ციფრული ტრანსფორმაცია, რომელიც წლების განმავლობაში წარმართავდა კომპანიების მოდერნიზაციას, ახალ ფაზას უთმობს ადგილს: „ხელოვნური ინტელექტის პირველ რიგში“ კომპანიების ეპოქას. ეს ცვლილება არ ეხება მხოლოდ ახალი ტექნოლოგიების დანერგვას, არამედ ოპერაციული და სტრატეგიული მოდელების ხელახლა წარმოდგენას, ხელოვნური ინტელექტის კორპორატიული გადაწყვეტილებების ცენტრში მოთავსებას.
მიუხედავად იმისა, რომ ციფრული ტრანსფორმაცია ფოკუსირებული იყო არსებული პროცესების დიგიტალიზაციასა და ტექნოლოგიების დანერგვაზე ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად, ხელოვნური ინტელექტის მიდგომა უფრო შორს მიდის. ამჟამად, კომპანიები ხელოვნურ ინტელექტს პროდუქტებისა და მომსახურების ჩანაფიქრიდანვე აერთიანებენ, რაც მას მათი ბიზნეს სტრატეგიების ფუნდამენტურ საყრდენად აქცევს. ეს ცვლილება არ შემოიფარგლება მხოლოდ მსხვილი კორპორაციებით; მცირე და საშუალო საწარმოებიც იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს კონკურენტუნარიანობის მოსაპოვებლად და სულ უფრო დინამიურ და მომთხოვნ ბაზარზე ინოვაციების დანერგვის მიზნით. ისინი, ვინც იციან, როგორ ინტეგრირება მოახდინონ ხელოვნურ ინტელექტმა ეფექტურად, დაინახავს არა მხოლოდ ოპერაციულ გაუმჯობესებას, არამედ ზრდისა და განვითარების ახალი საზღვრების გახსნასაც.
სინამდვილეში, კითხვა აღარ არის, გარდაქმნის თუ არა ხელოვნური ინტელექტი ბიზნესს, არამედ ის, თუ ვინ იქნება ამ ტრანსფორმაციის წინა ხაზზე. ცვლილება ახლახან დაიწყო და გვპირდება, რომ გაცილებით ღრმა იქნება, ვიდრე წარმოგვიდგენია, განსაკუთრებით ახალი მოთამაშეების შემოსვლით უფრო მოწინავე ხელოვნური ინტელექტის მოდელების რბოლაში, რაც კიდევ უფრო დააჩქარებს ტექნოლოგიის განვითარებას.
ბრაზილია: საგანგაშო სცენარი?
გასულ წელს SAS-ის მიერ ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ბრაზილია გენერაციული ხელოვნური ინტელექტის დანერგვის მხრივ მსოფლიოში მე-11 ადგილზეა. სხვა კვლევები აჩვენებს, რომ ბრაზილიური კომპანიები ტექნოლოგიას პრიორიტეტს ანიჭებენ, თუმცა არ არსებობს მკაფიო ხედვა, თუ როგორ ან საიდან უნდა დაიწყოს. მთავარი დაბრკოლებებია ადეკვატური ტექნოლოგიური ინფრასტრუქტურის, აპლიკაციების ხარისხის და კვალიფიციური მუშახელის დეფიციტი.
კიდევ ერთმა კვლევამ, რომელიც მეტამ დომ კაბრალის ფონდთან პარტნიორობით ჩაატარა, აჩვენა, რომ კომპანიების 95% ხელოვნურ ინტელექტს აუცილებლად მიიჩნევს, მაგრამ მხოლოდ 14%-მა მიაღწია ამ ტექნოლოგიის გამოყენების სიმწიფეს. ორგანიზაციების უმეტესობა უპირატესობას ანიჭებს უფრო მარტივ გადაწყვეტილებებზე ფოკუსირებას, ტექნოლოგიის ჩატბოტებსა და პროგნოზირებადი ანალიტიკის ინსტრუმენტებზე გამოყენებით.
ბრაზილიური კომპანიებისთვის - ზომისა თუ სექტორის მიუხედავად - საწყისი ბარიერების დასაძლევად და ხელოვნური ინტელექტის დანერგვის დასაჩქარებლად უმნიშვნელოვანესია ინვესტიციების ჩადება სამ ძირითად სფეროში: ინფრასტრუქტურა და მონაცემები, ნიჭი და ორგანიზაციული კულტურა და ბიზნეს სტრატეგია.
პირველი პუნქტი - მონაცემებსა და ინფრასტრუქტურასთან დაკავშირებული - უკვე მიუთითებს მნიშვნელოვან ცვლილებაზე ბრაზილიაში ორგანიზაციების მიერ მონაცემების დამუშავების წესში. აუცილებელია ინვესტირება ისეთ სისტემებში, რომლებსაც შეუძლიათ ინფორმაციის დიდი მოცულობის შეგროვება, დამუშავება და შენახვა, ასევე მონაცემთა მართვის პოლიტიკაში, რომელიც უზრუნველყოფს უსაფრთხოებას და საიმედოობას. ბევრ შემთხვევაში, ეს მოითხოვს IT არქიტექტურის გადახედვას და ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის დანერგვას.
მეორე საკითხი ტექნოლოგიების სფეროში არსებულ საერთო პრობლემას ეხება: კვალიფიციური მუშახელის ნაკლებობას. უწყვეტ განათლებაში ინვესტირება, უნივერსიტეტებთან პარტნიორობა და შიდა სასწავლო პროგრამები ხელს შეუწყობს ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტების მართვის უნარის მქონე პროფესიონალების მყარი ბაზის შექმნას. თუმცა, ტრანსფორმაცია მხოლოდ IT სპეციალისტებით არ შემოიფარგლება: აუცილებელია ინოვაციების კულტურის გავრცელება მთელ ორგანიზაციაში, ტესტირების, შეცდომებისა და მუდმივი სწავლისადმი ღია აზროვნების ხელშეწყობა.
და ბოლოს, კომპანიებს მოუწევთ თავიანთი სტრატეგიის რესტრუქტურიზაცია: ხელოვნური ინტელექტი არ უნდა განიხილებოდეს, როგორც ტექნოლოგიური „დამატება“, არამედ როგორც შესაძლებლობა პროცესების რეფორმირებისა და ახალი შემოსავლის წყაროების შესაქმნელად. ლიდერებმა უნდა გააანალიზონ, სად შეუძლია ხელოვნურ ინტელექტს უდიდესი გავლენის მოხდენა - იქნება ეს მომხმარებლებთან ურთიერთობა, შიდა პროცესების ავტომატიზაცია თუ უპრეცედენტო პროდუქტებისა და სერვისების შექმნა - და ეს მიზნები გრძელვადიან სტრატეგიულ დაგეგმვასთან შეუსაბამონ.
ხელოვნური ინტელექტით მართული მომავალი.
ეჭვგარეშეა, რომ ხელოვნური ინტელექტი უკვე ცვლის ჩვენი მუშაობის, კომუნიკაციისა და ეკონომიკური ღირებულების შექმნის წესებს. ნამდვილი ბიზნესის ტრანსფორმაცია მოითხოვს, რომ კომპანიებმა გადახედონ თავიანთ ტექნოლოგიურ და სტრატეგიულ დნმ-ს, კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენონ ტრადიციული ბიზნეს მოდელები და ხელოვნური ინტელექტი ინოვაციების მთავარ მამოძრავებელ ძალად წარმოადგინონ.
მომდევნო წლებში ჩვენ ვიხილავთ ხელოვნური ინტელექტის, ნივთების ინტერნეტის (IoT), 5G-სა და სხვა ახალ ტექნოლოგიებს შორის მზარდ კონვერგენციას. ეს სცენარი ქმნის შესაძლებლობებს უფრო ინტეგრირებული გადაწყვეტილებებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ ტენდენციების პროგნოზირება, რესურსების ოპტიმიზაცია და მომხმარებლებისა და თანამშრომლებისთვის პერსონალიზებული გამოცდილების შექმნა.
ისინი, ვინც მოქნილად მოძრაობენ, თამამ პოზიციას დაიკავებენ და პარტნიორობისა და უწყვეტი სწავლის შესაძლებლობებს შეისწავლიან, წინ წავლენ. ბრაზილია, მიუხედავად იმისა, რომ კვლავ სტრუქტურული გამოწვევების წინაშე დგას, ხელოვნური ინტელექტის სფეროში ზრდისა და განვითარების უზარმაზარი პოტენციალი აქვს. კომპანიებზე, ლიდერებსა და პროფესიონალებზეა დამოკიდებული, გაერთიანდნენ ძალები, რათა ეს ახალი ერა რეალობად აქციონ და ხელოვნური ინტელექტის დაპირება ბიზნესისა და საზოგადოებისთვის კონკრეტულ შედეგებად აქციონ.
მარსელო მათიას სერეტო, Selbetti Tecnologia-ს Selbetti IT Solutions ბიზნეს განყოფილების ხელმძღვანელი
