Xi kultant, il-ħela tal-enerġija sseħħ mingħajr ma ħadd jinnota. Bieb ta' ħażna kiesħa li jitħalla miftuħ, arja kkundizzjonata li tkompli taħdem anke wara li kulħadd ikun telaq mix-xogħol, dawl li jitħalla mixgħul fejn m'għandux ikun, jew setpoint sempliċiment żbaljat fuq kontrollur. Jista' jidher insinifikanti, imma meta nitkellmu dwar supermarkets u bejjiegħa bl-imnut kbar, dawn l-"iżbalji żgħar" jissarrfu f'miljuni ta' reali mitlufa kull sena. Lil hinn mill-ispiża tal-enerġija, dawn id-drawwiet inaqqsu l-ħajja tat-tagħmir, li jispiċċa jaħdem aktar milli suppost—jiġifieri aktar manutenzjoni, aktar sostituzzjonijiet, u aktar telf.
F'dan il-kuntest, NEO Estech, pjattaforma ta' intelliġenza tad-dejta applikata għall-ġestjoni u l-monitoraġġ tat-tagħmir, tħabbar it-tnedija ta' NEO Lume, l-intelliġenza artifiċjali tagħha stess għall-analiżi tad-dejta u l-appoġġ tekniku, li topera 24 siegħa kuljum, sebat ijiem fil-ġimgħa. Fil-prattika, it-teknoloġija timmonitorja awtomatikament ir-refriġerazzjoni, l-arja kkundizzjonata, il-konsum tal-enerġija u tal-ilma, il-ġeneraturi tal-enerġija, u s-sistemi ta' soppressjoni tan-nar, billi taġixxi b'mod predittiv u proattiv.
Fost azzjonijiet oħra, l-AI se tkun tista' tinterpreta d-dejta minn sensuri mmonitorjati, u b'hekk tiffaċilita t-teħid tad-deċiżjonijiet. Filwaqt li NEO Estech timmonitorja awtomatikament it-tagħmir u tiftaħ talbiet għal servizz f'każ ta' anomaliji, NEO Lume tippermetti lill-utent jinteraġixxi direttament ma' din l-informazzjoni permezz ta' lingwa naturali. Se jkun possibbli, pereżempju, li wieħed jistaqsi: "Liema tagħmir għandu talbiet għal servizz miftuħa għal aktar minn tlett ijiem?" , "Liema tagħmir iqatta' l-aktar ħin bil-bieb miftuħ?", jirrapporta bugs , jew saħansitra jitlob bidliet fl-iskedi u l-konfigurazzjonijiet tas-sistema waqt il-konverżazzjoni. L-AI tifhem il-kuntest, tidentifika l-installazzjoni tal-oriġini, u tagħmel l-interpretazzjoni tad-dejta ħafna aktar aċċessibbli u prattika.
Skont il-Kap Eżekuttiv ta' NEO Estech, Sami Diba, it-teknoloġija hija riżultat dirett ta' aktar minn ħames snin ta' operazzjoni u ġbir ta' dejta, miġbura wkoll bl-użu ta' teknoloġija proprjetarja. Il-kumpanija diġà taħdem ma' ktajjen kbar tal-bejgħ bl-imnut bħal Carrefour, Atacadão, Savegnago, Tauste, u Confiança. Dan ir-rekord ippermetta l-iżvilupp ta' mudell imħarreġ ibbażat fuq każijiet tad-dinja reali, dokumenti tekniċi, manwali, u eluf ta' interazzjonijiet umani akkumulati maż-żmien.
“Nafu li l-bejgħ bl-imnut jopera fuq id-dettalji — u ħafna drabi, huma preċiżament dawn id-dettalji li ma jindunawx bihom. Kien ibbażat fuq dawn id-dettalji li ħloqna Lume. Jifhem il-kuntest, jitgħallem mill-operazzjonijiet ta’ kuljum, u jipprovdi intelliġenza prattika lura lill-klijent. Jantiċipa l-problemi, jevita l-ħela, u jikkontribwixxi direttament għas-saħħa finanzjarja tan-negozju. Il-ħolqien ta’ Lume kienet deċiżjoni strateġika: mhux biss għall-qligħ fl-effiċjenza, iżda għaliex l-iskalar tal-appoġġ tekniku ta’ kwalità b’dan l-ambitu jkun impossibbli bin-nies biss,” jgħid Sami Diba, CEO ta’ NEO Estech.
L-AI se tkun tista’ tipprovdi servizz f’ħames lingwi — Portugiż, Ingliż, Spanjol, Franċiż, u Taljan — bħas-soluzzjonijiet l-oħra tal-kumpanija. Skont is-CEO, l-għan huwa li tassisti fl-istrateġija ta’ internazzjonalizzazzjoni tal-istartup, li diġà għandha preżenza f’sitt pajjiżi.
