Studju ġdid minn Sherlock Communications żvela li l-inizjattivi tar-Responsabbiltà Soċjali Korporattiva (CSR) huma estremament influwenti fit-teħid tad-deċiżjonijiet tal-konsumaturi Brażiljani u tal-Amerika Latina. L-istudju, li sar ma’ 3,258 persuna minn sitt pajjiżi differenti tal-Amerika Latina (l-Arġentina, il-Brażil, iċ-Ċilì, il-Kolombja, il-Messiku, u l-Perù), inklużi 835 mill-Brażil, kellu l-għan li jifhem kif il-prattiki tas-CSR jaffettwaw l-opinjonijiet u d-deċiżjonijiet ta’ nfiq tal-konsumaturi fir-reġjun.
L-istħarriġ juri li 90% tal-Brażiljani jaqblu li l-prattiki soċjalment u ambjentalment responsabbli jinfluwenzaw direttament l-opinjoni tagħhom dwar il-kumpaniji li joperaw fil-pajjiż, b'77% ta' dawk li wieġbu jiddikjaraw li jixtru biss prodotti jew servizzi minn kumpaniji soċjalment responsabbli. Skont ir-rapport, ħafna kumpaniji qed jitilfu l-flus minħabba mġiba ħażina.
Sarah O'Sullivan, direttur tar-riċerka f'Broadminded (fergħa ta' riċerka ta' Sherlock Communications), tirrimarka li "l-konsumaturi Latino kienu ċari fir-rispons tagħhom dwar l-istħarriġ tagħna—ħafna minnhom mhux se jixtru oġġetti jew servizzi minn kumpaniji li l-prattiki tagħhom ma jaqblux magħhom. Dan jenfasizza l-ħtieġa urġenti li l-kumpaniji jadottaw prattiki etiċi u trasparenti."
Ir-responsabbiltà soċjali hija l-prijorità
Skont l-istħarriġ “Ir-Responsabbiltà Soċjali Korporattiva fl-Amerika Latina fl-2024”, 64% tal-Brażiljani intervistati ħassew li l-opinjonijiet tagħhom huma aktar pożittivi meta l-kumpaniji jkunu konxji soċjo-ambjentali, u għal 26% dan huwa l-aktar fattur importanti minn kulħadd.
Għal 10% tal-konsumaturi Brażiljani, l-inizjattivi ta’ responsabbiltà soċjali ma jinfluwenzawhomx jew ma jagħmlux differenza fid-deċiżjonijiet tax-xiri tagħhom. Fost il-pajjiżi kollha li pparteċipaw fl-istħarriġ, l-Arġentina tispikka bħala l-inqas konsumatur interessat fis-CSR: b’32% jiddikjaraw li l-prattiki soċjali u ambjentali ma jagħmlu l-ebda differenza.
Ir-riċerka ta’ Sherlock Communications tiżvela wkoll li, wara l-Brażil, il-konsumaturi fil-Perù u l-Kolombja huma l-aktar imħassba dwar l-imġieba tal-kumpaniji. Għal 87% tal-Peruvjani u 84% tal-Kolombjani, l-azzjonijiet soċjali u ambjentali ta’ kumpanija huma importanti biex tifforma l-opinjoni tagħhom.
Il-kumpaniji għandhom jiffokaw l-isforzi tagħhom fuq il-ġlieda kontra t-tniġġis tal-arja u tal-ilma
Sejba oħra mill-istudju hija li 45% tal-Brażiljani jemmnu li l-kumpaniji għandhom jiffokaw l-isforzi tagħhom fir-rigward tas-CSR fuq il-ġlieda kontra t-tniġġis tal-arja u tal-ilma. Żewġ kwistjonijiet importanti oħra msemmija minn dawk li wieġbu huma: (45%) it-titjib tal-aċċess għall-kura tas-saħħa u (43%) il-ġlieda kontra t-tisħin globali u l-konsegwenzi tiegħu.
66% tal-Brażiljani wieġbu għall-istħarriġ li l-aktar fattur importanti għal immaġni pożittiva tal-kumpanija huwa li tkun taf li l-katina tal-produzzjoni tagħha ma tagħmilx ħsara lill-ambjent. It-tieni l-aktar fattur importanti (45%) huwa li tkun taf li l-kumpanija tħallas lill-impjegati tagħha b'mod ġust, u b'hekk tiżgura kwalità ta' ħajja tajba.
Għal O'Sullivan, “il-kumpaniji jeħtieġ li jifhmu li r-responsabbiltà soċjali mhijiex biss moda li tgħaddi, iżda aspettattiva tas-suq fl-Amerika Latina.”
Ix-xjentisti u l-professuri tal-università huma l-aktar sorsi affidabbli għall-pubblikazzjoni ta' azzjonijiet ta' responsabbiltà korporattiva.
Skont l-istħarriġ, meta niġu għall-iżvelar tal-inizjattivi tas-CSR tal-kumpaniji, il-Brażiljani jafdaw l-aktar lix-xjentisti u l-professuri tal-università (40%) biex jgħidu l-verità. L-impjegati tal-kumpaniji (37%) u l-ġurnalisti (34%) jikkompletaw il-lista tas-sorsi l-aktar fdati.
Biex tiċċekkja r-rapport sħiħ, ikklikkja hawn .
