Is-suq tal-Midja bl-Imnut qed ikompli jikber b'rata mgħaġġla fil-Brażil, iżda l-fehim tiegħu għadu mdawwar b'ħafna ideat żbaljati. Dan l-aħħar wettaqna stħarriġ intern mal ta' RelevanC biex nidentifikaw u niżvelaw il-miti ewlenin dwar dan is-segment. Ir-risposti kienu rivelaturi: kull professjonist ipprovda għarfien siewi li jgħin biex jiċċara l-potenzjal reali ta' din l-istrateġija li diġà rivoluzzjonat il-bejgħ bl-imnut. Agħti ħarsa lejn il-miti li se niżvelaw:
Kollox jiddependi fuq ir-ROAS.
“ Li wieħed jaħseb li kollox jiddependi fuq ir-ROAS hija perspettiva li tillimita l-potenzjal tal-kampanji, billi tinjora l-fehim tax-xerrej u metriċi essenzjali bħall-akkwist ta’ xerrejja ġodda u l-valur tul il-ħajja, pereżempju. Il-Midja bl-Imnut tmur lil hinn mir-riżultati malajr, billi hija strateġija qawwija għall-espansjoni tas-suq, il-lealtà, u t-tkabbir fit-tul,” jispjega Rafael Schettini, Kap tad-Data & AdOps f’RelevanC.
Dan il-punt huwa essenzjali għal kull min verament irid juża l-Media bl-Imnut sal-potenzjal sħiħ tagħha. Billi jitnaqqsu l-metriċi u l-analiżi esklussivament għar-redditu immedjat fuq l-infiq fuq ir-reklamar (ROAS), dejta aktar strateġika bħall-akkwist ta' klijenti ġodda u l-valur tul il-ħajja tal-klijent fit-tul jiġu injorati. Meta tiġi eżegwita tajjeb, il-Media bl-Imnut tippermetti l-ħolqien ta' bażi soda ta' klijenti ġodda u l-promozzjoni ta' strateġiji ta' lealtà, u tikkontribwixxi b'mod sinifikanti għat-tkabbir kontinwu tal-marki, u mhux biss għar-riżultati immedjati.
Id-diġitali mhuwiex l-uniku fokus.
Il-Midja bl-Imnut mhix biss dwar id-diġitali. "Fil-biċċa l-kbira tal-bejjiegħa bl-imnut b'ħwienet fiżiċi, it-tranżazzjonijiet iseħħu f'ħwienet fiżiċi, u l-abbiltà li jgħaqqdu impressjonijiet online ma' konverżjonijiet online u offline hija dak li jiddistingwihom f'dan is-suq tal-Midja bl-Imnut li qed jikber b'rata mgħaġġla," tgħid Luciane Luza, Analista Anzjan tal-AdOps f'RelevanC.
Din hija realtà importanti fis-suq tagħna: il-maġġoranza tat-tranżazzjonijiet bl-imnut għadhom iseħħu f'ħwienet fiżiċi. Il-vantaġġ strateġiku tal-Media bl-Imnut jinsab preċiżament fil-kapaċità tagħha li tgħaqqad dawn iż-żewġ dinjiet, dik diġitali u dik fiżika. Il-marki u l-bejjiegħa bl-imnut jeħtieġ li jifhmu li l-Media bl-Imnut mhijiex limitata għad-diġitali, iżda ssaħħaħ l-operazzjonijiet fiżiċi permezz tal-integrazzjoni tad-dejta u l-għarfien dwar l-imġiba miksub minn pjattaformi diġitali, li jippermetti fehim aktar profond u komplut tal-imġiba tax-xiri tal-konsumatur.
L-investiment fil-Midja bl-Imnut ġej mill-baġit tat-Trade Marketing.
“Fil-fatt, il-Midja bl-Imnut tmur lil hinn mill-ambitu tradizzjonali tal-Kummerċ. Ħafna attivazzjonijiet iseħħu barra mis-sit (midja programmatika, attivazzjoni tal-midja soċjali, CTV), u jilħqu lill-konsumaturi barra mill-ambjent tal-bejgħ bl-imnut. Il-baġits tal-oqsma tal-Branding, il-Prestazzjoni, il-Kummerċjalizzazzjoni u l-Midja jeħtieġ li jiġu kkunsidrati wkoll, peress li l-Midja bl-Imnut tagħti riżultati kemm fl-għarfien kif ukoll fil-konverżjoni. Marki aktar innovattivi saħansitra qed joħolqu baġits speċifiċi ġodda għall-Midja bl-Imnut u qed ikejlu l-inkrementalità u t-tisħiħ tal-marka f'dan l-ambitu ġdid,” tispjega Amanda Passos, Koordinatur tad-Data f'RelevanC.
Għal ħafna snin, il-Midja tal-Bejgħ bl-Imnut kienet meqjusa esklussivament bħala evoluzzjoni tat-Trade Marketing. Madankollu, dan l-approċċ issa huwa skadut minħabba l-firxa u r-riżultati pprovduti mill-midja tal-bejgħ bl-imnut illum.
Il-Midja bl-Imnut teħtieġ viżjoni aktar strateġika u integrata li tmur lil hinn mill-kummerċjalizzazzjoni kummerċjali, billi ġġib fondi mill-oqsma tal-Branding, il-Kummerċjalizzazzjoni tal-Prestazzjoni, il-Komunikazzjoni, u l-Midja. Dawk li jirreklamaw il-kbar diġà rrealizzaw li baġit speċifiku għall-Midja bl-Imnut huwa investiment strateġiku fl-għarfien, il-konverżjonijiet, u t-tisħiħ tal-marka, u dan juri kif din id-dixxiplina hija tassew multidimensjonali.
Il-midja tal-bejgħ bl-imnut hija sempliċement dwar it-traffiku u l-viżibilità.
“Il-midja tal-bejgħ bl-imnut mhux biss iżżid il-viżibilità iżda tinfluwenza direttament id-deċiżjonijiet tax-xiri tal-konsumaturi f'mumenti kruċjali. Billi jqiegħdu reklami strateġikament fuq pjattaformi tal-bejgħ bl-imnut, il-marki jistgħu jħallu impatt fuq il-konsumaturi meta jkunu l-aktar probabbli li jagħmlu xirja, u b'hekk iżidu r-rati ta' konverżjoni b'mod sinifikanti. Din l-istrateġija tippermetti lill-marki jikkonnettjaw mal-konsumaturi f'kull stadju tal-fluss tal-bejgħ, mill-għarfien sad-deċiżjoni finali tax-xiri,” Bruna Cioletti, Maniġer Anzjan tal-Kontijiet f'RelevanC.
Il-verità hi li l-Media tal-Bejgħ bl-Imnut hija aktar minn sempliċi għodda ta' viżibilità. Hija strateġija kapaċi tinfluwenza direttament id-deċiżjoni tal-konsumatur fl-aktar mument kritiku: ix-xiri.
It-tqegħid strateġiku tar-reklami biex jilħqu lill-konsumaturi fil-kuntest it-tajjeb u fil-ħin it-tajjeb għandu impatt profond fuq il-konverżjonijiet. Barra minn hekk, Retail Media toffri kopertura komprensiva fil-proċess kollu tal-bejgħ, mill-għarfien tal-marka sad-deċiżjoni finali tax-xiri, u b'hekk tagħmilha għodda b'saħħitha biex tiżgura riżultati konkreti f'kull stadju tal-vjaġġ tal-konsumatur.
Il-midja tal-bejgħ bl-imnut hija utli biss għal bejgħ immedjat.
“Għalkemm il-kapaċità ta’ konverżjoni ta’ Retail Media hija waħda mill-akbar assi tagħha, ir-restrizzjoni ta’ din l-istrateġija għal bejgħ fuq medda qasira ta’ żmien biss hija żball. Meta tkun ippjanata sew, Retail Media tikkontribwixxi wkoll għall-bini tal-marka, żieda fir-rikonoxximent, u lealtà tal-klijenti. Tippermetti lill-marki jżommu preżenza kostanti matul il-vjaġġ tal-klijent, mhux biss fl-istadju finali tad-deċiżjoni tax-xiri,” tispjega Caroline Mayer, Viċi President ta’ RelevanC fil-Brażil.
Dan il-ħrafa hija waħda mill-aktar komuni – u waħda mill-aktar limitanti – għall-marki fir-rigward tal-potenzjal tal-Midja tal-Bejgħ bl-Imnut. Tabilħaqq, il-kapaċità tagħha li tħalli impatt fuq il-konsumatur fil-mument tax-xiri hija innegabbli. Madankollu, dan l-impatt jestendi ferm lil hinn mill-bejgħ immedjat. Billi jżommu preżenza kontinwa u rilevanti kemm fl-ambjenti diġitali kif ukoll f'dawk fiżiċi tal-bejgħ bl-imnut, il-marki jibnu relazzjonijiet dejjiema u jżidu t-tifkira tal-marka f'moħħ il-konsumatur.
Midja effettiva tal-bejgħ bl-imnut tintegra kampanji ta' sensibilizzazzjoni, konsiderazzjoni, u lealtà, u ssir assi strateġiku biex taċċellera l-bejgħ ta' darba u ssostni t-tkabbir fit-tul tal-marka. Tirrappreżenta evoluzzjoni fil-loġika tal-kampanja: minn azzjonijiet iżolati għal preżenza "dejjem attiva", allinjata mal-imġiba tax-xerrej matul il-vjaġġ kollu tax-xiri.
Il-potenzjal veru tal-Midja tal-Bejgħ bl-Imnut
Dawn il-miti u t-tħassir rispettiv tagħhom mill-esperti tagħna juru li l-Media bl-Imnut tmur ferm lil hinn minn dak li ħafna għadhom jemmnu. Dan l-approċċ mhuwiex biss għodda għal riżultati immedjati, strateġija esklussivament diġitali, jew sempliċement linja oħra ta' investiment fi ħdan it-Trade Marketing. Hija, fuq kollox, dixxiplina strateġika li tgħaqqad id-diġitali u l-fiżiku, tintegra oqsma differenti tal-marketing, tinfluwenza d-deċiżjonijiet tax-xiri f'mumenti kritiċi, u tiġġenera riżultati sostenibbli fit-tul.
Għall-marki u l-bejjiegħa bl-imnut li jixtiequ jinnavigaw b'suċċess f'dan ix-xenarju li qed jinbidel, huwa neċessarju li jegħlbu dawn il-perċezzjonijiet limitanti u jħaddnu l-potenzjal veru tal-Midja tal-Bejgħ bl-Imnut. B'dan il-mod biss jistgħu jiggarantixxu riżultati konkreti u dejjiema, billi jwasslu esperjenzi kompluti u konsistenti għall-klijenti u l-konsumaturi tagħhom.
