Lejlet il-Black Friday, l-aktar perjodu impenjattiv għall-kummerċ elettroniku, l-attività taċ-ċiberkriminali qed tiżdied ukoll. L-għadd ta’ paġni foloz – siti klonati jew siti li jissimulaw promozzjonijiet tal-Black Friday – attivi fil-perjodu ta’ qabel il-Black Friday fl-2024 kien tliet darbiet ogħla minn dak immonitorjat fl-istess perjodu fl-2023, skont studju minn Branddi. Dawn il-paġni foloz impersonaw marki b’saħħithom u rikonoxxuti – bħal Amazon, Mercado Livre, Nike, eċċ. Is-segmenti l-aktar milquta kienu l-moda u l-ilbies (30.2%), il-kummerċ elettroniku/swieq (25.1%), u s-supplimenti (14.3%).
Skont id-dejta minn Febraban (Federazzjoni Brażiljana tal-Banek), l-aktar scams komuni fil-Brażil jinvolvu l-ikklonjar ta' apps ta' messaġġi, promozzjonijiet foloz, u ċentri ta' sejħiet foloz. Sinch, mexxejja globali fil-komunikazzjoni omnichannel, isaħħaħ li dawn l-attakki qed isiru aktar sofistikati, u jinkorporaw teknoloġiji bħal spoofing, messaġġi awtomatizzati, inġinerija soċjali, u anke deepfakes tal-vuċi u l-immaġni.
Fost ir-riskji identifikati hemm scams li jużaw apps ta’ messaġġi kklonati u messaġġi SMS foloz, kriminali li jagħmluha ta’ banek, kumpaniji tal-loġistika, jew bejjiegħa bl-imnut, kif ukoll prattiki ta’ phishing, fejn ċentri tat-telefonati foloz jippruvaw jisirqu dejta sensittiva. “Ta’ min jinnota wkoll promozzjonijiet qarrieqa b’links malizzjużi li jisfruttaw is-sens ta’ urġenza biex jinduċu klikks, l-użu ta’ torrijiet taċ-ċelluli klandestini kapaċi jinterċettaw sinjali u jikkompromettu l-komunikazzjonijiet, u l-applikazzjoni dejjem tikber ta’ teknoloġiji tal-intelliġenza artifiċjali biex jissimulaw il-vuċi u l-immaġni ta’ individwi magħrufa,” tenfasizza Liz Zorzo , Maniġer Globali Kontra l-Frodi.
Sinch topera b'mod wiesa' fil-ġlieda kontra l-frodi, billi toffri pjattaformi proprjetarji kontra l-frodi, firewalls tas-sigurtà, analiżi tal-imġieba u t-traffiku f'ħin reali, teħid ta' marki tas-swaba' tal-apparati, u sħubijiet ma' operaturi biex timblokka rotot mhux awtorizzati. Barra minn hekk, tipprovdi għodod ta' awtentikazzjoni b'żewġ fatturi jew b'ħafna fatturi (2FA/MFA) permezz ta' SMS, WhatsApp, RCS, email, jew vuċi, u tiżgura li l-komunikazzjonijiet bejn in-negozji u l-konsumaturi jkunu siguri u verifikabbli.
Fl-ambjent korporattiv, il-kumpanija tirrakkomanda li jiġu adottati kanali verifikati, politiki ta’ sigurtà ċari, u taħriġ kontinwu għat-timijiet kontra attakki ta’ inġinerija soċjali, flimkien mal-implimentazzjoni ta’ mekkaniżmi ta’ validazzjoni tal-messaġġi u kanali ta’ rappurtar uffiċjali għall-konsumaturi.
Għall-utenti finali, il-linji gwida jinvolvu li qatt ma jinteraġixxu ma' links jew numri riċevuti f'messaġġi mhux mitluba, li joqogħdu attenti minn komunikazzjonijiet b'sens ta' urġenza jew wegħdiet mhux realistiċi, li jivverifikaw lil min jibgħathom, li jiċċekkjaw il-lingwa, u li dejjem ifittxu kuntatt dirett mal-kumpaniji permezz ta' kanali uffiċjali, bħal apps jew numri stampati fuq business cards. Huwa importanti wkoll li l-kontijiet tal-midja soċjali jinżammu privati u li jiġi evitat li wieħed iwieġeb telefonati minn numri mhux magħrufa.
“Il-qofol ewlieni tas-soluzzjonijiet tagħna huwa li nżommu ħin ta’ rispons kompetittiv u sigur, anke f’xenarji kumplessi, bħal operazzjonijiet barra ċentri urbani ewlenin. Aħna kapaċi nikkonsolidaw it-tagħbijiet, innaqqsu l-ħin tal-loġistika inversa u, fuq kollox, niggarantixxu komunikazzjonijiet siguri għall-kumpaniji u l-konsumaturi,” iżżid Liz Zorzo..
Matul il-ftit snin li ġejjin, il-frodi hija mistennija li ssir saħansitra aktar sofistikata, bl-użu tal-intelliġenza artifiċjali għal attakki iper-personalizzati u t-tkabbir tad-deepfakes applikati għas-serq tal-identità. F'dan ix-xenarju, Sinch iżżomm timijiet dedikati għas-sigurtà u kontra l-frodi li jiżviluppaw kontinwament funzjonalitajiet ġodda bbażati fuq it-tagħlim awtomatiku, u jiżguraw li s-soluzzjonijiet tagħha jevolvu bl-istess veloċità bħat-theddid.
