Giuliana Flores, największy internetowy sklep z kwiatami i upominkami w Ameryce Łacińskiej, inwestuje w sprzedaż stacjonarną, otwierając sklepy w São Paulo i regionie metropolitalnym São Paulo. Wybraną dzielnicą dla nowej lokalizacji marki jest Aclimação. Centralne położenie i łatwy dostęp do innych części miasta sprawiają, że okolica szczyci się dobrą infrastrukturą, różnorodnością kulturową i tętniącym życiem nocnym. To 13. sklep, zlokalizowany przy Rua Coronel Diogo w dzielnicy Aclimação, o powierzchni 150 metrów kwadratowych i utrzymany w tym samym stylu, co pozostałe sklepy.
Oprócz klasycznych bukietów i kompozycji kwiatowych, w sklepie znajdą się świeże kwiaty, suszone kwiaty oraz kultowe, zaczarowane róże tej marki. Klienci mogą również wybierać spośród koszy śniadaniowych, zestawów czekoladowych oraz starannie dobranego asortymentu kreatywnych prezentów, takich jak pluszowe zabawki, kubki, poduszki i napoje, idealne, by sprawić radość bliskim na każdą okazję.
Rozszerzając swoją obecność w sprzedaży detalicznej, nowy sklep dołącza do sieci istniejących placówek w Higienópolis, Guarulhos, Mooca, Moema, Perdizes, Ipiranga, Santo André, São Bernardo, São Caetano do Sul, Tatuapé i Vila Nova Conceição. Struktura Giuliany Flores obejmuje również osiem kiosków, sieć 800 stowarzyszonych kwiaciarni i 300 partnerów handlowych. Dzięki centrum dystrybucyjnemu o powierzchni 2700 metrów kwadratowych zlokalizowanemu w São Caetano do Sul (SP) firma jest w stanie dostarczyć 85% zamówień w ciągu godziny.
Obecność w sklepach cyfrowych i fizycznych – zróżnicowana strategia.
Ekspansja na sklepy stacjonarne uzupełnia silną obecność w środowisku cyfrowym, wzmacniając zaangażowanie firmy w oferowanie kompleksowych doświadczeń dla wszystkich profili konsumentów – w tym tych, którzy nadal cenią sobie bezpośredni kontakt z produktami i obsługę osobistą. Ta strategia, sprzeczna z tradycyjnym handlem detalicznym, wprowadza innowacje, wykonując ruch w odwrotnym kierunku: zaczynając od e-commerce, a następnie rozszerzając działalność na sklepy stacjonarne.
Oprócz sklepów stacjonarnych, firma zainwestowała również w nowe kanały dystrybucji, instalując 15 automatów vendingowych w miejscach o dużym natężeniu ruchu w stolicy i aglomeracji, takich jak lotniska, teatry i centra eventowe. Celem jest uczynienie dostępu do kwiatów i prezentów jeszcze bardziej praktycznym, szybkim i zaskakującym.
„Przeżywamy okres ekspansji, koncentrując się na oferowaniu naszych usług w nowych regionach i wzmacnianiu relacji z klientami również w środowisku fizycznym. Otwarcie sklepu w Aclimação to kolejny krok w tym kierunku, łącząc doświadczenie cyfrowe z doświadczeniem na żywo. Mamy duże oczekiwania, zwłaszcza że jest to tradycyjna dzielnica São Paulo, z doskonałą infrastrukturą i dużym potencjałem budowania relacji z klientami” – podkreśla Clóvis Souza, założyciel i
Dyrektor generalna Giuliany Flores.
