Зарим компаниуд таны юу хүсч байгааг асуухаасаа өмнө яг таг мэддэг юм шиг санагддагийг та бодож үзсэн үү? Энэ бол тохиолдлын зүйл биш - энэ бол өгөгдлийн шинжилгээнд хэрэглэгддэг хиймэл оюун ухаан юм. Өнөөгийн нөхцөлд хэрэглэгчийн зан төлөвийг ойлгох нь ялгарах хүчин зүйл биш, харин тогтвортой өсөж, өрсөлдөх чадвартай хэвээр байхыг хүсдэг компаниудын хувьд зайлшгүй шаардлага болсон.
Хиймэл оюун ухааны аналитик (AIAA) нь бизнесийн байгууллагуудын хэрэглэгчийн өгөгдлийг тайлбарлах арга барилыг хувьсгал хийсэн. Зах зээлийн судалгаа, худалдан авалтын зан төлөвийн тайлан зэрэг уламжлалт аргууд нь мэдэгдэхүйц хязгаарлалттай байдаг: өгөгдлийг хязгаарлагдмал, тохиолдлын байдлаар цуглуулдаг, тайлбар нь нэг талыг барьсан байж болох бөгөөд хамгийн чухал нь хэрэглэгчийн зан төлөв хурдан өөрчлөгддөг тул эдгээр дүн шинжилгээг ихэвчлэн хуучирсан болгодог.
Бразилд компаниудын 46% нь хиймэл оюун ухааны шийдлүүдийг аль хэдийн ашиглаж эсвэл хэрэгжүүлж байгаа. Гэсэн хэдий ч тэдний зөвхөн 5% нь л түүний бүрэн боломжийг ашиглаж байна гэж үзэж байна. Энэ нь стратегийн оновчлолын томоохон цоорхой болон асар их орон зайг харуулж байна.
Одоо танай компани хэрэглэгчийн зан төлөвийн өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхээс гадна тэдгээрийг урьдчилан таамаглах боломжтой нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ. IAA нь танд сая сая өгөгдлийн цэгийг хэдхэн секундын дотор боловсруулах, зан төлөвийн хэв маягийг илрүүлэх, чиг хандлагыг өндөр нарийвчлалтайгаар урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог. Том компаниуд гайхалтай үр дүнд хүрэхийн тулд энэ технологийг аль хэдийн ашиглаж байна:
- Амазон нь худалдан авалт болон хайлтын хэв маягийг шинжилж, бүтээгдэхүүнийг өндөр хувь хүнд тохирсон байдлаар санал болгодог бөгөөд энэ нь борлуулалтын хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлдэг.
- Netflix : Хэрэглэгчид платформ дээр үзэж буй зүйлийн 75% нь IAA-ийн зөвлөмжөөс ирдэг бөгөөд энэ нь илүү их оролцоо, хадгалалтыг баталгаажуулдаг;
- Магалу : саналуудыг хувь хүнд тохируулж, бараа материалын нөөцийг оновчтой болгож, зөв бүтээгдэхүүнийг зөв цагт нь авах боломжтой байлгах;
- Кларо нь хэрэглэгчийн холболтыг хянаж, болзошгүй асуудлуудыг урьдчилан харж, анзаарагдахаас нь өмнө шийдвэрлэдэг.
Өгөгдлийн шинжилгээнд хиймэл оюун ухааныг ашигладаг компаниуд зах зээлээ тэргүүлж байгаа бол энэ чиг хандлагыг үл тоомсорлодог компаниуд хоцрох эрсдэлтэй байна. Дэлхий ертөнц аль хэдийн өөрчлөгдсөн бөгөөд арга хэмжээ авах цаг болжээ. Хэрэв танай компани үйлчлүүлэгчдээ илүү сайн ойлгохын тулд хиймэл оюун ухааныг хараахан нэвтрүүлээгүй байгаа бол та мөнгөө үрж магадгүй юм.
Дэлхий ертөнц аль хэдийн өөрчлөгдсөн бөгөөд хиймэл оюун ухааныг ашигладаг компаниуд салбартаа тэргүүлж байна. Үүний зэрэгцээ, эргэлзэж буй компаниуд хоцрох эрсдэлтэй байна. Танай компани энэ хувьсгалд бэлэн үү, эсвэл мөнгөө үлдээсээр байх уу?
