क्लिकबस सर्वेक्षणानुसार, सुरक्षेमुळे ५९% ग्राहक बस तिकिटे ऑनलाइन खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात.

ऑनलाइन शॉपिंगमध्ये वाढ झाल्यामुळे, डिजिटल व्यवहारांच्या सुरक्षिततेबद्दल चिंता देखील निर्माण झाली आहे, ज्यामुळे अनेक ग्राहक ऑनलाइन खरेदी करण्यास कचरत आहेत. क्लिकबस विथ कंटारने केलेल्या ब्रँड हेल्थ सर्वेक्षणानुसार, २०२४/२०२५ च्या पीक टुरिझम हंगामात, कंपनीच्या ५९% नवीन ग्राहकांसाठी, खरेदीमध्ये प्रदान केलेली सुरक्षा हे तिकिटे जारी करण्याचे मुख्य कारण आहे, तसेच अॅप आणि वेबसाइटचा वापर सुलभ आहे. "इंटरसिटी बस तिकिटांच्या ऑनलाइन खरेदीसाठी बेंचमार्क ब्रँड म्हणून ओळखले जाणारे , क्लिकबसने सुविधा, जाहिराती आणि विविध विश्वासार्ह बस कंपन्यांना प्रमुख फरक म्हणून हायलाइट करणारा डेटा देखील सादर केला.

बस तिकिटांच्या मागणीत लक्षणीय वाढ होत असल्याने, हे क्षेत्र अधिकाधिक स्पर्धात्मक होत चालले आहे आणि म्हणूनच, वापरकर्त्यांचा खरेदी अनुभव सुधारण्याचे मार्ग विचारात घेणे आवश्यक आहे. या कारणास्तव, ग्राहकांमध्ये जवळजवळ ४०% ब्रँड रिकॉलसह - त्यांचे टॉप ऑफ माइंड स्थान कायम ठेवण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या क्लिकबसने नुकतेच त्यांच्या अॅप आणि वेबसाइटवर नवीनतम पेमेंट पद्धती म्हणून गुगल पे आणि अॅपल पे , ज्यांनी आधीच पिक्स, मर्काडो पागो, पेपल, बँक ट्रान्सफर आणि क्रेडिट कार्ड (१२ हप्त्यांपर्यंत पैसे भरण्याच्या पर्यायासह) ऑफर केले आहेत.

या नवीन वैशिष्ट्याचा उद्देश खरेदीच्या वेळी ग्राहकांना आणखी सुरक्षितता प्रदान करणे , कारण या पद्धती बायोमेट्रिक प्रमाणीकरणासह पेमेंट अनुभव देतात, ज्यामुळे केवळ अधिकृत वापरकर्ताच व्यवहार पूर्ण करू शकतो याची खात्री होते आणि टोकनायझेशन देखील होते, प्रत्येक खरेदीसाठी कार्ड डेटा एका अद्वितीय आणि तात्पुरत्या कोडने बदलला जातो, जो तृतीय पक्षांसोबत संवेदनशील माहिती शेअर करण्यास प्रतिबंधित करतो. या प्रक्रिया फसवणुकीचा धोका कमी करतात आणि संरक्षणाचा अतिरिक्त स्तर प्रदान करतात.

या पद्धतींचा समावेश केल्याने ClickBus ची ग्राहकांसाठी व्यावहारिकता, सुविधा, पेमेंटची सुलभता आणि सुरक्षितता सुनिश्चित करण्याच्या वचनबद्धतेला बळकटी मिळते. “सुरक्षा आणि व्यावहारिकता सुनिश्चित करणे हे आमच्या कंपनीसाठी नेहमीच प्राधान्य राहिले आहे आणि ऑनलाइन खरेदी करताना प्रवाशांना अधिक आत्मविश्वास वाटेल असे तंत्रज्ञान विकसित करणे आमच्यासाठी खूप महत्वाचे आहे. Google Pay आणि Apple Pay च्या अंमलबजावणीमुळे विश्वासार्ह डिजिटल वातावरण प्रदान करण्याची आमची वचनबद्धता आणखी मजबूत होते,” असे ClickBus चे CTO फॅबियो ट्रेंटिनी म्हणतात.