat biss wara t-tnedija tas-soluzzjoni f'Ġunju ta' din is-sena waqt l-ABF 2025, żvelat mudelli ta' mġiba u talbiet li jindikaw era ġdida ta' ġestjoni mmexxija mid-dejta.
Abbażi ta’ dawn l-għarfien, Linx ħabbret is-soluzzjoni l-ġdida tagħha ta’ Intelliġenza Artifiċjali, li għandha l-għan li tappoġġja lill-bejjiegħa bl-imnut biex jieħdu deċiżjonijiet aktar malajr, aktar assertivi u prattiċi. L-għodda twiegħed li tittrasforma l-ħajja ta’ kuljum ta’ dawk li jimmaniġġjaw ħwienet, ktajjen u franchises madwar il-Brażil, billi tiddemokratizza l-aċċess għat-teknoloġija u tottimizza r-riżultati.
Fix-xhur riċenti, l-aktar temi rikorrenti fl-interazzjonijiet mal-pjattaforma Linx kienu:
- Rapporti tal-Bejgħ u d-Dħul: Analiżi tal-bejgħ ta’ kuljum, tqabbil minn perjodu għal perjodu, u l-prestazzjoni tal-ħwienet u tal-bejjiegħa huma fost l-aktar mitluba mill-maniġers. It-tfittxija għal informazzjoni konsolidata u faċilment aċċessibbli hija domanda ewlenija tas-suq.
- Analiżi tas-Segmentazzjoni: Il-bejjiegħa bl-imnut qed jiffokaw dejjem aktar fuq il-fehim tal-profili tal-konsumaturi, l-analiżi tal-bejgħ skont is-sess, il-kategorija tal-prodott, u l-prestazzjoni individwali tat-tim.
- Ġestjoni tal-Inventarju u l-Prodotti: L-effiċjenza operattiva u l-kontroll tal-inventarju huma kruċjali għall-profittabbiltà. L-AI tippermettilek issegwi l-prodotti li jinbiegħu l-aktar, taġġusta l-assortiment tiegħek, u tevita nuqqas ta' stokk.
- Operazzjonijiet tat-Taxxa u Finanzjarji: L-integrazzjoni tal-informazzjoni finanzjarja u tat-taxxa mal-bejgħ u l-inventarju kienet problema kbira għall-bejjiegħa bl-imnut, iżda issa qed tiġi solvuta bl-awtomazzjoni u l-għarfien mill-għodda l-ġdida.
- Ġestjoni Teknika u ta' Diversi Unitajiet: F'xenarju dejjem aktar omnichannel, il-ktajjen b'ħafna ħwienet ifittxu viżibilità konsolidata u dejta integrata biex jimmaniġġjaw l-operazzjonijiet b'mod strateġiku.
Il-bejgħ bl-imnut qed isir dejjem aktar eżiġenti f’dak li għandu x’jaqsam mal-aġilità u l-aċċess għall-informazzjoni. Sejba interessanti oħra mill-istħarriġ tiżvela xejra ċara ta’ mġiba: il-volum ta’ mistoqsijiet għal għodod ta’ ġestjoni jiżdied fi tmiem il-ġurnata u fis-sigħat bikrin ta’ filgħodu, u dan juri d-domanda għal tweġibiet malajr u aċċessibbli. Bejn id-9 p.m. u nofsillejl, meta l-ħwienet ikunu diġà magħluqa, il-maniġers jieħdu vantaġġ mill-ħin biex japprofondixxu l-analiżi operattiva tagħhom, ifittxu dejta dwar il-bejgħ ta’ kuljum, il-prestazzjoni tat-tim, u paraguni tal-ħin.
Għal Rafael Reolon, Direttur tal-Bejgħ bl-Imnut f'Linx, il-bejgħ bl-imnut qed jgħaddi minn trasformazzjoni sinifikanti: "Is-settur qed jesperjenza era ġdida fejn il-veloċità tat-teħid tad-deċiżjonijiet u l-esperjenza personalizzata tal-klijent huma kruċjali għas-suċċess."
Is-soluzzjoni tal-Intelliġenza Artifiċjali ta' Linx, disponibbli għall-bejjiegħa bl-imnut f'varjetà ta' segmenti, eċċellat partikolarment f'setturi bħall-moda, ix-xedd tas-saqajn, l-ottikjani, l-ispiżeriji, l-ikel, u l-pompi tal-petrol.
Skont Reolon, aktar minn 14,000 ħanut diġà jużaw l-AI ta’ Linx, li diġà wettqet aktar minn 5,654 konverżazzjoni u serviet madwar 1,492 utent uniku, l-aktar amministraturi tal-katina tal-ħwienet. “Il-missjoni tagħna hija li niddemokratizzaw l-aċċess għall-Intelliġenza Artifiċjali sabiex il-klijenti tagħna jkunu jistgħu jikbru b’mod sostenibbli u bi profitt,” jikkonkludi.
Dan ix-xenarju jsaħħaħ l-importanza ta' soluzzjonijiet teknoloġiċi intelliġenti li jiffaċilitaw il-ġestjoni u jtejbu r-riżultati, u b'hekk jissodisfaw id-domanda dejjem tikber għall-effiċjenza u l-preċiżjoni fil-kontroll tal-operazzjonijiet.
