Flowbiz (хуучнаар Mailbiz), цахим худалдааны CRM болон автоматжуулалтын мэргэжилтэн, одоо Sankhya группын нэг хэсэг болж, зах зээлд манлайлах Бид Бразил, Латин Америкт өгөгдөлд суурилсан харилцааны маркетингийн жишиг болохыг хүсч байна " гэж Партнер, Саллоубиз Ф.Брусс нар мэдэгдэв.
Энэхүү алсын хараа нь сүүлийн жилүүдэд тогтвортой өсөлтийн түүхтэй бөгөөд технологийн платформ нь тасралтгүй хувьслын хажуугаар найдвартай хэрэглэгчийн баазыг бий болгосон бөгөөд ялангуяа Санхья саяхан худалдан авч, дараа нь Flowbiz-д дахин брэндинг хийсэн нь энэхүү шинэ мөчлөгийн эхлэл болсон юм.
Цахим худалдааны ДНХ ба батлагдсан үр дүнгийн өв.
Flowbiz цахим худалдааны ертөнцөд гүнзгий мэргэшсэн нь түүний үндэс суурь юм. 2012 онд Mailbiz нэртэйгээр төрсөн тус компанийг Винисиус Корреа зах зээл дээр ажигласан хэрэгцээндээ үндэслэн байгуулжээ. Тухайн үед цахим худалдааны олон үйл ажиллагаа, тэр дундаа гэр бүлийн гишүүнийх нь харилцаа холбоо, цахим шуудан гэх мэт хязгаарлагдмал сувгуудад хэт найдсанаас болж зовж шаналж байсан. Энэхүү гарал үүсэл нь онлайн жижиглэнгийн худалдааны "өвдөлт"-ийг шийдвэрлэхэд чиглэгдсэн бөгөөд 13 жилийн турш шилдэг нэр хүндийг бий болгосон компанийн ДНХ-ийг бий болгосон.
Sankhya-д нэгдэхээсээ өмнө Flowbiz нь Wepink, Brooksfield, Zelo, Guess Brasil, Logitech, Growth Suplementos зэрэг 1100 гаруй идэвхтэй үйлчлүүлэгчтэй байсан . Өсөлт тогтмол байсан бөгөөд тус компани бие даасан үйл ажиллагааныхаа сүүлийн жилд 45%-иар өссөн байна.
Энэхүү платформын амжилт нь LTV (насан туршийн үнэ цэнэ) нэмэгдсэн, хадгалалт болон буцаан худалдан авалтын хувь хэмжээ, борлуулалтын оновчтой хөрвүүлэлт зэрэг бодит үр дүнд хүрэх чадвартай үргэлж холбоотой байдгийг "Аялал" модуль гэх мэт функцээр жишээ болгон харуулсан бөгөөд энэ нь орхигдсон худалдааны тэрэгнүүдийг сэргээх, идэвхжүүлэхэд үр дүнтэй байдаг. ABComm дижитал инновацийн шагналыг гурван жил дараалан (2022, 2023, 2024) хүртсэн зэрэг шагналуудаар зах зээлд танигдсан.
Харилцааны маркетингийн өсөлтийг нээх мэдлэг.
Бүс нутгийн жишиг болох хүсэл эрмэлзэл нь байнга хөгжиж буй технологийн платформоор дэмжигддэг. " Өнөөдөр Flowbiz энэ шинэ үе шатыг төлөөлдөг: цахим худалдааны гүйцэтгэлийн CRM нь цахим шуудангаас хол давсан бөгөөд олон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, нэгдсэн өгөгдөл, хэрэглээний тагнуулын тусламжтайгаар тодорхой үр дүнд хүргэдэг " гэж Flowbiz-ийн ерөнхий захирал Тиаго Питта тайлбарлав.
Ирээдүйг харж, компани нь кампанит ажлыг хэт хувийн болгоход зориулагдсан "Flows" гэх мэт шинэ автоматжуулалтын модулиудад бооцоо тавьж байна. Энэхүү технологийн алсын хараатай нийцүүлэн Flowbiz-ийн гүйцэтгэх захирал Винисиус Корреа " цахим худалдааны тоглоомыг ойлгодог, жижиглэн худалдааны хэлээр ярьдаг , өсөлтийг нээдэг шийдлүүдийг гаргадаг компани юм ."
Санхья нь өргөжин тэлэх, шинэ алсын харааг бий болгох хурдасгуур юм.
Санхьягийн экосистемд нэгдэх нь энэхүү тэлэлтийн аялалд чухал тулгуур юм. Стратегийн түншлэл нь Flowbiz-ийн бүтэц, нэр хүндийг бэхжүүлээд зогсохгүй цахим худалдааны үйл ажиллагаандаа улам боловсронгуй шийдлийг шаардаж буй салбарууд болон жижиглэн худалдаа зэрэг томоохон үзэгчдэд хүрэх хүрээг нь өргөжүүлж байна.
" Өнөөдөр бид Flowbiz нь экосистемээ Ploomes болон ERP-тэй нэгтгэж, удирдлагын иж бүрэн платформдоо үнэ цэнийг нэмж байгааг харж байна. Энэ нь бидний шийдлүүдэд илүү их ялгааг бий болгож, аж үйлдвэр, жижиглэн худалдаанд илүү өргөн хүрээнд үйлчлэх боломжийг бий болгосноор нийцэж байна " гэж Sankhya-ийн санхүүгийн захирал Андре Бритто хэлэв. Sankhya-ийн ERP шийдэл болон Ploomes-ийн CRM-тэй хамтран ажиллах нь өрсөлдөөний чухал давуу талыг бий болгодог.
Шинэ эрин, шинэчлэгдсэн хүсэл тэмүүллийн бэлгэдэл болсон брэндинг.
Mailbiz-ээс Flowbiz руу "Санхья" гэсэн гарын үсгээр нэмэлт өөрчлөлт оруулсан нь зүгээр нэг нэр солихоос илүү зүйл юм; энэ нь компанийн төлөвшил, ирээдүйн алсын харааг бэлэгддэг. Винисиус Корреа хэлэхдээ, өмнөх нэр нь компани ямар хэмжээнд хүрсэн, түүний хүсэл тэмүүллийг илэрхийлэхээ больсон гэж тайлбарлав. " Flowbiz нэрийг сонгосон нь энэхүү шинэ үе шатыг орчуулах хүсэл эрмэлзлээс үүдэлтэй: илүү уян хатан байдал, бүс нутаг, сувгийн хоорондын уялдаа холбоо , үйлчлүүлэгчдийнхээ бизнест илүү их анхаарал хандуулах ("biz") " гэж Гүйцэтгэх захирал тайлбарлав.
Лукас Брум энэхүү хэтийн төлөвийг бататгаж байна: " Flowbiz нь бидний болсон бүх зүйлийг илүү сайн тусгах зорилготойгоор төрсөн: цахим худалдааны бизнесүүдэд хувь хүнд тохирсон, ашигтай, тогтвортой стратеги бий болгоход тусалдаг платформ. Ребрендинг нь Flowbiz-ийг CDP, CRM болон стратеги бүхий өөр түвшинд байрлуулахад чиглэгддэг ."
Амжилт, дэвшилтэт технологи, шинэ үе шатаа харуулсан шинэ дүрслэл, Санхья группын стратегийн хөшүүрэг бүхий Flowbiz нь Бразил дахь байр сууриа бэхжүүлж, Латин Америкт илүү өндөр оргилд хүрэхэд бэлэн байна. " Бид хэзээ ч зүгээр л нэг хэрэгсэл байгаагүй. Харин одоо бид технологио ашиглан илүү ихийг хүргэхийг хүсч байна. Бид өөрсдийн бизнесийн урсгалыг бий болгож, өгөгдлийг бодит өсөлт болгон өөрчлөхийг хүсч буй хүмүүсийн стратегийн түнш " гэж Лукас Брум дүгнэв.
