Хиймэл оюун ухаан бол зүгээр л B2B ертөнцийн чиг хандлага биш; Энэ нь компаниудын хоорондох худалдан авалтын бүх замд хувьсгал хийж байгаа бодит байдал юм. Автомат хайгуулаас эхлээд гэрээг илүү нарийвчлалтай хаах хүртэл хиймэл оюун ухаан нь үр дүнг нэмэгдүүлж, борлуулалтын мөчлөгийг богиносгож, маркетинг, борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн үүргийг дахин тодорхойлсон.
Бразилийн хамгийн том борлуулалтын нийгэмлэг болох Sales Clube-ийн зөвлөгч Хелио Азеведогийн хувьд хиймэл оюун ухаан нь зайг богиносгож, компаниуд хоорондын харилцааны хувийн тохиргооны түвшинг нэмэгдүүлж байна. "AI нь B2B зах зээлд урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй таамаглал, үр ашгийг бий болгож байна. Өмнө нь зөн совин, гарын авлагын процессоос хамаардаг байсан зүйлийг одоо бодит цаг хугацаанд автоматжуулж, туршиж, оновчтой болгох боломжтой" гэж тэр хэлэв.
Гүйцэтгэх захирлын хэлснээр хиймэл оюун ухааны хэрэгслийг хувийн агуулгатай болгоход ашиглаж байгаа бол машин сургалтын алгоритмууд нь худалдан авалтын зан үйлийг илүү нарийвчлалтай урьдчилан таамаглахад тусалдаг. "Өнөөдөр бид хиймэл оюун ухаангүйгээр үл анзаарагдах дижитал дохион дээр тулгуурлан худалдан авалт хийх мөчийг ойлгож чадна. Энэ нь бидний боломжит худалдан авагчдад хандах хандлагыг бүрэн өөрчилдөг."
Азеведогийн онцолсон өөр нэг зүйл бол аяллын туршид итгэлцлийг бий болгоход үзүүлэх нөлөө юм. "Сайн бүтэцтэй өгөгдөл, ухаалаг автоматжуулалтын тусламжтайгаар бид илүү уян хатан, хамааралтай аялалуудыг бага үрэлтээр бий болгож чадна. Энэ нь B2B-д чухал хүчин зүйл болох итгэлийг илүү хурдан бий болгодог."
B2B аялалд хиймэл оюун ухааны үндсэн нөлөөллийн дунд:
- Зан үйлийн өгөгдлийн шинжилгээнд үндэслэн илүү мэргэшсэн удирдагчдыг бий болгох;
- Шийдвэр гаргагчийн өөр өөр профайлд зориулж бодит цаг хугацаанд бүтээгдсэн хэт хувийн контент;
- Илүү нарийвчлалтай, нөхцөл байдалд нийцсэн харилцан үйлчлэл бүхий автоматжуулсан хяналт;
- Борлуулалтын дараах болон өргөтгөлийн стратегийг дэмжиж, боломжийн таамаглал, боломж.
Хелио хэлэхдээ хиймэл оюун ухаан нь хүчирхэг холбоотон боловч хүний хүчин зүйлийг орлохгүй гэдгийг онцолжээ. "Технологи бол зорилго биш харин хэрэгсэл. Хиймэл оюун ухааны ухаалаг хэрэглээг идэвхтэй сонсох, үнэ цэнийг бий болгоход чиглэсэн сайн бэлтгэгдсэн багтай хослуулсан компаниуд урагшлах болно."
Түүний хувьд B2B борлуулалтын ирээдүй аль хэдийн эхэлсэн бөгөөд өгөгдөл, технологи, оюун ухааныг нэгдсэн, стратегийн аргаар хэрхэн ашиглахыг мэддэг хүмүүсээс хамаарна.
