सर्वसाधारण भाषेत, अंतर्गत विपणन, ज्याला एंडोमार्केटिंग असेही म्हणतात, हे कामाचे वातावरण सुधारण्यासाठी तयार केलेल्या कृतींचा एक संच आहे. ज्या जगात संबंध वाढत्या प्रमाणात आवश्यक आहेत, त्या जगात या दृष्टिकोनाला अधिक महत्त्व प्राप्त होते; एका धोरणापेक्षा, ते कंपनीच्या तत्वज्ञानाचे प्रतिबिंबित करणारा अंतर्गत अनुभव तयार करण्याचे आवाहन आहे, ज्याचे परिणाम अत्यंत सकारात्मक आहेत.
हे खरं आहे की या प्रकारच्या मोहिमा सकारात्मक कामाचे वातावरण निर्माण करण्यासाठी, कर्मचाऱ्यांना प्रेरणा देण्यासाठी, संघटनात्मक संस्कृतीशी संबंध मजबूत करण्यासाठी आणि कंपनीच्या एकूण कामगिरीत सुधारणा करण्यासाठी महत्त्वाच्या असतात. हा सकारात्मक परिणाम अनेक कारणांमुळे होतो, परंतु मी दोन गोष्टींवर प्रकाश टाकेन ज्या मला खूप महत्त्वाच्या वाटतात: समस्या दुरुस्त करणे आणि कामाचे वातावरण सुधारणे.
- समस्या सोडवणे - अंतर्गत मार्केटिंगचा वापर संवादातील समस्या, डिमोटिव्हेशन कमी होणे, कमी उत्पादकता किंवा कामाच्या वातावरणावर नकारात्मक परिणाम करणाऱ्या इतर कोणत्याही पैलू ओळखण्यासाठी आणि दुरुस्त करण्यासाठी केला जाऊ शकतो.
- कामाचे वातावरण सुधारणे - कंपन्या अधिक सकारात्मक, सहयोगी आणि समावेशक वातावरण निर्माण करण्यासाठी कृती अंमलात आणण्याचा प्रयत्न करतात. यामध्ये अंतर्गत संवाद सुधारण्यासाठी, टीम-बिल्डिंग इव्हेंट्सना प्रोत्साहन देण्यासाठी, फायदे आणि कल्याण कार्यक्रम ऑफर करण्यासाठी पुढाकारांचा समावेश असू शकतो.
यापैकी कोणत्याही परिस्थितीचे निराकरण झाल्यावर, एक महत्त्वपूर्ण अंतर्गत सुधारणा होते जी स्वाभाविकपणे प्रत्येक संघ सदस्याच्या कामगिरी आणि आनंदात प्रतिबिंबित होते. शिवाय, ही पद्धत विशिष्ट कृती करण्यासाठी देखील खूप कार्यक्षम आहे जसे की:
- अंतर्गत उत्पादने किंवा सेवा लाँच करणे;
- महत्त्वपूर्ण संघटनात्मक बदल;
- विशिष्ट कॉर्पोरेट उद्दिष्टांसाठी सहभाग मोहिमा.
तथापि, अशी काही प्रकरणे आहेत जिथे एखादी कृती काम करत नाही, जी सहसा तेव्हा घडते जेव्हा महत्त्वाची पावले, जी दुर्लक्षित करता येत नाहीत, पाळली जात नाहीत:
- योग्य निदानाचा अभाव;
- वरिष्ठ व्यवस्थापनाकडून सहभागाचा अभाव;
- अप्रभावी संवाद;
- संघाच्या गरजांशी जुळवून न घेणे;
- मूल्यांकन आणि अभिप्रायाचा अभाव;
- आर्थिक बक्षिसांवर जास्त लक्ष केंद्रित करणे;
- संघटनात्मक संस्कृतीकडे दुर्लक्ष करा;
- शाश्वततेचा अभाव;
- कर्मचाऱ्यांच्या सक्रिय सहभागाला प्रोत्साहन न देणे;
- प्रशिक्षण आणि विकासात गुंतवणूक करत नाही.
अंतर्गत मार्केटिंगमध्ये या सर्व बाबींचा विचार करणे आवश्यक आहे; तुम्ही त्यापैकी कोणत्याही गोष्टी वगळून उत्तम परिणामांची अपेक्षा करू शकत नाही. एकदा ही पावले विचारात घेतली की, सर्व आकारांच्या आणि क्षेत्रातील कंपन्या या तंत्रांचा अवलंब करू शकतात.
मध्यम आणि मोठ्या कंपन्यांमध्ये या प्रकारच्या कृतीला प्रोत्साहन देण्याचा ट्रेंड वाढत आहे, ज्यांच्याकडे अधिक मजबूत कार्यक्रम राबविण्यासाठी संसाधने आणि रचना आहे. तथापि, लहान व्यवसायांना या प्रकारच्या धोरणाचे फायदे कळू लागले आहेत, ते त्यांच्या कर्मचाऱ्यांशी संबंध मजबूत करण्यासाठी अधिक सुलभ आणि सर्जनशील साधनांचा वापर करत आहेत.
आकार किंवा क्षेत्र काहीही असो, तत्व एकच आहे: संघांना मूल्य देणे, त्यांना सहभागी करून घेणे आणि एक सुसंवादी आणि उत्पादक कार्य वातावरण तयार करण्यासाठी प्रेरित करणे, जे कंपनीच्या वाढीमध्ये आणि यशात थेट प्रतिबिंबित होते.
