Halaman Utama 4

Pengguna Didorong Algoritma: Kesan Syor AI terhadap Keputusan Pembelian

Kemas Kini E-Dagang
-
0
Pengguna Didorong Algoritma: Kesan Syor AI terhadap Keputusan Pembelian

Kemajuan teknologi pengesyoran berasaskan AI telah mengubah perjalanan pengguna, mengukuhkan sosok pengguna yang dipacu algoritma—individu yang perhatian, keutamaan dan keputusan pembeliannya dibentuk oleh sistem yang mampu mempelajari corak dan menjangkakan keinginan walaupun sebelum ia diucapkan secara lisan. Dinamik ini, yang dahulunya kelihatan terhad kepada platform digital yang besar, kini meresap hampir semua sektor: daripada runcit kepada budaya, daripada perkhidmatan kewangan kepada hiburan, daripada mobiliti kepada pengalaman peribadi yang mentakrifkan kehidupan seharian. Memahami cara mekanisme ini beroperasi adalah penting untuk memahami implikasi etika, tingkah laku dan ekonomi yang muncul daripada rejim pengaruh halimunan baharu ini.

Pengesyoran algoritma dibina pada seni bina yang menggabungkan data tingkah laku, model ramalan dan sistem pemeringkatan yang mampu mengenal pasti corak mikroskopik yang diminati. Setiap klik, leretan skrin, masa yang dihabiskan pada halaman, carian, pembelian sebelumnya atau interaksi minimum diproses sebagai sebahagian daripada mozek yang dikemas kini secara berterusan. Mozek ini mentakrifkan profil pengguna yang dinamik. Tidak seperti penyelidikan pasaran tradisional, algoritma berfungsi dalam masa nyata dan pada skala yang tidak dapat diikuti oleh manusia, mensimulasikan senario untuk meramalkan kebarangkalian pembelian dan menawarkan cadangan diperibadikan pada masa yang paling sesuai. Hasilnya adalah pengalaman yang lancar dan kelihatan semula jadi, di mana pengguna merasakan mereka telah menemui apa yang mereka cari, padahal sebenarnya mereka telah dibawa ke sana oleh satu siri keputusan matematik yang dibuat tanpa pengetahuan mereka.

Proses ini mentakrifkan semula tanggapan penemuan, menggantikan carian aktif dengan logik penghantaran automatik yang mengurangkan pendedahan kepada pilihan yang pelbagai. Daripada meneroka katalog yang luas, pengguna terus diperkecilkan kepada pilihan tertentu yang mengukuhkan tabiat, citarasa dan batasan mereka, mewujudkan gelung maklum balas. Janji pemperibadian, walaupun cekap, boleh menyekat repertoir dan mengehadkan kepelbagaian pilihan, menyebabkan produk yang kurang popular atau corak ramalan di luar menerima kurang keterlihatan. Dalam pengertian ini, pengesyoran AI membantu membentuk pilihan ini, mewujudkan sejenis ekonomi kebolehramalan. Keputusan pembelian tidak lagi menjadi hasil eksklusif dari keinginan spontan dan mula juga mencerminkan perkara yang dianggap algoritma paling mungkin, mudah atau menguntungkan.

Pada masa yang sama, senario ini membuka peluang baharu untuk jenama dan peruncit, yang mendapati dalam AI sebagai jambatan langsung kepada pengguna yang semakin berselerak dan tepu rangsangan. Dengan peningkatan kos media tradisional dan keberkesanan iklan generik yang semakin berkurangan, keupayaan untuk menyampaikan mesej hiperkontekstual menjadi kelebihan daya saing yang penting. 

Algoritma membenarkan pelarasan harga masa nyata, ramalan permintaan yang lebih tepat, pengurangan pembaziran dan penciptaan pengalaman diperibadikan yang meningkatkan kadar penukaran. Walau bagaimanapun, kecanggihan ini membawa cabaran etika: sejauh mana autonomi pengguna kekal utuh apabila pilihan mereka dipandu oleh model yang mengetahui kelemahan emosi dan tingkah laku mereka lebih baik daripada yang mereka lakukan sendiri? Perbincangan tentang ketelusan, kebolehjelasan dan tanggungjawab korporat semakin meningkat, menuntut amalan yang lebih jelas tentang cara data dikumpul, digunakan dan diubah menjadi cadangan.

Kesan psikologi dinamik ini juga patut diberi perhatian. Dengan mengurangkan geseran dalam pembelian dan menggalakkan keputusan segera, sistem pengesyoran menguatkan impuls dan mengurangkan refleksi. Perasaan bahawa segala-galanya boleh dicapai dengan satu klik mewujudkan hubungan yang hampir automatik dengan penggunaan, memendekkan laluan antara keinginan dan tindakan. Ia adalah persekitaran di mana pengguna mendapati diri mereka menghadapi sesuatu yang tidak terhingga dan, pada masa yang sama, pameran yang ditapis dengan teliti yang kelihatan spontan tetapi sangat diatur. Sempadan antara penemuan tulen dan aruhan algoritma menjadi kabur, yang mengkonfigurasi semula persepsi nilai: adakah kita membeli kerana kita mahu, atau kerana kita terdorong untuk mahu?

Dalam konteks ini, perbincangan tentang berat sebelah yang tertanam dalam pengesyoran juga semakin berkembang. Sistem yang dilatih dengan data sejarah cenderung untuk menghasilkan semula ketidaksamaan yang sedia ada, memihak kepada profil pengguna tertentu dan meminggirkan orang lain. Produk khusus, pencipta bebas dan jenama baru muncul sering menghadapi halangan yang tidak kelihatan untuk mendapatkan keterlihatan, manakala pemain besar mendapat manfaat daripada kuasa volum data mereka sendiri. Janji pasaran yang lebih demokratik, didorong oleh teknologi, mungkin diterbalikkan dalam amalan, menyatukan tumpuan perhatian pada beberapa platform.

Oleh itu, pengguna yang direka secara algoritma bukan sahaja pengguna yang diberi perkhidmatan yang lebih baik, tetapi juga subjek yang lebih terdedah kepada dinamik kuasa yang menstruktur ekosistem digital. Autonomi mereka wujud bersama dengan satu siri pengaruh halus yang beroperasi di bawah permukaan pengalaman. Tanggungjawab syarikat, dalam senario ini, terletak pada membangunkan strategi yang menyelaraskan kecekapan komersial dengan amalan beretika, mengutamakan ketelusan dan mengimbangi pemperibadian dengan kepelbagaian perspektif. Pada masa yang sama, pendidikan digital menjadi sangat diperlukan untuk orang ramai memahami bagaimana keputusan yang kelihatan spontan boleh dibentuk oleh sistem yang tidak kelihatan.

Thiago Hortolan ialah Ketua Pegawai Eksekutif Tech Rocket, spin-off Sales Rocket yang khusus untuk mencipta penyelesaian Tech Revenue, menggabungkan Kecerdasan Buatan, automasi dan kecerdasan data untuk meningkatkan keseluruhan perjalanan jualan daripada mencari prospek kepada kesetiaan pelanggan. Ejen AI, model ramalan dan penyepaduan automatik mereka mengubah operasi jualan menjadi enjin pertumbuhan berterusan, pintar dan boleh diukur.

99 dan PneuStore telah bekerjasama untuk menawarkan tayar dengan tawaran eksklusif kepada rakan kongsi pemandu dan penunggang motosikal.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
99 dan PneuStore telah bekerjasama untuk menawarkan tayar dengan tawaran eksklusif kepada rakan kongsi pemandu dan penunggang motosikal.

99, sebuah syarikat teknologi terkemuka dengan liputan nasional, telah menandatangani perjanjian dengan PneuStore, kedai tayar dalam talian terbesar di Brazil, untuk menawarkan tayar daripada jenama utama untuk kereta dan motosikal dengan diskaun sehingga 10% melalui Pix atau Boleto (slip pembayaran Brazil). Ciri baharu ini tersedia dalam Classificados99 , yang berkembang melangkaui jualan kenderaan dan menjadi pasaran yang tertumpu pada produk automotif. Pada mulanya tersedia di Brasília, Goiânia dan Curitiba, ciri baharu ini menandakan pertumbuhan platform sebagai ekosistem mobiliti dan kemudahan, mengembangkan perkhidmatan yang ditawarkannya.

Dengan pelancaran ini, Classificados99 meneruskan perjalanannya ke arah menjadi hab bagi penyelesaian automotif, menarik perhatian pemandu dan penunggang motosikal dengan faedah ketara seperti harga yang kompetitif, kemudahan dan kemudahan pembelian dalam persekitaran digital. Akses adalah melalui halaman ini , yang membawa kepada tawaran yang diperibadikan dengan pengalaman menyemak imbas dan pembelian yang mudah dan selamat.

"Pada usia 99 tahun, pemandu dan penunggang motosikal berada di tengah-tengah segala yang kami lakukan. Perkongsian dengan PneuStore ini memperluaskan pilihan dalam Classificados99 dan mengukuhkan komitmen syarikat untuk menyokong mereka yang berada di jalanan setiap hari, menawarkan penyelesaian yang memudahkan kerja semua orang dan membawa lebih banyak kemudahan dan penjimatan," kata Thiago Hipolito, Pengarah Inovasi di 99.

Bagi PneuStore, perjanjian itu mengukuhkan tujuan jenama untuk menjadi dekat dengan mereka yang paling bergantung pada jalan raya. "Motto kami adalah untuk menjadi panduan ke arah tayar yang betul, dan perkongsian dengan 99 ini menggambarkan dengan tepat: membantu pemandu memilih dengan selamat, dengan keadaan terbaik dan keyakinan dalam proses pembelian ," sorotan Fernando Soares, Pengarah E-dagang di PneuStore.

November mengatasi "D-Day" Black Friday dalam e-dagang.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
November mengatasi "D-Day" Black Friday dalam e-dagang.

Musim Black Friday 2025 telah mewujudkan corak baharu dalam e-dagang Brazil: jualan kekal kukuh pada kemuncaknya, tetapi prestasi paling ketara berlaku sepanjang November. E-dagang Brazil mencapai lebih R$ 10 bilion dalam jualan dalam talian pada Black Friday 2025 (antara 28 November dan 1 Disember), menurut data daripada Confi Neotrust. Abiacom (Persatuan Kecerdasan Buatan dan E-dagang Brazil) mengunjurkan pertumbuhan sebanyak 14.74% berbanding 2024, dengan hasil melebihi R$ 13 bilion, bagaimanapun, jualan tidak disatukan semata-mata pada hujung minggu terakhir bulan itu.

"Black Friday telah berkembang menjadi pencapaian strategik pada kalendar runcit digital. Pengguna lebih berniat, bermaklumat dan bersedia untuk membeli — dan peruncit telah bertindak balas dengan pengalaman yang lebih mantap, pemperibadian yang lebih baik dan komunikasi omnichannel," kata Fernando Mansano , presiden ABIACOM.

Black November menjana lebih R$ 30 bilion antara 1 dan 23 November, membuktikan kekuatan kempen lanjutan. Pelanggan Edrone di Brazil yang mengambil kesempatan daripada promosi awal menjana R$ 187,592,385 — peningkatan 61% berbanding 2024 — manakala volum pesanan meningkat sebanyak 60%. Black Week, seterusnya, mengekalkan peranan utamanya dan merekodkan keputusan 128% lebih tinggi daripada purata minggu pada 2025, dengan segmen Kesihatan & Kecantikan menyerlah, menunjukkan prestasi empat kali ganda melebihi volum biasa. Pada bulan November, jualan melalui automasi dan surat berita memberi kesan kepada 11% daripada jualan e-dagang, meningkatkan kira-kira R$ 21 juta hasil tambahan untuk bulan itu, dengan 8% melalui SMS dan 6% melalui WhatsApp.

Peningkatan komunikasi berbilang saluran adalah trend untuk penukaran yang lebih tinggi. E-mel kekal sebagai tonggak kerana capaian dan skalanya, tetapi SMS dan WhatsApp telah mendapat kaitan sebagai "rangsangan" semasa detik genting, apabila keperluan mendesak dan diperbaharui membuat perubahan. Contoh gabungan ini ialah Muzazen , sebuah syarikat e-dagang yang mengkhusus dalam barang kemas separa berharga, yang menstrukturkan strategi automatik dengan e-mel, SMS dan WhatsApp untuk memulihkan troli beli-belah yang terbengkalai, melibatkan semula pangkalan pelanggannya dan mengekalkan komunikasi semasa tempoh puncak. Dalam tempoh ini, jenama itu menjana lebih R$ 34,000 hasil daripada automasi , selain lebih R$ 9,000 melalui surat berita , dengan daya tarikan yang lebih besar dalam saluran segera: R$ 15,199.55 dalam SMS dan R$ 14,204.22 dalam WhatsApp .

"Edrone banyak membantu! Kami berjaya memulihkan beberapa pelanggan yang tidak aktif, dan ini secara langsung ditunjukkan dalam hasil kami, terutamanya pada Black Friday, apabila kami mengalami peningkatan yang sangat ketara," kata Isabel Albach , rakan pengasas Muzazen.

Data menunjukkan bahawa, menjelang 2026, kemenangan pada bulan November seharusnya kurang bergantung pada "satu tindakan sehari" dan lebih kepada pelaksanaan berterusan: kalendar lanjutan, automasi dan komunikasi bersepadu — dengan volum mengekalkan e-mel dan SMS dan WhatsApp mempercepatkan penukaran apabila pelanggan berkemungkinan besar membuat keputusan.

Black Friday 2025: hasil meningkat 12% dan penggunaan Pix melonjak 56%, menurut tinjauan oleh TOTVS.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
Black Friday 2025: hasil meningkat 12% dan penggunaan Pix melonjak 56%, menurut tinjauan oleh TOTVS.

Black Friday terus membuktikan kaitannya dengan peruncitan nasional, dan 2025 tidak berbeza. Tinjauan yang dijalankan oleh TOTVS melalui platform VarejOnline oleh TOTVS menunjukkan pertumbuhan 12% dalam hasil peruncit semasa Black Friday, berbanding 2024. Data, yang menganalisis prestasi beribu-ribu pelanggan sistem di seluruh Brazil, menunjukkan bukan sahaja keyakinan pengguna tetapi juga kematangan strategik di pihak peruncit.

Bintang tarikh ini pada 2025 adalah jualan melalui Pix, yang menunjukkan peningkatan ketara sebanyak 56% berbanding 2024. Kad kredit kekal sebagai tonggak yang kukuh, juga menunjukkan pertumbuhan kukuh sebanyak 27%. Sebaliknya, penggunaan wang tunai mengalami penurunan sebanyak 12%, menandakan peralihan yang jelas dan muktamad kepada digital.

Tinjauan oleh platform VarejOnline oleh TOTVS memperincikan bahawa volum jualan dan harga tiket purata meningkat sebanyak 5%, manakala diskaun yang ditawarkan oleh peruncit meningkat sebanyak 14%. Gabungan ini menunjukkan tingkah laku pengguna yang lebih berhati-hati, yang sudah tahu cara mengenal pasti promosi bermusim, tetapi masih mengelakkan pembelian yang berlebihan.

Tarikh itu, yang pernah dilihat sebagai peluang mudah untuk mengosongkan inventori, kini merupakan salah satu acara yang paling dinanti-nantikan dan dirancang pada tahun ini. "Angka-angka tahun ini menunjukkan bukan sahaja bahawa Black Friday secara muktamad telah memenangi rakyat Brazil, tetapi juga bahawa peruncit telah belajar untuk menyediakan secara strategik," analisa Elói Assis, Pengarah Eksekutif untuk Runcit di TOTVS.

Intelipost melepasi 92 juta sebut harga tambang pada Black Friday dan berkembang 114% berbanding 2024.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
Intelipost melepasi 92 juta sebut harga tambang pada Black Friday dan berkembang 114% berbanding 2024.

Intelipost, sebuah syarikat yang mengkhusus dalam perisikan logistik, mencatatkan pertumbuhan mendadak sebanyak 114% dalam jumlah sebut harga barang semasa Black Friday 2025, berbanding tempoh yang sama tahun sebelumnya. Pada hari Jumaat sahaja (28 November), 92,296,214 sebut harga telah dibuat, bersamaan dengan 64,095 sebut harga seminit, menyatukan tarikh itu sebagai puncak tertinggi dalam permintaan logistik tahun itu.

Pada hari yang sama, GMV (Jumlah Barangan Kasar) yang diurus niaga daripada operasi yang dipantau oleh platform berjumlah R$ 541,509,657.47, mengukuhkan kepentingan tarikh untuk runcit digital Brazil. 

"Jumlah 2025 menunjukkan bagaimana logistik telah menjadi faktor penentu untuk penukaran dalam e-dagang. Black Friday, dalam amalan, sudah menjadi ujian tekanan terbesar untuk infrastruktur logistik negara," kata Ross Saario, Ketua Pegawai Eksekutif Intelipost.

Penghantaran percuma telah menjadi kelebihan daya saing utama dalam kategori perolehan tinggi, terutamanya dalam Runcit (91%) , Buku & Majalah (76%) dan Automotif (66%). Sementara itu, wilayah Timur Laut mempunyai laluan penghantaran termurah di negara ini , dengan purata kos penghantaran R$ 5.52 ke Tenggara , manakala kos tertinggi dicatatkan antara wilayah Utara dan Tengah-Barat (R$ 42.50) .

Antara harga tiket purata tertinggi untuk tempoh itu , Industri (R$ 3,335) , Elektronik (R$ 1,841) dan Pembinaan dan Alatan (R$ 1,594) . Mainan dan Permainan juga menonjol, didorong oleh kedekatan Krismas.

Porsche 911 mendahului jualan di kalangan kereta berharga melebihi R$1 juta melalui OLX.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
Porsche 911 mendahului jualan di kalangan kereta berharga melebihi R$1 juta melalui OLX.

Tinjauan oleh Data OLX Autos , sumber perisikan automotif Kumpulan OLX, menunjukkan bahawa Porsche 911 adalah model terlaris menerusi platform dalam kategori kereta mewah, dengan nilai melebihi R$1 juta. Kajian itu menilai prestasi model premium dalam tempoh dua belas bulan yang lalu, sehingga September. Porsche Cayenne menduduki tempat kedua, diikuti oleh Chevrolet Corvette.

911 juga merupakan peneraju antara kereta yang paling dicari bermula pada R$1 juta. Corvette menduduki tempat kedua, dan Nissan GT-R, ketiga.

Porsche ialah jenama automotif dengan paling banyak kereta yang diiklankan di platform bermula pada R$1 juta . Chevrolet berada di tempat kedua, diikuti oleh Mercedes-Benz.

Kereta bermula dari R$ 250,000

Data daripada OLX Autos menunjukkan bahawa Toyota Hilux mendahului senarai kenderaan terlaris berharga daripada R$ 250,000 ke atas dalam tempoh dua belas bulan lalu, sehingga September. Ford Ranger berada di tempat kedua, diikuti oleh BMW 320iA.

Hilux juga merupakan kenderaan yang paling dicari , diikuti oleh Ranger di tempat kedua, dan Range Rover di tempat ketiga.

"Adalah menarik untuk diperhatikan bahawa Porsche 911, ikon abadi, mengekalkan penerajunya dalam kedua-dua jualan dan permintaan dalam segmen ultra-premium. Dalam julat R$250,000, kami melihat penguasaan trak pikap, dengan Hilux dan Ranger menduduki dua kedudukan teratas, mencerminkan keutamaan Brazil untuk kenderaan yang serba boleh dan teguh dari Autos V. OLX. “Dengan portfolio lebih 800,000 kenderaan, OLX menawarkan pilihan untuk semua gaya, daripada mereka yang mengimpikan model premium pertama mereka kepada mereka yang sudah mempunyai minat untuk prestasi tinggi,” tambahnya.

Toyota mendahului antara jenama yang paling banyak diiklankan bermula pada 250,000, diikuti oleh BMW dan Porsche, masing-masing.

Bagaimana untuk membeli dan menjual kenderaan dalam talian dengan selamat.

  • Jika anda membeli, berunding terus dengan pemilik kenderaan atau penjual sah; jika anda menjual, berunding terus dengan pembeli. Elakkan berunding dengan pihak ketiga, seperti saudara mara, rakan atau kenalan, dan berhati-hati terhadap perantara.
  • Sentiasa jadualkan lawatan untuk melihat kenderaan itu sendiri sebelum menutup tawaran, dan lebih suka lokasi yang sibuk seperti pusat beli-belah dan tempat letak kereta pasar raya. Sebaik-baiknya, pergi ditemani dan pada siang hari.
  • Sebelum memuktamadkan perjanjian itu, minta Pemeriksaan Pra-Pembelian daripada syarikat yang diiktiraf oleh Jabatan Kenderaan Bermotor (Detran) dan pergi bersama pemilik kereta untuk membuat pemeriksaan;
  • Jika tawaran datang daripada pengedar kereta terpakai, jangan lupa untuk menyemak nombor pendaftaran syarikat (CNPJ) dan kesahihan operasinya.
  • Buat pembayaran hanya kepada akaun atas nama pemilik kenderaan dan, sebelum mendepositkan, sahkan butiran terus dengan pemilik;
  • Sahkan butiran akaun bank di mana pembayaran kenderaan harus didepositkan;
  • Penjual dan pembeli mesti pergi ke pejabat notari bersama-sama untuk menyelesaikan pemindahan, dan pembayaran hanya perlu dibuat setelah transaksi dimuktamadkan di pejabat notari.
  • Hanya serahkan kenderaan selepas dokumen telah dipindahkan dan pembayaran telah disahkan.

Perkhidmatan pos Brazil Correios boleh menghadapi kerugian sehingga R$23 bilion, meletakkan belanjawan persekutuan 2026 dalam keadaan berjaga-jaga, kata pakar.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
Perkhidmatan pos Brazil Correios boleh menghadapi kerugian sehingga R$23 bilion, meletakkan belanjawan persekutuan 2026 dalam keadaan berjaga-jaga, kata pakar.

Perkhidmatan pos Brazil, Correios, sedang menghadapi salah satu krisis kewangan terbesar dalam sejarahnya, yang ditandai dengan penurunan hasil, peningkatan kos dan kehilangan bahagian pasaran dalam sektor penghantaran bungkusan, yang telah merosot daripada 51% kepada 25% dalam beberapa tahun kebelakangan ini, mengakibatkan anggaran defisit R$ 10 bilion pada 2025. Syarikat yang berkompromi dengan syarikat persekutuan itu boleh berkompromi. sehingga R$ 23 bilion jika rancangan penstrukturannya tidak berjalan seperti yang diharapkan. Keperluan untuk mengimbangi buku telah menyebabkan syarikat itu mendapatkan pinjaman daripada bank awam dan swasta awal tahun ini.

Baru-baru ini, institusi itu menggantung kontrak pinjaman R$ 20 bilion daripada lima syarikat kewangan kerana kos operasi yang tinggi. Perbendaharaan Negara memaklumkan bahawa ia tidak akan memberikan jaminan kedaulatan untuk garis kredit yang kadar faedahnya melebihi siling yang ditetapkan oleh agensi itu. Cadangan itu, yang diluluskan oleh lembaga pengarah syarikat pada 29 November, akan dikontrakkan dengan sindiket yang dibentuk oleh Banco do Brasil, Citibank, BTG Pactual, ABC Brasil, dan Safra.

Menurut Paulo Bittencourt , ketua strategi di MZM Wealth , perundingan kewangan yang pakar dalam perancangan kewangan dan pelaburan , situasi perkhidmatan pos Brazil (Correios) mencerminkan cabaran struktur yang berulang dalam syarikat milik negara Brazil. "Syarikat itu telah mengumpul defisit selama bertahun-tahun, dan keperluan untuk pinjaman sudah menunjukkan bahawa ketidakseimbangan kewangan adalah mendalam. Kekurangan itu secara langsung menjejaskan belanjawan persekutuan, menjana pemotongan belanjawan dan memberi tekanan kepada bidang keutamaan kerajaan yang lain," katanya.

Menurut pelan pemulihan perkhidmatan pos Brazil, penstrukturan semula boleh mengurangkan defisit seawal 2026 dan membolehkan pulangan kepada keuntungan pada 2027. Syarikat menganggarkan bahawa kira-kira R$ 20 bilion akan diperlukan untuk menyokong langkah strategik dan memulihkan keseimbangan kewangan, termasuk pelarasan operasi, rasionalisasi kos dan semakan menyeluruh proses dalaman.

Kesan daripada keadaan itu tidak terhad kepada bilangan syarikat milik kerajaan. Menurut pakar itu, defisit yang tinggi dalam syarikat awam boleh menjejaskan pelaksanaan dasar awam, meningkatkan hutang kerajaan, dan mewujudkan risiko kepada pelabur dan pembekal yang mempunyai kontrak dengan syarikat milik kerajaan itu. Pengurangan bahagian pasaran dan keperluan untuk modal kerja tambahan juga menyerlahkan keperluan untuk mengkaji semula model pengurusan dan operasi perkhidmatan pos.

Menurut Paulo Bittencourt , walaupun dengan pelaksanaan penuh pelan penstrukturan semula, pulangan kepada keuntungan bergantung kepada disiplin fiskal dan pemantauan berterusan terhadap langkah-langkah yang diterima pakai. "Evolusi hasil, kecekapan operasi, dan keupayaan untuk mengurangkan kos akan menjadi faktor penentu dalam menghalang defisit daripada terus menekan belanjawan persekutuan pada 2026," katanya menyimpulkan.

Pembelian diskaun meningkat sebanyak 30% di Giuliana Flores.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
Pembelian diskaun meningkat sebanyak 30% di Giuliana Flores.

Penggunaan diskaun strategik telah terbukti menjadi pemacu pertumbuhan yang ketara bagi Giuliana Flores, tanpa menjejaskan premium . Penyelidikan yang dijalankan oleh syarikat menunjukkan bahawa, antara Mac dan November 2025, pembelian diskaun meningkat sebanyak 30% berbanding tahun sebelumnya, didorong terutamanya oleh tarikh bermusim seperti Hari Ibu dan Hari Valentine. Aliran ini juga diperkukuh oleh pengembangan kedai fizikal dan kiosk, yang menguatkan kesan gabungan promosi antara kedai dan saluran digital. Hasilnya mencerminkan model berdasarkan penyusunan produk yang teliti untuk promosi, kupon eksklusif dan omnichannel , yang mengukuhkan kategori item seperti kombo, bakul khas dan susunan harga pertengahan, antara R$140 hingga R$220.

Apabila dipecahkan mengikut jenis produk, diskaun mempunyai kesan yang paling besar pada kategori yang telah ditetapkan dalam portfolio syarikat. premium kekal menjadi sorotan utama, manakala kit dan kombo, yang menggabungkan bunga dengan coklat, wain atau mainan mewah, menyaksikan permintaan yang kukuh. Bakul istimewa, koleksi romantik dan susunan harga pertengahan juga muncul sebagai antara barangan yang paling dicari.

Mengenai saluran, tapak web mengekalkan volum penukaran tertinggi, tetapi apl itu menunjukkan pertumbuhan terpantas, didorong oleh kupon eksklusif. Media sosial mendapat tarikan dengan kempen influencer, manakala WhatsApp menunjukkan prestasi yang kukuh dalam kalangan pengguna berusia lebih 40 tahun.

Penyelidikan juga menunjukkan bahawa diskaun menyumbang kepada pengukuhan kesetiaan pelanggan. Pengguna berumur 25 hingga 44 tahun yang mengambil kesempatan daripada kupon pada tarikh permintaan puncak, seperti Hari Ibu dan Hari Valentine, mencatatkan kadar belian semula tertinggi pada bulan-bulan berikutnya, terutamanya melalui aplikasi dan kempen pemasaran e-mel. Satu lagi gelagat berkaitan datang daripada pelanggan yang masuk melalui tawaran kombo promosi: kumpulan ini, yang tertarik dengan kit dan bakul dengan faedah kos yang baik, ialah kumpulan yang paling kerap kembali untuk memberi hadiah lagi.

Promosi itu juga mendedahkan perbezaan yang ketara dalam profil pengguna. Kumpulan umur 25-34, lebih celik digital dan sangat responsif kepada kupon, mendahului dalam penyertaan, diikuti oleh kumpulan umur 35-44, yang mencatatkan purata nilai pembelian yang lebih tinggi dan kadar penukaran yang kukuh. Dari perspektif geografi, wilayah Tenggara dan Selatan menumpukan bahagian terbesar pembelian terdiskaun, dengan São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná dan Santa Catarina menyerlah, manakala wilayah Tengah-Barat menunjukkan pertumbuhan melebihi purata dalam tempoh yang dianalisis.

Tingkah laku berasaskan jantina juga menarik perhatian. Wanita cenderung menggunakan kupon secara terancang pada hari cuti, menyebarkan pembelian mereka sepanjang kempen. Lelaki, sebaliknya, menumpukan pembelian mereka pada saat-saat mendesak, terutamanya pada kit romantis dan premium , mengukuhkan berat promosi saat akhir dalam prestasi sektor itu.

Gabungan profil, tabiat dan kemusim membantu menjelaskan mengapa diskaun, apabila digunakan secara strategik, terus mengembangkan jangkauan jenama tanpa memusnahkan premiumnya . Dengan menyasarkan mereka secara bijak dan terkawal, syarikat itu boleh menarik khalayak baharu, merangsang pembelian berulang dan mengukuhkan kehadirannya dalam saluran digital, sambil mengekalkan nilai yang dilihat produknya.

FCamara menunjukkan kesan AI terhadap kecekapan runcit dan berkongsi petua strategik.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
FCamara menunjukkan kesan AI terhadap kecekapan runcit dan berkongsi petua strategik.

Jualan akhir tahun terus menjadi barometer kematangan digital runcit, mendedahkan jurang antara syarikat yang telah mengembangkan strategi mereka dan syarikat yang masih menghadapi batasan struktur dan operasi. Dalam pasaran yang semakin kompetitif, pelaburan dalam teknologi tidak lagi menjadi trend dan telah menjadi keperluan asas untuk menjamin prestasi, kestabilan dan pemperibadian pada skala.

Kecerdasan buatan (AI) telah mengambil peranan penting dalam kemajuan ini. Apabila digunakan secara strategik, ia membolehkan pengenalpastian niat pembelian dalam masa nyata, pelarasan harga mengikut gelagat pelanggan dan penyampaian tawaran yang lebih berkaitan. Antara aplikasi yang paling transformatif ialah harga dinamik, cadangan berpandu dan enjin carian yang disokong oleh model LLM. 

Menurut Alexsandro Monteiro, Ketua Peruncitan di FCamara, sebuah syarikat teknologi dan inovasi multinasional Brazil, gabungan ini mentakrifkan semula pengalaman pembeli. "AI sedang menghapuskan corong tradisional. Perjalanan, yang dahulunya linear, telah menjadi sistem yang berterusan di mana setiap klik, carian atau interaksi memberi suapan pada langkah seterusnya dan memaksimumkan penukaran," katanya.

Dalam operasi sektor pengguna besar yang dipantau oleh FCamara, hasilnya sudah nyata. Dalam projek penentuan harga dinamik, contohnya, peruncit mula meramalkan keanjalan harga, kehabisan stok dan gelagat pengguna serantau. Dalam beberapa bulan pelaksanaan, ia mencatatkan peningkatan 3.1% dalam margin bersih pada kutipan akhir musim – bersamaan dengan R$ 48 juta dalam satu tahun. Dalam operasi e-dagang yang lain, penyelesaian AI mempercepatkan pembangunan platform sebanyak 29%, meningkatkan responsif semasa tempoh permintaan tinggi.

Berdasarkan pengalaman ini, Monteiro menyerlahkan empat tonggak yang menjelaskan mengapa AI telah menetapkan dirinya sebagai penting untuk meningkatkan kecekapan dan keuntungan dalam pasaran:

  1. Pengesyoran kontekstual dan nilai pesanan purata yang meningkat: model yang mentafsir niat dalam masa nyata menggantikan sistem tradisional berdasarkan sejarah semata-mata. AI membaca isyarat mikro, corak penyemakan imbas dan hubungan antara item, meningkatkan penemuan, mengembangkan penukaran dan meningkatkan nilai pesanan purata.
  1. Cari dengan LLM dan pemahaman semantik: enjin carian yang disokong oleh model bahasa memahami maksud khalayak – bukan hanya apa yang mereka taip. Pertanyaan semula jadi, seperti "kasut yang selesa untuk bekerja sepanjang hari," menjana hasil yang lebih tepat, mengurangkan geseran dan mendekatkan pengguna untuk membuat pembelian.
  1. Pembantu perbualan menumpukan pada penukaran dan kecekapan: Chatbot dan pembantu juruterbang dipacu AI bertindak sebagai jurujual digital. Mereka menjawab soalan yang rumit, mencadangkan produk yang serasi, menawarkan saiz dan menggunakan peraturan jualan, sambil pada masa yang sama mengurangkan kos operasi dengan melegakan perkhidmatan pelanggan manusia.
  1. Perjalanan yang lancar dan tidak kelihatan: penyepaduan harga dinamik, pengesyoran kontekstual, carian pintar dan pembantu perbualan mencipta ekosistem cair di mana setiap interaksi kembali ke seterusnya. Hasilnya ialah perjalanan yang berterusan dan disasarkan yang hampir tidak dapat dilihat oleh pelawat.

Menurut Monteiro, tiang-tiang ini menunjukkan bahawa AI telah beralih daripada menjadi pemecut operasi dan telah menetapkan dirinya sebagai pembeza kompetitif untuk runcit.

"Apabila lebih banyak syarikat mematangkan data dan struktur risikan mereka, lebih banyak peluang muncul untuk pertumbuhan yang mampan, keuntungan kecekapan, dan penciptaan pengalaman membeli-belah yang lebih tepat - terutamanya semasa tempoh kritikal seperti jualan akhir tahun," tambahnya.

"Evolusi kini bergantung pada keupayaan organisasi untuk mengubah teknologi menjadi keputusan praktikal, disambungkan kepada perniagaan dan memberi tumpuan kepada hasil sebenar," simpul Monteiro.

PagBank melancarkan insurans telefon mudah alih dan mengukuhkan tawaran perlindungan digitalnya.

Kemas Kini E-Dagang
-
0
PagBank melancarkan insurans telefon mudah alih dan mengukuhkan tawaran perlindungan digitalnya.

PagBank bank digital perkhidmatan penuh yang menawarkan perkhidmatan kewangan dan kaedah pembayaran, mengundi akaun perniagaan terbaik oleh portal iDinheiro dan salah satu bank digital terkemuka di Brazil, mengumumkan pelancaran "Insurans Mudah Alih PagBank ," yang melengkapkan ekosistem perkhidmatannya yang memfokuskan pada keselamatan dan kemudahan untuk pelanggannya.

"Pelancaran ini sejajar dengan strategi PagBank untuk mengembangkan penawaran produk dan perkhidmatan bersepadunya. Dengan insurans telefon mudah alih, portfolio perlindungan kami memperoleh lebih kekuatan, mengukuhkan tujuan PagBank untuk menjadikan kehidupan kewangan orang ramai dan perniagaan lebih mudah melalui penyelesaian penting, mudah, digital dan mampan," kata Claudio Limão, Pengarah Terbitan, Pinjaman dan Insurans di PagBank.  

Walaupun Brazil mempunyai 265 juta telefon bimbit aktif, menurut Anatel, hanya 10 juta yang mempunyai insurans, menurut FenSeg (Persekutuan Insurans Am Kebangsaan), angka yang menyerlahkan tahap perlindungan yang rendah untuk aset yang begitu wujud dalam kehidupan seharian rakyat Brazil. 

Dalam senario di mana telefon bimbit telah beralih daripada barangan mewah kepada bahagian penting dalam kehidupan seharian, permintaan untuk penyelesaian perlindungan yang seiring dengan transformasi ini semakin meningkat. Menyedari keperluan ini, bank digital itu melancarkan Insurans Telefon Bimbit PagBank, bertujuan untuk menjadikan perlindungan telefon pintar lebih mudah diakses oleh rakyat Brazil, menggabungkan teknologi dan pengalaman digital sepenuhnya, daripada kontrak kepada pengaktifan.  

Dibangunkan dengan kerjasama Pitzi, sebuah syarikat insurtech terkemuka dalam perlindungan telefon pintar dan elektronik di Brazil, "Insurans Mudah Alih PagBank mewakili pengembangan misi kami untuk memulihkan ketersambungan kepada pengguna dengan cepat dan berpatutan," komen Tatiany Martins, naib presiden Pitzi. Menurut eksekutif itu, perkongsian itu mengukuhkan trend penyepaduan antara perkhidmatan kewangan dan penyelesaian perlindungan dalam persekitaran digital, menawarkan kemudahan, keselamatan dan autonomi kepada pengguna akhir.  

Tersedia untuk semua pelanggan PagBank, tanpa mengira profesion atau pendapatan, Insurans Mudah Alih PagBank memasuki pasaran dengan kelebihan yang ketara. Selain perlindungan terhadap kecurian dan rompakan, produk PagBank termasuk perlindungan sekiranya berlaku kehilangan peranti – faedah yang masih jarang ditawarkan di pasaran. Pelanggan juga boleh menambah perlindungan untuk kerosakan yang tidak disengajakan, yang termasuk kerosakan, tumpahan cecair, pengoksidaan dan kerosakan elektrik. 

Untuk menandakan pelancaran, pelanggan yang mendaftar untuk Insurans Mudah Alih PagBank akan mengambil bahagian dalam cabutan iPhone bulanan. Selain peluang untuk memenangi hadiah, pelanggan mempunyai ketenangan fikiran apabila mengetahui peranti mereka dilindungi. Maklumat lanjut boleh didapati di sini .

Salah satu bank digital terbesar di negara ini dari segi bilangan pelanggan, PagBank menawarkan alat untuk jualan secara bersemuka dan dalam talian (seperti terminal pembayaran kad, Tap On, yang mengubah telefon bimbit menjadi terminal pembayaran dengan aplikasi PagBank, pautan pembayaran, pilihan pembayaran untuk e-dagang, antara lain), akaun digital lengkap untuk individu dan entiti undang-undang, serta ciri yang menyumbang kepada pengurusan kewangan, seperti Payroll. Di PagBank, kad kredit mempunyai had yang dijamin dan pelaburan menjadi kredit untuk kad itu sendiri, memaksimumkan pendapatan pelanggan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk PagBank, klik di sini .

Lihat kedudukan yang diterbitkan pada 16 Julai 2024, dalam " Apakah akaun perniagaan digital terbaik? Lihat 10 pilihan percuma!" di laman web iDinheiro. Untuk merujuk kedudukan bank terbesar, dalam bilangan pelanggan, akses laman web Bank Pusat Brazil . Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Insurans Mudah Alih PagBank, klik di sini . Akses untuk mengetahui lebih lanjut tentang terminal POS , Akaun Digital PagBank dan Akaun Perniagaan , Checkout PagBank , Ketik Pada , Pautan Pembayaran , Penyata Gaji dan Pelaburan . Had kad kredit PagBank mungkin berbeza mengikut jumlah yang dilaburkan dalam CDB atau dikhaskan dalam akaun PagBank, semak syarat dengan mengklik di sini . Pembukaan akaun tertakluk kepada analisis pendaftaran. Apl PagBank tersedia untuk dimuat turun di Play Store (Android) dan App Store (iOS). Perkhidmatan Pelanggan: 4003–1775 (Ibu kota dan kawasan metropolitan) atau 0800  728  21  74 (lokasi lain, kecuali telefon bimbit). Ombudsman 0800  703  88  91.

1...345...623Muka surat 4 daripada 623

ARTIKEL TERKINI

PERKARA POPULAR

KATEGORI POPULAR

TENTANG KAMI

Kemas Kini E-Dagang ialah syarikat terkemuka dalam pasaran Brazil, yang mengkhusus dalam menghasilkan dan menyebarkan kandungan berkualiti tinggi tentang sektor e-dagang.

Hubungi: contact@ecommerceupdate.com.br

Kod HTML di sini! Malah kod pendek! Gantikan ini dengan kod anda dan itu sahaja.

© Kemas Kini E-Dagang 2024 - Hak cipta terpelihara.

[elfsight_cookie_consent id="1"]