E-dagang Brazil mencapai pencapaian bersejarah sebanyak R$225 bilion dalam hasil pada 2024, peningkatan 14.6% berbanding tahun sebelumnya dan lonjakan 311% dalam tempoh lima tahun lepas, mengukuhkan pendigitalan runcit sebagai laluan tiada pulangan. Walau bagaimanapun, pengembangan yang dipercepatkan ini telah mendedahkan salah satu cabaran operasi terbesar sektor ini: logistik terakhir. Peringkat akhir, menghubungkan pusat pengedaran kepada pengguna, telah menjadi halangan kritikal, tertekan oleh permintaan yang semakin meningkat untuk penghantaran yang lebih cepat, lebih selamat dan lebih fleksibel. Dalam senario ini, loker pintar muncul sebagai penyelesaian strategik untuk mengoptimumkan aliran penghantaran dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Kerumitan batu terakhir melibatkan kos pengangkutan yang tinggi, kesukaran penghantaran di kawasan larangan, dan masalah percubaan gagal, yang berlaku apabila penerima tiada di rumah. Faktor-faktor ini bukan sahaja meningkatkan kos operasi untuk syarikat tetapi juga menjana rasa tidak puas hati di kalangan pengguna, yang mengharapkan kemudahan dan kelajuan. Pencarian alternatif untuk menyelesaikan masalah ini telah mendorong penggunaan teknologi layan diri, dan loker pintar menonjol untuk kecekapannya.
"Pengguna moden tidak lagi mahu menjadi tebusan oleh tingkap penghantaran. Mereka mencari autonomi dan keselamatan, dan itulah yang disediakan oleh teknologi loker," kata Gabriel Peixoto, Ketua Pegawai Eksekutif Meu Locker. "Bagi peruncit dan pembawa, kelebihannya adalah dua kali ganda: kami menjamin kadar kejayaan 100% pada percubaan penghantaran pertama, yang mengoptimumkan laluan dan secara drastik mengurangkan kos operasi dan jejak karbon yang dikaitkan dengan percubaan berulang. Kami mengubah batu terakhir daripada kesesakan logistik kepada titik kemudahan dan kecekapan."
Beroperasi sebagai tempat pengambilan automatik yang selamat dan terletak di lokasi strategik seperti stesen minyak, pasar raya dan stesen kereta api bawah tanah, loker membolehkan pelanggan mengambil pakej mereka pada masa yang paling sesuai, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Untuk pembawa dan peruncit, teknologi ini mengoptimumkan laluan penghantaran, menggabungkan berbilang pakej ke dalam satu lokasi dan menghapuskan kos mencuba semula. Dengan menawarkan autonomi dan keselamatan yang lebih besar, loker pintar bukan sahaja menyelesaikan masalah logistik tetapi juga menjadi pembeza daya saing, secara langsung memenuhi permintaan pengguna moden dan menyokong pertumbuhan berterusan e-dagang di Brazil.
