सोशल कॉमर्स हा एक वाढता ट्रेंड आहे जो ऑनलाइन उत्पादने आणि सेवांच्या विक्रीच्या पद्धतीत क्रांती घडवत आहे. चीनमध्ये उद्भवलेल्या आणि साथीच्या रोगामुळे वेगाने वाढलेल्या या नवीन व्यवसाय मॉडेलचे केंद्रस्थान आता टिकटॉक शॉप आहे, एक असे व्यासपीठ ज्याने अनेक देशांमध्ये सामग्री आणि ऑनलाइन शॉपिंगमधील खोल, मूळ एकात्मतेद्वारे विक्री वाढवण्याची मोठी क्षमता दर्शविली आहे आणि जे अखेर या एप्रिलमध्ये ब्राझीलमध्ये येत आहे.
टिकटॉक शॉप नवीन पिढीच्या डिजिटल ग्राहकांच्या तात्काळ समाधानाच्या वर्तनाचा फायदा घेते. अमेरिकन, ब्रिटिश आणि आशियाई बाजारपेठांसारख्या विविध बाजारपेठांमधील संशोधनानुसार, मनोरंजन, सामाजिक संवाद आणि एकाच ठिकाणी खरेदीची सोय यांच्या संयोजनामुळे, टिकटॉक वापरकर्ते थेट अॅपमध्ये खरेदी करण्याची शक्यता जास्त आहे, पूर्णपणे घर्षणरहित प्रवासात ज्यामुळे त्यांना प्लॅटफॉर्म सोडल्याशिवाय त्यांच्या ग्राहकांच्या इच्छा पूर्ण करता येतात.
टिकटॉक शॉपने आणलेल्या या नवीन बिझनेस मॉडेलचे एक मोठे वेगळेपण म्हणजे या प्लॅटफॉर्मचे लघु व्हिडिओ फॉरमॅट वैशिष्ट्य, जे ऑनलाइन स्टोअरसह एकत्रित केले आहे, जे जलद लक्ष वेधून घेण्याव्यतिरिक्त, आवेगपूर्ण खरेदीला देखील चालना देते. हे प्लॅटफॉर्म निर्माते आणि ब्रँडना व्हिडिओंमध्ये दर्शविलेल्या उत्पादनांच्या लिंक्स थेट एकत्रित करण्यास अनुमती देते, ज्यामुळे रस त्वरित वास्तविक रूपांतरणांमध्ये रूपांतरित होतो.
मी अलिकडेच काही विशेष टेलिव्हिजन वृत्तसंस्थांना दिलेल्या मुलाखतींमध्ये सांगितल्याप्रमाणे, टिकटॉक शॉपमध्ये ई-कॉमर्सच्या इतर पारंपारिक प्रकारांच्या तुलनेत विक्री रूपांतरणांमध्ये लक्षणीय वाढ झाली आहे, ज्यामुळे १० पट जास्त परिणाम मिळू शकतात. हे विशेषतः वापरकर्त्यांना प्रभावकांशी भावनिक संबंध निर्माण झाल्यामुळे आणि सेंद्रियपणे तयार केलेल्या सामग्रीमुळे आहे, ज्यामुळे जाहिरात केलेल्या उत्पादनांमध्ये विश्वास आणि विश्वासार्हता वाढते - अॅपमधील खरेदीचा वेग तर दूरच, ज्यामुळे आवेगपूर्ण खरेदी वाढते.
टिकटॉक शॉपच्या यशातील आणखी एक महत्त्वाचा घटक म्हणजे वापरकर्ता अनुभव, जो मोबाइलसाठी अत्यंत ऑप्टिमाइझ केलेला आहे. ग्राहकांचे लक्ष वेधण्यासाठी प्रत्येक सेकंद महत्त्वाचा असतो अशा परिस्थितीत, नेव्हिगेशनची तरलता आणि एकात्मिक चेकआउटची साधेपणा शॉपिंग कार्ट सोडून जाण्याचे दर कमी करण्यासाठी महत्त्वपूर्ण आहेत.
टिकटॉक हे फक्त एक व्हिडिओ प्लॅटफॉर्म नाही.
टिकटॉकने त्याच्या उत्पत्तीला एक लघु व्हिडिओ आणि नृत्य व्यासपीठ म्हणून खूप पूर्वीपासून मागे टाकले आहे. आज, ही एक अशी घटना आहे जी मनोरंजन आणि वाणिज्य यांच्यातील छेदनबिंदू पुन्हा परिभाषित करते, लक्ष देण्याच्या अर्थव्यवस्थेद्वारे चालते - अशी परिस्थिती जिथे सोशल मीडियावर घालवलेला वेळ थेट व्यवसाय संधींमध्ये रूपांतरित होतो. युनायटेड स्टेट्स आणि इंडोनेशियासारख्या बाजारपेठांमध्ये, टिकटॉक शॉपने २०२४ मध्ये ३३ अब्ज अमेरिकन डॉलर्सची कमाई केली, जी सामाजिक वाणिज्य या नवीन सीमेची शक्ती दर्शवते. ब्राझीलमध्ये, जिथे वापरकर्ते अॅपवर महिन्याला ३० तासांपेक्षा जास्त वेळ घालवतात, त्याचे आगमन ई-कॉमर्स बाजारपेठेला हादरवून टाकण्याचे आश्वासन देते, जे जवळजवळ ३९ अब्ज अमेरिकन डॉलर्सची कमाई करू शकते (सँटेंडर बँकेने प्रसिद्ध केलेल्या अभ्यासानुसार).
टिकटॉक शॉपचा उदय ग्राहकांच्या वर्तनातील बदलाशी निगडित आहे. आपण अशा युगात राहतो जिथे लक्ष ही सर्वात मौल्यवान संपत्ती आहे आणि ते मिळवणारे प्लॅटफॉर्म - जसे की टिकटॉक, त्याच्या अचूकपणे ट्यून केलेल्या अल्गोरिथमसह - नैसर्गिक विक्री चालक बनतात.
ई-कॉमर्स जागतिक किरकोळ विक्रीच्या १३% प्रतिनिधीत्व करते आणि प्रभावशाली आणि इमर्सिव्ह कंटेंटद्वारे चालविले जाणारे सामाजिक वाणिज्य ही पुढची लाट आहे - जी हायपर-पर्सनलायझेशनमध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या प्रभावी वापरामुळे वाढली आहे. अशाप्रकारे, जेव्हा वापरकर्ता एखाद्या निर्मात्याचे सौंदर्य उत्पादन चाचणी करताना लाइव्ह स्ट्रीम पाहतो, तेव्हा अॅप न सोडता खरेदी काही सेकंदात पूर्ण केली जाऊ शकते. यामुळे घर्षण कमी होते आणि आवेग खरेदी वाढते, जी किरकोळ विक्रीचे हृदय आहे.
हे प्लॅटफॉर्म अमेरिका, युके, चीन, मेक्सिको आणि इंडोनेशिया सारख्या देशांमध्ये कार्यरत आहे, जिथे व्हिडिओंमधील शॉपिंग आयकॉन, उत्पादन प्रदर्शन आणि लाइव्ह स्ट्रीम यासारख्या एकात्मिक वैशिष्ट्यांमुळे ग्राहकांचा प्रवास सोपा होतो. उदाहरणार्थ, इंडोनेशियामध्ये २०२४ मध्ये १० सर्वात मोठ्या टिकटॉक शॉप स्टोअरपैकी ९ ब्युटी आणि पर्सनल केअर स्टोअर्स होते, ज्याने अमेरिकेत सर्वाधिक कमाई करणाऱ्या लाइव्ह स्ट्रीममध्येही वर्चस्व गाजवले. टिकटॉकच्या धोरणात विक्रेत्यांना आकर्षित करण्यासाठी आक्रमक प्रोत्साहने समाविष्ट आहेत, जसे की ९० दिवसांचे कमिशन-मुक्त कालावधी आणि मोफत शिपिंग, अशा युक्त्या ज्या ब्राझीलमध्ये अवलंबनाला गती देण्यासाठी पुन्हा वापरल्या जाऊ शकतात.
