Жил бүр жижиглэн худалдаачид ижил төстэй асуудалтай тулгардаг: улирлын чанартай сурталчилгааны үерээс ялгарахын тулд яаж давшгүй хямдрал, сэтгэл татам кампанит ажлыг бий болгох вэ?
Гэсэн хэдий ч, энэ улирлын яаруу байдлыг харахад илүү их зарахад хангалттай байх болов уу?
Энэ бүхэн нь жижиглэнгийн худалдааны орлогыг нэмэгдүүлэх ач холбогдолтой хэдий ч бизнес эрхлэгчийн сэтгэлгээний үндсэн өөрчлөлт буюу автоматжуулалт, өгөгдлийг ашиглан илүү үр ашигтай, тогтвортой үйл ажиллагааны хүчин чармайлтаар борлуулалт хийх үед л жилийн турш тогтвортой гүйцэтгэл боломжтой болно. Үүнийг би ухаалаг цахим худалдааны ирээдүйн нэг хэсэг гэж харж байна.
Эргээд харахад Хар Баасан гараг нь зөвхөн жилийн хамгийн том борлуулалтын арга хэмжээ биш юм; Энэ нь хэрэглээний хэв маяг, хэрэглэгчийн зан төлөв, үйл ажиллагааны үр ашгийг илчлэх зах зээлийн барометр юм. Жижиглэн худалдаачин бүрийн өөрөөсөө асуух ёстой хамгийн том асуулт бол би энэ туршлагаас юуг авч ирэх жил өсөх вэ?
Мөсөн уулын оройг давж гарна
Орчин үеийн жижиглэн худалдаачид өрсөлдөхүйц үнэ нь тэгшитгэлийн зөвхөн нэг хэсэг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй. Дараах хувилбарыг авч үзье: та хямдралд ихээхэн хөрөнгө оруулалт хийж, асар их урсгалыг татсан боловч олон зуун хаягдсан тэргэнцэрээр кампанит ажлыг дуусгасан. Энэ юу гэсэн үг вэ? Илүү гүнзгий бөгөөд ихэнхдээ үл тоомсорлодог зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Эндээс өгөгдөл болон автоматжуулалтын стратегийн хэрэглээ гарч ирдэг. Жишээлбэл, тодорхой профайл руу саналуудыг сегментчилэх, худалдан авалтаа дуусгаагүй хэрэглэгчдэд хувийн мессеж илгээх эсвэл зөвхөн нэг хуудсанд зочилсон хүмүүст тусгай хэлэлцээр санал болгох зэрэг нь алдагдсан харилцан үйлчлэлийг бодит хөрвүүлэлт болгон хувиргах санаачлага юм.
Цаашилбал, ямар бүтээгдэхүүн хамгийн их орхигдсон болохыг шинжлэх нь стратегиа илүү нарийвчлалтай тохируулах боломжийг олгодог. Хөнгөлөлт хангалттай сонирхол татахуйц биш эсвэл тухайн зүйлийн зорилтот үзэгчдийг зөв тодорхойлж чадаагүй байж магадгүй юм. Эдгээр алдсан боломжуудаас суралцах нь өсөлтөд зайлшгүй шаардлагатай алхам юм. Энэ нь практик дээр илт харагдаж байна: Loja Integrada-ийн мэдээлснээр, жижиглэн худалдаачид зөвхөн 2024 онд хаягдсан тэрэгний хэрэгслийг ашиглан 30 сая гаруй рупаны борлуулалт хийсэн байна.
Хар Баасан гарагийн бас нэг чухал сургамж бол хүчирхэг үйл ажиллагаа явуулах хэрэгцээ юм. Замын хөдөлгөөний ачаалал ихтэй, бараа материалын эрэлт ихтэй байгаа тул бэлтгэлээ сайн хангасан хүмүүс түрүүлж гарч ирж магадгүй юм.
Жишээлбэл, аль бүтээгдэхүүн хамгийн сайн зарагдсан эсвэл замын хөдөлгөөний оргил цагийг мэдэх нь ирээдүйн кампанит ажлыг төлөвлөхөд чухал юм. Үүнээс гадна, албан тушаал ахихыг бодит цаг хугацаанд тохируулах чадвартай байх нь зорилгодоо хүрэх эсвэл бүтэлгүйтэх хоёрын ялгаа байж болно.
Өгөгдлийн хүч
Өгөгдлийн шинжилгээ бол аливаа улирлын шинж чанар нь таны бизнесийг орхиж болох хамгийн үнэ цэнэтэй өв юм. Үүнийг өөрт ашигтайгаар хэрхэн ашиглахыг эндээс үзнэ үү.
- Шилдэг борлуулагчдыг эрэмбэлэх: Аль бараа нь хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байсан бэ? Ирээдүйн кампанит ажилд онцлон харуулахын тулд эдгээр категорийг ажиглаарай;
- Хэрэглэгчийн зан төлөвийг ойлгох: Хэн юу, хэзээ худалдаж авсан бэ? Энэ мэдээллийг ашиглан үйлчлүүлэгчдээ сегментчилж, саналаа сайжруулах;
- Өөрийгөө илүү сайн бэлд: Нөөц дууссан эсвэл агуулахад гацсан бүтээгдэхүүн нь 2025 оны төлөвлөлтөд чухал үзүүлэлт байж болно;
- Маркетингийн кампанит ажлыг тохируулах: Түүхэн өгөгдөл нь зар сурталчилгаа, имэйлийн маркетинг, дахин маркетингийн зохицуулалтыг удирдан чиглүүлж, таны ирээдүйн кампанит ажлыг илүү стратеги болгож чадна.
Тэгвэл юу үлдэх вэ?
Цахим худалдааны платформууд нь эрэлт хэрэгцээг хангах хэрэгслүүдийг санал болгохоос цаашгүй, ялангуяа зах зээлийн оргил үед бизнес эрхлэгчийн ачааллыг хөнгөвчлөх ёстой. Тэд жижиглэн худалдаачдын төлөө идэвхтэй ажиллаж, боломжуудыг тодорхойлж, арга хэмжээ авч, бие даан хэмжигдэхүйц өсөлтийг бий болгох ёстой.
Энэ нь өсөн нэмэгдэж буй өөрчлөлтүүдийн тухай биш, харин цахим худалдааг бүхэлд нь дахин бодож үзэх тухай юм.
