Бразилийн жижиглэнгийн мэдээллийн хэрэгслийн зах зээл - жижиглэнгийн худалдаачдын хөрөнгөөр дэмжигддэг сурталчилгааны сүлжээнүүд өсөлтийн тэсрэлтийг туулж байна. Өнгөрсөн жил зах зээл 3.8 тэрбум рупи долларт хүрсэн нь 2023 онтой харьцуулахад 42.3%-иар өссөн нь дэлхийн дундаж 20.3%-иас хоёр дахин өссөн үзүүлэлт юм. Хэдийгээр энэ нь дэлхийн зах зээлийн 0.6 орчим хувийг эзэлж байгаа ч одоогоор Бразил улс энэ ангилалд дэлхийн хамгийн өндөр өсөлттэй байна.
Жижиглэн худалдаачид болон салбарууд энэ чиг хандлагыг хурдацтай хүлээн зөвшөөрч байгаа учраас энэ хөдөлгөөн өрнөж байгаа бөгөөд ингэснээр энэ медиа суваг 2024 онтой харьцуулахад мэдэгдэхүйц өсөлттэй 2025 оныг дуусгана гэсэн хүлээлттэй байгаа юм. Энэ нь үндэсний жижиглэн худалдааны салбар онлайн медиа сүлжээний "жижиглэн худалдааны гурав дахь давалгаа"-ыг давж, дижитал сурталчилгааны гол баатар болохоор шийдсэнийг харуулж байна. Өөрөөр хэлбэл, жижиглэн худалдаачид сурталчилгааны хүчирхэг төв болж, брэнд болон хэрэглэгчдийг холбох гол үүрэг гүйцэтгэнэ гэдэгтэй санал нэгдэж байна.
2024 оны Retail Media Insights судалгаагаар Бразилийн томоохон брэндүүдийн дор хаяж 64% нь жижиглэнгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй ажилладаг. Жижиглэнгийн худалдааны тал дээр 55% нь супермаркетаас эхлээд эмийн сан, захын газар хүртэл өөрсдийн хэвлэл мэдээллийн сүлжээг ажиллуулж байгаа гэж хэлж байна.
Жижиглэнгийн сегментчиллийн хүч.
Жижиглэнгийн хэвлэл мэдээллийн сүлжээний өсөлтийн ард жижиглэн худалдаалагчдын хувьд үнэ цэнэтэй хөрөнгө оршдог бөгөөд энэ нь тэдний хэрэглэгчдийн талаарх анхны талын мэдээлэл юм. Бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс ялгаатай нь жижиглэнгийн худалдаачид худалдан авалтын тухай баялаг мэдээлэлтэй байдаг - гүйлгээний түүх, үзсэн зүйлс, зочилсон давтамж, сонголт, тэр ч байтугай үнэнч байдлын хөтөлбөрийн өгөгдөл. Энэ мэдээлэл нь үзэгчдийг маш нарийн сегментлэх боломжийг олгодог. Жижиглэн худалдаачид үйлчлүүлэгчдийнхээ худалдан авалтын талаарх ойлголтыг ашиглан хэт зорилтот зар сурталчилгааны шийдлүүдийг санал болгож, зөв хэрэглэгчдэд зөв мессежийг хамгийн тохиромжтой мөчид хүргэх боломжтой.
Гуравдагч этгээдийн күүки ашиглахыг хязгаарлаж, хувийн нууцыг хадгалах шаардлага байгаа нөхцөлд анхдагч талын мэдээлэлд тулгуурлан сегментлэх энэхүү чадвар нь стратегийн ач холбогдолтой юм. "Үзэгчдийн эзэд"-ийн үүрэг гүйцэтгэдэг жижиглэн худалдаачид брэндүүдэд мэргэшсэн, санаатай үзэгчдийг хүргэх боломжтой бөгөөд бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ижил хэмжээгээр олоход хэцүү байдаг.
Жишээлбэл, эмийн сангийн сүлжээ нь зөвхөн саяхан эрүүл мэндийн бүтээгдэхүүн худалдаж авсан үйлчлүүлэгчдэд зориулсан витамины зар сурталчилгааг чиглүүлэх эсвэл онлайн супермаркет нь фитнессийн бүтээгдэхүүн хайж буй хэрэглэгчдэд органик хүнсний бүтээгдэхүүнийг сурталчлах боломжтой. Худалдан авалтын түүх, хайлт, хүн ам зүйн профайлыг ухаалаг ашиглах нь зар сурталчилгааг хэрэглэгчдэд илүү хамааралтай болгож, борлуулалт болон брэндийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлдэг. Судалгаанаас үзэхэд жижиглэнгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл нь хэрэглэгч бүрийн онцлогт тохирсон контентын хүртээмжийг хослуулан, олон нийтийн хувийн болгох боломжийг санал болгодог.
Цаашилбал, жижиглэнгийн мэдээллийн чанар нь гүйцэтгэлийн хэмжүүрийг илүү найдвартай болгох боломжийг олгодог. Жижиглэн худалдааны медиа сүлжээ нь жижиглэнгийн худалдааны өөрийн системд ажилладаг тул кампанит ажлын үр дүнг борлуулалттай шууд хамааруулж, хэмжилтийн бүх мөчлөгийг хааж болно. Зар сурталчилгааны сэтгэгдэл нь төлбөрийн гүйлгээтэй холбоотой байдаг энэхүү "хаалттай давталт" шинж чанар нь гол ялгаа юм. Худалдан авалтын өгөгдлийн баялаг, хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг шууд тодорхойлох чадвар нь жижиглэн худалдааны хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг брэндүүдийн өндөр үнэ цэнэтэй стратеги болгодог.
Сурталчилагчдын хувьд энэ нь жижиглэнгийн худалдааны сувагт хөрөнгө оруулалт хийх нь харанхуйд үсрэлт биш гэсэн үг юм: эсрэгээр борлуулалтын үр дүнг хурдан бөгөөд үнэн зөв нотолж, хөрөнгө оруулалтыг зөвтгөх, кампанит ажлыг оновчтой болгоход хялбар болгодог.
Дижитал болон офлайн хоорондын интеграци: борлуулалтын цэгт шууд нөлөөлнө.
Жижиглэнгийн медиа сүлжээнүүдийн нэг чухал тал бол онлайн болон офлайн ертөнцийг нэгтгэх явдал юм. Бразилд үйл ажиллагаа явуулдаг томоохон жижиглэнгийн худалдаачид онлайн болон офлайн аль алинд нь асар их хэрэглэгчийн баазтай байдаг. Энэ нь эдгээр компаниудад худалдан авалт хийх аялалынхаа туршид олон мэдрэгчтэй цэг дээр хэрэглэгчдийг татах сувгуудын өвөрмөц хослолыг бий болгох боломжийг олгодог.
Өөр нэг жишээ: супермаркетийн гар утасны аппликейшн дээрх бүтээгдэхүүний сурталчилгааны сурталчилгаа үйлчлүүлэгчид нөлөөлж, дэлгүүрт зочлоход тавиур эсвэл кассын ойролцоох дижитал дэлгэц дээр хувийн саналтай таарч болно. Энэхүү онлайн-офлайн хамтын ажиллагаа нь зар сурталчилгааны мессежийг шийдвэр гаргах үйл явцын "сүүлийн миль" хүртэл, шууд утгаараа хэрэглэгчийн гарт бүтээгдэхүүн байхад хүргэдэг. Мэргэжилтнүүд жижиглэнгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг худалдан авалтын эгзэгтэй мөчид хэрэглэгчийн сонголтод нөлөөлөх арга гэж үздэг нь гайхах зүйл биш бөгөөд энэ нь урьд өмнө нь уламжлалт борлуулалтын цэгийн материалаар хязгаарлагдаж байсан боломж юм.
Дэлгүүрүүд дотор дэлгүүрийн дижитал медиа нь жижиглэн худалдааны сүлжээний өргөтгөл болж газар авч байна. Ухаалаг дэлгэц, интерактив ТҮЦ, электрон тавиурын дэлгэц (ESL), тэр ч байтугай дэлгүүрийн тэрэгний мониторууд ч сурталчилгааны бараа болж байна. Жижиглэн худалдаачид эцсийн мөчид худалдан авалт хийхийг дэмжихийн тулд эдгээр дэлгэцийг кассууд эсвэл хөл хөдөлгөөн ихтэй үүдний ойролцоо байрлуулж болно.
Логикийн хувьд үйл ажиллагааны үүднээс авч үзвэл онлайн болон офлайныг нэгтгэх нь хэмжилтийн технологийн хүчин чармайлтыг шаарддаг: хоёр зөөвөрлөгчийг нэгтгэх. Энэ нь улам боловсронгуй болж буй үнэнч байдлын кампанит ажлуудаар дамжуулан хувийн болгох шийдэл болсон жижиглэн худалдаачдын хувьд сорилт хэвээр байна. Технологийн асуудлууд байсаар байгаа ч чиг хандлага тодорхой байна: жижиглэн худалдааны мэдээллийн хэрэгслийн ирээдүй нь харилцан үйлчлэл нь виртуал эсвэл физик ертөнцөд тохиолдсон эсэхээс үл хамааран нэгдмэл сувгийн туршлагыг санал болгоход оршдог - энэ хоёр орчин нь хэрэглэгчдийг татан оролцуулж, брэндүүдэд үр дүнг бий болгохын тулд бие биенээ нөхдөг.
Парадигмын өөрчлөлт: борлуулалтын сувгаас медиа суваг руу
Жижиглэнгийн медиа сүлжээ бий болсон нь маркетингийн холимог дахь жижиглэнгийн худалдааны үүргийг хэрхэн авч үзэх талаар парадигмын өөрчлөлтийг харуулж байна. Түүхэнд жижиглэн худалдаачид зөвхөн түгээлтийн суваг, борлуулалтын цэг гэж үздэг байсан бол брэндийг бий болгох, сурталчлах нь уламжлалт хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл буюу сүүлийн үед дижитал платформуудын үүрэг байв. Жижиглэнгийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд шилжсэнээр энэ тусгаарлалт эвдэрсэн: жижиглэн худалдаа нь одоо бусад хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд зар сурталчилгааны төсвөөр өрсөлдөж байгаа олон нийтийн харилцааны хэрэгсэл болжээ.
Практикт томоохон жижиглэн худалдааны сүлжээнүүд жинхэнэ нийтлэгчид , вэбсайт, программ, дэлгүүрээ мөнгөжүүлж, мэдээллийн портал зар сурталчилгаагаар амьдардаг, эсвэл телевиз нь арилжааны орон зайг зардаг шиг.
Зар сурталчилгааны брэндүүдийн хувьд энэ нь стратегийн дахин тохируулгыг илэрхийлдэг. Худалдааны бодит цэг дээр арилжааны маркетингийн үйл ажиллагаанд зориулж өмнө нь хуваарилж байсан хөрөнгө оруулалтын нэг хэсэг нь одоо жижиглэнгийн дижитал шинж чанарууд дээр хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд шилжиж байна. Нийтийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд очих байсан өөр нэг хэсгийг одоо жижиглэнгийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан илүү төвлөрсөн байдлаар хуваарилж, худалдан авагчдад яг "үнэн" болох мөчид хүрч болно.
Энэхүү нэгдэл нь маркетинг, худалдааг хамтад нь авчирч, менежерүүдээс нэгдмэл байдлаар бодохыг шаарддаг: худалдах, харилцах нь нэг хэрэглэгчийн аялалын нэг хэсэг болсон. Үүний үр дүнд дэлхийн томоохон сурталчлагчид энэхүү шинэ тулгуурыг хангахын тулд баг, төсвөө аль хэдийн өөрчлөн зохион байгуулж байна. Зарим нь энэ хөдөлгөөнийг жижиглэнгийн худалдааны "зуучлал" гэж нэрлэдэг, өөрөөр хэлбэл жижиглэн худалдаа нь зөвхөн түгээлт байхаа больж, мөн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл болж хувирдаг.
Өмнө нь супермаркет, эмийн сан, их дэлгүүрүүд нь бусад хэвлэл мэдээллийн стратегийн платформ байсан бол одоо тэд өөрсдийн анхаарлын төвд байдаг. Энэ загвар нь зөвхөн хөрөнгө оруулалтын урсгалыг шинэчлэн тодорхойлсон төдийгүй зах зээлийн бүх тоглогчдоос шинэ хандлагыг шаарддаг. Брэндүүд илүү өгөгдөлд тулгуурласан, гүйцэтгэлд чиглэсэн байх ёстой, агентлагууд шинэ мэдлэг, ур чадварыг өөртөө шингээж, жижиглэн худалдаачид хэвлэл мэдээллийн компаниудын үүрэг хариуцлагыг хүлээн авч, контент болон зар сурталчилгааны хамаарлын хувьд хэрэглэгчийн туршлагыг баталгаажуулах хэрэгтэй.
Зар сурталчилгааны экосистем өргөжиж, илүү төвөгтэй болж байна - Гэсэн хэдий ч энэхүү өөрчлөлтийн гол цөм нь тодорхой логик байдаг: худалдан авалтын аялалд хэрэглэгчдэд хамгийн ойр байх нь медиа тоглоомын дуу хоолой, үнэ цэнийг олж авдаг. Жижиглэн худалдаа нь өөрийн платформтой бөгөөд энэ динамикийг ашиглахын тулд зөв цагт, зөв газартаа байх нь батлагдсан. Зах зээлийн бусад тоглогчид энэхүү шинэ парадигмд дасан зохицож, жижиглэн худалдааны хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг стратегидаа нэгтгэх нь энэ хувьсалаас хоцрохгүйн тулд бүх үзүүлэлтээр энд үлдэх болно.
