Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, landskap media sosial telah berubah secara dramatik. Walaupun jenama dan pencipta kandungan pernah dapat menjangkau khalayak yang besar secara organik, hari ini realiti itu kelihatan semakin jauh. Algoritma platform utama—seperti Instagram, Facebook, TikTok, dan juga LinkedIn—telah mengurangkan capaian percuma siaran dengan ketara, memaksa syarikat dan pengaruh untuk melabur dalam media berbayar bagi memastikan keterlihatan. Tetapi apakah di sebalik perubahan ini, dan apakah alternatif bagi mereka yang ingin terus berkembang tanpa bergantung secara eksklusif pada iklan?
Jangkauan organik—bilangan orang yang melihat siaran tanpa meningkatkannya—telah menurun tahun demi tahun. Di Facebook, sebagai contoh, angka ini melebihi 16% pada tahun 2012, tetapi pada masa ini berlegar sekitar 2 hingga 5% untuk halaman perniagaan. Instagram mengikuti laluan yang sama, semakin mengutamakan kandungan berbayar atau viral. TikTok, yang muncul sebagai alternatif yang lebih demokratik, juga telah melaraskan algoritmanya untuk mengutamakan kandungan yang ditaja dan pencipta yang melabur dalam platform tersebut.
Penurunan jangkauan organik ini bukan kebetulan. Rangkaian sosial adalah perniagaan dan, oleh itu, perlu menjana pendapatan. Kaedah pengewangan utama untuk platform ini datang daripada jualan iklan, yang bermaksud bahawa semakin kurang jangkauan percuma yang dimiliki oleh profil, semakin insentif untuk membayar untuk menjangkau khalayaknya.
Akibatnya, media sosial telah kehilangan statusnya sebagai "rangkaian" dan telah menjadi, sebenarnya, "media sosial," di mana keterlihatan semakin bergantung kepada pelaburan kewangan. Konsep asal untuk menghubungkan orang telah digantikan dengan model perniagaan yang mengutamakan paparan kandungan tajaan, menjadikan trafik berbayar sebagai satu keperluan bagi mereka yang ingin berkembang di platform.
Jenama besar dengan belanjawan pemasaran yang mantap boleh menyerap kesan ini dan melabur banyak dalam media berbayar. Perniagaan kecil dan pencipta bebas, sebaliknya, menghadapi cabaran yang semakin meningkat dalam mengembangkan dan melibatkan khalayak mereka tanpa membelanjakan wang.
Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa trafik media sosial berbayar masih berpatutan. Hari ini, dengan harga kurang daripada R$6 sehari, mana-mana perniagaan kecil boleh meningkatkan kandungan dan menjangkau bakal pelanggan. Ini telah mendemokrasikan akses kepada pengiklanan digital, membolehkan lebih ramai usahawan memperoleh keterlihatan. Walau bagaimanapun, pergantungan pada platform ini juga bermakna, tanpa pelaburan, pendedahan boleh menjadi sangat terhad.
Satu lagi kesan sampingan peralihan ini ialah homogenisasi kandungan. Dengan rangkaian yang mengutamakan kandungan yang ditaja atau sangat viral, suapan semakin diseragamkan, menjadikannya sukar untuk mempelbagaikan suara dan niche.
Walaupun menghadapi cabaran, beberapa strategi masih boleh membantu jenama dan pencipta berkembang tanpa bergantung semata-mata pada pengiklanan berbayar. Dalam kaedah yang saya gunakan dan ajar, yang dipanggil Metamorfosis Media Sosial ( akses di sini ), saya berpendapat bahawa untuk lebih berjaya di media sosial, jenama perlu mengikut perintah penting untuk meningkatkan jangkauan mereka:
1 – Menjadi : Sebelum apa-apa lagi, jenama perlu menyatakan dengan jelas nilai, tingkah laku dan misi mereka. Khalayak berhubung dengan keaslian, bukan hanya produk atau perkhidmatan. Intipati jenama mesti ditunjukkan dalam amalan, bukan hanya dalam ucapan.
2 – Pengetahuan: Berkongsi pengetahuan dan kepakaran, menawarkan kandungan yang menyelesaikan masalah dan menambah nilai kepada orang ramai.
3 – Menjual: Hanya selepas membina kuasa dan perhubungan barulah menawarkan produk atau perkhidmatan menjadi lebih semula jadi dan berkesan. Apabila jenama telah menunjukkan siapa itu dan apa yang diketahuinya, jualan menjadi akibat.
Dalam erti kata lain, sebelum bercakap tentang apa yang dijual, jenama itu perlu mempamerkan apa itu dan apa yang diketahuinya. Pendekatan ini menjana lebih banyak sambungan dan penglibatan, menjadikan kehadiran digital lebih kukuh.
Selain itu, beberapa strategi masih boleh membantu mengembangkan jangkauan organik tanpa bergantung secara eksklusif pada iklan berbayar:
Melabur dalam kandungan berharga: Siaran yang menjana interaksi tulen, seperti tinjauan pendapat, soalan dan perbahasan, masih mencapai capaian yang baik.
Penggunaan strategik Kekili dan Seluar Pendek: Format pendek dan dinamik, terutamanya yang mengikut arah aliran, terus dipromosikan oleh platform.
Komuniti dan penglibatan: Pencipta yang mengukuhkan hubungan mereka dengan khalayak mereka—dengan membalas ulasan, berinteraksi pada Cerita dan menggalakkan penyertaan—cenderung mengekalkan jangkauan yang lebih stabil.
SMO (Pengoptimuman Media Sosial) untuk media sosial: Menggunakan kata kunci yang betul dalam bio, kapsyen dan hashteg anda membantu meningkatkan penemuan kandungan.
Meneroka platform baharu: Apabila rangkaian seperti TikTok dan LinkedIn melaraskan algoritma mereka, ruang baharu mungkin muncul dengan peluang yang lebih baik untuk jangkauan organik.
Meneroka platform baharu: Daripada memfokus sepenuhnya pada satu platform, seperti Instagram, adalah penting untuk mempelbagaikan kehadiran digital anda. Platform seperti TikTok, Pinterest, LinkedIn, X, Threads dan YouTube menawarkan peluang perniagaan baharu.
Setiap rangkaian sosial yang muncul menawarkan pameran baharu untuk perniagaan anda. Kesemuanya diindeks oleh Google dan dengan mengedarkan kandungan merentas berbilang platform, kehadiran digital anda menjadi lebih mantap. Malangnya, ramai yang masih melihat pemasaran digital sebagai sinonim dengan Instagram, yang mengehadkan potensi pertumbuhan. Memberi tumpuan semata-mata pada satu rangkaian boleh berisiko, kerana sebarang perubahan dalam algoritma boleh memberi kesan secara langsung kepada hasil.
Senario semasa menjelaskan bahawa jangkauan organik tidak akan kembali seperti dahulu. Namun, itu tidak bermakna ia akan hilang sepenuhnya. Cabaran bagi jenama dan pencipta ialah untuk mengimbangi pelaburan dalam media berbayar dengan strategi yang mengekalkan perkaitan dan hubungan mereka dengan khalayak mereka, memastikan mesej mereka terus sampai kepada orang yang betul—dengan atau tanpa pelaburan iklan.
*Vinícius Taddone ialah pengarah pemasaran dan pengasas VTaddone® www.vtaddone.com.br
