L-awtomazzjoni tal-proċessi tal-bejgħ permezz ta' chatbots hija strateġija dejjem aktar komuni għall-kumpaniji biex itejbu l-effiċjenza u s-servizz tal-konsumatur. Botmaker, mexxejja fis-soluzzjonijiet ta' awtomazzjoni konversazzjonali b'AI ġenerattiva, issaħħaħ ir-rwol tagħha bħala Meta Business Partner bit-tnedija reċenti ta' karatteristika ġdida li se tippermetti lill-klijenti tagħha jintegraw il-kontijiet Meta Ads tagħhom mal-pjattaforma tal-ġestjoni taċ-chatbots, li tippermetti notifika ta' konverżjonijiet u konversazzjonijiet ta' chat iġġenerati minn reklami click fuq WhatsApp, Instagram, u Messenger.
“Permezz tas-CAPI (Conversations API), Botmaker huwa integrat bis-sħiħ mar-reklami Meta, u jagħti lill-klijenti kontroll sħiħ fuq il-kampanji ta’ reklamar permezz ta’ din l-implimentazzjoni grazzi għall-abbiltà tiegħu li jiġġenera dejta kwalitattiva u kwantitattiva dwar il-konverżjonijiet tal-klijenti f’kull bot u korrelata ma’ kull kampanja speċifika. Bis-saħħa tas-sħubija fit-tul tagħna ma’ Meta, għandna aċċess aktar mgħaġġel għal karatteristiċi ġodda, bħall-integrazzjoni tar-reklami fuq il-pjattaforma tagħna, li tippermettilna nibqgħu mexxejja f’dan is-suq billi dejjem noffru teknoloġija avvanzata lis-sħab tagħna fi żmien rekord,” jgħid George Mavridis, Kap tas-Sħubijiet Strateġiċi Globali f’Botmaker.
Benefiċċji għall-klijenti:
- Reklami aktar effettivi
Billi jintegraw chatbots ma' Meta ads, il-klijenti jistgħu jottimizzaw l-investimenti tagħhom fir-reklamar. Dan jissarraf f'reklami aktar effettivi u redditu aħjar fuq l-investiment (ROI).
L-awtomazzjoni tal-proċessi, bħall-ġestjoni tal-klijenti potenzjali u t-tweġibiet għal mistoqsijiet frekwenti, tippermetti servizz aktar mgħaġġel u aktar preċiż, li min-naħa tiegħu jtejjeb l-effiċjenza tal-kampanji ta' reklamar.
- Personalizzazzjoni
Bil-chatbots, l-utenti jistgħu jiddefinixxu liema azzjonijiet huma kkunsidrati bħala konverżjonijiet jew avvenimenti rilevanti għan-negozju tagħhom.
Pereżempju, klijent jista' jikkonfigura ċ-chatbot tiegħu biex jirreġistra bħala konverżjoni meta utent itemm xirja jew jissottoskrivi għal lista tal-email. Dan jippermetti li l-metriċi jiġu mfassla skont l-objettivi speċifiċi tal-kumpanija.
- Ottimizzazzjoni
L-integrazzjoni ma' Meta Ads mhux biss awtomatizza l-kompiti iżda ttejjeb ukoll l-immirar tar-reklami.
Pereżempju, jekk chatbot jinduna li l-utenti qed jinvolvu ruħhom aktar ma' ċerti tipi ta' reklami, dawk il-kampanji jistgħu jiġu prijoritizzati biex jimmassimizzaw il-prestazzjoni.
- Ċarezza
Il-viżwalizzazzjoni tar-riżultati hija essenzjali biex jittieħdu deċiżjonijiet infurmati. Il-klijenti jistgħu jaċċessaw metriċi speċifiċi direttament mill-pjattaforma Meta Ads. Dan jippermettilhom jevalwaw il-prestazzjoni tal-kampanji tagħhom, jidentifikaw oqsma għal titjib, u jaġġustaw strateġiji bbażati fuq id-dejta disponibbli.
Din il-karatteristika issa hija attivata għall-utenti kollha ta' Botmaker. Biex jibdew, il-klijenti jkollhom bżonn jintegraw manwalment il-kont tar-reklamar tagħhom mal-pjattaforma ta' Botmaker fil-veduta tal-integrazzjonijiet, billi jagħżlu Meta Ads.
Fil-qosor, l-integrazzjoni taċ-chatbots mar-reklami Meta toffri taħlita qawwija ta' effiċjenza, personalizzazzjoni, ottimizzazzjoni, u ċarezza fit-teħid tad-deċiżjonijiet fis-settur tan-negozju tal-lum.
