TikTok Shop tiba di Brazil pada Khamis lalu (8), dan dengan itu janji untuk memindahkan R$39 bilion di negara itu menjelang 2028, bersamaan antara 5% dan 9% e-dagang nasional, menurut anggaran oleh bank Santander. Walau bagaimanapun, lebih daripada platform jualan baharu, pergerakan itu mewakili perubahan mendalam dalam perjalanan pengguna, yang menjadi semakin serta-merta, visual dan disambungkan kepada pengalaman dalam platform.
"Ketibaan Kedai TikTok di Brazil adalah gambaran yang jelas tentang perjalanan pengguna yang berkembang," kata Bruno Almeida , Ketua Pegawai Eksekutif US Media , hab penyelesaian media terkemuka di Amerika. "Gelagat orang adalah lebih serta-merta, visual dan disambungkan kepada pengalaman asli dalam platform, dan jenama perlu semakin memahami media, konteks dan penceritaan untuk menjana jualan sebenar."
Bagi Almeida, cabaran sekarang bukan sekadar menarik perhatian, tetapi mencipta kandungan dengan konteks, naratif dan niat membeli. "Pengguna menemui, menilai dan membuat keputusan dalam beberapa saat sahaja. Kandungan perlu asli, relevan dan disambungkan kepada detik pengguna," jelasnya.
Media AS, yang mewakili platform seperti Vevo, OneFootball, WeTransfer dan Tinder, menekankan kepentingan memahami tingkah laku pengguna pada setiap saluran. "Ia tidak mencukupi untuk hadir; anda perlu tahu di mana, bagaimana, dan bila untuk mengaktifkan jenama anda," kata Ketua Pegawai Eksekutif itu. "Ini terpakai kepada TikTok Shop, YouTube, Vevo, dan mana-mana platform di mana perhatian diterjemahkan kepada tindakan."
Almeida juga menekankan kepentingan mempelbagaikan rancangan media anda. "Kami tidak lagi boleh bergantung pada beberapa saluran sahaja," katanya. "Mengetahui cara memanfaatkan kekuatan masing-masing, daripada tradisional kepada yang lebih baharu, adalah perkara yang akan membuat perbezaan." Menurutnya, masa depan pengiklanan terletak pada integrasi pintar hiburan, kandungan dan penukaran, yang disambungkan kepada perjalanan pengguna.
