Тодорхойлолт:

Урвуу логистик гэдэг нь бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг эргүүлэн олж авах эсвэл зохих ёсоор устгах зорилгоор түүхий эд, үйлдвэрлэлийн бараа материал, бэлэн бүтээгдэхүүн, холбогдох мэдээллийн урсгалыг хэрэглээний цэгээс гарал үүслийн цэг хүртэлх үр ашигтай, хэмнэлттэй зарцуулалтыг төлөвлөх, хэрэгжүүлэх, хянах үйл явц юм.

Тодорхойлолт:

Урвуу логистик нь бүтээгдэхүүн, материалыг уламжлалт чиглэлээс эсрэг чиглэлд, өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчээс үйлдвэрлэгч эсвэл дистрибьютер хүртэл шилжүүлэхтэй холбоотой нийлүүлэлтийн сүлжээний бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Энэ үйл явц нь ашигласан бүтээгдэхүүн, эд анги, материалыг цуглуулах, ангилах, дахин боловсруулах, дахин хуваарилах явдал юм.

Үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

1. Цуглуулга: Ашигласан, гэмтсэн, хүсээгүй бүтээгдэхүүнийг цуглуулах.

2. Хяналт шалгалт/сонголт: Буцаагдсан бүтээгдэхүүний нөхцөл байдлын үнэлгээ.

3. Дахин боловсруулах: Эд зүйлсийг засварлах, дахин үйлдвэрлэх, дахин боловсруулах.

4. Дахин хуваарилах: Сэргээгдсэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд дахин нэвтрүүлэх буюу зохих ёсоор устгах.

Зорилтууд:

– Ашигласан болон гэмтсэн бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг сэргээх

– Дахин ашиглах, дахин боловсруулах замаар байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг бууруулна.

– Байгаль орчны болон үйлдвэрлэгчийн хариуцлагын дүрмийг дагаж мөрдөх.

– Үр ашигтай буцаах бодлогоор дамжуулан хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх.

Цахим худалдаанд урвуу логистикийг ашиглах

Урвуу логистик нь цахим худалдааны үйл ажиллагааны чухал хэсэг болж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, үйл ажиллагааны үр ашиг, тогтвортой байдалд шууд нөлөөлдөг. Энд зарим үндсэн програмууд байна:

1. Буцаах менежмент:

   – Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд бараа буцаах үйл явцыг хөнгөвчилдөг.

   – Буцаан олголтыг хурдан бөгөөд үр дүнтэй боловсруулах боломжийг олгодог.

2. Сав баглаа боодлыг дахин боловсруулах, дахин ашиглах:

   – Дахин боловсруулахад зориулж савлагаа буцаах хөтөлбөрийг хэрэгжүүлдэг.

   – Хог хаягдлыг багасгахын тулд дахин ашиглах боломжтой савлагаа ашигладаг.

3. Бүтээгдэхүүнийг сэргээх:

   – Буцаасан бүтээгдэхүүнийг дахин борлуулахаар “шинэчилсэн” гэж дахин боловсруулдаг.

   – Нөхөршгүй бүтээгдэхүүнээс үнэ цэнэтэй эд ангиудыг сэргээнэ

4. Бараа материалын менежмент:

   – Буцаасан бүтээгдэхүүнийг бараа материалд үр дүнтэйгээр дахин нэгтгэдэг.

   – Борлогдоогүй эсвэл гэмтсэн бүтээгдэхүүнтэй холбоотой алдагдлыг багасгана.

5. Тогтвортой байдал:

   – Дахин боловсруулах, дахин ашиглах замаар байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг бууруулдаг.

   – Хариуцлагатай, тогтвортой брэндийн имижийг дэмжинэ.

6. Зохицуулалтын нийцэл:

   – Цахим бүтээгдэхүүн, батерейг устгахтай холбоотой дүрэм журмыг дагаж мөрдөнө.

   – Үйлдвэрлэгчийн хариуцлагын тухай хуулиудыг дагаж мөрддөг

7. Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах:

   – Уян хатан, хэрэглэхэд хялбар буцаах бодлогыг санал болгодог.

   – Энэ нь хэрэглэгчдийн брэндэд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг.

8. Улирлын чанартай бүтээгдэхүүний менежмент:

   – Улирлын чанартай бүтээгдэхүүнийг нөхөн сэргээж, дараа улиралд нь хадгалдаг.

   – Улирлын бус зүйлтэй холбоотой алдагдлыг бууруулна.

9. Буцах өгөгдлийн шинжилгээ:

   – Бүтээгдэхүүн, үйл явцыг сайжруулахын тулд өгөөжийн шалтгааны талаар мэдээлэл цуглуулдаг.

   – Ирээдүйн асуудлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд буцах хэв маягийг тодорхойлдог.

10. Гуравдагч этгээдтэй хамтран ажиллах:

    – Урвуу ложистикийн чиглэлээр мэргэшсэн компаниудтай хамтран ажиллаж, илүү үр ашигтай ажилладаг.

    – Төвлөрсөн боловсруулалтад урвуу түгээлтийн төвүүдийг ашигладаг.

Цахим худалдааны ашиг тус:

– Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, үнэнч байдал нэмэгдсэн

– Буцаагдсан бүтээгдэхүүнээс үнэ цэнийг нөхөх замаар зардлаа бууруулах

– Байгаль орчинд ээлтэй брэнд имижийг сайжруулах

- Байгаль орчны дүрэм журмыг дагаж мөрдөх

– Бараа материалын менежментийг оновчтой болгох

Бэрхшээл:

Урвуу логистикийн системийг хэрэгжүүлэх анхны зардал.

– Урвуу урсгалыг ердийн үйл ажиллагаатай уялдуулах нарийн төвөгтэй байдал

– Урвуу логистикийн үйл явцыг зохицуулах боловсон хүчнийг сургах хэрэгцээ.

– Өгөөжийн хэмжээг урьдчилан таамаглах, хүчин чадлыг төлөвлөхөд бэрхшээлтэй байдаг.

– Бүтээгдэхүүний урвуу урсгалыг хянах мэдээллийн системийг нэгтгэх. Цахим худалдаа дахь урвуу логистик нь үйл ажиллагааны хэрэгцээ төдийгүй стратегийн боломж юм. Цахим худалдааны компаниуд үр ашигтай урвуу логистикийн системийг хэрэгжүүлснээр хэрэглэгчийн туршлагыг эрс сайжруулж, үйл ажиллагааны зардлыг бууруулж, тогтвортой практикт тууштай байгаагаа харуулж чадна. Хэрэглэгчид байгаль орчны асуудлын талаар илүү их ухамсарлаж, онлайн худалдаа хийх уян хатан байдлыг шаардахын хэрээр урвуу логистик нь цахим худалдааны зах зээл дэх өрсөлдөөний чухал ялгагч болж байна.

Тодорхойлолт:

Урьдчилан таамаглах аналитик нь ирээдүйн үйл явдал, зан үйлийн талаар таамаглал гаргахын тулд одоогийн болон түүхэн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийдэг статистик, өгөгдөл олборлолт, машин сургалтын аргуудын багц юм.

Тодорхойлолт:

Урьдчилан таамаглах аналитик нь ирээдүйн эрсдэл, боломжуудыг тодорхойлохын тулд түүхэн болон гүйлгээний өгөгдөлд байдаг хэв маягийг ашигладаг. Энэ нь одоогийн болон түүхэн баримтуудад дүн шинжилгээ хийх, ирээдүйн үйл явдал эсвэл үл мэдэгдэх зан үйлийн талаар таамаглал гаргахад статистик загварчлал, машин суралцах, өгөгдөл олборлох зэрэг олон төрлийн арга техникийг ашигладаг.

Үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

1. Мэдээлэл цуглуулах: Төрөл бүрийн эх сурвалжаас холбогдох мэдээллийг нэгтгэх.

2. Өгөгдөл бэлтгэх: Шинжилгээнд зориулж өгөгдлийг цэвэрлэх, форматлах.

3. Статистик загварчлал: Урьдчилан таамаглах загварыг бий болгохын тулд алгоритм, математикийн техникийг ашиглах.

4. Машины сургалт: Туршлагатай хамт автоматаар сайжруулдаг алгоритмуудыг ашиглах.

5. Өгөгдлийн дүрслэл: Үр дүнг ойлгомжтой, хэрэгжүүлэх боломжтой байдлаар харуулах.

Зорилтууд:

– Ирээдүйн чиг хандлага, зан үйлийг урьдчилан таамаглах

- Эрсдэл, боломжуудыг тодорхойлох

– Шийдвэр гаргах үйл явцыг оновчтой болгох.

– Үйл ажиллагааны болон стратегийн үр ашгийг дээшлүүлэх.

Цахим худалдаанд урьдчилан таамаглах аналитик ашиглах

Урьдчилан таамаглах аналитик нь цахим худалдааны чухал хэрэгсэл болж, компаниудад чиг хандлагыг урьдчилан таамаглах, үйл ажиллагааг оновчтой болгох, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах боломжийг олгодог. Үүний зарим үндсэн хэрэглээ энд байна:

1. Эрэлтийн таамаглал:

   – Энэ нь бүтээгдэхүүний ирээдүйн эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглаж, бараа материалын менежментийг илүү үр дүнтэй болгох боломжийг олгодог.

   – Энэ нь урамшуулал төлөвлөх, динамик үнийг тогтооход тусалдаг.

2. Тохируулах:

   – Хэрэглэгчийн сонголтыг урьдчилан таамаглаж, танд тохирсон бүтээгдэхүүний зөвлөмжийг санал болгодог.

   – Хэрэглэгчийн түүх, зан төлөвт тулгуурлан хувийн худалдан авалтын туршлагыг бий болгодог.

3. Хэрэглэгчийн сегментчилэл:

   – Зорилтот маркетингийн хувьд ижил төстэй шинж чанартай үйлчлүүлэгчдийн бүлгийг тодорхойлдог.

   – Энэ нь хэрэглэгчийн насан туршийн үнэ цэнийг (CLV) таамагладаг.

4. Залилан илрүүлэх:

   – Гүйлгээнд залилан мэхлэхээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд сэжигтэй зан үйлийн хэв маягийг тодорхойлдог.

   – Хэрэглэгчийн бүртгэлийн аюулгүй байдлыг сайжруулна.

5. Үнийг оновчтой болгох:

   – Тохиромжтой үнийг тодорхойлохын тулд зах зээлийн хүчин зүйлс болон хэрэглэгчийн зан төлөвт дүн шинжилгээ хийдэг.

   – Янз бүрийн бүтээгдэхүүний эрэлтийн үнийн уян хатан байдлыг урьдчилан таамагладаг.

6. Бараа материалын менежмент:

   – Ямар бүтээгдэхүүн, хэзээ эрэлт ихтэй болохыг урьдчилан таамаглана.

   – Зардлыг бууруулах, нөөц хомсдохоос зайлсхийхийн тулд бараа материалын түвшинг оновчтой болгох.

7. Шалгах шинжилгээ:

   – Платформыг орхих магадлал өндөр байгаа үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлдог.

   – Энэ нь үйлчлүүлэгчдийг хадгалахын тулд идэвхтэй арга хэмжээ авах боломжийг олгодог.

8. Логистикийн оновчлол:

   – Хүргэлтийн хугацааг урьдчилан таамаглаж, маршрутыг оновчтой болгодог.

   – Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээнд үүсэх саад бэрхшээлийг урьдчилан таамаглах.

9. Мэдрэмжийн шинжилгээ:

   – Энэ нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн мэдээлэлд үндэслэн шинэ бүтээгдэхүүн, кампанит ажил хүлээж авахыг урьдчилан тооцоолдог.

   – Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг бодит цаг хугацаанд хянадаг.

10. Хөндлөн борлуулалт болон дээш борлуулалт:

    - Энэ нь урьдчилан таамагласан худалдан авалтын зан төлөвт үндэслэн нэмэлт эсвэл илүү үнэ цэнэтэй бүтээгдэхүүнийг санал болгодог.

Цахим худалдааны ашиг тус:

– Борлуулалт, орлого нэмэгдсэн

– Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамж, хадгалалт сайжирсан

– Үйл ажиллагааны зардлыг бууруулах

– Илүү мэдээлэлтэй, стратегийн шийдвэр гаргах

– Урьдчилан таамаглах замаар өрсөлдөх давуу тал

Бэрхшээл:

– Хангалттай хэмжээний өндөр чанартай мэдээлэл авах хэрэгцээ.

– Урьдчилан таамаглах загваруудыг хэрэгжүүлэх, тайлбарлах нарийн төвөгтэй байдал

Хэрэглэгчийн мэдээллийг ашиглахтай холбоотой ёс зүй, нууцлалын асуудал.

– Мэдээллийн шинжлэх ухааны чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээ.

Нарийвчлалыг хангахын тулд загваруудыг тасралтгүй засварлаж, шинэчлэх.

Цахим худалдааны урьдчилан таамаглах аналитик нь бизнесүүд хэрхэн үйл ажиллагаа явуулж, үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцааг өөрчилдөг. Энэ нь ирээдүйн чиг хандлага, хэрэглэгчийн зан төлөвийн талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг өгснөөр цахим худалдааны компаниудад илүү идэвхтэй, үр ашигтай, үйлчлүүлэгчид төвлөрсөн байх боломжийг олгодог. Өгөгдлийн аналитик технологиуд үргэлжлэн хөгжихийн хэрээр урьдчилан таамаглах аналитик нь улам боловсронгуй болж, цахим худалдааны үйл ажиллагааны бүх тал дээр нэгтгэгдэх төлөвтэй байна.

Тодорхойлолт:

Тогтвортой байдал гэдэг нь эдийн засаг, нийгэм, байгаль орчныг тэнцвэржүүлж, ирээдүй хойч үеийнхнийхээ хэрэгцээг хангах чадварыг алдагдуулахгүйгээр өнөөгийн хэрэгцээг хангах чадварыг илэрхийлдэг ойлголт юм.

Тодорхойлолт:

Тогтвортой байдал нь байгалийн баялгийг үр ашигтай ашиглах, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг бууруулах, нийгмийн шударга ёсыг дэмжих, эдийн засгийн урт хугацааны үр ашигтай байдлыг харгалзан хариуцлагатай хөгжлийг дэмжихийг эрмэлздэг. Энэхүү үзэл баримтлал нь хүний ​​үйл ажиллагааны янз бүрийн талыг хамардаг бөгөөд уур амьсгалын өөрчлөлт, нөөцийн хомсдол, нийгмийн тэгш бус байдал зэрэг сорилттой тулгарч буй дэлхийд улам бүр чухал болж байна.

Тогтвортой байдлын гол тулгуурууд:

1. Байгаль орчны: Байгалийн нөөцийг хамгаалах, бохирдлыг бууруулах, биологийн олон янз байдлыг хамгаалах.

2. Нийгмийн: Бүх хүмүүсийн тэгш байдал, оролцоо, эрүүл мэнд, сайн сайхан байдлыг дэмжих.

3. Эдийн засгийн: Нөөц болон хүмүүсийн хэт их ашиглалтаас хамааралгүй амьдрах чадвартай бизнесийн загваруудыг хөгжүүлэх.

Зорилтууд:

– Нүүрстөрөгчийн ул мөр, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг бууруулна

– Эрчим хүчний хэмнэлт, сэргээгдэх эрчим хүчний хэрэглээг дэмжих.

– Хариуцлагатай үйлдвэрлэл, хэрэглээний дадлыг дэмжих.

– Тогтвортой технологи, практикт инновацийг дэмжих.

– Уян хатан, хүртээмжтэй нийгэмлэгүүдийг бий болгох

Тогтвортой байдлыг цахим худалдаанд ашиглах

Тогтвортой туршлагыг цахим худалдаанд нэгтгэх нь хэрэглэгчдийн мэдлэг нэмэгдэж, компаниуд илүү хариуцлагатай бизнесийн загвар нэвтрүүлэх хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй өсөж буй хандлага юм. Энд зарим үндсэн програмууд байна:

1. Тогтвортой савлагаа:

   – Дахин боловсруулах, задрах, дахин ашиглах боломжтой материалыг ашиглах

   – Тээврийн нөлөөг багасгахын тулд савлагааны хэмжээ, жинг багасгах.

2. Ногоон ложистик:

   – Нүүрстөрөгчийн ялгаруулалтыг бууруулахын тулд хүргэх замыг оновчтой болгох

   – Хүргэлтэнд цахилгаан эсвэл утаа бага ялгаруулдаг тээврийн хэрэгсэл ашиглах

3. Тогтвортой бүтээгдэхүүн:

   – Экологийн, органик эсвэл шударга худалдааны бүтээгдэхүүнийг санал болгох

   – Тогтвортой байдлын гэрчилгээтэй бүтээгдэхүүнд онцгой анхаарал хандуулдаг

4. Тойрог эдийн засаг:

   – Ашигласан бүтээгдэхүүнийг дахин боловсруулах, эргүүлэн худалдаж авах хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх

   – Удаан эдэлгээтэй, засварлах боломжтой бүтээгдэхүүнийг сурталчлах

5. Нийлүүлэлтийн сүлжээний ил тод байдал:

   – Бүтээгдэхүүний гарал үүсэл, үйлдвэрлэлийн талаарх мэдээллийг түгээх

   – Нийлүүлэгчдийн ёс зүйтэй, тогтвортой ажиллах нөхцлийн баталгаа

6. Эрчим хүчний хэмнэлт:

   – Түгээх төв, оффисуудад сэргээгдэх эрчим хүчийг ашиглах

   – Мэдээллийн технологийн үйл ажиллагаанд эрчим хүчний хэмнэлттэй технологийг нэвтрүүлэх

7. Нүүрстөрөгчийг нөхөх:

   – Хүргэлтийн нүүрстөрөгчийг нөхөх сонголтыг санал болгож байна

   – Ойжуулалт эсвэл цэвэр эрчим хүчний төслүүдэд хөрөнгө оруулалт хийх

8. Хэрэглэгчийн боловсрол:

   – Тогтвортой туршлагын талаар мэдээлэл өгөх

   – Илүү хариуцлагатай хэрэглээний сонголтыг урамшуулах

9. Үйл явцыг цахимжуулах:

   – Баримт бичиг, баримтыг цахимжуулах замаар цаасны хэрэглээг бууруулах.

   – Тоон гарын үсэг, цахим нэхэмжлэхийн хэрэгжилт

10. Цахим хог хаягдлын хариуцлагатай менежмент:

    – Цахим дахин боловсруулах хөтөлбөрийг бий болгох

    – Тоног төхөөрөмжийг зохих ёсоор устгах чиглэлээр мэргэшсэн компаниудтай хамтран ажиллах.

Цахим худалдааны ашиг тус:

– Брэндийн дүр төрхийг сайжруулж, ухамсартай хэрэглэгчдийн дунд үнэнч байдлыг бий болгох.

– Нөөцийн үр ашгийг дээшлүүлэх замаар үйл ажиллагааны зардлыг бууруулах

– Хүрээлэн буй орчныг хамгаалах улам бүр хатуу дүрэм журмыг дагаж мөрдөх

– ESG (Байгаль орчин, нийгэм, засаглал) практикийг үнэлдэг хөрөнгө оруулагчдыг татах.

Өрсөлдөөнт зах зээл дэх ялгаа

Бэрхшээл:

– Тогтвортой туршлагыг хэрэгжүүлэх анхны зардал

– Тогтсон нийлүүлэлтийн сүлжээг өөрчлөхөд төвөгтэй байдал

Тогтвортой байдал болон үйл ажиллагааны үр ашгийг тэнцвэржүүлэх хэрэгцээ.

– Хэрэглэгчдийг тогтвортой үйл ажиллагаанд сургаж, татан оролцуулах

Тогтвортой байдлыг цахим худалдаанд ашиглах нь зүгээр нэг чиг хандлага биш, харин урт хугацаанд хамааралтай, хариуцлагатай хэвээр үлдэхийг хүсч буй компаниудад улам бүр нэмэгдэж буй хэрэгцээ юм. Хэрэглэгчид бизнесийн арга барилын талаар илүү их мэдлэгтэй, эрэлт хэрэгцээтэй болохын хэрээр цахим худалдаанд тогтвортой стратеги баримтлах нь өрсөлдөөнийг ялгаж, ёс зүйн зайлшгүй шаардлага болж байна.

Тодорхойлолт:

Виртуал бодит байдал (VR) нь харааны, сонсголын, заримдаа хүрэлцэхүйн өдөөлтөөр дамжуулан хэрэглэгчдэд бодит туршлагыг дуурайлган гурван хэмжээст, шимтэн, интерактив дижитал орчинг бий болгодог технологи юм.

Тодорхойлолт:

Виртуал бодит байдал нь тусгай техник хангамж, программ хангамжийг ашиглан хэрэглэгчийн судалж, удирдаж болох синтетик туршлагыг бий болгодог. Энэхүү технологи нь хэрэглэгчийг виртуал ертөнц рүү зөөвөрлөж, тухайн объект, орчинтой яг л тэдгээрт байгаа мэт харьцах боломжийг олгодог.

Үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

1. Техник хангамж: VR нүдний шил эсвэл дуулга, хөдөлгөөн хянагч, хянах мэдрэгч зэрэг төхөөрөмжүүд багтана.

2. Програм хангамж: Виртуал орчинг үүсгэж, хэрэглэгчийн харилцан үйлдлийг хянадаг программууд болон програмууд.

3. Агуулга: VR-д зориулж тусгайлан бүтээсэн 3D орчин, объект, туршлага.

4. Интерактив байдал: Хэрэглэгчийн виртуал орчинтой бодит цаг хугацаанд харилцах чадвар.

Хэрэглээ:

VR нь зугаа цэнгэл, боловсрол, сургалт, анагаах ухаан, архитектур, цахим худалдаа зэрэг төрөл бүрийн салбарт хэрэглэгдэхүүнтэй.

Виртуал бодит байдлыг цахим худалдаанд ашиглах

Виртуал бодит байдлыг цахим худалдаанд нэгтгэсэн нь онлайн худалдааны туршлагад хувьсгал хийж, хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судлах илүү сонирхолтой, интерактив аргыг санал болгож байна. Энд зарим үндсэн програмууд байна:

1. Онлайн дэлгүүрүүд:

   – Биет дэлгүүрүүдийг дуурайсан 3D худалдааны орчинг бий болгох.

   – Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд жинхэнэ дэлгүүрт байгаа юм шиг хонгилоор “алхаж”, бараа бүтээгдэхүүнийг шалгах боломжийг олгодог.

2. Бүтээгдэхүүний дүрслэл:

   - Энэ нь бүтээгдэхүүнийг 360 градусаар харах боломжийг олгодог.

   – Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд дэлгэрэнгүй мэдээлэл, бүтэц, хэмжээсийг илүү нарийвчлалтай харах боломжийг олгодог.

3. Виртуал шалгалт:

   – Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд хувцас, дагалдах хэрэгсэл, нүүр будалтыг бараг “турших” боломжийг олгодог.

   – Бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдэд хэрхэн харагдах талаар илүү сайн санаа өгөх замаар өгөөжийн хэмжээг бууруулдаг.

4. Бүтээгдэхүүний тохируулга:

   – Энэ нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ бодит цаг хугацаанд өөрчлөх, өөрчлөлтийг шууд харах боломжийг олгодог.

5. Бүтээгдэхүүний үзүүлэн:

   – Энэ нь бүтээгдэхүүн хэрхэн ажилладаг, ашигладаг тухай интерактив үзүүлэнг санал болгодог.

6. Сэтгэлд хоногшсон туршлага:

   – Брэндийн өвөрмөц, мартагдашгүй туршлагыг бий болгодог.

   – Та бүтээгдэхүүний хэрэглээний орчныг дуурайж болно (жишээ нь, тавилгад зориулсан унтлагын өрөө эсвэл автомашины уралдааны зам).

7. Виртуал аялал жуулчлал:

   – Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд захиалга хийхээсээ өмнө жуулчны газрууд эсвэл байрлах газруудад “зочлох” боломжийг олгодог.

8. Ажилтны сургалт:

   – Энэ нь цахим худалдааны ажилтнуудад зориулсан бодит сургалтын орчинг санал болгож, харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулдаг.

Цахим худалдааны ашиг тус:

– Хэрэглэгчийн оролцоо нэмэгдсэн

– Буцаан өгөөжийн хувь хэмжээг бууруулах

– Хэрэглэгчийн шийдвэр гаргах чадвар сайжирсан

- Өрсөлдөөнөөс ялгарах

– Борлуулалт, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж нэмэгдсэн

Бэрхшээл:

- Хэрэгжүүлэх зардал

– Тусгай контент бүтээх хэрэгцээ

Зарим хэрэглэгчдэд зориулсан технологийн хязгаарлалт

Одоо байгаа цахим худалдааны платформуудтай нэгтгэх

Цахим худалдааны Виртуал бодит байдал нь эхний шатандаа байгаа ч онлайн худалдааны туршлагыг өөрчлөх боломж нь чухал юм. Технологи илүү хүртээмжтэй, боловсронгуй болохын хэрээр цахим худалдаанд нэвтрүүлэх нь хурдацтай хөгжиж, улам бүр шимтэх, хувь хүнд тохирсон худалдааны туршлагыг санал болгох төлөвтэй байна.

Тодорхойлолт:

Дуут худалдаа гэж нэрлэдэг дуут худалдаа нь виртуал туслахууд эсвэл дуу хоолой таних боломжтой төхөөрөмжүүдээр дамжуулан дуут командыг ашиглан бизнесийн гүйлгээ хийх, худалдан авалт хийх практикийг хэлнэ.

Тодорхойлолт:

Voice Commerce нь хэрэглэгчдийн брэндтэй харилцах, худалдан авалт хийх арга барилыг өөрчилдөг хөгжиж буй технологи юм. Энэ төрлийн цахим худалдаа нь хэрэглэгчдэд төхөөрөмж болон дэлгэцтэй биечлэн харилцах шаардлагагүйгээр зөвхөн дуу хоолойгоо ашиглан захиалга өгөх, бүтээгдэхүүн хайх, үнийг харьцуулах, гүйлгээ хийх боломжийг олгодог.

Гол онцлогууд:

1. Дуут харилцан үйлчлэл: Хэрэглэгчид байгалийн дуут командыг ашиглан асуулт асуух, зөвлөмж өгөх, худалдан авалт хийх боломжтой.

2. Виртуал туслахууд: Alexa (Amazon), Google Assistant, Siri (Apple) болон бусад дуут туслах зэрэг технологиудыг командыг боловсруулж, үйлдэл хийхэд ашигладаг.

3. Тохиромжтой төхөөрөмжүүд: Ухаалаг чанга яригч, ухаалаг гар утас, ухаалаг зурагт болон бусад дуу хоолой таних чадвартай төхөөрөмжүүдэд ашиглах боломжтой.

4. Цахим худалдааны интеграцчилал: Цахим худалдааны платформд холбогдож, бүтээгдэхүүний каталог, үнэ, гүйлгээг хийх боломжтой.

5. Хувийн тохиргоо: Илүү үнэн зөв, хамааралтай зөвлөмжийг санал болгохын тулд хэрэглэгчийн тохиргоог цаг хугацааны явцад суралцдаг.

Ашиг тус:

Худалдан авалтын тохь тух, хурд.

Харааны болон хөдөлгөөний бэрхшээлтэй хүмүүст хүртээмжтэй байх.

- Илүү байгалийн бөгөөд ойлгомжтой худалдан авалт хийх туршлага

– Худалдан авах явцад олон ажил хийх боломж

Бэрхшээл:

– Дуут гүйлгээний аюулгүй байдал, нууцлалыг баталгаажуулах.

– Янз бүрийн өргөлт, хэлээр дуу хоолойг таних нарийвчлалыг сайжруулна.

– Зөн совинтой, хэрэглэхэд хялбар дуут интерфейсийг хөгжүүл.

– Аюулгүй, үр ашигтай төлбөрийн системийг нэгтгэх

Дуут худалдаа нь цахим худалдааны томоохон хувьслыг илэрхийлдэг бөгөөд хэрэглэгчдэд брэндүүдтэй харилцах, худалдан авалт хийх шинэ арга замыг санал болгодог. Дуу таних технологи тасралтгүй сайжирч байгаа тул Voice Commerce ойрын ирээдүйд улам бүр түгээмэл болж, боловсронгуй болох төлөвтэй байна.

Тодорхойлолт:

Цагаан Баасан гараг бол Ойрхи Дорнодын хэд хэдэн оронд, ялангуяа Арабын Нэгдсэн Эмират, Саудын Араб болон Персийн булангийн бусад орнуудад болдог худалдаа, борлуулалтын арга хэмжээ юм. Энэ нь Америкийн хар баасан гарагтай бүс нутгийн адилтган тооцогддог боловч Баасан гараг нь Исламын шашинд ариун өдөр байдаг тул орон нутгийн соёлын мэдрэмжийг хүндэтгэх үүднээс нэрлэсэн байдаг.

Гарал үүсэл:

Цагаан Баасан гарагийн тухай ойлголтыг 2014 онд Souq.com (одоо Amazon-ын нэг хэсэг) хар баасан гаригийн өөр хувилбар болгон нэвтрүүлсэн. "Цагаан" нэрийг Арабын олон соёлд эерэг утга санаагаараа сонгосон бөгөөд энэ нь цэвэр ариун байдал, амар амгаланг илэрхийлдэг.

Гол онцлогууд:

1. Огноо: Энэ нь ихэвчлэн 11-р сарын сүүлчээр дэлхийн хар баасан гарагтай давхцдаг.

2. Үргэлжлэх хугацаа: Анх нэг өдрийн арга хэмжээ байсан бол одоо ихэвчлэн долоо хоног ба түүнээс дээш хугацаагаар сунгадаг.

3. Суваг: Хүчтэй онлайн оролцоо, гэхдээ бас физик дэлгүүрүүд орно.

4. Бүтээгдэхүүн: Цахилгаан бараа, загвараас эхлээд гэр ахуйн бараа, хоол хүнс хүртэл өргөн сонголттой.

5. Хөнгөлөлт: Голдуу 70% ба түүнээс дээш үнэтэй саналууд.

6. Оролцогчид: Бүс нутагт үйл ажиллагаа явуулдаг дотоодын болон олон улсын жижиглэнгийн худалдаачид орно.

Хар баасан гарагаас ялгаатай нь:

1. Нэр: Орон нутгийн соёлын мэдрэмжийг хүндэтгэн зохицсон.

2. Хугацаа: Уламжлалт хар баасан гарагаас бага зэрэг ялгаатай байж болно.

3. Соёлын төвлөрөл: Бүтээгдэхүүн, сурталчилгаа нь ихэвчлэн орон нутгийн онцлогт тохирсон байдаг.

4. Зохицуулалт: Персийн булангийн орнуудад цахим худалдаа, сурталчилгааны тусгай дүрэмд захирагдана.

Эдийн засгийн үр нөлөө:

Цагаан Баасан гараг нь бүс нутагтаа борлуулалтын гол хөшүүрэг болсон бөгөөд олон хэрэглэгчид томоохон худалдан авалт хийх үйл явдлыг тэсэн ядан хүлээж байна. Энэхүү арга хэмжээ нь орон нутгийн эдийн засгийг эрчимжүүлж, бүс нутгийн цахим худалдааны өсөлтийг дэмжинэ.

Чиг хандлага:

1. Ойрхи Дорнод болон Хойд Африкийн бусад орнуудад тэлэх

2. Арга хэмжээний үргэлжлэх хугацааг "Цагаан Баасан гараг" эсвэл бүр нэг сар болгон нэмэгдүүлэх.

3. Хувь хүний ​​санал болгож буй хиймэл оюун ухаан зэрэг технологиудыг нэгтгэх.

4. Олон сувгийн худалдааны туршлагад анхаарлаа төвлөрүүлэх нь

5. Биет бүтээгдэхүүнээс гадна үйлчилгээний санал нэмэгдсэн.

Бэрхшээл:

1. Жижиглэн худалдаачдын дунд ширүүн өрсөлдөөн

2. Логистик, хүргэлтийн системд үзүүлэх дарамт

3. Албан тушаал ахих, ашиг орлого олохыг тэнцвэржүүлэх хэрэгцээ.

4. Залилан, залилан мэхлэх үйлдлүүдтэй тэмцэх

5. Хурдан өөрчлөгдөж буй хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд дасан зохицох

Соёлын нөлөө:

Цагаан Баасан гараг нь тухайн бүс нутгийн хэрэглэгчдийн дадал зуршлыг өөрчлөх, онлайн худалдааг дэмжих, улирлын чанартай томоохон сурталчилгааны арга хэмжээний тухай ойлголтыг нэвтрүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан. Гэсэн хэдий ч энэ нь хэрэглээ болон түүний уламжлалт соёлд үзүүлэх нөлөөллийн талаар маргаан үүсгэсэн.

Цагаан баасан гарагийн ирээдүй:

1. Хэрэглэгчийн мэдээлэлд үндэслэн саналуудыг илүү хувийн болгох.

2. Өргөтгөсөн болон виртуал бодит байдлыг худалдааны туршлагад нэгтгэх.

3. Тогтвортой байдал, ухамсартай хэрэглээний дадал зуршилд анхаарлаа хандуулж байна.

4. MENA бүсийн шинэ зах зээл рүү тэлэх (Ойрхи Дорнод ба Хойд Африк)

Дүгнэлт:

Цагаан Баасан гараг нь Ойрхи Дорнодын жижиглэнгийн худалдааны ландшафтад чухал үзэгдэл болж, улирлын чанартай томоохон борлуулалтын дэлхийн үзэл баримтлалыг бүс нутгийн соёлын онцлогт тохируулан бий болгосон. Цаашид хөгжиж буй Цагаан Баасан гараг нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхээс гадна тухайн бүс нутгийн хэрэглэгчдийн чиг хандлага, цахим худалдааны хөгжлийг тодорхойлдог.

Тодорхойлолт:

Inbound Marketing нь уламжлалт зар сурталчилгааны мессежээр зорилтот үзэгчдийг тасалдуулахын оронд холбогдох контент, хувь хүний ​​туршлагаар дамжуулан боломжит үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэсэн дижитал маркетингийн стратеги юм. Энэ арга нь худалдан авагчийн аяллын үе шат бүрт үнэ цэнийг бий болгох замаар үйлчлүүлэгчидтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох зорилготой юм.

Үндсэн зарчим:

1. Таталцлыг татах: Вэбсайт эсвэл дижитал платформд зочдыг татахын тулд үнэ цэнэтэй агуулгыг бий болгох.

2. Оролцох: Холбогдох хэрэгсэл, сувгаар дамжуулан удирдагчидтай харилцах.

3. Баясгах: Хэрэглэгчдийг брэндийн өмгөөлөгч болгон хувиргахад дэмжлэг, мэдээллээр хангах.

Арга зүй:

Инбаунд маркетинг нь дөрвөн үе шаттай аргачлалыг дагаж мөрддөг.

1. Татах: Өөрийн хамгийн тохиромжтой зорилтот үзэгчдийг татахын тулд холбогдох контентыг бий болго.

2. Хөрвүүлэх: Зочдыг чадварлаг удирдагч болгон хувиргах.

3. Хаах: Удирдагчдыг өсгөж, харилцагч болгон хувирга.

4. Баяр баясгалан: Хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг хадгалж үлдэхийн тулд үнэ цэнийг үргэлжлүүлэн санал болго.

Хэрэгсэл ба тактикууд:

1. Контент маркетинг: Блог, цахим ном, цагаан ном, инфографик

2. SEO (Search Engine Optimization): Хайлтын системийг оновчтой болгох.

3. Нийгмийн сүлжээ: Нийгмийн сүлжээн дэх оролцоо, контент хуваалцах.

4. Имэйл маркетинг: Хувь хүний ​​​​болон сегментчилсэн харилцаа холбоо

5. Landing pages: Хуудсуудыг хөрвүүлэхэд оновчтой болгосон.

6. CTA (Call-to-Action): Үйлдлийг урамшуулах стратегийн товчлуурууд болон холбоосууд.

7. Маркетингийн автоматжуулалт: Үйл явцыг автоматжуулах, удирдагчдыг хөгжүүлэх хэрэгслүүд.

8. Аналитик: Үргэлжлүүлэн оновчлох зорилгоор өгөгдлийн шинжилгээ.

Ашиг тус:

1. Зардлын үр ашиг: Ер нь уламжлалт маркетингаас илүү хэмнэлттэй.

2. Барилгын эрх мэдэл: Тухайн салбарт жишиг болох брэндийг бий болгодог.

3. Урт хугацааны харилцаа: Хэрэглэгчийг хадгалах, үнэнч байх тал дээр анхаардаг.

4. Хувийн тохиргоо: Хэрэглэгч бүрт илүү хамааралтай туршлагыг идэвхжүүлдэг.

5. Нарийвчилсан хэмжилт: Үр дүнг хянах, дүн шинжилгээ хийхэд хялбар болгоно.

Бэрхшээл:

1. Цаг хугацаа: Их хэмжээний үр дүнд хүрэхийн тулд урт хугацааны хөрөнгө оруулалт шаардлагатай.

2. Тогтвортой байдал: Чанартай контентыг байнга үйлдвэрлэхийг шаарддаг.

3. Мэргэшсэн байдал: Дижитал маркетингийн янз бүрийн чиглэлээр мэдлэг шаарддаг.

4. Дасан зохицох: Үзэгчдийн сонголт, алгоритмын өөрчлөлтийг хянах шаардлагатай.

Outbound маркетингийн ялгаа:

1. Фокус: Дотогшоо татдаг, Гадагшаа тасалдаг.

2. Чиглэл: Inbound бол татах маркетинг, Outbound бол түлхэх маркетинг юм.

3. Харилцан үйлчлэл: Inbound нь хоёр чиглэлтэй, Outbound нь нэг чиглэлтэй.

4. Зөвшөөрөл: Inbound нь зөвшөөрөл дээр суурилдаг, Outbound нь үргэлж байдаггүй.

Гол хэмжүүрүүд:

1. Вэб сайтын ачаалал

2. Хар тугалга хөрвөх хувь

3. Агуулгатай харилцах

4. Хар тугалгад ногдох зардал

5. ROI (Хөрөнгө оруулалтын өгөөж)

6. Хэрэглэгчийн насан туршийн үнэ цэнэ (CLV)

Ирээдүйн чиг хандлага:

1. AI болон машин сургалтын тусламжтайгаар илүү их хувийн тохиргоо.

2. Өргөтгөсөн болон виртуал бодит байдал зэрэг шинээр гарч ирж буй технологитой нэгтгэх.

3. Видео болон аудио контент (подкаст) дээр анхаарлаа төвлөрүүл.

4. Хэрэглэгчийн нууцлал, мэдээллийн хамгаалалтыг чухалчилна.

Дүгнэлт:

Inbound Marketing нь компаниудын дижитал маркетингийн арга барилд үндсэн өөрчлөлтийг илэрхийлдэг. Тогтвортой үнэ цэнийг бий болгож, зорилтот үзэгчидтэй жинхэнэ харилцаа холбоог бий болгосноор энэхүү стратеги нь боломжит худалдан авагчдыг татаад зогсохгүй тэднийг үнэнч брэндийн өмгөөлөгч болгон хувиргадаг. Дижитал ландшафт үргэлжлэн хөгжиж байгаа тул Inbound Marketing нь бизнесийн тогтвортой өсөлтийг хангах үр дүнтэй, үйлчлүүлэгч төвтэй арга хэвээр байна.

Тодорхойлолт:

"Хос 11" гэж нэрлэгддэг ганц бие хүмүүсийн өдөр бол жил бүрийн 11-р сарын 11-нд (11/11) болдог худалдааны арга хэмжээ, ганц бие хүмүүсийн баяр юм. Хятадаас гаралтай энэхүү арга хэмжээ нь борлуулалтын хэмжээгээрээ Хар Баасан, Кибер Даваа гараг гэх мэт өдрүүдийг давж, дэлхийн хамгийн том цахим худалдааны арга хэмжээ болжээ.

Гарал үүсэл:

Ганц бие хүмүүсийн өдрийг 1993 онд Хятадын Нанжингийн их сургуулийн оюутнууд ганц бие гэдгээрээ бахархах зорилгоор зохион байгуулжээ. 11/11-ний огноог сонгосон учир нь 1-ийн тоо нь ганцаараа байгаа хүнийг илэрхийлдэг бөгөөд энэ тоог давтах нь ганц бие байдлыг онцолдог.

Хувьсал:

2009 онд Хятадын цахим худалдааны аварга Алибаба ганц бие хүмүүсийн өдрийг онлайн худалдааны арга хэмжээ болгон хувиргаж, асар их хямдрал, урамшуулал зарлажээ. Түүнээс хойш энэ арга хэмжээ асар хурдацтай хөгжиж, дэлхийн борлуулалтын үзэгдэл болжээ.

Гол онцлогууд:

1. Огноо: 11 сарын 11 (11/11)

2. Үргэлжлэх хугацаа: Анх 24 цаг байсан ч одоо олон компани сурталчилгаагаа хэд хоногоор сунгадаг.

3. Анхаарал хандуулах: Голчлон цахим худалдаа, гэхдээ бас физик дэлгүүрүүд орно.

4. Бүтээгдэхүүн: Цахилгаан бараа, загвараас эхлээд хоол хүнс, аялал жуулчлалын зэрэг өргөн сонголттой.

5. Хөнгөлөлт: Чухал ач холбогдол бүхий саналууд, ихэвчлэн 50% -иас хэтэрдэг.

6. Технологи: Мобайл аппликейшн, стриминг платформыг сурталчилгаанд эрчимтэй ашиглах.

7. Үзвэр үйлчилгээ: Шууд шоу, алдартнуудын нэвтрүүлэг, интерактив арга хэмжээ.

Эдийн засгийн үр нөлөө:

Ганц бие хүмүүсийн өдөр олон тэрбум долларын борлуулалт хийдэг бөгөөд зөвхөн Алибаба 2020 онд нийт 74.1 тэрбум долларын бараа борлуулсан байна. Энэхүү арга хэмжээ нь Хятадын эдийн засагт ихээхэн түлхэц үзүүлж, дэлхийн жижиглэнгийн худалдааны чиг хандлагад нөлөөлж байна.

Глобал тэлэлт:

Хэдийгээр голдуу Хятадын үзэгдэл хэвээр байгаа ч Ганц биений өдрийг Азийн бусад орнуудад улам бүр алдаршуулж, олон улсын жижиглэнгийн худалдаачид, ялангуяа Ази тивд үйл ажиллагаа явуулдаг жижиглэн худалдаачид хүлээн авч эхэлж байна.

Шүүмжлэл ба маргаан:

1. Хэт их хэрэглээ

2. Сав баглаа боодол, хүргэлт нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор байгаль орчны асуудал.

3. Логистик ба хүргэлтийн системд үзүүлэх дарамт

4. Зарим хөнгөлөлтийн жинхэнэ байдлын талаархи асуултууд

Ирээдүйн чиг хандлага:

1. Олон улсад үрчлүүлэх

2. Өргөтгөсөн болон виртуал бодит байдал зэрэг технологиудыг нэгтгэх.

3. Тогтвортой байдал, ухамсартай хэрэглээнд анхаарлаа хандуулж байна.

4. Логистикийн дарамтыг багасгахын тулд арга хэмжээний үргэлжлэх хугацааг уртасгах.

Дүгнэлт:

Ганц бие хүмүүсийн өдөр нь коллежийн ганц бие болохыг тэмдэглэдэг байснаас дэлхийн цахим худалдааны үзэгдэл болон хувирсан. Энэ нь онлайн борлуулалт, хэрэглэгчийн зан төлөв, маркетингийн стратегид үзүүлэх нөлөө улам бүр нэмэгдсээр байгаа нь дэлхийн жижиглэнгийн худалдааны хуанли дахь чухал үйл явдал болж байна.