Цар тахал нь бүс нутгийн мэдээллийн экосистемд эргэлтийн цэг байсан нь дамжиггүй. Гэхдээ энэ нь цорын ганц биш байсан. Энэхүү гэнэтийн өөрчлөлт эхэлснээс хойш таван жилийн дараа хиймэл оюун ухаан нь харилцаа холбооны шинэ үе шатыг бий болгох гол түлхэц болж байна. Мэдээллийн төвүүд хумигдаж, платформууд олширч, контент хэрэглэгчид мэдээлэлтэй, эрэлт хэрэгцээтэй кураторууд шиг аашилж байгаа энэ нөхцөлд хиймэл оюун ухаан тоглоомын дүрмийг өөрчилж байна.
Латин Америк дахь харилцаа холбоог гүнзгий дахин тодорхойлох үйл явц явагдаж байна. Брэндүүд мессеж дамжуулахаар хязгаарлагдахаа больсон; тэд одоо бодит цаг хугацаанд анхаарлын төлөө өрсөлддөг. Мэдээллийн үндсэн эх сурвалж нь сошиал медиа байдаг үзэгчид тодорхой, хамааралтай, тохиромжтой хэлбэрийг шаарддаг. Мэдээлэлээс оролцоо руу судалгааны үр дүнд тус бүс нутгийн хэрэглэгчдийн 40.5% нь мэдээллээ голчлон олон нийтийн сүлжээнээс авдаг бол 70 гаруй хувь нь Instagram, TikTok, Facebook зэрэг платформ дээрх уламжлалт хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг дагадаг байна.
Өдөөгч хүчин зүйлсээр дүүрэн шинэ бодит байдалд харилцааны стратеги нь мэс заслын нарийвчлалыг шаарддаг. Зүгээр л өгөгдөлтэй байх нь хангалтгүй: та үүнийг хэрхэн тайлбарлах, үйлдэл болгон хувиргах, мөн контекстийг ухамсартайгаар хийх хэрэгтэй. Энд л хиймэл оюун ухаан хамгийн их боломжоо харуулдаг. Мэдрэмжийн шинжилгээний хэрэгслүүд, чиг хандлагыг хянах, дижитал зан үйлийг автоматаар унших нь бидэнд хэв маягийг тодорхойлох, хувилбаруудыг урьдчилан таамаглах, шийдвэр гаргах боломжийг олгодог. Гэхдээ нэр хүнд, стратегийн харилцаа холбооны чиглэлээр мэргэшсэн бүс нутгийн агентлаг болох LatAm Intersect PR-ийн тэмдэглэснээр хүний үнэтгэлийг орлуулашгүй хэвээр байна.
"Бид аль сэдэв чиг хандлагатай байгаа эсвэл буурч байгаа, ямар дуу хоолойны өнгө нь татгалзсан эсвэл сонирхол төрүүлж байгааг, эсвэл аль формат нь сүлжээ бүрт хамгийн их хүрч байгааг мэдэх боломжтой. Гэхдээ энэ өгөгдөлд тайлбар хийх шаардлагатай. Өгөгдөл нь танд юу болсныг харуулдаг; шалгуур нь үүнтэй юу хийхийг харуулдаг" гэж агентлагийг үүсгэн байгуулагч Клаудиа Даре хэлэв. Тэрээр нэмж хэлэхдээ: "Бид Харилцаа холбооны 4.0 гэж нэрлэдэг хувьсгалын дунд байна. Хиймэл оюун ухаан бидний ажлыг сайжруулдаг ч түүнийг орлохгүй үе шат. Энэ нь бидэнд илүү стратеги, илүү бүтээлч байж, өгөгдөлтэй илүү ухаалгаар ажиллах боломжийг олгодог. Гэвч энэ оюун ухааныг утга учиртай шийдвэр болгон хувиргах чадвартай хүмүүс байхад л бодит нөлөөлөл бий болно."
Нэр хүндээ хамгаалахаа больсон: энэ нь бодит цаг хугацаанд бүтээгдсэн. Үүнийг ойлгодог брэндүүд хүнд хэцүү мөчүүдээс зайлсхийдэггүй - тэд ил тод байдлаар нүүр тулдаг. Саяхан Бразилд асар их хэмжээний мэдээлэл алдагдсаны улмаас нэгэн технологийн компани үйл явдлын цар хүрээг тодорхой тайлбарласнаар хэвлэлийн гол эх сурвалж болсон юм. Өрсөлдөгчид нь чимээгүй байхыг сонгосон ч энэ байгууллага газар нутаг, хууль ёсны байдал, итгэлийг олж авсан.
Хэвлэлийнхэнтэй харилцах харилцаа ч өөрчлөгдсөн. Түргэвчилсэн дижиталчилал нь редакцуудыг жижгэрүүлж, сэтгүүлчид илүү ачаалалтай ажиллаж, суваг улам олон төрөлтэй болсон. Өнөөдөр үнэ цэнийг бий болгож буй агуулга нь энэхүү шинэ экосистемийг ойлгодог агуулга юм: энэ нь товч, бодитой, хэрэгцээтэй, зохицсон. Сорилт нь зөвхөн мэдээлэх биш, харин холбогдох явдал юм.
Цар тахал эхэлснээс хойш таван жилийн дараа хиймэл оюун ухаан нь шинэ эрин үеийг хөдөлгөж, тус бүс нутагт энгийн хэрнээ хүчтэй үнэнтэй тулгарч байна: харилцах нь зөвхөн орон зай эзлэх тухай биш; Энэ нь утга учрыг бий болгох явдал юм. Мөн энэ шинэ эрин үед үүнийг хиймэл болон хүний аль алинд нь оюун ухаанаар хийж чадах хэн бүхэн бодит давуу талтай байх болно.
