2025 он бол дижитал маркетингийн шинэ хуудас юм. Технологийн нөөцийн дэвшил, хэрэглэгчдийн дадал зуршлыг өөрчлөхийн хэрээр энэ салбар хурдацтай хөгжиж, олон нийттэй харилцах, харилцах шинэ арга замыг шаардаж байна. Grupo Duo&Co компанийн гүйцэтгэх захирал Жоао Брогнолигийн хэлснээр тус салбарыг тойрсон өрсөлдөөн улам бүр нэмэгдэж буй технологийн орчин нь брэндүүдээс зах зээлд эзлэх байр сууриа олж авах шинэ хувилбаруудыг хайхыг шаарддаг.
"Энэ жил дижитал маркетинг нь бизнесийн өсөлтийн нэг тулгуур болж бэхжих ёстой. Гэсэн хэдий ч энэ нь илүү сайн төлөвлөлт, авхаалж самбаа, хэрэглэгчийн бодит сонирхол, хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай" гэж шинжээч дүгнэж байна.
Үүнийг харгалзан шинжээч энэ жил дижитал маркетингийг төлөвшүүлэх найман үндсэн чиг хандлагыг жагсааж, компаниуд эдгээр өөрчлөлтөд хэрхэн бэлдэхийг жагсаав.
1. Хиймэл оюун ухаан (AI) ба автоматжуулалт
AI-ийн хэрэглээ нь хэрэглэгчидтэй илүү нарийвчлалтай, хувь хүний харилцааг бий болгосноор маркетингийг дахин тодорхойлсон. Шинжээчдийн үзэж байгаагаар дэвшилтэт чатботууд, зөвлөмжийн системүүд, программын кампанит ажил зэрэг технологиуд нь үйл явцыг бодит цаг хугацаанд оновчтой болгож, үзэгчдийн сегментчилэл, стратегийн хэрэгжилт зэрэг үе шаттайгаар үр ашгийг нэмэгдүүлдэг. Мета-аас авсан мэдээллээс харахад Бразилд хэрэглэгчдийн 79% нь хувийн худалдан авалт хийхийг хүсдэг нь зах зээлийн хүлээлтийг хангахын тулд эдгээр хэрэгслийг ашиглах шаардлагатай байгааг харуулж байна.
2. Видео маркетинг ба динамик контент
Энэ жил видео нь оролцоог үнэлэхэд, ялангуяа өргөтгөсөн бодит байдал (AR) болон виртуал бодит байдал (VR) зэрэг технологитой хослуулсан тохиолдолд хамгийн сонирхолтой хэлбэр хэвээр байна. Жоао цааш тайлбарлаж, амьд болон интерактив контент нь илүү их ач холбогдолтой болж, брэндүүдэд гайхалтай, сэтгэл хөдлөлийн туршлагыг бий болгох боломжийг олгоно.
3. Дуут хайлт, харааны хайлт
Alexa, Google Assistant зэрэг дуут туслахууд дэвшилттэй болж, олшрохын хэрээр хэрэглэгчдийн интернеттэй харьцах арга хэлбэр шинэ хэлбэрт шилжсэн. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар компаниуд SEO (Search Engine Optimization)-аа одоо зөвхөн шивэх биш яриагаар дамжуулан хайлт хийх шинэ бодит байдалд тохируулах шаардлагатай болно. Цаашилбал, зургийн хайлт мөн өөрчлөгдөнө гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь брэндүүдээс Google Lens зэрэг технологид харааны тал болон оновчлолд хөрөнгө оруулахыг шаарддаг.
4. Нууцлал ба мэдээллийн хамгаалалт
Бразил дахь LGPD гэх мэт хэрэглэгчийн мэдээллийг ашиглах журам нэмэгдэж байгаа тул өгөгдлийг хамгаалах нь дижитал маркетингийн гол асуудал болж байна. Duo-ийн гүйцэтгэх захирлын хэлснээр, брэндүүд өгөгдөл цуглуулах, хадгалах, ашиглах талаар илүү ил тод байх ёстой бөгөөд энэ нь ёс зүйтэй, хариуцлагатай хандлагыг шаарддаг.
5. Хэрэглэгчийн туршлага (UX) дээр анхаарлаа төвлөрүүл.
Deloitte-ийн мэдээлснээр хэрэглэгчдийн 90% нь өндөр хувийн чанартай кампанит ажлыг илүүд үздэг. Энэ тоо нь зайлшгүй стратеги болох UX-ийн ач холбогдлыг улам бататгаж байна. Гэсэн хэдий ч хэрэглэгчдэд анхаарлаа хандуулах нь вэб сайтын навигацийг баталгаажуулахаас цаашгүй гэдгийг шинжээч онцолж байна. Энэ нь хөдөлгөөнт төхөөрөмж, программаас эхлээд сайжруулсан болон виртуал бодит байдлын орчин хүртэл хэрэглэгчдийн брэндтэй харилцах бүхий л харилцааг хамардаг. Энэ арга нь хэрэглэгчийн хүссэн зүйлийг онцлон харуулах шаардлагатай: мэдрэгчтэй цэг бүрт энгийн байдал, хурд, үр ашигтай байдал.
6. Хариуцлагатай дизайн
2025 онд төхөөрөмжид зарцуулах цаг нэмэгдэж, дэлгэцийн хэмжээ олон болж байгаа тул хариу үйлдэл үзүүлэх дизайн 2025 онд үндсэн суурь болж хувирна. Вэбсайт, программ болон имэйлүүд нь ямар ч форматад дасан зохицож, ашигласан сувгаас үл хамааран тууштай, ойлгомжтой байх ёстой. Энэхүү арга нь элэгддэг төхөөрөмж, тээврийн хэрэгслийн дэлгэц зэрэг шинэ интерфейсүүдийг багтааж, брэндүүдийн анхаарах ёстой контекстийг өргөжүүлдэг.
7. Бичил нөлөө үзүүлэгчидтэй Influencer Marketing
Цөөн боловч идэвхтэй үзэгчидтэй нөлөөлөгчид нэр хүндтэй болж байна. João Brognoli энэ зах зээл энэ жил дулаарч, компаниудад үзэгчидтэйгээ харилцах илүү зорилтот, жинхэнэ хандлагыг санал болгоно гэж таамаглаж байна.
8. Тогтвортой байдал ба нийгмийн хариуцлага
Орчин үеийн хэрэглэгчид зөвхөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг эрэлхийлдэггүй; Тэд мөн өөрсдийн үнэт зүйлсийг хуваалцдаг брэндүүдийг үнэлдэг. Коины судалгаагаар Бразилчуудын 87% нь тогтвортой үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудыг чухалчилдаг болохыг харуулжээ. Энэ хувилбар нь тогтвортой, нийгмийн хариуцлагатай туршлагыг нэвтрүүлэх нь ялангуяа залуу үеийнхэнд хэрхэн илүү их нөлөө үзүүлэхийг ойлгоход тусална.
