Гэрийн тэжээвэр амьтдын бүтээгдэхүүнийг онлайнаар худалдан авах нь Бразилчуудын өдөр тутмын амьдралын чухал хэсэг юм. Дижитал жижиглэн худалдааны тав тухтай байдалд дассан хэрэглэгчид өөрсдийн тав тухтай байдалд нийцүүлэн зах зээлийг
Бразилийн Жижиглэн худалдаа, хэрэглээний нийгэмлэг (SBVC) Qualibest хүрээлэнтэй хамтран " Бүх сувгийн хэрэглэгчийн худалдан авалтын аялал - Гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрт анхаарлаа хандуул" судалгаагаар судалгаанд оролцогчдын 91% гэрийн тэжээвэр амьтдадаа бүтээгдэхүүн худалдаж авахаасаа өмнө ихэвчлэн судалгаа хийдэг. Судалгаагаар хайлтын 32% нь хайлтын систем дээр, 21% нь гэрийн тэжээвэр амьтдын бүтээгдэхүүний дэлгүүрийн вэбсайт дээр, ердөө 16% нь бодит дэлгүүрт хийгддэг болохыг харуулж байна.
"Хэрэглэгчид аль хэдийн олон сувгийн зан төлөвтэй болсон бөгөөд онлайн жижиглэн худалдаа нь Бразилийн хэрэглэгчдийн худалдан авалтын нэг хэсэг тул энэ салбарын компаниудын хувьд маш том боломж юм" гэж SBVC-ийн ерөнхийлөгч Эдуардо Терра хэлэв. Тоон үзүүлэлтээс харахад хариулагчдын 87% нь зах зээл дээрх гэрийн тэжээвэр амьтдын бүтээгдэхүүн худалдан авалтандаа сэтгэл хангалуун байгаа бол дараа нь гэрийн тэжээвэр амьтдын цахим худалдааны тусгай сайтууд/аппликейшнуудад 85%, хөршийн гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрүүдэд 83%, томоохон гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрийн сүлжээнд 82%, супермаркет/бөөний дэлгүүрүүдэд 81% байна. "Дараагийн алхам бол хэрэглэгчдэд хамгийн сайн үйлчлэхийн тулд дижитал туршлагыг физик дэлгүүрүүдийн хүний дулаан сэтгэлтэй нэгтгэх чадвар юм" гэж Терра нэмж хэлэв.
Судалгаагаар хариулагчдын 85% нь гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрээс дор хаяж сард нэг удаа гэрийн тэжээвэр амьтдын бүтээгдэхүүн худалдаж авдаг бол 32% нь долоо хоногт дор хаяж нэг удаа гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрээс худалдан авдаг байна. Үйлчлүүлэгчдийн 62% нь гэрийн тэжээвэр амьтдын бүтээгдэхүүн худалдан авах гол суваг нь "хөршийн гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрүүд" байдаг бол 53% нь "супермаркет/бөөний дэлгүүрүүд", 46% нь "томоохон гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрүүдийн сүлжээнүүд"-ийг илүүд үздэг. "Гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрүүд нь тохь тухтай байдал, ойр дотно байдлыг эрхэмлэдэг бөгөөд энэ нь компаниуд олон сувгийн аялалд сайн ашиглаж болох хөрөнгө юм" гэж SBVC-ийн ерөнхийлөгч дүгнэжээ.
Гэсэн хэдий ч хариулагчдын 97%-ийн хэлснээр гэрийн тэжээвэр амьтдын бүтээгдэхүүний худалдан авалтын ихэнх нь төлөвлөгдсөн байдаг бол 41% нь гэнэтийн худалдан авалт хийдэг гэжээ. Энэхүү төлөвлөсөн худалдан авалтын хүрээнд хэрэглэгчдийн 49% нь шууд тодорхой дэлгүүрт очиж, хэрэгтэй зүйлээ худалдаж авдаг.
"Тоон үзүүлэлтүүдээс харахад хэрэглэгчид төлөвлөсөн худалдан авалт хийхдээ ч гэсэн тав тух, үнэ, туршлагыг эрэлхийлдэг бөгөөд брэндүүдийн сурталчилгааны хүчин чармайлт, худалдан авалтын мөчид хэр сайн тохирохоос " гэж Терра хэлэв. "Эдгээр худалдан авалтын өдөөгч хүчин зүйлсийг мэддэг жижиглэн худалдаачид захиалгын дундаж үнэ цэнээ нэмэгдүүлж, хэрэглэгчдэд илүү хамааралтай туршлагыг хүргэдэг" гэж тэр нэмж хэлэв.
Арга зүй
Судалгаагаар улс орон даяар 711 хэрэглэгчийг хамруулсан бөгөөд Бразилийн хэрэглэгчдийн гэрийн тэжээвэр амьтдын дэлгүүрүүдээс худалдан авалт хийх үйл явцыг, тэр дундаа жижиглэн худалдаа болон онлайн худалдааны аль алиныг нь ойлгохыг зорьсон. Судалгаагаар худалдан авалтын зуршил, бүтээгдэхүүний судалгаа, худалдан авалтын зорилго, шалтгаан, худалдан авалтын давтамжтай холбоотой асуудлуудыг авч үзсэн.
