Ketersediaan pengaturan kerja yang fleksibel dan evolusi model kerja (jarak jauh, bersemuka dan hibrid) telah menjadi beberapa perubahan global terbesar dalam pasaran korporat sejak empat tahun lalu. Kemungkinan ini menjadi terkenal semasa pandemik, tetapi sejak itu kehilangan kaitan.
Menurut laporan "People at Work 2024: A Global Workforce View," yang dihasilkan oleh ADP Research Institute, mempunyai waktu kerja yang fleksibel merupakan aspek yang sangat penting bagi 30% profesional Brazil, dan model kerja merupakan kriteria penting bagi kira-kira 16% daripada mereka. Di peringkat global, jadual alternatif bernilai kepada 25% pekerja, manakala 15% menilai format fleksibel.
Di Brazil, 57% profesional bekerja dalam model hibrid, 41% perlu hadir di pejabat sepenuh masa (setiap hari dalam seminggu), dan hanya 2% bekerja dari jauh. Kajian itu juga menunjukkan bahawa peratusan tenaga kerja global yang bekerja dalam 100% model bersemuka meningkat daripada 52% pada 2022 kepada hampir 55% tahun lepas, dengan pengurangan dua mata dalam peratusan pekerja hibrid. Pada 12%, bahagian profesional di seluruh dunia yang bekerja dari jauh kekal hampir tidak berubah.
Di peringkat global, antara item yang paling dihargai oleh pekerja, model kerja dan fleksibiliti jadual kini diatasi dengan gaji, keselamatan kerja, kepuasan kerja dan kemajuan kerjaya.
Profesional jauh juga berasa lebih terancam, dengan 24% merasakan ketidakamanan pekerjaan. Dalam model hibrid, 20% berasa tidak selamat, dan 19% mempunyai perasaan yang sama dalam model peribadi.
"Pencarian untuk pengaturan kerja yang fleksibel tidak akan hilang, tetapi ia tidak lagi menjadi keutamaan antara ciri pasaran buruh lain yang dihargai oleh profesional, seperti kemajuan kerjaya dan kepuasan kerja," kata Dr Nela Richardson, ketua ekonomi di ADP. "Penyelidikan kami menawarkan pengajaran penting kepada majikan. Walaupun pekerja menghargai autonomi yang ditawarkan oleh pengaturan kerja yang fleksibel, mereka juga merasakan bahawa majikan mereka lebih memantau mereka. Syarikat harus menetapkan piawaian yang jelas untuk kerja luar dan menyampaikannya secara telus untuk memupuk kepercayaan," tambahnya.
Pendekatan Pelbagai Generasi
Dengan tenaga kerja yang lebih matang di samping generasi baharu yang memasuki pasaran, syarikat perlu menangani keutamaan berbeza profesional dari pelbagai peringkat umur. Pada masa hadapan, mengimbangi inisiatif korporat yang menyokong pelbagai generasi akan menjadi penting untuk mempromosikan persekitaran kerja yang positif.
Terdapat beberapa faktor pembezaan utama antara profesional yang lebih tua dan lebih muda pada masa ini:
- Orang dewasa berumur 25 hingga 34 kurang berkemungkinan daripada mana-mana kumpulan lain untuk menjadikan kepuasan kerja harian sebagai keutamaan (26%);
- 17% orang dewasa berumur 18 hingga 24 menghargai kebebasan untuk memilih tempat bekerja, berbanding 13% pekerja berumur 55 tahun ke atas;
- Kebanyakan pekerja berumur 45 hingga 54 tahun mengadar gaji sebagai keutamaan mereka (62%). Pampasan diutamakan oleh 56% profesional berumur 25 hingga 34 dan hanya 44% pekerja berumur 18 hingga 24;
- Bagi profesional berumur lebih 55 tahun, waktu kerja yang fleksibel masih agak penting. Dalam kumpulan umur ini, 31% meletakkan waktu fleksibel antara keutamaan utama mereka, berbanding kurang daripada 24% daripada mereka yang berumur 18 hingga 24 tahun.
Pekerja berasa dipantau.
Kebanyakan tenaga kerja percaya majikan mereka memantau masa dan kehadiran mereka, tanpa mengira lokasi, tetapi kepercayaan ini lebih berleluasa dalam kalangan pekerja jauh (68%). Pekerja hibrid (65%) juga lebih berkemungkinan daripada rakan sekerja dalam pejabat mereka (60%) merasakan mereka diperhatikan.
Persepsi adalah sama di kalangan pengurus: mereka juga merasakan pengawasan syarikat mereka. Lebih daripada 77% daripada mereka mengatakan majikan mereka memerhati mereka dengan lebih dekat, berbanding 46% pekerja bawahan mereka.
Kepercayaan bahawa majikan memerhati pekerja mereka lebih daripada sebelumnya tidak berlaku di semua sektor. Dalam komunikasi sosial, pemasaran, IT dan telekomunikasi – segmen yang cenderung lebih jauh – syak wasangka profesional semakin memuncak. Secara paradoks, sektor penjagaan kesihatan, di mana banyak fungsi mesti dilakukan secara peribadi, mempunyai peratusan tertinggi pekerja (73%) yang mengatakan mereka berasa lebih dipantau berbanding sebelum ini.
Dalam sektor pelancongan, pengangkutan, peruncitan, perkhidmatan makanan dan masa lapang—di mana golongan profesional lebih berkemungkinan untuk berhubung dengan pelanggan dan bekerja secara peribadi—sekurang-kurangnya pekerja merasakan masa dan kehadiran mereka dipantau dengan lebih teliti.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, baca laporan “ People at Work 2024: A Global Workforce View ”.
