QR кодоор дамжуулан худалдан авалт хийх, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан хүргэх зар сурталчилгаа, сурталчилгаа, тэр ч байтугай эдгээр платформууд дээр шууд эхлүүлсэн борлуулалт, нөлөөлөгчдийн удирддаг кампанит ажил ... Жижиглэн худалдаа бүрэн өөрчлөгдөж байна - эргэж буцах зүйл алга. Хэрэглэгчийн зан байдал сүүлийн жилүүдэд эрс өөрчлөгдсөн бөгөөд энэ хувьсал зөвхөн эрчимжих төлөвтэй байна. Учир нь энэхүү хувьсгалын гол цөмд технологи, хувь хүний тохиргоо, ухамсартай хэрэглээ гэсэн гурван хүчин салбарын ирээдүйг тодорхойлж байна. Эдгээр чиг хандлага нь хамтдаа худалдан авалтын хэв маягийг дахин тодорхойлж, компаниуд болон брэндүүдийг худалдан авагчдыг байлдан дагуулах, хадгалах стратегиа эргэн харахыг шаардаж байгаа нь өрсөлдөөн улам бүр нэмэгдэж буй зах зээлийн үндсэн хөрөнгө юм.
Мэдээжийн хэрэг, технологи нь эдгээр өөрчлөлтийг хөдөлгөх хүч болсон. Хиймэл оюун ухаанаас эхлээд автоматжуулалт, түүний дотор дижитал платформ, сайжруулсан бодит байдал зэрэг сүүлийн үеийн шинэчлэлүүд нь худалдааны туршлагыг илүү хүртээмжтэй, хурдан, илүү үр дүнтэй болгож, олон нийтэд талархаж байна. Opinion Box-ийн мэдээлснээр хэрэглэгчдийн 86% нь шинэ боломжууд нь худалдан авалтын үйл явцыг сайжруулдаг гэж үздэг. Компаниудын хувьд ашиг тус нь тоон дээр ч тодорхой харагдаж байна: Бразилийн жижиглэнгийн худалдаа, хэрэглээний нийгэмлэгээс хийсэн судалгаагаар жижиглэн худалдаачдын 74% нь шинэ технологи нэвтрүүлснээр орлого нэмэгдсэн байна. Тийм ч хол санагдахгүй ирээдүйн талаар бодоход виртуал туслахууд, урьдчилан таамаглах алгоритмууд, кассчингүй дэлгүүрүүд гэх мэт илүү боловсронгуй шийдлүүдийг ахиулахыг хүлээж байна.
Хувийн тохиргоо нь энэхүү байнгын технологийн дэвшлийн шууд тусгал юм. Өнөөдөр брэндүүд том өгөгдөл болон урьдчилан таамаглах аналитикийг ашигласнаар хэрэглэгчдийнхээ хэрэглээний зуршлыг илүү сайн ойлгож, тэдний сонголтод нийцсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгож байна. Үүний үр дүнд үнэнч програмууд, програмууд, худалдан авалтын түүх зэрэг хэрэгслүүд нь илүү итгэлтэй харилцан үйлчлэлцэх боломжийг олгодог мэдээллийн үнэ цэнэтэй эх сурвалж болж байна. Үр дүн? Брэнд болон хэрэглэгчдийн хоорондын илүү ойр дотно харилцаа, илүү үнэнч байдал. Ийм боломжийн улмаас 2024 онд 6,38 тэрбум ам.долларт хүрэхээр хүлээгдэж буй жижиглэн худалдааны том мэдээллийн зах зээл 2029 он гэхэд 16,68 тэрбум ам.долларт хүрч магадгүй гэж Mordor Intelligence мэдээлэв.
Гэхдээ тав тухтай байдал, хувийн тохиргоо хангалттай байхаа больсон. Хэрэглэгчид худалдан авалтынхаа байгаль орчин, нийгэмд үзүүлэх үр дагаварт илүү анхаарал хандуулснаар тогтвортой байдал нь жижиглэнгийн ертөнцөд шинэ түвшинд чухал ач холбогдолтой болсон. Өнөөдөр экологийн практик, ханган нийлүүлэлтийн сүлжээнд ил тод байдал, дахин боловсруулж болох материалыг нэвтрүүлсэн компаниуд шинэ үеийн хэрэглэгчдийг байлдан дагуулах байр суурьтай байна. Энэ хөдөлгөөнийг дахин тоогоор дэмжиж байна. Үндэсний Бараа, Үйлчилгээ, Аялал Жуулчлалын Холбооны (CNC) мэдээлснээр хэрэглэгчдийн 58% нь нийгэм, байгаль орчны шошго, гэрчилгээг үнэлдэг.
Гэсэн хэдий ч "ногоон" байх нь зөвхөн сурталчилгааны яриа байж болохгүй гэдгийг үргэлж онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэглэгчид улам бүр хүртээмжтэй мэдээлэлтэй болсноор байгаль орчны маркетингийн давалгааг даван туулахыг хүсдэг брэндүүдийг бодит байдалдаа бодитоор өөрчлөхгүйгээр хялбархан тодорхойлж чадна. Ногоон угаалтын урхинаас зайлсхийж, итгэл үнэмшлийг баталгаажуулахын тулд компаниуд үг хэллэгээс хэтэрсэн бодитой, хэмжигдэхүйц арга хэмжээг хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.
Иймээс өнөөгийн хамгийн том сорилт бол стратегийн эдгээр гурван тулгуур баганын хоорондын уялдаа холбоотой тэнцвэрийг олох явдал юм. Элементүүдийг үр дүнтэй хослуулж, шинэлэг, хариуцлагатай худалдааны туршлагыг бий болгож чадсан брэндүүд бараг өдөр бүр илүү өрсөлдөх чадвартай зах зээлд гарч ирэх нь дамжиггүй. Жижиглэнгийн худалдааны ирээдүй нь зөвхөн бүтээгдэхүүний чанар, үйлчилгээний улмаас илүү их борлуулалт хийх биш юм. Энэ бүхэн чухал хэвээр байгаа ч орчин үеийн хэрэглэгчдийн хүлээлт, хүсэлд нийцсэн шийдлүүдийг санал болгох нь адил чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Олон нийтийн төлөөх өнөөгийн тулалдаанд технологи, хувийн тохиргоо, тогтвортой байдал нь бусдаас ялгарахыг хүсдэг хүмүүст зориулсан гурван бүрээ юм.
