Хувийн мэдээллийг устгах хүсэлтийг биелүүлээгүй компаниудын тоо 2025 оны эхний хагаст өссөн гэж Үндэсний Мэдээлэл Хамгаалах Албаны (ANPD) тайланд дурджээ.
Мэдээлэл хамгаалах ерөнхий хуулийн 18 дугаар зүйлд заасан эрх зөрчигдсөн тухай мэдээлэл 37 хувиар өссөн нь судалгаанаас харагдаж байна. Жижиглэн худалдаа, санхүүгийн үйлчилгээ, зар сурталчилгаа зэрэг салбарт дижитал маркетинг, тэргүүлэх кампанит ажил нэмэгдсэнээр тэмдэглэгдсэн 7-р сард дагаж мөрдөх дарамт улам бүр нэмэгдэв.
Хуульч, бизнес эрхлэгч, LGPD-ийн мэргэжилтэн, Legal Comply-ийн түнш, гүйцэтгэх боловсролын хөтөлбөрийн зочин багш Эдгард Долатагийн хэлснээр "Өгөгдлийн субьектийг үл тоомсорлох нь зөвхөн хууль эрх зүйн алдаа биш юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн итгэлийг алдаж, ANPD-ээс мөрдөн байцаалт, хориг арга хэмжээ авах үүд хаалгыг нээж өгдөг" гэж тэр хэлэв.
Долатагийн хэлснээр, устгах хүсэлтэд хариу өгөх үр дүнтэй дотоод процесс байхгүй тул олон компаниуд бүтэлгүйтдэг. Хэрэглэгчидтэй харилцах тодорхой сувгууд байхгүй, зөвшөөрөлгүй худалдан авсан холбоо барих мэдээллийн санг ашиглах, өгөгдлийн амьдралын мөчлөгийн туршид хянах боломжгүй байх зэрэг нь хамгийн нийтлэг алдаануудын нэг юм. "Компаниудад ялангуяа 7-р сард борлуулалтын хурдацтай үед хууль бус имэйл маркетингийн кампанит ажил явуулах зэрэг түрэмгий боловч хууль бус стратеги хэрэгжүүлэх нь түгээмэл байдаг. Асуудал нь LGPD-г зөрчихөөс гадна брэндийн дүр төрхийг алдагдуулдаг" гэж тэр тайлбарлав.
Улирлын чанартай
Мэдээллийг устгахыг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд захиргааны мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулж, зөрчлийн ноцтой байдал, дахин давтагдах байдлаас хамааран 50 сая рупи хүртэл торгууль ногдуулна гэж ANPD онцолжээ. Санхүүгийн шийтгэлээс гадна хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сөрөг нөлөө үзүүлж, хэрэглэгчдэд итгэх итгэлээ алдах нь хувийн мэдээлэлтэй тогтмол бус харьцдаг компаниудын эрсдлийг нэмэгдүүлдэг.
Долата өвлийн улирлын шинж чанар нь энэ хувилбарт нөлөөлдөг гэж тэмдэглэжээ. Долдугаар сард борлуулалт болон дижитал сурталчилгааны өсөлт нь бүртгэлийг ихэсгэж, устгах хүсэлтийг илүү олон болгодог. "Компаниуд эдгээр хугацаанд тодорхой, автоматжуулсан процессоор бэлтгэх хэрэгтэй. Устгах эрх нь эелдэг бус харин хууль ёсны баталгаа юм" гэж тэр бататгав.
Мэргэжилтэн LGPD-ийг дагаж мөрдөх нь ил тод хэрэглэгчийн харилцааны стратегийн нэг хэсэг гэж үзэх ёстой гэж шинжээч үзэж байна. "Хэрэгцээтэй байх нь зөвхөн торгууль төлөхөөс зайлсхийж байгаа хэрэг биш. Энэ нь итгэлцлийг бий болгох явдал юм. Өгөгдлөө хүндэтгэдэг гэж боддог үйлчлүүлэгчид тухайн брэндээс үргэлжлүүлэн худалдан авалт хийх магадлал өндөр байдаг" гэж тэр дүгнэжээ.
