Бразилийн арьс арчилгааны болон үс арчилгааны Ricca брэнд Беллиз компаний цахим худалдаанд хувьсгал хийж, борлуулалтаа ердөө 8 сарын дотор гурав дахин нэмэгдүүлсэн. Энэхүү өөрчлөлтийг FCamara группын Naçao Digital компанитай хамтран хийсэн бүтцийн өөрчлөлтөөр хийх боломжтой болсон. 2022 онд эхэлсэн энэхүү санаачилга нь брэндийн дижитал оролцоог өөрчилж, зорилтот үзэгчидтэйгээ харилцах харилцааг сайжруулснаар богино хугацаанд мэдэгдэхүйц үр дүнд хүрсэн.
Тоонууд нь стратегийн амжилтыг баталж байна. Аяны хугацаанд тус брэндийн сарын орлого өмнөх үетэй харьцуулахад 300%-иар өссөн байна. Цаашилбал, Рикка 2024 оныг хааж, 2023 онд бүртгэгдсэн орлогоос 200%-иар өндөр үр дүнд хүрсэн нь кампанит ажил дууссаны дараа ч брэнд хэрэглэгчидтэйгээ холбоотой хэвээр байсныг харуулж байна. Click-Through Rate (CTR)-ийн 286%-иар нэмэгдсэн нь хөрвөх боломжийг өргөжүүлсэн гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Мөн вэбсайт нь сессийн тоо 146% -иар нэмэгдэж, илүү их харагдах байдал, борлуулалтын боломжийг бий болгосон. Нэмж дурдахад, зар сурталчилгааны зардлын өгөөж (ROAS) 158% -иар өсч, хөрөнгө оруулалт хийсэн нөөцийг оновчтой болгож, товшилтын зардлыг (CPC) 57% бууруулснаар брэнд ижил төсөвтэй илүү олон хэрэглэгчдэд хүрэх боломжийг олгосон.
Биет жижиглэнгийн худалдаанд сайн байр суурь эзэлдэг хэдий ч Рикка цахим худалдааны сувгаа өргөжүүлэхэд бэрхшээлтэй тулгарсан. Тус компани нь хэрэглэгчдийнхээ хүлээлттэй нийцсэн дүр төрхийг гаргахын зэрэгцээ цахим хуудасны харагдах байдал, хамаарлыг нэмэгдүүлэх, дижитал борлуулалтад шууд нөлөөлөх стратеги боловсруулах шаардлагатай байв.
Энэ байдлыг арилгахын тулд Naçao Digital болон Belliz-ийн Хэвлэл мэдээлэл, Харилцаа холбооны баг хамтран брэндийг бэхжүүлэх стратегийг боловсруулсан бөгөөд энэ нь брэндийг бэхжүүлэх, борлуулалтын гүйцэтгэлийг хослуулах явдал юм. Төслийн хүрээнд худалдан авалтын аялалын нарийвчилсан зураглалыг хийж, хэрэглэгчдийн эмзэглэл, хэрэгцээг тодорхойлж, тэдгээрийг хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүнтэй холбосон.
Гол арга хэмжээнүүдийн нэг нь 2023 оны 9-р сард эхлүүлсэн брэндийг өөрчлөх кампанит ажил байсан бөгөөд энэ нь Риккагийн үйл ажиллагаа явуулдаг арьс арчилгаа, үс арчилгаа, нүүр будалтын хэрэгслүүд болон бусад төрлийн бүтээгдэхүүнд итгэх итгэлийг бий болгоход чиглэгдсэн байв. Энэхүү кампанит ажил нь брэндийг олон нийтийн хүслийг бэхжүүлэх, анхны харилцан үйлчлэлийн явцад сониуч байдлыг нэмэгдүүлэх зорилгоор стратегийн агуулгыг бий болгосон нөлөөлөгчид болон хэрэглэгчидтэй түншлэлийг хамарсан.
Начао Дижитал компанийн гүйцэтгэх захирал Родриго Мартуччи хэлэхдээ, багууд хоорондын хамтын ажиллагаа нь дүн шинжилгээ хийхээс эхлээд стратеги хэрэгжүүлэх хүртэлх бүхий л үйл явцын үндсэн суурь байсан. "Үйлчлүүлж буй бүх зүйлийг хийх хүсэлтэй үйлчлүүлэгч, төслийн амжилтанд 100% тууштай ажилладаг агентлаг, төлөвлөсөн бүх зүйлийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бүтэцтэй бол үр дүн нь гайхалтай юм. Энэхүү багаар ажиллах нь амжилтанд хүрэхэд чухал ач холбогдолтой юм."
Belliz компанийн гүйцэтгэх захирал Гил Безерра "Бэллиз компани болон Начао Дижитал хоёрын стратегийн уялдаа холбоо, Ricca брэндийн үйлчлүүлэгчдийн худалдан авалтын аялалтай төгс холбоотой байсан нь энэхүү төслийг бодитой болгосон амжилтын хүчин зүйл болсон" гэж онцлон тэмдэглэв.
Нэгэнт хүрсэн сайн үр дүнд төсөл одоо контент, CRM, шинэ дижитал сувгууд руу тэлэх зэрэг шинэ чиглэл рүү урагшилж байна. Рикка гоо сайхны бүтээгдэхүүний зах зээлд өөрийн оролцоог улам бататгаж, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах шинэлэг зүйлийг эрэлхийлсээр байна.
