ईमेल मार्केटिंग हे डिजिटल मार्केटिंगमधील सर्वात जुन्या साधनांपैकी एक आहे, परंतु निःसंशयपणे अजूनही सर्वात प्रभावी साधनांपैकी एक आहे. अलिकडच्या वर्षांत, सध्याच्या डिजिटल लँडस्केपमध्ये त्याच्या प्रासंगिकतेबद्दलच्या वादविवादामुळे असा युक्तिवाद सुरू झाला आहे की ईमेल मार्केटिंग मृत आहे; तथापि, या विभागातील बारकावे आणि ग्राहकांच्या वर्तनातील सतत बदल लक्षात घेता, ही पद्धत जिवंत आणि पूर्वीपेक्षा अधिक संबंधित आहे, विशेषतः ग्राहक संबंध आणि प्रतिबद्धता धोरणांमध्ये तिची महत्त्वपूर्ण भूमिका विचारात घेतल्यास.
ही मिथक खोडून काढणे आवश्यक आहे. सत्य हे आहे की संपूर्ण क्षेत्राप्रमाणेच ईमेल मार्केटिंग देखील विकसित झाले आहे. त्याच्या वापरात लक्षणीय बदल झाले आहेत आणि ते आवश्यकतेनुसार, ११ वर्षांपूर्वी - जेव्हा ईमेल मार्केटिंग हे मुख्य संप्रेषण माध्यमांपैकी एक होते - तेव्हापासून ब्राझीलमध्ये स्मार्टफोनचा वापर फक्त ३०% होता. या काळात, सर्वचॅनेल संप्रेषणाची मागणी वाढली आहे आणि जरी ते अजूनही अनेक कंपन्यांसाठी एक आव्हान असले तरी, ग्राहकांपर्यंत पोहोचणे आवश्यक आहे.
वैयक्तिकरणाची शक्ती
ईमेल मार्केटिंगमुळे ग्राहकांशी थेट आणि वैयक्तिकृत संवाद साधता येतो, ज्यामुळे सहभाग लक्षणीयरीत्या वाढतो. सेगमेंटेशनमुळे, योग्य वेळी अत्यंत संबंधित संदेश पाठवणे शक्य होते, ज्यामुळे रूपांतरण आणि ग्राहकांच्या निष्ठेची शक्यता वाढते.
उदाहरणार्थ, २०२१ मध्ये ई-कॉमर्स ब्राझीलने प्रकाशित केलेल्या एका अभ्यासातून असे दिसून आले की वाढदिवसाच्या उत्सवांना लागू केल्यावर ही रणनीती सामान्य प्रचार मोहिमांपेक्षा ४८१% अधिक व्यवहार निर्माण करते. हे वैयक्तिकृत उपक्रमांची शक्ती दर्शवते आणि पुष्टी करते की, जेव्हा चांगल्या प्रकारे अंमलात आणले जाते तेव्हा विक्री आणि ग्राहकांचा सहभाग वाढवण्यासाठी हे चॅनेल अत्यंत प्रभावी ठरू शकते.
ईमेल मार्केटिंग हे स्वतःचे एक शक्तिशाली साधन असण्यासोबतच, इतर मार्केटिंग धोरणांना देखील पूरक ठरू शकते. ते सोशल मीडिया मोहिमा, सामग्री धोरणे आणि अगदी SEO उपक्रमांसह एकत्रित केले जाऊ शकते.
उदाहरणार्थ, वृत्तपत्रे नवीन ब्लॉग पोस्ट किंवा व्हिडिओंचा प्रचार करू शकतात आणि सोशल मीडिया जाहिरातींशी संवाद साधलेल्या ग्राहकांना पुन्हा लक्ष्यित करण्यासाठी ईमेल मोहिमा वापरल्या जाऊ शकतात. परिणामी, वेगवेगळ्या टचपॉइंट्सवर ग्राहकांपर्यंत पोहोचणे, एकूण योजनेची प्रभावीता वाढवणे.
ऑटोमेशनची भूमिका
ईमेल मार्केटिंगचा आणखी एक महत्त्वाचा पैलू म्हणजे ऑटोमेशन. हे तुम्हाला कार्ट सोडून देणे आणि वेबसाइट नेव्हिगेशन यासारख्या विशिष्ट ग्राहकांच्या वर्तनांवर आधारित सूचना पाठवणारे वर्कफ्लो तयार करण्यास अनुमती देते. हे केवळ वेळ वाचवत नाही तर संदेशांची प्रासंगिकता देखील वाढवते, ओपन आणि क्लिक-थ्रू दर सुधारते. शिवाय, ऑटोमेशन तुम्हाला खरेदी प्रक्रियेच्या प्रत्येक टप्प्यावर संबंधित सामग्री प्रदान करून संपूर्ण विक्री फनेलमध्ये लीड्सचे पालनपोषण करण्यास अनुमती देते.
यशाची खात्री करणे
ईमेल मार्केटिंग मोहिमांची प्रभावीता सुनिश्चित करण्यासाठी, ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट, रूपांतरण दर आणि सदस्यता रद्द करण्याचे दर यासह कामगिरी मेट्रिक्सचे निरीक्षण आणि विश्लेषण करणे आवश्यक आहे. हे मोजमाप मोहिमेचे कार्यप्रदर्शन समजून घेण्यास आणि परिणाम ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी समायोजन करण्यास मदत करतात. A/B चाचणीचा वापर देखील एक शिफारसित सराव आहे, ज्यामुळे सर्वोत्तम दृष्टिकोन ओळखण्यासाठी वेगवेगळ्या मोहिमेच्या घटकांची चाचणी करता येते.
ग्राहकांच्या आवडीनिवडींशी जुळवून घेण्याची क्षमता
ईमेल मार्केटिंग हे अत्यंत अनुकूलनीय आहे आणि ग्राहकांच्या पसंतींमध्ये बदल घडवून आणू शकते. प्रभावी विश्लेषण आणि ग्राहकांच्या अभिप्रायासह, मोहिमा सतत शोधलेल्या पसंती चांगल्या प्रकारे पूर्ण करण्यासाठी समायोजित केल्या जाऊ शकतात. ग्राहकांचे वर्तन जसजसे विकसित होत जाते तसतसे ईमेल मार्केटिंग या बदलांशी जुळवून घेऊ शकते, प्रतिबद्धता आणि संवादासाठी एक प्रभावी माध्यम म्हणून राहते.
कोणत्याही मार्केटिंग टूलची प्रासंगिकता त्याच्या सर्वात महत्त्वाच्या व्यक्तींच्या कृतींशी जुळवून घेण्याच्या क्षमतेवर अवलंबून असते: ग्राहक. ही परिस्थिती वेगळी नाही. ईमेल मार्केटिंग मोहिमेच्या यशाची व्याख्या करण्यात भूमिका बजावू शकते, परंतु ते जिवंत ठेवण्यासाठी, तुम्हाला योग्य कार्ड खेळावे लागतील.
