ગ્રાહકો માટે સૌથી અપેક્ષિત તારીખોમાંની એક નજીક આવી રહી છે: ઇસ્ટર 2025 છૂટક વેચાણ માટે તકોનો સમુદ્ર લાવવાનું વચન આપે છે. છેવટે, ચોકલેટ ઉપરાંત, બ્રાઝિલિયનો ભેટો, સજાવટમાં પણ રોકાણ કરે છે અને બાળકો માટે જાદુઈ ક્ષણો બનાવવાનો પ્રયાસ કરે છે. અલગ દેખાવા માટે, ગ્રાહક વલણોને સમજવું અને નવીન તકનીકોને એકીકૃત કરવી જરૂરી છે.
ઇસ્ટર 2025 પર ગ્રાહક ખર્ચથી શું અપેક્ષા રાખવી?
વધતા જતા ઉત્પાદન ખર્ચને કારણે ચોકલેટ બજાર પડકારોનો સામનો કરી રહ્યું છે, પરંતુ માંગ મજબૂત રહે છે. બ્રાઝિલિયન એસોસિએશન ઓફ ધ ચોકલેટ, પીનટ એન્ડ કેન્ડી ઇન્ડસ્ટ્રી (એબીકેબ) 2025 માં 94 નવા ઉત્પાદનો લોન્ચ સાથે 45 મિલિયન ઇસ્ટર એગ્સના ઉત્પાદનનો અંદાજ લગાવે છે. આ ડેટા રિટેલર્સ માટે ખૂબ જ રોમાંચક છે, કારણ કે તે નવા ઉત્પાદનો જાહેરમાં લાવે છે.
પરંપરાગત ઈંડા ઉપરાંત, ગ્રાહકો બાર અને ચોકલેટ જેવા વિકલ્પો શોધી રહ્યા છે. વધુમાં, પ્રીમિયમ પણ મજબૂત થઈ રહ્યું છે. સુપ્રિમેક્સીના સર્વે મુજબ, ઘરે ખાસ ભોજન બનાવવાની બીજી એક નોંધપાત્ર વલણ છે, જેમાં 55% ઉત્તરદાતાઓ આ પ્રસંગ માટે રસોઈ બનાવવાની યોજના બનાવી રહ્યા છે.
"રિટેલર્સે શ્રેષ્ઠ ગ્રાહક સપોર્ટ પહોંચાડવા માટે મોસમી તકનો લાભ ઉઠાવવાની જરૂર છે, સાથી તરીકે અત્યાધુનિક ટેકનોલોજી પર આધાર રાખવો જોઈએ," સીઈઓ . "રિટેલમાં આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ" અભ્યાસ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલા ડેટા અનુસાર, 47% રિટેલર્સ પહેલાથી જ AI (આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ) નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે, જ્યારે 53% લોકોએ હજુ સુધી તેનો અમલ કર્યો નથી પરંતુ તેઓ આ શક્યતા પર વિચાર કરી રહ્યા છે.
સ્માર્ટ રિટેલ: ઇસ્ટર 2025 સુધીમાં AI નફામાં અનેકગણો વધારો કરશે
ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓ પૂરી કરવા અને કામગીરીને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે, નવીનતા આવશ્યક છે. આ સંદર્ભમાં, ટોટલ આઈપી+એઆઈ તમારા વ્યવસાયને પરિવર્તિત કરવા અને દરેક તકનો લાભ લેવા માટે બે સાધનો પ્રદાન કરે છે:
- ટોટલ ચેટ સેન્ટર : ગ્રાહક સેવાને કેન્દ્રિત કરે છે, ખાસ કરીને વોટ્સએપ દ્વારા, સંદેશાવ્યવહારને સુવ્યવસ્થિત કરે છે અને ગ્રાહક પોર્ટફોલિયોનું આયોજન કરે છે.
- કૃત્રિમ બુદ્ધિ: ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, વેચાણ વિશ્લેષણ અને ચેતવણીઓ મોકલવાનું સ્વચાલિત કરે છે, કાર્યક્ષમતા અને ચોકસાઈ સુનિશ્ચિત કરે છે.
આ ઉકેલોનો અમલ કરવાથી ઝડપી સેવા, વધુ અડગ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ અને આંતરદૃષ્ટિ . "ગુણવત્તા અને ભિન્નતાનો પીછો આ ક્ષેત્રને આગળ ધપાવે છે અને કાયમી પરિણામો આપે છે," મેન્કાસી સલાહ આપે છે. આ વર્ષે વિશિષ્ટતા, ટકાઉ પેકેજિંગ અને ડિજિટલ અનુભવો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું એ મુખ્ય તફાવત હોઈ શકે છે.
