२०२३ मध्ये ब्राझिलियन ई-कॉमर्सने एक आव्हानात्मक वर्ष अनुभवले, एकूण २७७.४ दशलक्ष ऑनलाइन विक्री ऑर्डरमध्ये ३.७ दशलक्षाहून अधिक फसवणुकीचे प्रयत्न नोंदवले गेले, असे क्लिअरसेलच्या अहवालानुसार. फसवणुकीचे प्रयत्न १.४% ऑर्डरचे प्रतिनिधित्व करतात, जे एकूण R$३.५ अब्ज होते. या फसवणुकीचे सरासरी तिकीट R$९२५.४४ होते, जे कायदेशीर ऑर्डरच्या सरासरी मूल्याच्या दुप्पट होते.
ब्राझीलमध्ये फसवणुकीच्या प्रयत्नांमध्ये सेल फोन आघाडीवर होते, ज्यात २२८,१०० घटना घडल्या, त्यानंतर दूरसंचार (२२१,६००) आणि सौंदर्य उत्पादने (२०८,२००) यांचा क्रमांक लागतो. इतर प्रभावित श्रेणींमध्ये स्नीकर्स, घरगुती वस्तू, क्रीडा उपकरणे, फर्निचर, टीव्ही/मॉनिटर, रेफ्रिजरेटर/फ्रीझर आणि गेम यांचा समावेश होता. फसवणूक सहजपणे पुनर्विक्री होणाऱ्या, उच्च-मूल्य असलेल्या उत्पादनांवर केंद्रित होती, ज्यामुळे कोणताही वर्ग सुरक्षित नाही हे अधोरेखित होते.
फसवणुकीचा सामना करण्यासाठी, कंपन्यांनी अंतर्गत सुरक्षा धोरणे स्वीकारली पाहिजेत, कर्मचाऱ्यांना चांगल्या सायबरसुरक्षा पद्धतींमध्ये प्रशिक्षण दिले पाहिजे आणि संवेदनशील माहिती देण्यापूर्वी वेबसाइट आणि ईमेलची सत्यता पडताळली पाहिजे. डेटा संरक्षित करण्यासाठी एन्क्रिप्शन वापरणे आणि सायबर हल्ल्यांपासून बचाव करण्यासाठी आणि आर्थिक जोखीम कमी करण्यासाठी फसवणूक विरोधी उपाय आणि फायरवॉल सारख्या माहिती सुरक्षा साधनांमध्ये गुंतवणूक करणे आवश्यक आहे.
सोलुटी येथील विक्री प्रमुख डॅनियल नासिमेंटो डिजिटल सुरक्षेत गुंतवणूक करण्याच्या गरजेवर भर देतात. "गोइआस आणि संपूर्ण ब्राझीलमधील कंपन्यांना कर्मचाऱ्यांच्या प्रशिक्षण आणि जागरूकता तसेच सुरक्षा साधनांमध्ये गुंतवणूक करून त्यांच्या सुरक्षा धोरणांमध्ये सुधारणा करण्याची आवश्यकता आहे. त्याशिवाय, हल्लेखोरांविरुद्धची लढाई लक्षणीयरीत्या धोक्यात येईल, जवळजवळ नशिबाची बाब आहे," नासिमेंटो म्हणतात.
ब्राझीलमधील डिजिटल सर्टिफिकेशन मार्केटमधील आघाडीची कंपनी सोलुटी, कंपन्यांना फसवणूक रोखण्यास आणि व्यवहारांची सत्यता सुनिश्चित करण्यास मदत करणारे तांत्रिक उपाय देते. नॅसिमेंटो फसवणूक कमी करण्यात डिजिटल शिक्षणाच्या महत्त्वाच्या भूमिकेवर भर देतात. "टीमला प्रशिक्षित करणे आवश्यक आहे जेणेकरून ते हल्ला ओळखू शकतील. एक माहितीपूर्ण व्यक्ती हल्ला रोखू शकते आणि कंपनीच्या सुरक्षा किंवा आयटी टीमला सूचित करून तो पसरण्यापासून देखील रोखू शकते."
उपलब्ध उपाय असूनही, लहान आणि मध्यम आकाराच्या व्यवसायांना या उपाययोजना अंमलात आणण्यात मोठ्या आव्हानांना तोंड द्यावे लागते. "मुख्य आव्हान म्हणजे अनेक कंपन्या अजूनही या परिस्थितीचे गांभीर्य समजून घेत नाहीत आणि स्वतःचा बचाव करण्यास तयार नाहीत. अनेक व्यवस्थापकांना वाटते की त्यांच्या कंपनीच्या आकारामुळे ते लक्ष्य होणार नाहीत, ज्यामुळे ते 'कमी सावध' राहतात आणि त्यांना लक्षणीय नुकसान होऊ शकणाऱ्या हल्ल्यांना बळी पडतात," डॅनियल नॅसिमेंटो इशारा देतात.
ब्राझीलमध्ये ऑनलाइन फसवणुकीच्या प्रयत्नांमध्ये वाढ झाल्याने, मजबूत डिजिटल सुरक्षा उपायांची तातडीची गरज अधोरेखित होते. सायबर हल्ले अधिकाधिक अत्याधुनिक होत असताना, व्यवसायांचे संरक्षण करण्यासाठी आणि ई-कॉमर्समध्ये ग्राहकांचा विश्वास सुनिश्चित करण्यासाठी तंत्रज्ञान आणि शिक्षणात गुंतवणूक करणे आवश्यक आहे.
