या महामारीमुळे या प्रदेशातील माहिती परिसंस्थेत निःसंशयपणे एक महत्त्वाचा टप्पा निर्माण झाला. पण ती एकमेव नव्हती. या अचानक झालेल्या परिवर्तनाच्या सुरुवातीपासून पाच वर्षांनी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता संवादाच्या एका नवीन टप्प्यासाठी प्रमुख उत्प्रेरक म्हणून उदयास येत आहे. अशा परिस्थितीत जिथे न्यूजरूम्स आकुंचन पावले आहेत, प्लॅटफॉर्म वाढले आहेत आणि कंटेंट ग्राहक माहितीपूर्ण आणि मागणी करणाऱ्या क्युरेटरसारखे वागतात, तिथे एआय खेळाचे नियम बदलत आहे.
लॅटिन अमेरिकेतील संप्रेषणाची पुनर्परिभाषा करण्याची प्रक्रिया आता खोलवर सुरू आहे. ब्रँड आता स्वतःला संदेश प्रसारित करण्यापुरते मर्यादित ठेवत नाहीत; ते आता रिअल टाइममध्ये लक्ष वेधण्यासाठी स्पर्धा करतात. प्रेक्षक, ज्यांचा माहितीचा प्राथमिक स्रोत सोशल मीडिया आहे, त्यांना स्पष्टता, प्रासंगिकता आणि योग्य स्वरूपांची मागणी आहे. इंटरसेक्ट इंटेलिजेंसने केलेल्या " माहितीपासून गुंतवणूकीपर्यंत " या अभ्यासानुसार, या प्रदेशातील ४०.५% वापरकर्ते त्यांची माहिती प्रामुख्याने सोशल मीडियावरून मिळवतात आणि ७०% पेक्षा जास्त लोक इंस्टाग्राम, टिकटॉक आणि फेसबुक सारख्या प्लॅटफॉर्मवर पारंपारिक मीडिया आउटलेटचे अनुसरण करतात.
उत्तेजनांनी भरलेल्या नवीन वास्तवात, संप्रेषण धोरणांना शस्त्रक्रियेची अचूकता आवश्यक आहे. फक्त डेटा असणे आता पुरेसे नाही: तुम्हाला त्याचे अर्थ कसे लावायचे, ते कृतीत कसे रूपांतरित करायचे आणि संदर्भ-जागरूकतेसह ते कसे करायचे हे माहित असणे आवश्यक आहे. येथेच कृत्रिम बुद्धिमत्ता त्याची सर्वात मोठी क्षमता प्रदर्शित करते. भावना विश्लेषण साधने, ट्रेंड मॉनिटरिंग आणि डिजिटल वर्तनांचे स्वयंचलित वाचन आपल्याला नमुने ओळखण्यास, परिस्थितीचा अंदाज घेण्यास आणि अधिक जलद निर्णय घेण्यास अनुमती देते. परंतु, प्रतिष्ठा आणि धोरणात्मक संप्रेषणात विशेषज्ञ असलेली प्रादेशिक एजन्सी, लॅटअॅम इंटरसेक्ट पीआर, सांगते की, मानवी निर्णय अपरिवर्तनीय राहतो.
"आपण जाणून घेऊ शकतो की कोणते विषय ट्रेंडिंग आहेत किंवा कमी होत आहेत, कोणत्या आवाजाच्या स्वरामुळे नकार किंवा रस निर्माण होतो किंवा प्रत्येक नेटवर्कवर कोणत्या स्वरूपात सर्वाधिक पोहोच आहे. परंतु या डेटाचा अर्थ लावणे आवश्यक आहे. डेटा तुम्हाला काय घडले ते दाखवतो; निकष तुम्हाला त्याचे काय करायचे ते दाखवतात," एजन्सीच्या सह-संस्थापक क्लॉडिया डारे म्हणतात. ती पुढे म्हणते: "आपण एका क्रांतीच्या मध्यभागी आहोत ज्याला मी कम्युनिकेशन ४.० म्हणतो. एक असा टप्पा ज्यामध्ये एआय आपले काम वाढवते, परंतु ते बदलत नाही. ते आपल्याला अधिक धोरणात्मक, अधिक सर्जनशील बनण्यास आणि डेटासह अधिक बुद्धिमत्तेने काम करण्यास अनुमती देते. परंतु खरा परिणाम तेव्हाच होतो जेव्हा या बुद्धिमत्तेचे अर्थपूर्ण निर्णयांमध्ये रूपांतर करण्यास सक्षम लोक असतात."
प्रतिष्ठा आता टिकवून ठेवली जात नाही: ती रिअल टाइममध्ये तयार केली जाते. ज्या ब्रँडना हे समजते ते कठीण क्षण टाळत नाहीत - ते पारदर्शकतेने त्यांचा सामना करतात. ब्राझीलमध्ये अलिकडेच झालेल्या मोठ्या प्रमाणात डेटा लीकमध्ये, एका तंत्रज्ञान कंपनीने घटनेची व्याप्ती स्पष्टपणे स्पष्ट करून प्रेससाठी एक प्रमुख स्रोत बनला. तिच्या स्पर्धकांनी मौन बाळगले असले तरी, या संस्थेने जमीन, वैधता आणि विश्वास मिळवला.
प्रेसशी असलेले संबंधही बदलले आहेत. डिजिटलायझेशनच्या गतीमुळे न्यूजरूम लहान झाले आहेत, पत्रकारांवर जास्त काम केले आहे आणि चॅनेल अधिक वैविध्यपूर्ण झाले आहेत. आज मूल्य निर्माण करणारी सामग्री ही नवीन परिसंस्था समजून घेणारी आहे: ती संक्षिप्त, वस्तुनिष्ठ, उपयुक्त आणि अनुकूलित आहे. आव्हान फक्त माहिती देणे नाही तर जोडणे आहे.
साथीच्या रोगाची सुरुवात झाल्यानंतर पाच वर्षांनी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता एका नवीन युगाची सुरुवात करत असताना, या प्रदेशाला एका साध्या पण शक्तिशाली सत्याचा सामना करावा लागत आहे: संवाद साधणे म्हणजे केवळ जागा व्यापणे नाही; ते अर्थ निर्माण करणे आहे. आणि या नवीन युगात, जो कोणी हे बुद्धिमत्तेद्वारे करू शकतो - कृत्रिम आणि मानवी दोन्ही - त्याला खरा फायदा होईल.
