Хиймэл оюун ухаан (AI) нь бидний өдөр тутмын амьдралд кино, хөгжим санал болгодог алгоритмаас эхлээд эмнэлгийн оношилгооны систем, бие даасан машин хүртэл улам бүр нэмэгдсээр байна. Түүний дэвшил хурдацтай бөгөөд гайхалтай байсан нь технологийн ирээдүй, нийгэмд үзүүлэх нөлөөллийн талаар асуултуудыг төрүүлж байна. 2024 оны Gartner тайланд дурдсанаар, 2027 он гэхэд бизнесийн харилцааны 70% нь зарим төрлийн хиймэл оюун ухаантай холбоотой байх боловч хамгийн их шийдвэрлэх нөлөө нь хүмүүсийн жинхэнэ холболтоос хамааралтай хэвээр байх болно. Тиймээс гол асуулт бол өдөөн хатгасан асуулт юм: Ирээдүйд юуг үнэхээр өөрчлөх вэ, тооцоо хийдэг машинууд уу, эсвэл мэдэрдэг хүмүүс үү?
Хиймэл оюун ухаан дэвших тусам бид дотогшоо харахаас өөр аргагүй болдог. Эцсийн эцэст хүн байх нь юу гэсэн үг вэ? Хариулт нь сэтгэл хөдлөл, тэсвэр хатуужил, зорилготойгоор удирдах чадварт оршдог. Өнөөдөр сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь хүсүүштэй зүйл төдийгүй экспоненциал хурдаар өөрчлөгдөж буй ертөнцийг удирдахад зайлшгүй шаардлагатай юм. TalentSmart (2023)-ийн судалгаагаар өндөр гүйцэтгэлтэй мэргэжилтнүүдийн 90% нь сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшний оюун ухаантай байдаг бол бага гүйцэтгэлтэй хүмүүсийн дөнгөж 20% нь энэ чадварыг харуулдаг. Практик жишээ авмаар байна уу? Багтайгаа харилцахыг урьтал болгодог удирдагчийн тухай бодоод үз — тэд сонсож, дасан зохицож, өрөвдөх сэтгэлээр ажилладаг. Энэ удирдагч нь зөвхөн урам зориг өгдөг төдийгүй ямар ч машин хуулбарлаж чадахгүй соёлыг бий болгодог.
Гэсэн хэдий ч хиймэл оюун ухаан хурдацтай хөгжиж байгаа нь санаа зовоож байна. Үүний нэг нь хөдөлмөрийн зах зээлд үзүүлэх нөлөөлөл бөгөөд янз бүрийн мэргэжлээр ажилладаг ажилчдыг машинууд улам бүр орлох магадлалтай. Дэлхийн эдийн засгийн форум 2023 оны тайландаа 2025 он гэхэд автоматжуулалтаар 85 сая ажлын байр солигдох боломжтой гэж таамаглаж байгаа ч үүний зэрэгцээ 97 сая ажлын байр шинээр бий болно, ялангуяа шүүмжлэлтэй сэтгэх, бүтээлч байдал, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан зэрэг хүний ур чадвар шаардсан салбарт 97 сая ажлын байр бий болно. Үүнийг харгалзан үзэх шаардлагатай: хиймэл оюун ухаанаас хамааралтай байх нь аюултай. Жишээлбэл, удирдагчид шийдвэр гаргахдаа зөвхөн өгөгдөлд тулгуурладаг бол тэд чухал зүйлээ алддаг: алсын хараа, учир нь AI нь "яаж" гэж хэлж чаддаг ч "яагаад" гэж хэзээ ч хэлдэггүй; Алгоритмууд нь хэв маягийг тодорхойлдог боловч тодорхой бус байдлыг даван туулах чадваргүй байдаг - хамгийн их боломж гарч ирдэг газар нутаг. Бас нэг сэрэмжлүүлэг: үр ашигтай ажиллах нэрээр үйл ажиллагаагаа хүнлэг бус болгодог байгууллагууд өөрсдөө булш ухаж байна; Үйлчлүүлэгчид технологийг биширдэг ч хүмүүст итгэдэг, багууд үйл явцыг хүндэтгэдэг ч удирдагчдыг дагадаг.
Зайлшгүй асуулт: Та энэ байнга өөрчлөгдөж байдаг ертөнцөд манлайлахад хэрхэн бэлдэж байна вэ? Технологийн ур чадвараа шинэчлэх нь сонголт биш, үүрэг юм. Гэхдээ анхааруулж байна: энэ бол зөвхөн эхлэл юм. Биднийг ойлгох, дасан зохицох, урам зориг өгөх чадвар болох биднийг өвөрмөц болгодог зүйлд хөрөнгө оруулалт хийх нь урьд өмнөхөөсөө илүү чухал юм. Энэ бол илүү гүн гүнзгий зүйлийг хөгжүүлэх цаг юм: бүх хэмжигдэхүүнээр нь харизма, холбогч сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан, жинхэнэ харилцааг бий болгодог нийгмийн оюун ухаан, нарийн төвөгтэй хувилбаруудыг удирдах боломжийг бидэнд олгодог контекст оюун ухаан - эдгээр нь зөвхөн амьд үлдэх төдийгүй өөрчлөлтөд хөтлөгдөн хөгжихийг хүсдэг удирдагчийн жинхэнэ ялгах шинж чанар юм. Учир нь эцэст нь технологи биднийг хүн болгодог зүйлээс бусад бараг бүх зүйлийг дуурайж чаддаг.
Бидний барьж буй ертөнцөд хүн бүрийн тэргүүлэх чиглэл тодорхой байх ёстой: сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг хөгжүүлэх. Энд хамгийн чухал зүйл бол сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан бол азтай цөөн хүмүүст зориулагдсан бэлэг биш юм; Үүнийг сурч, сайжруулж, таны хамгийн том өрсөлдөөний давуу тал болгон өөрчилж болно. Энэ бүхэн шийдвэрээс эхэлдэг: сайжруулах. Энэ ур чадварыг хөгжүүлэх нь тансаг хэрэглээ биш юм; Энэ бол зайлшгүй зүйл. Энэ нь урам зориг өгч, өөрчлөгддөг удирдагчдыг мартагдах хүмүүсээс ялгаж салгадаг, учир нь машинууд илүү ихийг хийдэг ч бага мэдэрдэг ийм нөхцөлд сэтгэл хөдлөлөө холбох урлагийг эзэмшсэн хүмүүс үргэлж зайлшгүй байх болно.
Эцсийн эцэст ирээдүй нь зөвхөн хиймэл оюун ухаан, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанд хамаарахгүй. Энэ хоёр хүчийг хэрхэн нэгтгэхийг мэддэг хүмүүст хамаарна. Технологийг эзэмшсэн ч хүний сэтгэл хөдлөлийг хадгалж үлдсэн удирдагчид энэ шинэ эриний жинхэнэ баатрууд байх болно.
Revna компанийн гүйцэтгэх захирал Эрик Мачадо
