Is-sena 2025 timmarka kapitlu ġdid fil-marketing diġitali. Bl-avvanz tar-riżorsi teknoloġiċi u l-bidliet fid-drawwiet tal-konsumaturi, is-settur qed jevolvi b'rata mgħaġġla, u qed jitlob modi ġodda biex wieħed jinvolvi ruħu u jinteraġixxi mal-pubbliku. Skont João Brognoli, CEO ta' Grupo Duo&Co , wieħed mill-konglomerati ewlenin tal-marketing diġitali fil-Brażil, l-ambjent dejjem aktar kompetittiv u teknoloġiku madwar is-settur jirrikjedi li l-marki jfittxu alternattivi ġodda biex jiksbu sehem mis-suq.
"Din is-sena, il-kummerċjalizzazzjoni diġitali għandha tissaħħaħ bħala wieħed mill-pilastri għat-tkabbir tan-negozju. Madankollu, dan se jirrikjedi ppjanar aħjar, aġilità, u fokus fuq l-interessi u l-bżonnijiet reali tal-konsumatur," jivvaluta l-espert.
B'dan f'moħħu, l-espert elenka t-tmien xejriet ewlenin li huma mistennija li jsawru l-kummerċjalizzazzjoni diġitali din is-sena u kif il-kumpaniji jistgħu jippreparaw għal dawn il-bidliet:
1. Intelliġenza Artifiċjali (IA) u awtomazzjoni
L-applikazzjoni tal-AI ddefiniet mill-ġdid il-marketing billi ppermettiet interazzjonijiet aktar preċiżi u personalizzati mal-konsumaturi. Skont l-espert, teknoloġiji bħal chatbots avvanzati, sistemi ta’ rakkomandazzjoni, u kampanji programmatiċi jottimizzaw il-proċessi f’ħin reali, u jżidu l-effiċjenza fi stadji bħas-segmentazzjoni tal-udjenza u l-eżekuzzjoni tal-istrateġija. Id-dejta minn Meta turi li, fil-Brażil, 79% tal-konsumaturi jixtiequ esperjenzi ta’ xiri personalizzati, u dan jenfasizza l-ħtieġa li jiġu adottati dawn l-għodod biex jintlaħqu l-aspettattivi tas-suq.
2. Kummerċjalizzazzjoni bil-vidjo u kontenut dinamiku
Din is-sena, il-vidjow jibqa' l-aktar format ingaġġanti meta jiġi evalwat l-involviment, speċjalment meta kkombinat ma' teknoloġiji bħar-realtà miżjuda (AR) u r-realtà virtwali (VR). João jispjega wkoll li l-kontenut dirett u interattiv għandu jikseb ukoll rilevanza akbar, li tippermetti lill-marki joħolqu esperjenzi immersivi u emozzjonali.
3. Tiftix bil-vuċi u tiftix viżwali
Bl-avvanz u l-proliferazzjoni tal-assistenti tal-vuċi, bħal Alexa u Google Assistant, il-mod kif l-utenti jinteraġixxu mal-internet ġie trasformat f'format ġdid. L-espert jiddikjara li l-kumpaniji se jkollhom bżonn ukoll jadattaw is-SEO (Search Engine Optimization) tagħhom għal din ir-realtà ġdida tat-tfittxijiet, li issa jsiru permezz ta' komunikazzjoni mitkellma u mhux biss bit-tajping. Barra minn hekk, huwa importanti li jiġi enfasizzat li t-tiftix tal-immaġni se jgħaddi wkoll minn trasformazzjoni, li teħtieġ li l-marki jinvestu f'aspetti viżwali u ottimizzazzjoni għal teknoloġiji bħal Google Lens.
4. Il-privatezza u l-protezzjoni tad-dejta
Minħabba r-regolamenti dejjem jiżdiedu dwar l-użu tal-informazzjoni tal-klijenti, bħall-LGPD fil-Brażil, il-protezzjoni tad-dejta qed issir kwistjoni ċentrali fil-kummerċjalizzazzjoni diġitali. Skont is-CEO ta' Duo, aktar minn qatt qabel, il-marki jridu jkunu aktar trasparenti dwar kif jiġbru, jaħżnu u jużaw id-dejta, u dan jirrikjedi approċċ etiku u responsabbli.
5. Fokus fuq l-Esperjenza tal-Utent (UX)
Skont Deloitte, 90% tal-konsumaturi jippreferu kampanji personalizzati ħafna. Dan in-numru jsaħħaħ l-importanza tal-UX bħala strateġija indispensabbli. Madankollu, l-espert jenfasizza li l-iffukar fuq l-utent imur lil hinn milli jiġi żgurat in-navigabbiltà ta' websajt. Jestendi għall-interazzjonijiet kollha li l-konsumaturi jkollhom ma' marka, minn apparati mobbli u apps għal ambjenti ta' realtà miżjuda u virtwali. Dan l-approċċ jeħtieġ li jenfasizza dak li jixtieq l-utent: sempliċità, veloċità, u effiċjenza f'kull punt ta' kuntatt.
6. Disinn risponsiv
Biż-żieda fil-ħin mgħoddi fuq l-apparati u d-diversità tad-daqsijiet tal-iskrins, id-disinn responsiv se jsir fundamentali fl-2025. Il-websajts, l-apps, u l-imejls jeħtieġ li jkunu adattabbli għal kwalunkwe format, u b'hekk jiżguraw esperjenza konsistenti u intuwittiva, irrispettivament mill-kanal użat. Dan l-approċċ jinkludi wkoll interfaċċji ġodda, bħal apparati li jintlibsu u skrins tal-vetturi, u b'hekk jespandu l-kuntesti li l-marki għandhom jikkunsidraw.
7. Kummerċjalizzazzjoni tal-Influwenzaturi b'Mikro-influwenzaturi
L-influwenzaturi b'udjenzi żgħar iżda involuti qed jiksbu prominenza. João Brognoli jbassar li dan is-suq se jisħon din is-sena, u joffri lill-kumpaniji approċċ aktar immirat u awtentiku biex jikkonnettjaw mal-udjenza tagħhom.
8. Sostenibbiltà u Responsabbiltà Soċjali
Il-konsumaturi moderni mhux biss qed ifittxu prodotti jew servizzi; huma japprezzaw ukoll marki li jaqsmu l-valuri tagħhom. Studju minn Koin juri li 87% tal-Brażiljani jagħtu prijorità lil kumpaniji bi prattiki sostenibbli. Dan ix-xenarju jgħin biex wieħed jifhem kif l-adozzjoni ta’ prattiki sostenibbli u soċjalment responsabbli se jkollha impatt saħansitra akbar, speċjalment fost il-ġenerazzjonijiet iżgħar.
