Apps bħal Duolingo, Strava, u Fitbit ikkonsolidaw mudell li jmur lil hinn mid-divertiment. Il-gamifikazzjoni, l-użu ta' elementi tipiċi tal-logħob f'kuntesti mhux tal-logħob, saret strateġija rilevanti tal-esperjenza tal-utent (UX), b'impatt dirett fuq it-tnaqqis tar-rati ta' abbandun, li jistgħu jilħqu d-90% fit-30 jum wara t-tniżżil, skont stħarriġ minn Quettra.
Biex jilqgħu din l-isfida, il-kumpaniji Brażiljani investew f’dinamika bħal premjijiet, klassifiki, missjonijiet, u sistemi ta’ progressjoni, bil-għan li jistimulaw l-użu kontinwu tal-pjattaformi. “Permezz ta’ sfidi u kisbiet, nistgħu nittrasformaw azzjonijiet ta’ rutina f’esperjenzi interessanti. Dan jiġġenera involviment reali u jżid il-ħin mgħoddi fuq l-app,” jgħid Rafael Franco , CEO ta’ Alphacode , kumpanija speċjalizzata fl-iżvilupp ta’ soluzzjonijiet diġitali għal marki ewlenin.
Skont Franco, il-mudell diġà huwa stabbilit sew f'super apps Ċiniżi bħal Temu, pjattaforma tal-kummerċ elettroniku li tuża mekkaniżmi ta' gamifikazzjoni biex tħeġġeġ l-interazzjoni u tistimula l-premjijiet. "L-użu ta' munita virtwali, rigali kumulattivi, u missjonijiet ta' kuljum huwa komuni ħafna. Dan ix-xejra għandha tikseb trazzjoni wkoll fil-Brażil, hekk kif il-marki lokali jirrealizzaw il-potenzjal ta' dawn l-għodod biex iżidu l-ħin quddiem l-iskrin u x-xiri ripetut," jispjega n-negozjant.
L-istrateġija hija adottata b'mod speċjali minn apps iffukati fuq l-edukazzjoni, l-attività fiżika, il-produttività, u l-benesseri. Studju mill-Organizzazzjoni tar-Riċerka dwar it-Titjib tas-Saħħa juri li l-utenti li jipparteċipaw fi sfidi fi grupp għandhom 50% aktar ċans li jżommu rutina ta' eżerċizzju, fattur li jaffettwa direttament ir-rati ta' lealtà. "Il-Gamifikazzjoni toħloq ċiklu ta' motivazzjoni kontinwa. Meta l-utent jipperċepixxi progress, iħossu mħeġġeġ ikompli," iżid l-eżekuttiv.
Minbarra li jżidu l-involviment, dawn il-karatteristiċi jikkontribwixxu wkoll għaż-żamma tal-utenti. “L-akbar sfida llum mhijiex li tattira downloads, iżda li żżomm l-app installata. Hija battalja għall-ispazju fuq l-iskrin u l-memorja tat-telefon,” jgħid Franco. Skont hu, karatteristiċi bħal programmi ta’ lealtà joħolqu ostakli effettivi għat-tħassir tal-app. “Meta takkumula punti jew kupuni, it-tħassir tal-app isir telf. Huwa ostaklu effiċjenti għall-ħruġ.”
Stejjer ta’ suċċess inkoraġġew lil startups u kumpaniji kbar biex jirreplikaw il-loġika f’setturi bħall-ikel, il-mobilità, u s-saħħa. “Strava, pereżempju, juża klassifiki u miri ta’ kull ġimgħa biex jiġġenera sens ta’ komunità. Duolingo, min-naħa l-oħra, jadotta feedback immedjat u mogħdijiet ta’ tagħlim biex jinkoraġġixxi t-tagħlim kontinwu,” jispjega l-CEO ta’ Alphacode.
Għalih, il-kombinazzjoni tal-gamifikazzjoni u l-intelliġenza artifiċjali għandha t-tendenza li ttejjeb aktar ir-riżultati. "Bl-AI, huwa possibbli li l-isfidi jiġu adattati għall-profil ta' kull utent, u b'hekk tiġi offruta esperjenza aktar fluwida u personalizzata." Skont Franco, l-analiżi tal-imġiba integrata mad-disinn u l-awtomazzjoni tagħmel l-apps aktar reattivi għall-bżonnijiet tal-udjenza.
Alphacode hija responsabbli għall-iżvilupp ta' apps għal marki bħal Madero, China In Box, u Domino's, b'aktar minn 20 miljun utent fix-xahar fis-setturi tal-kunsinna, is-saħħa, u l-fintech. Proġetti reċenti jinkludu pjattaformi li jintegraw il-gamifikazzjoni ma' sistemi ta' rakkomandazzjoni mmexxija mid-dejta. "Mhux biżżejjed li jkollok app funzjonali. Jeħtieġ li tkun interessanti u rilevanti għall-ħajja ta' kuljum tal-utent. Il-Gamifikazzjoni hija waħda mill-aktar modi effiċjenti biex tiggarantixxi dan," jikkonkludi Rafael Franco.
