Хэдийгээр нөлөөллийн маркетинг нь АНУ-ын брэндүүдийн хамгийн өргөн хэрэглэгддэг стратегиудын нэг байсан ч энэ загварт итгэх хэрэглэгчдийн итгэл уламжлалт зар сурталчилгаатай харьцуулахад буурсан болохыг шинэ судалгаагаар харуулж байна. BBB National Programs-аас явуулсан "Influencer Trust Index"-ийн судалгаагаар хэрэглэгчдийн 87% нь телевиз, радио, сэтгүүл гэх мэт уламжлалт хэвлэл мэдээллийн сувгуудаар цацагдаж буй сурталчилгаанд итгэдэг бол зөвхөн 74% нь нөлөөлөгчдийн өгсөн зөвлөмжид итгэдэг болохыг харуулж байна. Судалгаанаас харахад хэрэглэгчдийн 26% нь нөлөөлөгчдөд итгэдэггүй нь ерөнхийдөө зар сурталчилгаанд итгэдэггүй 11.3% -аас хоёр дахин их байна.
Судалгаанаас үзэхэд хэрэглэгчдийн 71% нь брэндтэй холбоотой ил тод байдал, үнэнч шударга байдал нь итгэлцлийг бий болгоход хамгийн чухал хүчин зүйл болдог бол 79% нь сурталчилж буй бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний талаар эерэг ханддаггүй байсан ч шударга үнэлгээг үнэлдэг. Гэсэн хэдий ч олон нөлөөлөгчид өөрсдийн итгэдэггүй бүтээгдэхүүнээ сурталчлах эсвэл үүнийг сурталчилгаа гэж орхигдуулдаг гэсэн ойлголт нь үл итгэх байдлыг бий болгож, хөрвүүлэлт болон үзэгчдийн оролцоонд саад учруулж байна. Санал асуулгад оролцогчдын 80% нь нөлөөлөгчид жинхэнэ, үнэнч, ил тод бус байвал итгэлээ алддаг. Брэндүүдтэй харилцах харилцаагаа илчлэхгүй байгаа нь ярилцлагад хамрагдагсдын 64 хувьд үл итгэх байдлыг бий болгож байна.
Viral Nation-ийн Бразил, Хойд Америкийн авъяас чадварын захирал, нөлөөллийн маркетингийн зах зээлд арав гаруй жил ажилласан мэргэжилтэн Фабио Гонсалвес хэлэхдээ, итгэл үнэмшил буурсан нь зах зээлийн ханасан, салбарын зарим хэсэгт мэргэжлийн ур чадвар дутмаг байгаагийн шууд тусгал юм. "Нөлөөлөлд өртсөн хүнтэй ямар ч холбоогүй, ивээн тэтгэсэн постуудыг үл тоомсорлож байгаа нь олон хүний итгэлийг сулруулж байна. Өнөөдөр олон нийт илүү их шаардлага тавьж, зөвлөмжийг албадан ирүүлснийг анзаарч, үг, үйлдэл хоёрын уялдаа холбоог шаардаж байна" гэж тэр үнэлдэг.
Итгэлцэл бол контент бүтээгчийн гол хөрөнгө гэдгийг тэрээр онцлон тэмдэглэв: "Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн эрх мэдэлд тулгуурладаг уламжлалт зар сурталчилгаанаас ялгаатай нь нөлөөллийн маркетинг нь үзэгчидтэй тогтоосон харилцаанаас хамаардаг. Хэт их сурталчилгаа, байр сууриа илэрхийлэхгүй байх, кампанит ажлын буруу сонголт зэргээс үүдэн энэ харилцаа тасарвал үр дагавар нь арилжааны үнэ цэнээ алдах, арилжааны үнэ цэнийг алдах болно."
Фабиогийн хэлснээр, итгэлийг сэргээх зам нь агуулга, бүтээгдэхүүн хоорондын уялдаа холбоо, арилжааны гэрээ хэлцлийн ил тод байдал, бодит туршлага дээр төвлөрөх явдал юм. "Брэндүүд үзэгчдээ үнэхээр мэддэг нөлөөлөгчдөд хөрөнгө оруулалт хийх хэрэгтэй бөгөөд зөвхөн өөрсдийн өгүүлэмжийн хүрээнд утга учиртай зүйлийг сурталчлах хэрэгтэй. Ивээн тэтгэсэн контентын төлөө ивээн тэтгэсэн контентын эрин үе дуусч байгаа бөгөөд энэ нь илүү төлөвшсөн, ёс зүйтэй, тогтвортой маркетингийн орон зайг нээж өгч байгаа учраас энэ нь эерэг зүйл юм."
Тэрээр энэхүү шинэ мөчид агентлагууд хэрхэн дасан зохицох ёстойг онцлон дүгнэж байна. "Viral Nation-д бид үзэгчиддээ итгэх итгэлийг бэхжүүлж, тэднийг тодорхой үнэт зүйлтэй хувийн брэнд болгон байршуулахын тулд авъяас чадвараараа ажиллаж байна. Бид тэднийг тохирохгүй кампанит ажилд "үгүй" гэж хэлж, компаниудтай урт хугацааны түншлэлийг хөгжүүлэхэд уриалж байна. Бидний гол зорилго бол бүтээгчид хамгийн чухал хүмүүс болох тэдний нийгэмлэгтэй харилцах харилцааг алдагдуулахгүйгээр бодит үр дүнд хүрэхэд нь туслах явдал юм."
АРГА ЗҮЙ
Influencer Trust Index судалгааг BBB National Programs, Жоржиагийн Их Сургууль, Маклин эмнэлэгтэй хамтран явуулсан. Судалгаанд Америкийн хэрэглэгчдийн жинхэнэ байдал, ил тод байдал, нөлөөлөгч маркетингийн итгэлийн талаарх ойлголтод дүн шинжилгээ хийж, үр дүнг уламжлалт зар сурталчилгааны гүйцэтгэлтэй харьцуулсан байна. Бүрэн тайланг https://bbbprograms.org/media/insights/blog/influencer-trust-index
