Amazon iddeċidiet li tieħu pass bla preċedent fl-operazzjoni globali tagħha u ħabbret li se telimina l-miżati tal-ħażna u tat-tbaħħir li jiġu imposti fuq il-merkanti li jużaw Fulfillment by Amazon (FBA) fil-Brażil sa Diċembru. Il-pjattaforma, li f'rapport ta' Konverżjoni ppubblikat f'Mejju 2024 irreġistrat 195 miljun aċċess, tikklassifika fit-tielet post fost l-aktar siti tal-kummerċ elettroniku aċċessati, wara Mercado Livre u Shopee. Din l-istrateġija, għalhekk, timmarka bidla fil-pożizzjoni tal-kumpanija fil-pajjiż u ssaħħaħ il-kompetizzjoni dejjem aktar ħarxa għall-kontroll tal-ekosistema tal-bejjiegħa.
L-FBA hija l-programm li fih Amazon tieħu ħsieb il-loġistika kollha, mill-magażinaġġ sat-tbaħħir u s-servizz ta’ wara l-bejgħ, u ġeneralment hija waħda mis-sorsi ewlenin ta’ dħul tal-kumpanija mill -bejjiegħa . Bl-eżenzjoni temporanja, il-kumpanija qed titlef qligħ sinifikanti matul l-istaġun tal-Black Friday u l-Milied, il-perjodu bl-ogħla volum ta’ bejgħ tas-sena, bi skambju għaż-żieda tal-bażi tagħha ta’ bejjiegħa bl-imnut imsieħba.
“Din hija azzjoni li qatt ma saret f'xi pajjiż. Amazon qed tirrinunzja għad-dħul fl-aqwa perjodu tal-bejgħ tagħha biex takkwista l-aktar assi mfittex fil-kummerċ elettroniku llum: il-bejjiegħ,” jgħid Rodrigo Garcia, CEO ta' Petina Soluções, kumpanija ta' konsulenza speċjalizzata fis-swieq u l-midja tal-bejgħ bl-imnut.
Skont Garcia, il-pjan imur lil hinn mill-eżenzjoni loġistika. “Dawk li qatt ma użaw l-FBA għandhom ikunu eżentati wkoll mill-kummissjoni għal perjodu inizjali. U hemm inċentiv addizzjonali: dawk li jerġgħu jinvestu parti mill-bejgħ tagħhom fil-midja fi ħdan il-pjattaforma jistgħu jestendu l-benefiċċju. Hija mossa kummerċjali aggressiva u kirurġika ħafna,” jispjega.
Il-kompetizzjoni għall-bejjiegħa tisħon.
Il-mossa ta' Amazon tiġi fi żmien meta Mercado Libre u Shopee diġà huma involuti f'kompetizzjoni intensa għal bejjiegħa indipendenti u marki żgħar. F'Awwissu, Mercado Libre naqqset il-valur minimu tal-ordni għal kunsinna bla ħlas minn R$79 għal R$19, b'reazzjoni diretta għal Shopee, li toffri kunsinna bla ħlas fuq xiri li jibda minn R$19 u, waqt kampanji promozzjonali f'dati doppji — 9 ta' Settembru, 10 ta' Ottubru, u 11 ta' Novembru — tnaqqas dan il-limitu għal R$10, u b'hekk issaħħaħ aktar l-appell tagħha fost il-konsumaturi sensittivi għall-prezz.
“Dawn il-pjattaformi qed jirriflettu lil xulxin u jaġġustaw it-tattiċi tagħhom malajr. Dak li Shopee jagħmel mal-affiljati, Mercado Libre jirreplikah fi ftit ġimgħat; issa, Amazon qed tadotta l-istess loġika ta’ inċentivi aggressivi. Id-differenza hija li qed tinvesti kollox,” jgħid Garcia.
Skont l-eżekuttiv, ir-rawnd ġdid ta’ kompetizzjoni għandu t-tendenza li jkun ta’ benefiċċju kemm għall-bejjiegħa bl-imnut kif ukoll għall-konsumaturi. “Il-kompetizzjoni ġġiegħel lill-pjattaformi joffru kundizzjonijiet u servizzi aħjar. Fl-aħħar mill-aħħar, tirbaħ l-ekosistema: il-bejjiegħ iħallas inqas u x-xerrej jirċievi aktar għażliet, b’termini u prezzijiet aħjar.”
Strateġija fit-tul
Minkejja l-impatt immedjat fuq il-marġini, l-offensiva ta' Amazon hija meqjusa bħala mossa ta' pożizzjonament. Il-kumpanija ilha tavvanza gradwalment f'operazzjonijiet tal-aħħar mil u tespandi ċ-ċentri ta' distribuzzjoni fil-Brażil, li jippermettilha tiffinanzja kampanji promozzjonali fuq skala akbar mingħajr ma tikkomprometti l-effiċjenza loġistika.
“Iż-żmien huwa perfett. Amazon trid tikkonsolida l-preżenza tagħha qabel il-Black Friday, meta eluf ta’ bejjiegħa ġodda jidħlu fil-kummerċ elettroniku. Jekk jirnexxielha tattira lil xi wħud minnhom issa, toħloq effett ta’ lealtà għaċ-ċiklu li jmiss,” janalizza Garcia.
Il-messaġġ, skont l-espert, huwa ċar: “Il-gwerra bejn Mercado Libre u Shopee issa kisbet it-tielet kompetitur ewlieni. U din id-darba, Amazon mhux biss qed tittestja s-suq, qed tagħmel kollox,” jikkonkludi.
