Qatt ħsibt kif xi kumpaniji jidhru li jafu eżattament x'tixtieq qabel ma tistaqsi? Din mhix koinċidenza—hija intelliġenza artifiċjali applikata għall-analiżi tad-dejta. Fix-xenarju tal-lum, il-fehim tal-imġiba tal-konsumatur m'għadux fattur ta' differenzazzjoni; sar neċessità għall-kumpaniji li jridu jikbru b'mod sostenibbli u jibqgħu kompetittivi.
L-Analitika tal-Intelliġenza Artifiċjali (AI) irrivoluzzjonat il-mod kif in-negozji jinterpretaw id-dejta tal-klijenti. Il-metodi tradizzjonali, bħar-riċerka tas-suq u r-rapporti dwar l-imġiba tax-xiri, għandhom limitazzjonijiet sinifikanti: il-ġbir tad-dejta huwa limitat u sporadiku, l-interpretazzjoni tista' tkun preġudikata, u, l-aktar importanti, l-imġiba tal-konsumatur tinbidel malajr, u ħafna drabi dawn l-analiżijiet ma jibqgħux jintużaw.
Fil-Brażil, 46% tal-kumpaniji diġà qed jużaw jew jimplimentaw soluzzjonijiet tal-IA Ġenerattiva. Madankollu, 5% biss minnhom jemmnu li qed jisfruttaw il-potenzjal sħiħ tagħha. Dan juri vojt sinifikanti u lok enormi għal ottimizzazzjoni strateġika.
Issa, immaġina xenarju fejn il-kumpanija tiegħek mhux biss teħtieġ li tirreaġixxi għal bidliet fl-imġiba tal-konsumatur, iżda tista' tantiċipahom. L-AI tippermettilek tipproċessa miljuni ta' punti ta' dejta f'sekondi, tiskopri mudelli ta' mġiba, u tbassar xejriet b'livell għoli ta' preċiżjoni. Kumpaniji kbar diġà qed jużaw din it-teknoloġija biex jiksbu riżultati impressjonanti:
- Amazon : tanalizza x-xejriet tax-xiri u tal-browsing biex tirrakkomanda prodotti b'mod personalizzat ħafna, u b'hekk iżżid il-konverżjoni tal-bejgħ;
- Netflix : 75% ta’ dak li jaraw l-utenti fuq il-pjattaforma ġej minn rakkomandazzjonijiet magħmula mill-IAA, u dan jiżgura involviment u żamma akbar;
- Magalu : jippersonalizza l-offerti u jottimizza l-inventarju, u jiżgura li l-prodotti t-tajba jkunu disponibbli fil-ħin it-tajjeb;
- Claro : jimmonitorja l-konnessjonijiet tal-klijenti u jantiċipa problemi potenzjali, u jsolvihom qabel ma jiġu nnutati.
Kumpaniji li jużaw l-IA għall-analiżi tad-dejta qed imexxu s-swieq tagħhom, filwaqt li dawk li jinjoraw din ix-xejra jirriskjaw li jaqgħu lura. Id-dinja diġà nbidlet, u wasal iż-żmien li naġixxu. Jekk il-kumpanija tiegħek għadha mhix qed tadotta l-IA biex tifhem aħjar lill-klijenti tagħha, tista' tkun qed titlef il-flus.
Id-dinja diġà nbidlet, u l-kumpaniji li jħaddnu l-AI qed imexxu l-industriji tagħhom. Sadanittant, dawk li joqogħdu lura jirriskjaw li jitħallew lura. Il-kumpanija tiegħek hija ppreparata għal din ir-rivoluzzjoni, jew se tkompli tħalli l-flus fuq il-mejda?
