Hanya dua bulan selepas Kedai TikTok dilancarkan di Brazil, beberapa jenama telah menerima alat itu, menyusun strategi perdagangan sosial dan mencipta program gabungan untuk memanfaatkan tenaga jualan pencipta kandungan. Penjual tempatan telah memperoleh lebih R$1 juta daripada satu produk dan ramai pencipta kini menjana lebih banyak hasil daripada komisen jualan berbanding perkongsian kandungan.
Saya telah bekerja dengan strategi kreatif untuk TikTok Shop di Amerika Syarikat selama kira-kira dua tahun dan telah melihat jenama seperti Goli Nutrition menjadi fenomena jualan dengan mengembangkan saluran pemerolehan mereka melalui perdagangan penemuan, model yang membolehkan pengguna membeli-belah sambil menonton video dalam suapan atau strim langsung.
Sejak 2021, TikTok Shop telah beroperasi di United Kingdom, Thailand, Vietnam, Malaysia, Singapura dan Filipina. Pada 2023, ia tiba di Amerika Syarikat dan, pada 2025, di Mexico, Sepanyol, Jerman, Perancis, Itali, dan, sejak Mei, juga di Brazil. Walaupun pasaran Amerika Utara lebih dinamik dari segi kuasa beli dan gelagat pengguna, rakyat Brazil mempunyai hubungan kepercayaan dengan pencipta yang menjadikan alat itu salah satu yang paling menjanjikan untuk membentuk semula e-dagang di negara ini.
Untuk pencipta kandungan, lebih banyak perniagaan
TikTok Shop memperkasakan pencipta ahli gabungan, yang pendapatan utamanya diperoleh daripada komisen atas jualan produk pihak ketiga, sambil turut memperkasakan mereka yang sudah mempunyai aliran hasil lain. Sebelum ini bergantung pada perkongsian sekali sahaja, pencipta kini boleh mengawal keseluruhan proses, menggunakan infrastruktur platform untuk mengurus jualan, komisen dan pautan penukaran langsung dengan berbilang jenama, memudahkan penjejakan hasil dan pemikiran perniagaan yang strategik.
Hubungan antara pencipta dan jenama perlu menang-menang: jenama mengelak mengedarkan produk kepada ahli gabungan tanpa potensi jualan, dan ahli gabungan mengelak daripada melabur masa dalam item yang tidak menarik atau dengan komisen yang rendah. Sementara itu, saluran dan profil YouTube seperti Shigueo Nakahara (@shigueo_nakahara) mengajar pencipta dan penjual cara menggunakan platform, berkongsi cerita tentang pendapatan antara R$100 hingga R$30,000 dalam komisen dalam masa kurang daripada sebulan, walaupun dengan khalayak hanya beberapa ribu pengikut.
Untuk jenama, penyelesaian dan cabaran
Video boleh beli membolehkan pengguna melengkapkan keseluruhan perjalanan pembelian dalam pautan video itu sendiri, menghapuskan halaman luaran dan isu atribusi. Penyepaduan dengan e-dagang meningkatkan kebolehbacaan hasil dan menjadikan perkongsian dengan pencipta lebih berkesan. Algoritma TikTok mengurangkan jarak antara video tular dan jualan, kerana semua jangkauan terikat pada pautan pembelian.
Selain video, anda boleh menjual melalui strim langsung, dihasilkan oleh jenama atau pencipta dan melalui pameran yang boleh diakses dalam bar alat di atas video. Kedai juga menawarkan format iklan seperti GMV Max, yang mempromosikan produk dalam suapan dan Live GMV Max, yang meningkatkan strim langsung.
Walaupun TikTok Shop menghilangkan kebisingan dalam pengalaman membeli-belah media sosial dan menyediakan kebolehramalan untuk nombor perkongsian, jenama mesti menerima bahawa mereka telah kehilangan kawalan penuh terhadap naratif. Kejayaan bergantung pada menyediakan pencipta dengan cerapan yang membantu mereka menghasilkan kandungan yang berkesan, mengurus program ahli gabungan dan memilih produk yang sejajar dengan konteks keputusan pembelian: emosi, impulsif dan umumnya tiket yang lebih rendah.
Apa yang masih perlu tiba di Brazil
Di Amerika Syarikat, platform itu menawarkan diskaun secara perkongsian dengan jenama, menawarkan penghantaran hampir simbolik dan wakil jualan yang ditetapkan mengikut kategori untuk menggalakkan penggunaan. Jenama malah menjual produk dengan diskaun 50% yang disubsidi oleh TikTok Shop. Walaupun selepas dua tahun, operasi Amerika masih menerima kemas kini bulanan, dan banyak alat yang dijanjikan dijangka tiba di Brazil.
Di pasaran Brazil, sudah ada pembahagian yang jelas antara Pusat Penjual (pengurusan produk, penghantaran dan logistik) dan Pusat Gabungan (pencarian dan pengurusan pencipta). Kategori yang tersedia termasuk kecantikan dan kesihatan, fesyen, rumah dan hiasan, elektronik dan sukan, dan ciri Beli-belah Langsung dikeluarkan hanya beberapa minggu selepas pelancarannya.
Ciri yang telah lama ditunggu-tunggu, tanpa tarikh keluaran lagi, ialah "sampel yang boleh dibayar balik": jenama menghantar produk kepada pencipta yang bercita-cita tinggi, dan selepas mereka mencapai matlamat jualan tertentu atau menerbitkan kandungan, mereka boleh meminta bayaran balik dan menyertai program ahli gabungan secara kekal.
Oleh itu, TikTok Shop merapatkan jurang antara hiburan dan pembelian, tetapi memerlukan jenama untuk menyesuaikan diri dengan kehilangan kawalan naratif dan pencipta untuk bertindak seperti usahawan. Mereka yang cepat memahami dinamik ini cenderung untuk memperoleh hasil yang terbaik.
* Danilo Nunes ialah seorang profesor di ESPM, seorang penyelidik dalam Ekonomi Pencipta dan CVO, dan rakan kongsi yang bertanggungjawab untuk Strategi Kreatif Pendorong , sebuah agensi yang mengkhusus dalam kerja kreatif dengan tumpuan pada prestasi, dengan operasi nasional dan antarabangsa.
