Rimini Street fornitur globali ta’ appoġġ, prodotti u servizzi ta’ softwer għall-intrapriżi minn tarf sa tarf, mexxej f’soluzzjonijiet ERP innovattivi b’Agency AI u appoġġ indipendenti għas-softwer Oracle, SAP u VMware, ħabbar ir-riżultati tar-riċerka ‘Database and Support Strategies 2025: The Revolution of Diversification and Decentralization’, studju globali mmexxi minn Unisphere Research ma’ aktar minn 200 maniġer u speċjalista tad-Databases Oracle.
Xi wħud mill-għarfien ewlieni mill-istudju huma:
- 87% indikaw li s-soluzzjoni bil-mod tal-problemi hija problematika.
- 69% iqisu l-proċess tal-liċenzjar ta' Oracle kumpless wisq.
- 63% ta’ dawk li wieġbu jsemmu l-ispejjeż għoljin tal-appoġġ bħala problema sinifikanti.
- 62% ta’ dawk li wieġbu jgħidu li huma affettwati minn problemi fil-prestazzjoni tad-database kull xahar jew aktar ta’ spiss.
- 52% ta’ dawk li wieġbu rrappurtaw li m’hemmx biżżejjed nies kwalifikati biex jimmaniġġjaw l-inizjattivi tal-AI/ML.
- 52% tal-maniġers tal-Oracle jridu li d-databases tagħhom jintegraw aktar mill-qrib mal-oqfsa eżistenti tal-AI/ML.
Il-klijenti tad-Database tal-Oracle jiffaċċjaw sfidi bl-ispiża, il-kwalità, u r-rispons tal-appoġġ.
Il-biċċa l-kbira tal-klijenti tad-Database ta’ Oracle mistħarrġa jirrappurtaw frustrazzjoni kostanti bil-veloċità u l-kwalità tal-appoġġ ipprovdut minn Oracle, b’63 % jiddikjaraw li l-ispejjeż tal-appoġġ huma għoljin wisq . Madwar 87% ta’ dawk li wieġbu jgħidu li r-riżoluzzjoni bil-mod hija problema sinifikanti jew agħar għall-organizzazzjonijiet tagħhom; 16% biss jiddikjaraw li l-inġinier tal-appoġġ inizjali ta’ Oracle tagħhom huwa kwalifikat ħafna meta jitolbu l-għajnuna, u dan idewwem aktar il-ħin għar-riżoluzzjoni tal-problemi. Xi wħud saħansitra jgħidu li “dejjem jeħtieġ li jeskalaw għand inġinier aktar kwalifikat” biex jirċievu l-livell ta’ appoġġ jew attenzjoni li jeħtieġu.
Adozzjoni dejjem tikber ta' appoġġ indipendenti bħala alternattiva biex jitnaqqsu l-ispejjeż u jinkisbu ħinijiet ta' rispons aħjar.
Ir-riċerka tiżvela li aktar organizzazzjonijiet qed iduru b'mod attiv lejn appoġġ indipendenti biex inaqqsu immedjatament l-ispejjeż tal-appoġġ u jsolvu kwistjonijiet urġenti u kritiċi. 25% jgħidu li bħalissa qed jużaw sieħeb tal-appoġġ, filwaqt li 30% qed jikkunsidraw din l-għażla, primarjament f'oqsma bħall-ġestjoni tad-database tal-cloud (37%), il-migrazzjoni tad-dejta (36%), l-ottimizzazzjoni tal-prestazzjoni (34%), u l-backup u l-irkupru (32%).
“L-organizzazzjonijiet li jużaw Oracle Database jiddependu fuq l-istabbiltà tas-sistema, il-veloċità, u l-kompetenza fl-appoġġ li jistgħu jistrieħu fuqha,” qal Rodney Kenyon, Viċi President Anzjan u Maniġer tas-Soluzzjonijiet tal-Appoġġ f’Rimini Street. “B’Rimini Street, minbarra li tnaqqas l-ispejjeż tal-appoġġ, klijenti bħal Hyundai jaraw direttament kif il-mudell ta’ appoġġ proattiv tagħna jsolvi kwistjonijiet kritiċi malajr, jottimizza l-prestazzjoni, u jidderieġi mill-ġdid il-fokus tat-tim lejn l-innovazzjoni u t-tkabbir.”
“Ir-riżultati tar-riċerka jsaħħu dak li naraw kuljum fil-Brażil: kumpaniji li jiddependu fuq Oracle Database jiffaċċjaw spejjeż għoljin, appoġġ bil-mod, u diffikultà biex javvanzaw inizjattivi essenzjali bħall-AI u l-awtomazzjoni. Peress li porzjon kbir ta’ dawk li wieġbu rrappurtaw riżoluzzjoni bil-mod tas-sejħiet u aktar minn nofs diġà qed ifittxu integrazzjoni akbar ma’ oqfsa tal-AI/ML, huwa ċar li l-mudell tradizzjonali tal-manifattur ma jlaħħaqx mal-urġenzi u l-ħtiġijiet tan-negozju,” jispjega Manoel Braz, Viċi President ta’ Rimini Street fil-Brażil.
Il-biċċa l-kbira tal-klijenti tad-Database ta' Oracle qed jespandu l-istrateġiji tad-database tagħhom lil hinn minn Oracle.
Il-klijenti tad-Databases ta' Oracle qed ifittxu databases alternattivi għal applikazzjonijiet ġodda jew iddisinjati mill-ġdid minħabba l-ispejjeż għoljin (58%). Il-maġġoranza (52%) jeħtieġu integrazzjoni ma' oqfsa popolari tal-AI/ML. B'riżultat ta' dan, 77% ta' dawk li wieġbu jgħidu li skjeraw applikazzjonijiet jew settijiet ta' dejta ġodda fuq databases mhux ta' Oracle fl-aħħar 36 xahar. Flimkien ma' Oracle, 59% jużaw SQL Server, 45% jużaw MySQL, 40% jużaw PostgreSQL, u 28% jużaw Amazon RDS.
“L-organizzazzjonijiet qed jikkompetu biex jużaw mudelli ta’ tagħlim awtomatiku biex imexxu l-awtomazzjoni intelliġenti, u huwa possibbli li dan isir mingħajr ma jġarrbu spejjeż, riskji jew tfixkil fin-negozju bla bżonn,” qal Robert Freeman, Direttur Anzjan u Perit Prinċipali tad-Database f’Rimini Street. “Il-firxa wiesgħa tagħna ta’ soluzzjonijiet u servizzi personalizzati għal Oracle Database tgħin lill-klijenti jimmassimizzaw il-potenzjal tal-investimenti tagħhom fid-database u jaċċelleraw l-innovazzjoni tal-AI b’aktar libertà, aġilità u kontroll.”
Aċċessa l-istħarriġ ' Stħarriġ dwar l-Istrateġiji u l-Appoġġ għad-Databases tal-2025 – Ir-Rivoluzzjoni tad-Diversifikazzjoni u d-Deċentralizzazzjoni '.
