Dalam dunia hari ini, di mana teknologi merangkumi setiap aspek kehidupan seharian, sektor penjagaan kesihatan tidak boleh ketinggalan. Poli Digital, syarikat permulaan inovatif yang berpangkalan di Goiás, menerajui transformasi ini dengan penyelesaian yang mengautomasikan proses operasi melalui WhatsApp, memberi manfaat kepada klinik, hospital, farmasi dan pejabat pergigian.
Masalah pelantikan doktor yang terlupa, ketidakselesaan biasa bagi kedua-dua pesakit dan profesional penjagaan kesihatan, memberi inspirasi kepada penciptaan syarikat. Berdasarkan pengalaman dengan rangkaian klinik di Goiânia, pengasas menyedari keperluan untuk menyelaraskan proses pengesahan pelantikan, yang memakan banyak masa kakitangan.
Penyelesaian yang dibangunkan oleh Poli Digital melangkaui peringatan pelantikan mudah. Platform ini membolehkan untuk menjadualkan janji temu susulan, meningkatkan hasil dan kesetiaan pesakit. Untuk farmasi, teknologi ini membolehkan penciptaan kempen promosi yang diperibadikan berdasarkan sejarah pembelian setiap pelanggan.
Guilherme Pessoa, Penyelia Operasi di Poli Digital, menonjolkan minat yang semakin meningkat dalam kalangan syarikat penjagaan kesihatan dalam mengguna pakai penyelesaian digital untuk meningkatkan penjagaan dan meningkatkan operasi perniagaan mereka. Beliau menekankan bahawa kemudahan dan kebolehcapaian perkhidmatan adalah penting untuk kepuasan pelanggan dan kejayaan perniagaan dalam sektor ini.
Keberkesanan pendekatan Poli Digital dibuktikan dengan data yang mengagumkan: menghubungi ketua dalam minit pertama boleh meningkatkan keberkesanan jualan hampir 400%. Ini amat relevan dalam sektor penjagaan kesihatan, di mana penyelesaian masalah yang cepat adalah penting.
Alberto Filho, Ketua Pegawai Eksekutif Poli Digital, menekankan bahawa teknologi perhubungan pelanggan bukan sahaja meningkatkan kecekapan operasi, tetapi juga penting untuk kejayaan perniagaan, membolehkan pendekatan yang lebih tangkas, diperibadikan dan dipacu data.
Memandangkan industri penjagaan kesihatan terus berkembang, penyelesaian inovatif seperti yang ditawarkan oleh Poli Digital menjadi semakin diperlukan, menjanjikan masa depan di mana penjagaan pesakit lebih cekap, diperibadikan dan maju dari segi teknologi.
