Бразилийн хүргэлтийн зах зээл одоогоор шинэ програмуудыг оруулах эсвэл хуучин платформуудыг буцааж өгөхөөс хамаагүй илүү бүтцийн өөрчлөлтийг хийж байна. Юу болж байна вэ гэвэл өрсөлдөх чадвар, технологи, зан үйлийн хувьд гүн гүнзгий өөрчлөлт хийж, бидний нэрлэж болохуйц "гипер-тохь тухтай" эрин үеийг эхлүүлж байна.
Энэ сувгийн өсөлт нь Китагийн ирэлт, 99-ийн хурдатгал, iFood-ийн урвалаар тодорхойлогддог хүчин зүйлсийн хослолын улмаас шинэ бөгөөд гайхалтай хэтийн төлөвтэй байна.
Сегмент, суваг, категорийн туршлага нь хэрэглэгчийн зан төлөв, хүсэл, хүлээлтийг илүү өргөн хүрээнд тодорхойлоход тусалдаг тул энэ нь хоол хүнс, хүнсний үйлчилгээний салбараас хол давсан томоохон нохой зодоон болсон юм.
Gouvêa Inteligência-аас хийсэн судалгаагаар 2025 оны эхний 9 сард хүргэлт нь Бразилийн нийт хүнсний үйлчилгээний борлуулалтын 18%-ийг эзэлж, хэрэглэгчдийн зарцуулсан нийт 30.5 тэрбум рупи доллар болсон нь 2024 оны мөн үетэй харьцуулахад 8%-иар өссөн нь энэ салбарын сувгуудын хамгийн өндөр өсөлт юм.
Жилийн дундаж өсөлтийн хувьд 2019 оноос хойш хүргэлт дунджаар 12%-иар, харин хүнсний үйлчилгээ жил бүр 1%-иар өссөн байна. Хүргэлтийн суваг нь үндэсний хүнсний үйлчилгээний нийт зардлын 17%-ийг эзэлж байгаа бөгөөд 2024 онд ойролцоогоор 1.7 тэрбум гүйлгээ хийгдсэн бол АНУ-д харьцуулбал 15% байна. Энэ ялгаа нь АНУ-д нэлээд өндөр байгаа хоёр зах зээлийн хоорондох худалдан авалтын хүч чадлаар тодорхойлогддог.
Олон жилийн турш энэ салбар бодит өрсөлдөөн багатай, өөр сонголт багатай тулгарсан. Энэ нь зарим хүмүүсийн хувьд үр дүнтэй, олон хүмүүсийн хувьд хязгаарлагдмал загвартай болоход хүргэсэн бөгөөд iFood-ийн концентрацийг 85-92% хооронд тооцож болох бөгөөд энэ нь илүү боловсронгуй зах зээлд логикийг үл тоомсорлодог. iFood-ийн онцлог шинж чанартай үр дүн.
iFood нь 2011 онд хүргэлтийн гарааны бизнес болгон үүсгэн байгуулагдсан бөгөөд Movile-ийн нэг хэсэг бөгөөд технологийг программ, ложистик, финтекийн бизнесүүдтэй хослуулдаг. Өнөөдөр iFood нь Латин Америкийн хамгийн том хүнсний бүтээгдэхүүн хүргэх платформ болж, анхны зорилгоосоо илүү өргөжин тэлж, супермаркет, эмийн сан, амьтны дэлгүүр болон бусад сувгуудыг холбож, тав тухтай зах зээл, илүү өргөн хүрээнд санхүүгийн үйлчилгээтэй экосистемийн үүргийг гүйцэтгэж байна.
Тэд 55 сая идэвхтэй үйлчлүүлэгч, 360,000 бүртгэлтэй хүргэлтийн жолоочтой 380,000 орчим түнш байгууллагуудыг (ресторан, зах, эмийн сан гэх мэт) дурддаг. Тэд сард 180 сая захиалга давсан гэж мэдээлсэн. Энэ бол маш том амжилт юм.
99 нь аялал жуулчлалын аппликейшн хэлбэрээр үйл ажиллагаагаа эхлүүлсэн бөгөөд 2018 онд Хятадын хамгийн том экосистемийн нэг болох Didi компанийг машин унах аппликейшний салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг. Энэ нь 2023 онд 99Food-ийн үйл ажиллагаагаа зогсоож, одоо 2025 оны 4-р сард эргэн ирж, томоохон хөрөнгө оруулалт, оператор элсүүлэх төлөвлөгөөг гаргаж, комиссгүй нэвтрэх, илүү олон урамшуулал, өргөжүүлэх ажлыг хурдасгахын тулд бага хураамж санал болгож байна.
Мөн бид одоо Ази болон Ойрхи Дорнодын хэд хэдэн оронд үйл ажиллагаа явуулдаг Хятад гаралтай экосистем болох Meituan/Keeta ирж, Хятадад 770 сая орчим хэрэглэгчдэд үйлчилж, өдөрт 98 сая хүргэлттэй байна. Тус компани Бразил дахь зах зээлээ өргөжүүлэх үйл ажиллагаанд зориулж нэг тэрбум ам.долларын хөрөнгө оруулалт хийхээ аль хэдийн зарласан.
Meituan/Keeta ирснээр, 99Food эргэн ирж, iFood-ийн хариу үйлдэл нь аль хэдийн ажиллаж байгаа бусад тоглогчдын хөдөлгөөнөөс гадна хувилбар нь эрс, бүтцийн хувьд өөрчлөгдөж байна.
Өнөөдөр энэ салбар бүхэлдээ тоглоомын хэлбэрийг өөрчлөх, эдийн засгийн бусад салбарууд болон хэрэглэгчийн зан төлөвт нөлөөлөх хэмжээний хөрөнгө, нөөц, технологи, амбиц бүхий бүрэн өрсөлдөөний үе шатыг туулж байна.
Энэхүү дахин тохируулга нь дөрвөн шууд болон шууд нөлөөллийг бий болгодог:
– Илүү өрсөлдөхүйц үнэ, илүү түрэмгий урамшуулал – Шинэ тоглогчдын орох мөчлөгийн ердийн үнийн уналт нь хүргэлтийн хандалтын саадыг багасгаж, эрэлтийг өргөжүүлдэг.
– Өөр хувилбаруудыг олшруулах – Илүү олон програм, тоглуулагч болон сонголтууд нь илүү олон ресторан, илүү олон ангилал, илүү олон хүргэлтийн зам, илүү олон санал гэсэн үг юм. Илүү их боломж, урамшуулал, санал байх тусам үрчлэх нь илүү их байх тусам зах зээлийн цар хүрээг өргөжүүлнэ.
– Хурдасгасан инноваци – iFood болон 99-тэй өрсөлдөж буй Keeta/Meituan-ийн нэвтрэлт нь алгоритмын үр ашиг, үйл ажиллагааны хурд, орон нутгийн үйлчилгээний нэгдсэн алсын хараа бүхий “Хятадын супер апп”-ын логикийг авчирдаг. Энэ нь салбарыг бүхэлд нь өөрчилнө.
– Нийлүүлэлт ихсэх нь эрэлтийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг – Нийлүүлэлт нэмэгдэхийн хэрээр эрэлт хэрэгцээ өсөх хандлагатай болж, хэт тохь тухтай байдлын бүтцийн өсөлтийг дэмжинэ.
Энд байгаа гол сэдэв нь энгийн бөгөөд янз бүрийн зах зээлд аль хэдийн батлагдсан: илүү тохь тухтай, илүү өрсөлдөхүйц үнээр нийлүүлэлт мэдэгдэхүйц нэмэгдэх үед зах зээл өсч, өргөжиж, хүн бүрт эерэг ба сөрөг нөлөөллийг бий болгодог. Гэхдээ салбарын сонирхол татахуйц байгалийн болон батлагдсан өсөлт бий. Мөн энэ нь тав тухтай байдлын үржүүлэгч нөлөөтэй маш их холбоотой юм.
- Илүү олон сонголт, илүү олон удаа захиалга өгөх урамшуулал.
- Илүү олон тохиолдлоор ашиглах боломжтой хямд үнэ.
- Өргөтгөсөн хэрэглээтэй илүү олон ангилал.
- илүү хурдтай, урьдчилан таамаглах боломжтой логистикийн шинэ загварууд
Энэхүү олон хүчин зүйл нь Бразилийн зах зээл дэх хэт тохь тухтай эрин үеийг юу тодорхойлдог болохыг тодорхойлдог бөгөөд хэрэглэгчид дижитал хэрэглүүрээр дамжуулан өдөр тутмын амьдралынхаа ихэнх хэсгийг шийдэж чадна гэдгийг олж мэдсэн. Зөвхөн хоол хүнс төдийгүй ундаа, эм, эрүүл мэнд, хувийн арчилгаа, тэжээвэр амьтад гэх мэт бусад ангилалд багтах болно.
Мөн тав тухтай байдал ийм түвшинд хүрэхэд зан байдал өөрчлөгддөг. Хүргэлт нь зуршил байхаа больж, ердийн зүйл болдог. Мөн шинэ журам нь илүү том, эрч хүчтэй, өрсөлдөх чадвартай, түүнийг хэрхэн ашиглахаа мэддэг хүмүүст ашигтай шинэ зах зээлийг бий болгодог.
Операторууд сонголт хийх эрх чөлөө, шинэ загвараас ашиг хүртдэг.
Ресторанууд болон операторууд нэг давамгайлсан програмаас хамааралтай байгаа талаар удаан хугацаанд гомдоллож байсан бол одоо ландшафт дахин тэнцвэржиж байна. Энэхүү өрсөлдөх чадвартай дахин тохируулга нь тохиролцож болох арилжааны нөхцөлтэй, илүү тэнцвэртэй шимтгэлтэй, илүү олон урамшуулал, саналтай, харилцагчийн баазыг өргөжүүлсэн боломжит түншүүдийг авчрах болно.
Эдгээрээс гадна өрсөлдөөний дарамт нь оновчтой цэс, илүү сайн сав баглаа боодол, шинэчилсэн ложистик, харанхуй гал тогооны шинэ загвар, хүлээн авах, хайбрид үйл ажиллагаа бүхий операторуудын үйл ажиллагааны хувьслыг хурдасгаж байна. Гэхдээ асуудал нь хүргэлтийн жолооч нартай холбоотой.
Олон нийтийн хэлэлцүүлэг нь хүргэлтийн ажилчдыг зөвхөн найдваргүй ажил эрхлэлтийн үүднээс авч үздэг боловч энэ хувилбар нь үйл ажиллагаанд оролцож буй мэргэжилтнүүдийн тоо өсөхөд илүү сайн ажиллах нөхцлийг бүрдүүлдэг тул эдийн засгийн чухал динамик нөлөөлөл байдаг.
Илүү олон программууд болон брэндүүд орон зайн төлөө өрсөлдөж байгаа тул захиалгын тоо нэмэгдэж, платформын хувилбарууд нэмэгдэж, урамшуулал нэмэгдэх бөгөөд энэ бүхэн хувь хүний орлогыг нэмэгдүүлэх болно.
Ийм сайн бүтэцтэй тоглогчдын хоорондох өрсөлдөөнөөр зах зээл өөрчлөгдвөл жижиглэн худалдаачид, зоогийн газар, хүргэлтийн үйлчилгээ, финтек, логистикийн үйлчилгээ үзүүлэгч, эрлийз үйл ажиллагаа, санхүүгийн үйлчилгээ зэрэг бүхий л үйл явц хурдасна.
Энэхүү өргөн хүрээний нөхцөлд хэт тохь тухтай байдал нь чиг хандлага байхаа больж, зах зээлд шинэ загвар болж, түүнийг дахин тохируулж байна.
Хүргэлт нь нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх бүх агентуудад илүү тэнцвэртэй, олон талт, ухаалаг үе шатыг эхлүүлж, хэрэглэгчид илүү олон сонголт, илүү өрсөлдөхүйц үнэ, үйл ажиллагааны үр ашиг, хурд болон өөр сонголтуудыг олж авдаг.
Операторууд илүү олон сонголт, илүү сайн үр дүн, өргөтгөсөн баазыг олж авдаг бол хүргэлтийн жолооч нар илүү их эрэлт хэрэгцээ, хувилбарууд болон програмуудын хооронд эрүүл өрсөлдөөнийг мэдэрч, зах зээлийг бүхэлд нь өргөжүүлдэг.
Энэ бол илүү олон тоглогчтой, илүү олон шийдэлтэй, илүү үнэ цэнтэй экосистемээр сайжруулсан, зах зээлийн өргөжилт, дахин төлөвлөлтийг тодорхойлдог хэт тохь тухтай эрин үеийн мөн чанар юм.
Хүргэлтийн салбар дахь энэхүү өөрчлөлтийн цар хүрээ, хамрах хүрээ, гүн, хурдыг ойлгоход хэтэрхий удсан хэн бүхэн хоцрох болно!
Маркос Гува де Соуза бол өргөн хэрэглээний бараа, жижиглэн худалдаа, түгээлтийн бүхий л салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг зөвлөх компаниуд, шийдэл, үйлчилгээний экосистем болох Gouvêa Ecosystem-ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал юм. Энэ нь 1988 онд байгуулагдсан бөгөөд стратегийн алсын хараа, практик арга барил, салбарын талаар гүн гүнзгий ойлголттой байдгаараа Бразилд төдийгүй дэлхий даяар жишиг үзүүлэлт юм. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг: https://gouveaecosystem.com
